全棧的概念起源于全棧工程師（FullStackDeveloper）向好態勢，是指能夠運(yùn)用多種方法平臺建設、技能，獨(dú)立去掌控一個(gè)產(chǎn)品貢獻力量，甚至完成一個(gè)產(chǎn)品全套的運(yùn)營工作使用。

它其實(shí)體現(xiàn)了一個(gè)運(yùn)營者對(duì)運(yùn)營手段、工具技巧發行速度、能力的綜合運(yùn)用優化程度，考驗(yàn)的是綜合的運(yùn)營能力。

那么奮勇向前，全棧運(yùn)營是一個(gè)新事物嗎不斷豐富？

我們?cè)缙谶M(jìn)行運(yùn)營工作時(shí)，無論從哪個(gè)模塊開始組建，如文案策劃各有優勢、活動(dòng)運(yùn)營、社區(qū)運(yùn)營等重要的意義，隨著個(gè)人職位的上升持續，都是從某個(gè)產(chǎn)品具體的點(diǎn)，上升到一個(gè)模塊再獲，很后逐漸到有能力掌控一個(gè)產(chǎn)品產品和服務。當(dāng)你達(dá)到運(yùn)營總監(jiān)的要求時(shí)，就已經(jīng)具備了全棧運(yùn)營所需要達(dá)到的高度體驗區。因此多樣性，全棧運(yùn)營是一個(gè)新的概念，但它并不是一個(gè)新事物新格局。

全棧運(yùn)營等于每個(gè)方面都要很強(qiáng)明顯？

假如要達(dá)到全棧運(yùn)營的高度，是否要每個(gè)方面都要做到拔尖顯示，才可以稱之為運(yùn)營高手創新為先？實(shí)際上，運(yùn)營是一項(xiàng)細(xì)致科普活動、環(huán)節(jié)非常多的工作創新延展，靠著自己的一己之力做到盡善盡美，甚至達(dá)到拔尖的地步，是非常不現(xiàn)實(shí)的基本情況。

我們打個(gè)比方的積極性，全棧運(yùn)營好比一個(gè)飯店的行政總廚，行政總廚要的事情就是根據(jù)你所面對(duì)的這幫食客的需求至關重要，來決定用哪些菜不久前、用那種烹飪方式去組合出一桌子符合食客們喜好的飯菜。這是作為行政總廚需要考慮的事情提升行動，所以你的著眼點(diǎn)更偏向于總體的架構(gòu)能力建設，人員的分工，時(shí)間結(jié)構(gòu)和資源分配研究進展。而具體到桌子上的某道菜無障礙，比如紅燒獅子頭，你未必會(huì)比燒這道菜的大廚懂快速融入。

運(yùn)營工作能力培養(yǎng)的架構(gòu)及方法

運(yùn)營的方向是從局部到整體認為，無論你從哪個(gè)點(diǎn)開始，其實(shí)都是在運(yùn)營的體系中增強。如何培養(yǎng)運(yùn)營人的工作能力呢重要意義？

首先，我們把運(yùn)營工作拆分出來更加廣闊，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營人至少需要培養(yǎng)5個(gè)方面的能力：目標(biāo)規劃、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)策略可以使用、手段工具和基礎(chǔ)工作進入當下。

目標(biāo)：拉新、轉(zhuǎn)化稍有不慎、活躍重要作用、留存，這四個(gè)方面是運(yùn)營工作者很關(guān)心的部分最為顯著；

戰(zhàn)略：從產(chǎn)品層面進(jìn)行戰(zhàn)略的思考尤為突出，如：人群細(xì)分、產(chǎn)品定位穩定、提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)等改造層面；

戰(zhàn)術(shù)策略：具體到運(yùn)營工作中的一些戰(zhàn)略打法供給，如情懷塑造優勢與挑戰、價(jià)格手段、競爭狙擊解決方案、小池塘的大魚等趨勢；

手段工具：內(nèi)容、活動(dòng)、媒介資源一站式服務、流量購買等只是運(yùn)營工作中的一項(xiàng)手段廣度和深度，或者說是運(yùn)營諸多手段中的一種工具。

基礎(chǔ)工作：代表某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的工作引領作用，同樣需要運(yùn)營人具備用戶研究加強宣傳、競品分析、數(shù)據(jù)分析的能力用的舒心，或者是對(duì)具體工作的理解技術發展。

其次，運(yùn)營人在人生的不同階段中集成，對(duì)個(gè)人能力的要求不同重要手段。

這張圖不僅僅適用于運(yùn)營工作中，也適用于其他工作穩定性。簡單來說就四個(gè)字：術(shù)像一棵樹、制、局去突破、道能運用，分別對(duì)應(yīng)人生中的每個(gè)發(fā)展階段。

一智能設備、術(shù)：入門的手藝工具，把握一門技術(shù)，或者是成為一門技術(shù)領(lǐng)域的專家發揮重要作用，這是你在提升能力中需要關(guān)注的核心醒悟。比如活動(dòng)策劃，在20歲左右的時(shí)候高質量，你應(yīng)該先把活動(dòng)策劃做到一個(gè)尤其拔尖的過程也逐步提升。

二、制：隨著你年齡註入了新的力量、業(yè)務(wù)能力的增長重要的作用，這時(shí)候你已經(jīng)是這個(gè)領(lǐng)域資深的專家，已經(jīng)把握了術(shù)去創新，把握了一門技巧足夠的實力。假如公司開始讓你去負(fù)責(zé)一個(gè)模塊，一個(gè)產(chǎn)品結構，毫無疑問更適合，你自身的能力是有缺陷的。所以你的關(guān)注點(diǎn)在“制”溝通協調，也即是體系和架構(gòu)要素配置改革。把運(yùn)營體系中的每個(gè)點(diǎn)交給這個(gè)領(lǐng)域中比較牛的人負(fù)責(zé)完成體系，就簡單形成一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)。

三帶動產業發展、局：等你到了40歲時(shí)責任製，很有可能已經(jīng)負(fù)責(zé)一項(xiàng)獨(dú)立的業(yè)務(wù)，一家公司倍增效應，這時(shí)候更偏向于策略和戰(zhàn)術(shù)規則製定，比如產(chǎn)品生命周期，公司發(fā)展策略等等優化服務策略。

四發揮效力、道：當(dāng)你對(duì)一個(gè)事情的理解超過事情的表面時(shí)，你就已經(jīng)達(dá)到了道的境界明顯。

由下往上走安全鏈，這是運(yùn)營發(fā)展的方向。根據(jù)我多年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)創新為先，這里有三個(gè)提升能力的方法：

基本功的刻意練習(xí)真正做到。

首先要把握這個(gè)崗位的基本功，假如你是活動(dòng)策劃創新延展，你的基本功不是整天埋頭苦干寫案子調整推進，而是要大量地去研究別人寫的案例，進(jìn)行復(fù)盤和深度拆分機製性梗阻，包括這個(gè)案例的背景機製、策略等，久而久之就能形成手感集成應用。

建立直接反饋的系統(tǒng)探討。

除了練習(xí)外，還需要進(jìn)行實(shí)操高效流通，也即是放到一個(gè)立即能反饋的環(huán)境中調解製度。當(dāng)你接到任務(wù)時(shí)，你應(yīng)上海網(wǎng)站優(yōu)化公司哪家好該快速把事情做出來功能，然后扔到用戶的環(huán)境中去觀察數(shù)據(jù)以及用戶的反應(yīng)應用的因素之一，很后進(jìn)行總結(jié)分析。

心中要有大局觀預期，然后干好眼前的事情敢於監督。

這也好比是一個(gè)球隊(duì)的球員，無論你在場上哪個(gè)位置結構，前鋒還是后衛(wèi)重要的作用，你都要有閱讀比賽的能力，對(duì)場上的形勢有清楚的熟悉更優美。對(duì)方哪路進(jìn)攻弱各方面，整體比賽節(jié)奏對(duì)還是錯(cuò)防控，要盯緊哪個(gè)球員……能從球場上隊(duì)友和對(duì)方所有球員的跑動(dòng)做出有效的反映成效與經驗。

成為高級(jí)運(yùn)營者的前提是需要運(yùn)營人有一個(gè)很重要的素質(zhì)——即心中有產(chǎn)品的大局觀適應性。

從全棧運(yùn)營反思現(xiàn)有的運(yùn)營分工體系

在現(xiàn)有運(yùn)營工作的分工體系上，大部分的運(yùn)營工作其實(shí)分得很細(xì)稍有不慎，同樣也帶來許多問題：

第一重要作用，運(yùn)營工作其實(shí)是講究整體的工作。過細(xì)的分工導(dǎo)致每個(gè)相關(guān)崗位的人只知道做自己的事情最為顯著，缺少大局觀尤為突出，視角變得狹窄。運(yùn)營與工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)線的工人不同環境，對(duì)運(yùn)營工作者來說空間載體，寫了一篇文案就等于做運(yùn)營嗎？實(shí)際上不是應用情況，你只是做了其中的一個(gè)點(diǎn)而已保護好。

第二，你會(huì)增加溝通成本表現。在絕大多數(shù)的產(chǎn)品中特點，日常的運(yùn)營工作幾個(gè)人就能完成。過細(xì)的分工毫無疑問是硬把兩三個(gè)人的工作拆分成五個(gè)人的工作結論，人員增加后不僅不會(huì)帶來工作效率的提升和諧共生，反而會(huì)造成溝通成本的增加。

第三適應性強，過細(xì)的分工會(huì)讓工作陷入一種機(jī)械式的技術交流、無限式的重復(fù)。

第四拓展，指標(biāo)在此基礎上。運(yùn)營中很多指標(biāo)需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)力完成，很多時(shí)候不能把某個(gè)指標(biāo)單獨(dú)強(qiáng)加給一個(gè)人來完成前來體驗。比如用戶滿足度自主研發，往往會(huì)把這個(gè)指標(biāo)強(qiáng)壓給客服部門，或者是用戶部門更加廣闊。產(chǎn)品外觀損耗、產(chǎn)品設(shè)計(jì)也會(huì)影響用戶滿足度，因此非常完善，把某個(gè)指標(biāo)強(qiáng)加給某個(gè)人是不合適的性能穩定。

運(yùn)營人應(yīng)該專精一個(gè)方向還是朝著全棧運(yùn)營發(fā)展呢？

專精一個(gè)方向就需要有所取舍作用，取舍之下選擇一個(gè)細(xì)分方向情況正常，從而成為一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的高手行業分類，因?yàn)橛腥∩峋蜁?huì)有存在弱項(xiàng)。

而全棧運(yùn)營無論從個(gè)人發(fā)展期待SEO優(yōu)化提高鍛煉，還是從綜合能力要求來看發展邏輯，都應(yīng)該是運(yùn)營人努力的方向。因?yàn)槊總€(gè)人都希望自己職位越來越高有所提升，做的越來越有價(jià)值聽得進，把握的層面越來越廣。從這個(gè)角度看先進水平，毫無疑問便利性，全棧運(yùn)營會(huì)是更為理性的選擇。

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