隨著「咪蒙」的頭條報(bào)價(jià)達(dá)到65萬(wàn)元競爭力，「橘子娛樂(lè)」、「一條」拿到B輪融資狀況，新媒體行業(yè)逐漸成為熱門就業(yè)方向機製性梗阻，在插坐學(xué)院和新榜聯(lián)合舉辦的招聘會(huì)上，40家新媒體行業(yè)機(jī)構(gòu)的300個(gè)職位全過程，吸引了近4000人報(bào)名集成應用。

為此，我整理了55個(gè)新媒體常用術(shù)語(yǔ)不負眾望，并用便于理解的表達(dá)方式高效流通，讓新人盡快適應(yīng)新媒體的語(yǔ)言氛圍，早日完成轉(zhuǎn)行精準調控，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值功能，也讓新媒體行業(yè)更快發(fā)展。

*注：本文術(shù)語(yǔ)不包括基礎(chǔ)寫作知識(shí)（如標(biāo)題解決、開頭）和微信固定功能（如公眾號(hào)頭像預期、公眾號(hào)名稱）。文中舉例所用的賬號(hào)幅度，均為微信公眾號(hào)結構。

一重要的作用、基礎(chǔ)概念

01.傳統(tǒng)媒體

使用傳統(tǒng)傳播方式的媒體，包括雜志簡單化、報(bào)紙力度、戶外、通信系統性、廣播勇探新路、電視等。

示例：

湖南電視臺(tái)便利性、中心人民廣播電臺(tái)

02.新媒體

所有數(shù)字化的媒體形式方法，包括數(shù)字化的傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等提供有力支撐。在實(shí)際工作場(chǎng)景中切實把製度，我們所說(shuō)的新媒體主要指移動(dòng)端屬性強(qiáng)、社交屬性強(qiáng)的媒體形態(tài)自行開發，如微信進行部署、微博、新聞客戶端應用情況、直播軟件等保護好。

示例：

微信公眾號(hào)、新浪微博表現、今日頭條特點、映客

03.公眾號(hào)矩陣

公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方在微信平臺(tái)上布局多個(gè)賬號(hào)，增加用戶數(shù)量結論，滿足不同用戶需求和諧共生。

示例：

視覺文化旗下的公眾號(hào)矩陣包括「視覺志」、「她刊」適應性強、「蛙哥漫畫」技術交流、「一讀」、「窈窕媽媽」和「每日七言」拓展。

04.微信公眾號(hào)

微信公眾平臺(tái)上的應(yīng)用賬號(hào)創造更多，使用者可在微信平臺(tái)上和特定群體溝通互動(dòng)，包括訂閱號(hào)不斷進步、服務(wù)號(hào)和企業(yè)號(hào)工藝技術。

05.訂閱號(hào)

主要為用戶提供信息，大部分賬號(hào)天天可以推送一次規模，每次很多8條消息近年來，顯示“訂閱號(hào)”文件夾中。

06.服務(wù)號(hào)

主要為用戶提供服務(wù)，每個(gè)月推送四次總之，每次很多8條消息，顯示在聊天列表的首頁(yè)支撐作用，并可申請(qǐng)自定義菜單研學體驗。

07.企業(yè)號(hào)

幫助企業(yè)、政府機(jī)關(guān)等與員工最為突出、合作伙伴建立聯(lián)系落實落細，簡(jiǎn)化治理流程、提高溝通效率高效化、服務(wù)一線員工製高點項目。

08.微博

微型博客（MicroBlog）的簡(jiǎn)稱，通過(guò)關(guān)注機(jī)制範圍和領域，分享簡(jiǎn)短的有所增加、實(shí)時(shí)的信息。如無(wú)尤其說(shuō)明更高要求，“微博”通常指新浪微博越來越重要的位置。

09.百度貼吧

基于關(guān)鍵詞的主題交流社區(qū)，與搜索緊密結(jié)合共同學習。

10.知乎

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)答社區(qū)順滑地配合。

11.運(yùn)營(yíng)

圍繞產(chǎn)品進(jìn)行的人工干預(yù)。

12.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

基于內(nèi)容進(jìn)行策劃前沿技術、創(chuàng)意、編輯性能、發(fā)布、優(yōu)化和營(yíng)銷等一系列工作邁出了重要的一步。

13.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

通過(guò)線上和線下活動(dòng)，提升業(yè)務(wù)指標(biāo)需求，維護(hù)留存用戶組合運用，刺激活躍用戶更讓我明白了。

14.用戶運(yùn)營(yíng)

以用戶為中心脫穎而出，遵循用戶需求，設(shè)計(jì)規(guī)則、組織實(shí)施活動(dòng)優化上下，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)模樣。

二、理論概念

15.新媒體賬號(hào)的三種價(jià)值

1)營(yíng)銷價(jià)值

通過(guò)廣告很重要、軟文等手段創(chuàng)造的價(jià)值。

2)交易價(jià)值

讓讀者成為某產(chǎn)品用戶而帶來(lái)的價(jià)值異常狀況。

3)連接價(jià)值

通過(guò)建立社群，連接用戶帶來(lái)的價(jià)值應用創新。

16.新媒體賬號(hào)的基本要素

1)主體屬性

新媒體賬號(hào)所屬機(jī)構(gòu)的類型，包括政府生產製造、媒體、企業(yè)共同、個(gè)人和其他組織。

2)核心訴求

新媒體賬號(hào)主要解決的問(wèn)題類型簡單化。

3)傳播指向

新媒體賬號(hào)的傳播方向，常見的有對(duì)內(nèi)傳播和對(duì)外傳播系統性。

示例：

「36氪」以對(duì)外傳播為主，「上汽職工之家」以對(duì)內(nèi)傳播為主試驗。

4)關(guān)鍵能力

新媒體團(tuán)隊(duì)很需要具備的能力，包括內(nèi)容編輯開展攻關合作、用戶治理和電商運(yùn)營(yíng)等。

5)賬號(hào)類型

選擇訂閱號(hào)逐步改善、服務(wù)號(hào)或企業(yè)號(hào)意見征詢，上文已經(jīng)說(shuō)過(guò)大大提高，不再贅述研究成果。

三完善好、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

17.內(nèi)容定位

內(nèi)容應(yīng)該滿足哪些用戶的哪些需求。

示例：

「市場(chǎng)部網(wǎng)」?jié)M足市場(chǎng)問題分析、運(yùn)營(yíng)人員的學(xué)習(xí)搖籃、認(rèn)知需求推廣開來。

18.情感共鳴

用戶與公眾號(hào)對(duì)事物的看法相對較高、理解基本一致。

示例：

對(duì)于身在職場(chǎng)相關、被“玻璃心同事”困擾的用戶，「咪蒙」的《致low逼：不是我太高調(diào)生產效率，而是你玻璃心》簡(jiǎn)單引起他們的共鳴。

19.潛在閱讀基數(shù)

內(nèi)容選題能覆蓋的人群規(guī)模通過活化。

示例：

理論上，「毒舌電影」的“很佳華語(yǔ)影片”的潛在閱讀基數(shù)的特點，一定比“很佳港片”的潛在閱讀基數(shù)大健康發展。

20.主題痛點(diǎn)程度

圖文主題對(duì)讀者的影響程度大數據。

示例：

嬰幼兒教育類圖文對(duì)「小小包麻麻」用戶的影響程度較大長效機製，痛點(diǎn)程度較高。

21.話題實(shí)時(shí)熱度

處于熱門話題生命周期的哪個(gè)階段空間廣闊，越晚效果越弱營造一處。

示例：

“情人節(jié)”話題在2月14日之后，熱度逐漸降低取得顯著成效。

22.標(biāo)題前綴

寫在標(biāo)題開頭，用于定位人群特征更加明顯、加強(qiáng)推薦估算、解釋說(shuō)明、補(bǔ)充亮點(diǎn)或贈(zèng)予福利的可能性。

示例：

《重磅不要畏懼！個(gè)人二手房交易將繳納增值稅》

23.標(biāo)題后綴

寫在標(biāo)題結(jié)尾，和標(biāo)題前綴的作用相似逐漸顯現，常用后綴有「重磅」、「突發(fā)」拓展基地、「爆料」等。

示例：

《萬(wàn)科總裁郁亮：企業(yè)不再需要職業(yè)經(jīng)理人了（職場(chǎng)人必看）》

24.追熱點(diǎn)

當(dāng)熱點(diǎn)事件發(fā)生后探索創新，迅速跟進(jìn)報(bào)道或借助熱點(diǎn)傳播內(nèi)容實現了超越。

示例：

2021年8月14日凌晨，王寶強(qiáng)通過(guò)微博發(fā)布離婚聲明長遠所需，各大媒體紛紛跟進(jìn)報(bào)道讓人糾結。

25.痛點(diǎn)

用戶沒被滿足的，又十分迫切的需求聯動。

示例：

有些小微企業(yè)不熟悉也缺少精力處理工商注冊(cè)流程，「小微律政」針對(duì)這類需求共同努力，提供一站式企業(yè)服務(wù)生產體系。

26.爆款文章

在實(shí)際工作場(chǎng)景中，通常指短期內(nèi)閱讀量超過(guò)10萬(wàn)次的文章技術節能。

示例：

《致賤人：我憑什么要幫你廣泛認同？！》鍛造，10小時(shí)閱讀量超過(guò)350萬(wàn)競爭激烈。

27.刷屏

大量用戶在同一時(shí)間段內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)或分享相同的內(nèi)容。

示例：

「新世相」推出活動(dòng)“丟書大戰(zhàn)”改善，大量用戶在同一時(shí)間段內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)《我預(yù)備了10000本書空白區，丟在北上廣地鐵和你路過(guò)的地方》，刷屏爆朋友圈信息化。

28.人格化

用擬人化表達(dá)公眾號(hào)的內(nèi)容形勢，在用戶腦海中建立獨(dú)特形象實踐者。用戶與這個(gè)「人」交流，獲得對(duì)公眾號(hào)的好感和信任約定管轄。

天線貓公司排名

示例：

「毒舌電影」的“毒Sir”數據，「丁香醫(yī)生」的“丁當(dāng)”。

29.社交貨幣

能幫用戶完成某個(gè)社交行為的內(nèi)容發揮。常見的社交行為相應(yīng)社交貨幣如下：

30.閱讀場(chǎng)景

用戶閱讀信息時(shí)開放以來，所處的線上或線下環(huán)境動手能力。

示例：

「羅輯思維」在早晨6點(diǎn)半左右推送大大提高，用戶收聽語(yǔ)音、閱讀圖文的場(chǎng)景可能是在衛(wèi)生間洗漱，或是在乘坐公交地鐵去公司的路上導向作用。

31.打開率

通過(guò)“公眾號(hào)會(huì)話”閱讀圖文的人數(shù)和公眾號(hào)用戶總數(shù)之間的比率綜合措施。

示例：

公眾號(hào)有10萬(wàn)用戶設計標準，其中1萬(wàn)用戶通過(guò)“公眾號(hào)會(huì)話”閱讀圖文意向，該公眾號(hào)的打開率為10%。

32.關(guān)注動(dòng)機(jī)

用戶關(guān)注賬號(hào)的動(dòng)力。

示例：

用戶關(guān)注「第一財(cái)經(jīng)周刊」是為了獲得商業(yè)財(cái)經(jīng)類資訊。

33.社群

一群人的集合，而且有明顯的、共同的特征或需求紮實。

示例：

「樊登讀書會(huì)」聚集喜歡讀書的用戶，「跑步者說(shuō)」則聚集了跑步愛好者。

34.社交歸屬

在社交中獲得歸屬感和認(rèn)同感。

示例：

一種罕見疾病生動，叫做“發(fā)作性睡病”。公眾號(hào)「發(fā)作性睡病」紮實做，聚集了一批患者提供深度撮合服務，相互交流組成部分、相互幫助，通過(guò)這種方式迎來新的篇章，患者獲得歸屬感和認(rèn)同感重要性。

35.用戶屬性

包括性別、語(yǔ)言、省份、所用手機(jī)型號(hào)等。

示例：

「上海吃貨小分隊(duì)」針對(duì)用戶的省份屬性“上海”服務水平，「Queen主義」針對(duì)用戶的性別屬性“女性”。

36.號(hào)內(nèi)搜

新榜為公眾號(hào)開發(fā)的專屬搜索頁(yè)面充足，用戶在“號(hào)內(nèi)搜”頁(yè)面可以通過(guò)關(guān)鍵詞搜索公眾號(hào)歷史消息十大行動。

下面是「果殼網(wǎng)」的號(hào)內(nèi)搜頁(yè)面截圖：

37.評(píng)論區(qū)留言置頂

評(píng)論區(qū)可以將任意一條留言置頂，作用有補(bǔ)充內(nèi)容、更正錯(cuò)誤、引導(dǎo)用戶發展空間、主動(dòng)干預(yù)評(píng)論排序等。

38.贊賞

也稱“打賞”，一種非強(qiáng)制性的用戶付費(fèi)模式深入闡釋，公眾號(hào)可以設(shè)定打賞金額（1~256之間的任意整數(shù)）。

四完成的事情、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)與用戶運(yùn)營(yíng)

這部分的術(shù)語(yǔ)物聯與互聯，常見于App運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，下面只選取新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)的內(nèi)容：

39.費(fèi)用預(yù)算

通常分為獎(jiǎng)品費(fèi)用和推廣費(fèi)用改造層面，在設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)紮實，常做兩種費(fèi)用預(yù)算，很低費(fèi)用預(yù)算和很高費(fèi)用預(yù)算

40.時(shí)間推進(jìn)表

活動(dòng)進(jìn)度的時(shí)間表，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)投入力度、責(zé)任人創造、產(chǎn)出成果，建議使用甘特圖設(shè)計(jì)設備製造。

41.活動(dòng)轉(zhuǎn)化率

實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目標(biāo)的用戶數(shù)和參加活動(dòng)的用戶數(shù)之間的比率。

示例：

活動(dòng)目標(biāo)是讓用戶購(gòu)買課程合作，有1000名用戶參加活動(dòng)，其中100名用戶購(gòu)買課程相貫通，活動(dòng)轉(zhuǎn)化率為10%緊密協作。

42.復(fù)購(gòu)率

一段時(shí)間內(nèi)過程中，重復(fù)購(gòu)買產(chǎn)品的用戶數(shù)量與在該時(shí)段內(nèi)購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品的所有用戶的數(shù)量之間的比率不可缺少。

示例：

100位用戶購(gòu)買了產(chǎn)品，20位用戶重復(fù)又購(gòu)買了同款產(chǎn)品或其他產(chǎn)品規劃，則重復(fù)購(gòu)買率為20%全面展示。

43.復(fù)盤

活動(dòng)結(jié)束后，回顧這個(gè)活動(dòng)創造性，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)規模設備。

44A/B測(cè)試

把不一致的意見和想法每一個(gè)都拿出來(lái)快速驗(yàn)證，得到真實(shí)的用戶反饋製造業，反饋很好的就是很終選擇發展基礎。

45.漲粉

用戶數(shù)量增長(zhǎng)同期，與之對(duì)應(yīng)的是“掉粉”使命責任。

46.用戶粘度

用戶使用某新媒體平臺(tái)的頻率合規意識，頻率高創新內容，則用戶粘度高。

47.潛在用戶

沒有成為用戶的、待挖掘的目標(biāo)人群。

五、外部合作

48.轉(zhuǎn)載

在自己平臺(tái)上發(fā)表非原創(chuàng)作品，并說(shuō)明非原創(chuàng)。

49.互推

不同平臺(tái)或賬號(hào)之間發(fā)文互相推薦，常見有文末互推、圖文合作互推、閱讀原文互推和被關(guān)注自動(dòng)發(fā)消息處互推。

50.添加白名單

答應(yīng)其他公眾號(hào)轉(zhuǎn)載或修改某篇文章，具體權(quán)限包括“可修改文章”和“可不顯示轉(zhuǎn)載來(lái)源”助力各行，至少要選擇一種應用。

51.白名單群

新媒體編輯們?yōu)榱朔奖銓ふ肄D(zhuǎn)載文章先進的解決方案、開白名單而組成的微信群宣講活動。

六規模、英文縮寫

52.10W+

微信圖文尾部，左下角顯示的閱讀量超過(guò)10萬(wàn)次延伸，簡(jiǎn)稱“10W+”新趨勢，這是衡量爆款文章的普遍標(biāo)準(zhǔn)。

53.PGC（Professionally-generatedContent）

也稱PPC（Professionally-producedContent），即“專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容”全面展示，制作內(nèi)容時(shí)深刻認識，按照傳統(tǒng)媒體方式創造性，傳播內(nèi)容時(shí)，遵循互聯(lián)網(wǎng)的傳播規(guī)律。

54.UGC（User-generatedContent）

即“用戶生產(chǎn)內(nèi)容”，用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)展示原創(chuàng)內(nèi)容。

55.PUGC（ProfessionalUserGeneratedContent）

即“專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容”或“專家生產(chǎn)內(nèi)容”大型，是將UGC+PGC相結(jié)合的生產(chǎn)模式主要抓手。

寫在很后

這篇文章中的55個(gè)術(shù)語(yǔ)共創輝煌，只是新媒體行業(yè)的入門內(nèi)容，是新人需要把握的基礎(chǔ)知識(shí)優勢，之后再不斷摸索實(shí)踐，學(xué)習(xí)很新經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注新媒體行業(yè)變化。

希望所有新人能快速成長(zhǎng)自動化裝置，早日成為獨(dú)當(dāng)一面的新媒體編輯運行好。

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