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去年的特點,在OS產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)建立初期健康發展,一名產(chǎn)品經(jīng)理問我,如何提升思考能力最為突出?

我的回答是落實落細,此事需反復(fù)練習(xí)實(shí)踐,卻未告知如何實(shí)踐高效化。今年,刷新產(chǎn)品經(jīng)理能力模型為產業發展,其中一個能力評價維度是“思考能力”範圍和領域,才發(fā)現(xiàn)當(dāng)思考沒有方法支撐,一切評價都只是憑直覺高效利用。所以特征更加明顯,借著這次思維工具分享課,今天就結(jié)合“六頂思考帽”和“水平思考”兩個思考工具講理論,來聊聊產(chǎn)品經(jīng)理的思考力的可能性。

一、六頂思考帽(SixThinkingHats):“將無意義的辯論服務為一體,轉(zhuǎn)變?yōu)榻ㄔO(shè)性探討問題!”

1.發(fā)現(xiàn)問題:會而不議,議而不決全會精神,決而不行

在產(chǎn)品經(jīng)理圈系統穩定性,有過很多流行語拓展基地,比如這句“不在開會,就在去開會的路上實力增強!”天天靠搶的會議室體系流動性,掰碎了還不夠花的時間,大家是否感同身受帶來全新智能?那么實現了超越,問題來了,占著靠搶的會議室去完善,花著掰碎了的時間相對開放,會議是否真正開的有價值?還是更大更集中的一種資源浪費(fèi)脫穎而出?

在本次的思維工具分享課上拓展應用,做了這樣一個話題的探討:

要不要把工作日改為4天?

限時8分鐘結構,一輪討論的過程很好地復(fù)現(xiàn)了大家平時開會的場景:

?起點(diǎn):失去焦點(diǎn)

?過程:片面管理、沒章法、直覺判定能力建設、混亂

?終點(diǎn):結(jié)論模糊

討論一開始模樣,我們組大部分人的共同狀態(tài)是,一看到這個議題服務,就迅速嗨到不能自已很重要,感覺這就是自己想要的工作狀態(tài),也是平時想說卻從來不敢表達(dá)的美好愿望指導,終于有機(jī)會暢所欲言一次了廣泛認同。隔壁組也是驚人地快速達(dá)成了一致,雖然結(jié)論是反對流動性。第三組卻產(chǎn)生了2:2:2的僵局鍛造,這可不比金龍魚油的1:1:1那么調(diào)和。

會議初始持續創新,大家就各自都有一個直覺改善,過程中就開始來證實(shí)自己直覺的正確性,幾番各自為戰(zhàn)的博弈下來協調機製,已經(jīng)失去了焦點(diǎn)信息化,大家并沒有去認(rèn)真思考“要不要把工作日改為4天”這個議題,而是在論證自己很開始的直覺判定實踐者,整個過程沒有任何邏輯可言取得明顯成效,片面、沒章法管理、直覺判定設計、混亂業務指導,各自堅(jiān)守著自己很開始的直覺陣地,一旦直覺經(jīng)不起推敲就此掀開,就開始盲目地捍衛(wèi)自己的尊嚴(yán)長足發展,為了尊嚴(yán)而戰(zhàn)。

由于時間的限制穩步前行,很終倉促地以少數(shù)服從多數(shù)的形式得出一個看似清楚統(tǒng)一卻又不堪一擊的模糊結(jié)論結構不合理。其實(shí),這樣的討論并非思考逐步改善,而是用既有認(rèn)知來進(jìn)行各自的直覺論證意見征詢。

2.思考工具:“六頂思考帽”工具介紹

六頂思考帽是一套簡單實(shí)用的決策工具——快速、聰明并且高效大大提高!有效幫助思考者提高思考的質(zhì)量的必然要求!

六頂思考帽所強(qiáng)調(diào)的是一個非常簡單的概念,它只能答應(yīng)思考者在同一時間內(nèi)只做一件事情取得了一定進展。思考者要學(xué)會將邏輯與情感完善好、創(chuàng)造與信息等區(qū)分開來。這一概念就是六頂思考帽的方法積極參與。戴上任一頂帽子都代表著一種特定類型的思考方式問題分析。六頂思考帽將使得我們指導(dǎo)自己的思考如同指揮一個樂隊(duì)一般,我們可以喚起自己想要的進一步推進。同樣在任何會議上導向作用,六頂思考帽都有助于使人們脫離思維的俗套而對事物產(chǎn)生新的看法。六頂思考帽的很大價值就在于它們非常便于思考應用的選擇。任何人都有能力使用以下六種基本思維模式:

?藍(lán)帽:象征整體觀和控制力十大行動,治理整個思考過程(藍(lán)色思考帽負(fù)責(zé)控制和調(diào)節(jié)思維過程。它負(fù)責(zé)控制各種思考帽的使用順序大幅增加,它規(guī)劃和治理整個思考過程特性,并負(fù)責(zé)做出結(jié)論。)

?白帽:以事實(shí)等特點、數(shù)據(jù)化信息或資料為焦點(diǎn),是一種分析處理信息的技巧(白色是中立而客觀的多種。戴上白色思考帽將進一步,人們思考的是關(guān)注客觀的事實(shí)和數(shù)據(jù)。)

?紅帽:以感覺發展成就、直覺和價值觀為焦點(diǎn)成就,強(qiáng)調(diào)了在選擇時感性因素的意義(紅色是情感的色彩。戴上紅色思考帽開展面對面,人們可以表現(xiàn)自己的情緒系統,人們還可以表達(dá)直覺非常重要、感受、預(yù)感等方面的看法空間廣闊。)

?黃帽:象征光明和樂觀營造一處,以價值為焦點(diǎn),幫助人們發(fā)現(xiàn)機(jī)會(黃色代表價值與肯定知識和技能。戴上黃色思考帽取得顯著成效,人們從正面考慮問題,表達(dá)樂觀的實現、滿懷希望的不容忽視、建設(shè)性的觀點(diǎn)。)

?黑帽:以探討真實(shí)性服務體系、合理性和可行性為焦點(diǎn)說服力,幫助人們控制風(fēng)險(xiǎn)(戴上黑色思考帽,人們可以運(yùn)用否定分析、懷疑新體系、質(zhì)疑的看法,合乎邏輯的進(jìn)行批判發展機遇,盡情發(fā)表負(fù)面意見長效機製,找出邏輯上的錯誤。)

?綠帽:象征可能性和創(chuàng)新全技術方案,以解決問題為焦點(diǎn)分享,從而獲得創(chuàng)造性的解決方案(綠色代表茵茵芳草,象征勃勃生氣信息化。綠色思考帽寓意創(chuàng)造力和想象力方式之一。它具有創(chuàng)造性思考、頭腦風(fēng)暴新型儲能、求異思維等功能創新能力。)

六頂思考帽是平行思維工具,是創(chuàng)新思維工具範圍,也是人際溝通的操作框架求得平衡,更是提高團(tuán)隊(duì)智商的有效方法。

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六頂思考帽是一個操作簡單空間廣闊、經(jīng)過反復(fù)驗(yàn)證的思維工具至關重要,它給人以熱情,勇氣和創(chuàng)造力服務品質,讓每一次會議的發生,每一次討論,每一份報(bào)告影響,每一個決策都布滿新意和生命力新的動力。這個工具能夠幫助人們:

?提出建設(shè)性的觀點(diǎn)

?聆聽別人的觀點(diǎn)

?從不同角度思考同一個問題的過程中,從而創(chuàng)造高效能的解決方案

?用“平行思維“取代批判式思維和垂直思維

?提高團(tuán)隊(duì)成員的集思廣益能力,為統(tǒng)合綜效提供操作工具

平行思維涵蓋了以下思考方法:水平思考法廣泛關註、側(cè)向思考法促進進步、橫向思考法、逆向思考法鍛造。

?垂直思維:關(guān)注“是什么”競爭激烈;平行思維:關(guān)注“可能成為什么”

?垂直思維:批判式思考;平行思維:建設(shè)性思考

?垂直思維:產(chǎn)生非此即彼的觀點(diǎn)改善;平行思維:相互沖突的觀點(diǎn)被兼容

?垂直思維:導(dǎo)致判定空白區、質(zhì)疑、爭論重要的角色;平行思維:聆聽開放要求、理解、設(shè)計(jì)和創(chuàng)造

3.解決問題:運(yùn)用六頂思考帽思考“要不要把工作日改為4天”

?明確焦點(diǎn):要不要把工作日改為4天

?思考序列:藍(lán)白黃黑綠紅藍(lán)

?時間分配:1m2m1m1m1.5m0.5m1m

藍(lán)帽:統(tǒng)領(lǐng)思考過程平臺建設,明確思考序列

白帽:擺事實(shí)服務機製,明確國內(nèi)外各企業(yè)工作日現(xiàn)狀(已知信息、所需信息使用、信息渠道)

黃帽:分析工作日改為4天的價值

黑帽:分析工作日改為4天的風(fēng)險(xiǎn)

綠帽:面對風(fēng)險(xiǎn)大幅拓展,有哪些解決風(fēng)險(xiǎn)的可能性

紅帽:通過以上分析,感覺如何更加堅強,改為4天行不行

藍(lán)帽:行的話與時俱進,具體的行動計(jì)劃如何

4.思維轉(zhuǎn)變:運(yùn)用六頂思考帽后討論有了哪些改變

?起點(diǎn):失去焦點(diǎn)到聚焦

?過程:片面到具體分析價值和風(fēng)險(xiǎn)、沒章法到明確思考序列初步建立、直覺判定到邏輯思考綜合運用、混亂到分離

?終點(diǎn):結(jié)論模糊到結(jié)論清楚,有理有據(jù)

團(tuán)隊(duì)思考要先分離序列的方法,確保團(tuán)隊(duì)成員在同一維度上形成共振實事求是,比如統(tǒng)一先討論黃色價值,然后再討論黑色風(fēng)險(xiǎn)落到實處,而不是各抒己見服務水平,進(jìn)行正反觀點(diǎn)的PK。很多人都以為PK的過程就是思考技術創新,其實(shí)只是在重組自己的偏見應用擴展。

5.產(chǎn)品思考:六頂思考帽與產(chǎn)品需求決策

決策做什么,不做什么增多,是產(chǎn)品經(jīng)理很重要的職能,如何決策或思考產(chǎn)品需求的必要性有望?我們不妨也用六頂思考帽來進(jìn)行分析:

白帽:用戶有什么需求進一步推進,或者碰到了什么問題導向作用?

紅帽:憑直覺判定,這個需求我們有沒有必要做應用的選擇?

黃帽:做的價值在哪里十大行動?

黑帽:滿足這個需求有什么風(fēng)險(xiǎn)?

綠帽:如何規(guī)避或解決這些風(fēng)險(xiǎn)背景下?

藍(lán)帽:具體的執(zhí)行方案如何綜合措施?

Thinkingabovethinking!帽子的序列才是思考,各個帽子下的想法只是經(jīng)驗(yàn)的貢獻(xiàn)基本情況。

二現場、水平思考(LateralThinking):“假如機(jī)會沒來敲門,那就創(chuàng)建一扇門力量!”

1.發(fā)現(xiàn)問題:腦暴后我有所應,還是沒有有價值的創(chuàng)意

程序猿常說,碼農(nóng)就是一個干體力活的崗位深入實施,從某種意義上來說,也是對的效果,因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理在把握方向有所應,一切分解到程序猿的任務(wù)都來源于需求,而需求則來源于創(chuàng)意著力提升。那么,問題來了重要意義,創(chuàng)意是怎么來的?相信大家都常用頭腦風(fēng)暴來激發(fā)創(chuàng)意規劃,可腦暴后真正有價值的創(chuàng)意有多少可以使用?除非團(tuán)隊(duì)尤其newbility進入當下,否則效高化,能挑出來的有價值的創(chuàng)意數(shù)量絕對依靠于創(chuàng)意的總數(shù)量。

在本次的思維工具分享課上創造,做了這樣一個話題的腦暴,“如何提升工作積極性”:

常規(guī)腦暴:如何提升工作積極性

一群人無章法地思考發展需要,群體無意識攻堅克難。頭腦風(fēng)暴獲取的有價值信息有限顯示,頭腦風(fēng)暴一定要開放,好玩勃勃生機、瘋狂、愚蠢的想法都可以提供有力支撐,不要一開始就設(shè)定篩選條件,要擴(kuò)大基數(shù)臺上與臺下。這里,水平思考就是一個很好的思考工具集聚效應。

2.思考工具:“水平思考”工具介紹

?區(qū)別于垂直思考重要手段,水平思上海網(wǎng)站優(yōu)化公司哪家好考不是過多地考慮事物的確定性,而是考慮它多種選擇的可能性像一棵樹;關(guān)心的不是完善舊觀點(diǎn),而是如何提出新觀點(diǎn)能運用;不是一味地追求正確性達到,而是追求豐富性不可缺少。

?創(chuàng)新不再是一種老式的頭腦風(fēng)暴蓬勃發展,也不再是藝術(shù)家的靈感突降積極回應,而是可以通過水平思考的系統(tǒng)方法來獲得。

水平思考有以下工具:

?備選方案/提煉概念:怎樣從一個概念衍生出眾多的創(chuàng)意多種場景?如何提煉概念是產(chǎn)生新想法(備選方案)的基礎(chǔ)

?焦點(diǎn):什么時候以及怎樣轉(zhuǎn)換你的思考焦點(diǎn)?焦點(diǎn)是為我們的創(chuàng)造性思維確定思考范圍和思考目標(biāo)

?挑戰(zhàn):打破傳統(tǒng)思維束縛擴大公共數據,對現(xiàn)狀的尤其性提出質(zhì)疑帶動擴大,以確定是否有更好的方案

?隨機(jī)輸入:通過使用一些毫不相關(guān)的刺激物來打開新的思路

?激發(fā)和運(yùn)動:提出激發(fā)性的表述,然后運(yùn)用它們產(chǎn)生新的思路

?收獲:有意識地收集一些不太成熟的觀點(diǎn)和概念結構,使創(chuàng)造性思維的價值很大化

?處理和評估:讓產(chǎn)生的創(chuàng)意變得有用、有意義并且可以實(shí)施

愛德華·德博諾創(chuàng)造性思考過程如下:

?選擇和定義焦點(diǎn)(問題點(diǎn))

?產(chǎn)生主意(概念提煉、挑戰(zhàn)-優(yōu)化型項(xiàng)目要素配置改革、隨機(jī)輸入-尋找新領(lǐng)域、Po)

?收獲處理思考成果

?結(jié)果:新的創(chuàng)意

3.解決問題:運(yùn)用水平思考工具思考“如何提升工作積極性”

概念帶動產業發展,是一類主意的統(tǒng)稱責任製。

概念提缺对鲂?。喝绾翁嵘ぷ鞣e極性

?隨機(jī)輸入:焦點(diǎn)-隨機(jī)詞-聯(lián)想-組合(確定焦點(diǎn),取一個隨機(jī)詞優化服務策略,進(jìn)行聯(lián)想關規定,聯(lián)想詞與焦點(diǎn)結(jié)合形成主意)

天線貓

?焦點(diǎn):如何提高工作積極性

?隨機(jī)詞:鑰匙(隨機(jī)詞要遠(yuǎn)離工作場景)

?聯(lián)想:小偷(與隨機(jī)詞相關(guān)的聯(lián)想詞)

?組合:讓員工覺得占便宜的主意

隨機(jī)輸入:熱狗與提升工作積極性

4.思維轉(zhuǎn)變:運(yùn)用水平思考后兩個角度入手,腦暴有了哪些改變

?概念提煉:多個主意聚合提煉出概念后,又可以通過概念衍生更多的主意

?隨機(jī)輸入:隨機(jī)詞讓創(chuàng)意產(chǎn)生了更多可能生產效率,也讓創(chuàng)意更加豐富使命責任,由熱狗聯(lián)想到熱情使用,由熱情聯(lián)想到了酒會合規意識、舞會有效性、年會……

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