對于百度各領域，我們始終是找不到一個好的詞匯去形容。

說它好保持競爭優勢，但“血友病貼吧事件”和“魏則西事件”歷歷在目進行培訓，其企業(yè)內(nèi)部某個跳梁小丑一樣的高管鬧得笑話也是掀起了滿城風雨。

說它不好長效機製，百度仍然是國內(nèi)使用很多的搜索引擎法治力量，各個企業(yè)和機構(gòu)也堅持使用著百度的在線產(chǎn)品。

那么人們都在問了，經(jīng)歷了這么多事共享，百度的公關(guān)都在做什么優勢與挑戰？

作為天線貓的小編，我天天都要看成百上千的媒體文章解決方案，因此趨勢，這個問題我自然是知道答案的。

百度的公關(guān)在面對危機時上高質量，臨危不懼一站式服務、冷靜非凡，用極短的時間得出了“這屆百度用戶不行”的結(jié)論深入交流。

是的引領作用，你沒有看錯，百度的公關(guān)很初就是這么認為的臺上與臺下。

“這屆百度用戶不行用的舒心。”

這話原本應(yīng)該是個笑話集聚效應。

很初的時候深入開展，網(wǎng)站托管的小編我也覺得這一定是個玩笑，究竟再怎么不稱職的公關(guān)等形式，也不可能得出這么個不負責任的言論技術的開發。

然而到了后來，我發(fā)現(xiàn)了事情的真相飛躍。

先回顧一下那兩個直接將百度推向風口浪尖的事件更高效，相關(guān)的報道已經(jīng)足夠多了，小編我在此就不再重復(fù)重要部署。

我要說的具體而言，是百度的公關(guān)是如何的不作為。

一般來說智慧與合力，出現(xiàn)這種負面新聞喜愛，企業(yè)很應(yīng)該做的是勇敢站出來，面對媒體的質(zhì)疑開放要求，表明自己的清白向好態勢，趁機也能提升一波企業(yè)形象。

但是服務機製，百度的公關(guān)在這么個關(guān)鍵的時候都做了什么貢獻力量？

一份蒼白無力的公告，一場不知所云的媒體見面會更多可能性。

這么稍微的辯解力道去創新，我們甚至都不能感覺到百度公關(guān)的存在意義足夠的實力。

而后，百度某高管在某個會議上露了一回臉結構，百度CEO李彥宏辛辛勞苦刷回來的好感立即被他敗光了更適合。

這時候的百度公關(guān)又在干什么呢？

他們徹底放棄治療了溝通協調，他們開了個媒體小號擴大公共數據，開始了自嘲自黑的道路。

也就是那句“這屆百度用戶不行”帶動擴大。

百度這么多年的歷史核心技術體系，能做到如今的位置，絕對不是吹出來的持續發展，其工作人員的智商也絕不會如此低下必然趨勢。

那么這么低劣的言辭絕對是有目的的。

生活中有的人喜歡自黑擴大，有時候自黑是一種聰明多樣性，當然我指的是適度的自黑。自黑的人更謙虛新格局，自黑的人更能正視自己的缺點明顯，一個能正視自己缺點的人，當然也應(yīng)該可以更快地做出改變顯示。自黑的人更好相處創新為先，因為它向你展示真實的自己，而非只向你展示自己很好的一面科普活動。

企業(yè)何嘗不是如此創新延展？雷軍曾經(jīng)自黑的“AreyouOK？”并沒有讓雷軍和小米的形象受損長期間，反而讓網(wǎng)友覺得他是個有血有肉的人基本情況，有意思的人。

百度公關(guān)如此破罐子破摔高端化，其實就是把握住了自媒體時代的特征力量，通過自黑，來洗白自己提單產。

從目前來看深入實施，“這屆百度公關(guān)”的表現(xiàn)不錯，它成功地在開始階段就引發(fā)了注重和討論密度增加，當然在初期引發(fā)巨大關(guān)注后有效性，后期如何讓內(nèi)容持續(xù)有趣是個問題。假如百度公關(guān)的表現(xiàn)完美機遇與挑戰，但依然不能扭轉(zhuǎn)局勢，那就不是公關(guān)可以解決的了，這個世界上并不是所有的事情都能夠靠公關(guān)來解決集成技術。

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