內(nèi)容為王實現了超越，服務(wù)至上新產品。 百度回暖去完善，從搜索更穩(wěn)了開始。 8月20日長遠所需，百度發(fā)布了2021年Q2季度未經(jīng)審計的財務(wù)報告求索。財報顯示，本季度實現(xiàn)營收263億元人民幣規模，凈利潤24億元人民幣穩定發展，超華爾街預(yù)期，百度股價在當(dāng)天大漲近8%之后聯動，盤后繼續(xù)大漲近10%增持能力。 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)層面被大家關(guān)注很多的還是移動生態(tài)的發(fā)展。經(jīng)過一個季度的組織架構(gòu)調(diào)整行業內卷，戰(zhàn)略聚焦追求卓越，以百度搜索為核心的移動業(yè)務(wù)開始快速釋放壓抑已久的勢能。移動生態(tài)的一系列產(chǎn)品都呈現(xiàn)出強勁增長勢頭：6月份技術節能，百度App的日活用戶達1.88億指導，同比增長27%；智能小程序的月活用戶達到2.7億國際要求，環(huán)比增長49%流動性；百家號內(nèi)容創(chuàng)作者超過220萬。 一切的跡象都在表明競爭激烈，百度搜索不僅依然底盤很穩(wěn)持續創新，還在持續(xù)進化。如今的搜索早已不是簡單的“百度一下空白區，你就知道”協調機製，而是成為用戶生活中必不可缺的核心助手，他不僅幫用戶獲取知識形勢、信息實踐者，更提供服務(wù)。這讓百度搜索的價值得以重估約定管轄。 打好“端”之戰(zhàn) 過去二十年數據，搜索在某種程度上來說，是整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中用戶體驗很簡單的：輸入關(guān)鍵詞發揮，獲得結(jié)果顯著，然后離開。也正因此開放以來，很多用戶在較長的一段時間里習(xí)慣用瀏覽器上百度占，而不是下載一個百度App。 因此提供了有力支撐，持續(xù)提升搜索體驗激發創作，以及在百度App“端”上做出和瀏覽器不一樣的用戶體驗成為了百度這兩年發(fā)力的重中之重前景。 首先就搜索體驗而言，衡量一個搜索產(chǎn)品好壞的關(guān)鍵指標(biāo)是搜索結(jié)果首條滿足率提升。今年二季度百度搜索結(jié)果首條滿足率達到51%大大提高。也就是說一半以上的搜索結(jié)果，用戶只要看第一條就可以得到自己想要的答案研究成果。 這不僅意味著高效取得了一定進展，也是百度做智能音響等智能硬件產(chǎn)品的基礎(chǔ)，因為語音問答就是一問只能一答體驗區。此外增多，語音搜索，以及圖像搜索等在百度App上本身也是一個非常實用的功能有望。 而且與其他內(nèi)容平臺不同進一步推進，百度更注重為用戶提供有價值的信息。2021年上半年方案，百度通過使用人工智能技術(shù)應用的選擇，識別和過濾低質(zhì)量的、有侵犯性的和不適宜的廣告和內(nèi)容左右，使用戶體驗得到持續(xù)提升背景下。 其次，更重要的是可靠保障，百度要在百度App端里打造更明顯不同的搜索體驗自然條件，這是對百度自己負(fù)責(zé)，也是對用戶負(fù)責(zé)開展。比如互動互補，百度App為用戶提供了更加安全的搜索環(huán)境，這個其實對于大多數(shù)用戶來說更至關(guān)重要意向。因為在百度App的登陸狀態(tài)下意料之外，用戶的行為將在更安全的環(huán)境下進行，即使發(fā)生問題也可以被保護或追蹤賠償形式。 對于百度的意義就不言而喻了系統，只有搜索用戶都?xì)w攏在百度App端，這些用戶才是真正意義的百度用戶進一步提升。 具體的做法有兩個，一個是在百度App上做更多差異化功能營造一處，如圖像搜索改革創新、語音播報、以及更強大的視頻播放能力等取得顯著成效；另一個則是建生態(tài)新模式，通過生態(tài)去打造差異實現，提升體驗，這也是根本所在組織了。 打破博弈服務體系，建立新連接 過去很多年，搜索在移動端的價值一直沒有完全釋放紮實，很大程度上是受一個關(guān)系的制約效高化，那就是移動搜索和合作伙伴形成的“零和博弈關(guān)系”：百度和合作伙伴都想把用戶留在自己的陣地。 解決這個問題的真正的大殺器是“智能小程序”投入力度，它首先是一個徹底改變搜索體驗的產(chǎn)品：一方面創造，小程序本身用戶體驗就更接近App端內(nèi)體驗，解決了之前搜索結(jié)果里大量良莠不齊的H5網(wǎng)站帶來的割裂體驗貢獻法治。另一方面設備製造，智能小程序可以引入大量的服務(wù)，讓過去搜索觸達不到的服務(wù)都可以觸達了攻堅克難。這讓越來越多的用戶開始依靠百度App搜索管理，而不是通過瀏覽器上百度。 更深遠(yuǎn)的影響是雙向互動，智能小程序和搜索之間形成了良性循環(huán)效率和安，打破了上述零和博弈關(guān)系：搜索流量的中心化分發(fā)、長尾分發(fā)讓智能小程序生態(tài)快速發(fā)展新品技，而海量的智能小程序也極大的豐富了搜索體驗範圍。“百度App服務(wù)能力全面升級紮實做，從滿足用戶需求的表達和發(fā)現(xiàn)空間廣闊，到滿足用戶需求的閉環(huán)體驗√峁┥疃却楹戏?！卑俣華pp總經(jīng)理平曉黎在接受記者采訪時就強調(diào)服務品質，智能小程序讓百度和第三方服務(wù)方（開發(fā)者）有了一個大家都滿足的解決方案，用戶同時屬于百度和開發(fā)者組成部分。 這種生態(tài)不快速發(fā)展是不可能的影響。二季度財報數(shù)據(jù)顯示：智能小程序月活用戶達到2.7億，入駐小程序數(shù)量達到15萬的過程中，覆蓋細(xì)分領(lǐng)域271個發展契機。對于百度而言，這些數(shù)字的價值促進進步，在于“重構(gòu)”搜索價值發力，而不是補充。 當(dāng)然迎來新的篇章，百度在移動端持續(xù)補充的不僅有服務(wù)生態(tài)共創美好，還有內(nèi)容生態(tài)推動並實現。百家號作為百度移動很近兩年的另一塊招牌，依然處于高速增長階段特點。財報數(shù)據(jù)顯示積極回應，二季度百家號內(nèi)容創(chuàng)作者達到220萬，這些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作者又進了一步，在過去兩年持續(xù)為百度搜索和信息流提供了豐富的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容多種場景，價值不言而喻。 然而貢獻力量，高度戰(zhàn)略級的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)僅僅依靠智能小程序和百家號還不夠使用，投資也是一個必要手段。因為沒有戰(zhàn)略層面的投資和合作發行速度，大的內(nèi)容平臺方往往不愿意打開內(nèi)容的大門讓百度去檢索更加堅強。因此，過去一個季度性能，百度在移動內(nèi)容和生態(tài)相關(guān)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的投資明顯加快腳步了初步建立。知乎、果殼供給、凱叔講故事的方法、有贊等一系列投資，無一例外的都是在夯實這一戰(zhàn)略進行探討，為的就是讓百度內(nèi)容生態(tài)有更多的內(nèi)容和服務(wù)可以引入落到實處，讓搜索的價值得以進一步釋放。 多元的商業(yè)模式 健康的商業(yè)模式是一個生態(tài)持續(xù)下去的基礎(chǔ)最新。百度搜索的商業(yè)模式隨著用戶產(chǎn)品的迭代技術創新，也在悄然發(fā)生著進化。越來越多元化的商業(yè)模式正在成為百度移動生態(tài)中成長起來重要作用。這從本季度的財報以及百度很近披露的一系列信息都可以看出來持續向好。 第一個被討論很多的就是智能小程序帶來的電商服務(wù)。百度投資有贊就被業(yè)界普遍認(rèn)為是在搜索生態(tài)里布局電商服務(wù)的關(guān)鍵一步充足。有贊平臺有442萬商家進展情況，這其中不乏知名的直營電商商戶。借助百度智能小程序綠色化發展，他們已經(jīng)可以在百度搜索生態(tài)里經(jīng)營他們的電商品牌至關重要，如韓都衣舍等品牌就已經(jīng)入駐百度智能小程序并提供在線零售服務(wù)。據(jù)介紹用上了，越來越多的人已經(jīng)開始在百度App上購買化妝品創新延展、衣服、芒果、手機基本情況、筆記本電腦等各種各樣的商品。 其次高端化，智能小程序帶來的形式多樣的服務(wù)也具備更多元的變現(xiàn)空間力量，不論是傭金分成，還是知識付費等等提單產，不夸張的說深入實施，今天在手機端幾乎九成以上的商業(yè)模式都可以在小程序生態(tài)里復(fù)制或創(chuàng)新。 例如發展空間，隨著越來越多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進入到百度搜索生態(tài)中效果，未來組合打包售賣會員就是一種可能。這并非無稽之談足了準備，如今合作關系，百度網(wǎng)盤和愛奇藝等產(chǎn)品就已經(jīng)開展了類似的聯(lián)合權(quán)益的會員售賣。 此外深刻內涵，因為百度智能小程序的存在傳遞，百度的廣告主不僅可以獲得更高的轉(zhuǎn)化率，更可以進行私域流量運營深入闡釋，讓自己的用戶真正沉淀下來相關性，并且活躍起來。例如很近上線的國航智能小程序就較之前的H5網(wǎng)頁提升了日活達559%物聯與互聯。這意味著百度現(xiàn)有廣告體系可以全面升級穩定，為廣告主帶來更多增量的同時，百度流量的商業(yè)價值也越來越大供給。 移動大數(shù)據(jù)服務(wù)商極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2021年APP流量價值評估報告》就顯示優勢與挑戰，得益于百度App內(nèi)豐富的內(nèi)容生態(tài)和智能小程序帶來的服務(wù)生態(tài)，百度App流量價值高達425.0億元投入力度，僅次于微信創造，在全體APP中位居第二。 歸根結(jié)底貢獻法治，百度搜索已經(jīng)進化設備製造，百度App依然是百度的現(xiàn)金牛和很核心的用戶服務(wù)平臺。目前攻堅克難，百度App已經(jīng)形成了“搜索+信息流”雙引擎和“百家號+智能小程序”雙生態(tài)的整體布局相對簡便。對于百度而言，這也是其構(gòu)建移動生態(tài)很核心的布局流程。未來合作，隨著更多的開發(fā)者和商戶帶著內(nèi)容和服務(wù)回歸搜索生態(tài)，以及用戶習(xí)慣的持續(xù)培養(yǎng)，百度App也將釋放出更多的關(guān)鍵價值極致用戶體驗，百度因此而帶來的優(yōu)勢也將進一步擴大提供有力支撐。

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