今年關註，疫情黑天鵝誘發(fā)全球資本市場(chǎng)動(dòng)蕩研究進展，但三家頭部互聯(lián)網(wǎng)公司的股價(jià)都抵御住了危機(jī)。

截止美東時(shí)間12月30日收盤(pán)連日來，騰訊高舉高打快速融入，創(chuàng)下歷史新高，年內(nèi)漲超45%。阿里同樣掀翻前高增強，不過(guò)股價(jià)振幅極大重要意義，年末受監(jiān)管影響股價(jià)大幅回落。百度股價(jià)緩步抬升更加廣闊，到年末加速上漲規劃，年內(nèi)累計(jì)漲幅接近60%。

2021年三家原本為開(kāi)啟新十年預(yù)備了一套清楚的路線圖可以使用。

12月19日進入當下，接班馬云的張勇下發(fā)內(nèi)部信，新官上任攘外先安內(nèi)效高化，經(jīng)過(guò)一番組織架構(gòu)調(diào)整后新體系，逍遙子希望阿里來(lái)年把勁使到全球化、內(nèi)需創造、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算三個(gè)領(lǐng)域上不難發現。

另一頭，21歲的騰訊自上而下不厭其煩地傳遞“科技向善”之說(shuō)全技術方案。云啟大會(huì)上分享，湯道生展示騰訊的2B雄心，在外界看來(lái)早前的向善論像是對(duì)著群B們說(shuō)的信息化。

去年對(duì)于百度來(lái)說(shuō)同樣是跌宕起伏的一年方式之一。

一季度首虧，經(jīng)過(guò)組織架構(gòu)調(diào)整和人事動(dòng)蕩后新型儲能，業(yè)績(jī)企穩(wěn)回升創新能力。2021Q3報(bào)表出爐后，李彥宏的內(nèi)部信花了相當(dāng)篇幅提及移動(dòng)生態(tài)一站式服務，各項(xiàng)數(shù)據(jù)全方位回暖廣度和深度，為其他業(yè)務(wù)線的商業(yè)化進(jìn)程爭(zhēng)取了戰(zhàn)略時(shí)間。

2020年初引領作用，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情不止引發(fā)資本市場(chǎng)震蕩加強宣傳，更是沖擊了企業(yè)們的既定戰(zhàn)略與各自基本盤(pán)。當(dāng)然用的舒心，危機(jī)之下也讓人們看到了新的希望技術發展，比如在線醫(yī)療、線上辦公以及線上教育先后走向風(fēng)口集成。

然而重要手段，臨近年終，復(fù)盤(pán)的結(jié)果告訴我們:無(wú)論企業(yè)之前怎樣周密計(jì)劃穩定性，今年的尤其情況帶來(lái)了哪些困境和機(jī)會(huì)像一棵樹，出于被動(dòng)還是有意為之過程中，2020對(duì)互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)而言都不是“副業(yè)”起飛的一年，而是跟“主業(yè)”捆綁加深的一年能運用。

他們心知肚明達到，唯有牢固的根基，才是追風(fēng)逐浪的資本工具。

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游戲是騰訊馬群中的頭馬

游戲智慧與合力、社交和toB是拉動(dòng)騰訊增長(zhǎng)的三駕馬車(chē)喜愛。今年任憑社交和2B業(yè)務(wù)怎么升級(jí)重要的角色、辦會(huì)，要回答什么很賺錢(qián)向好態勢，還是游戲這頭現(xiàn)金奶牛平臺建設。

微信上線視頻號(hào)、整合看點(diǎn)等信息流產(chǎn)品貢獻力量，前三季度網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)收同比增速不足20%使用。數(shù)字大會(huì)刷屏的企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)，加上金融發行速度，前三季度該業(yè)務(wù)還是未能取得25%的增長(zhǎng)更加堅強。相反，低調(diào)的增值服務(wù)前三季度營(yíng)收卻同比增長(zhǎng)近34%性能。

在增值服務(wù)中初步建立，有六成營(yíng)收來(lái)自游戲，不僅規(guī)模首屈一指溝通協調，連增速也吊打所有業(yè)務(wù)要素配置改革，是名副其實(shí)的增長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)。前三季度保障性，單靠游戲就實(shí)現(xiàn)1170.08億元營(yíng)收帶動產業發展，同比增長(zhǎng)39%，還有不斷加速之勢(shì)十分落實。

一季度的尤其情況客觀上為游戲產(chǎn)業(yè)帶來(lái)機(jī)遇倍增效應，使得網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)營(yíng)收在當(dāng)季取得31%的增長(zhǎng)，Q2製造業、Q3更進(jìn)一步優化服務策略，增速分別為40%、45%新格局。

過(guò)去的一整年明顯，游戲行業(yè)出現(xiàn)兩大買(mǎi)量選手，向“舊王”頻頻發(fā)起沖擊顯示。莉莉絲《萬(wàn)國(guó)覺(jué)醒》繼續(xù)沿著歐美化吸引玩家創新為先，阿里《三國(guó)志戰(zhàn)略版》掀起SLG的軍備競(jìng)賽，騰訊的地位看上去有些動(dòng)搖，實(shí)則不然創新延展。

既有業(yè)務(wù)方面強化意識，王者榮耀賣(mài)皮膚解鎖新姿勢(shì)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)基本情況，去年前八月總計(jì)上線32款現場，今年前八月僅僅上線23款，表面上新皮少了力量，不過(guò)靠著返場(chǎng)我有所應、促銷(xiāo)、漲價(jià)深入實施，流水只高不低至關重要。

團(tuán)隊(duì)每年會(huì)在春節(jié)旺季推出限定皮膚與返場(chǎng)的經(jīng)典皮膚，2020年也比去年高出不少效果。

豬年春節(jié)共推出至少5款皮膚（含返場(chǎng)）有所應，不計(jì)折扣總價(jià)為4640點(diǎn)券，折合人民幣464元預期。鼠年一口氣推出7款皮膚(含返場(chǎng))敢於監督，不計(jì)折扣共約7916點(diǎn)券，相當(dāng)于人民幣791.6元結構，售價(jià)同比增長(zhǎng)70.6%重要的作用。

依靠皮膚背后的增值服務(wù)，鼠年春節(jié)所在的一月總營(yíng)收高達(dá)90億更優美，比豬年春節(jié)所在的二月?tīng)I(yíng)收足足增長(zhǎng)了約4.5倍各方面。加上舊皮膚返場(chǎng)常態(tài)化，王者榮耀的奶至少還能擠幾年成效與經驗。

早前適應性，SensorTower報(bào)告顯示，三季度全球移動(dòng)App開(kāi)支（包括AppStore和谷歌Play）達(dá)到293億美元稍有不慎，騰訊旗下兩款游戲《王者榮耀》與《絕地求生》摘得狀元與榜眼重要作用。11月1日，官方公布《王者榮耀》DAU達(dá)到日均1億最為顯著。

騰訊游戲業(yè)務(wù)的梯隊(duì)也比較健康尤為突出，短期靠“農(nóng)藥”，后繼有天刀環境，至于長(zhǎng)期空間載體，通過(guò)持續(xù)不斷的投資，完全可以彌補(bǔ)原創(chuàng)缺乏的問(wèn)題相對簡便。當(dāng)莉莉絲和阿里還把錢(qián)花在買(mǎi)量的時(shí)候重要組成部分，騰訊反倒低調(diào)輸出資本買(mǎi)未來(lái)流程。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至12月31日勃勃生機，今年游戲行業(yè)總計(jì)發(fā)生137次投資事件助力各業，其中騰訊出手31次，占比22%提供有力支撐。而去年行業(yè)133筆投資中應用，騰訊僅出手6次，占比不到5%品率。

鵝廠主要向PC游戲開(kāi)發(fā)商撒幣相貫通，其中不乏《農(nóng)場(chǎng)牧語(yǔ)》《古劍奇譚》《傳奇世界》等熱門(mén)IP。騰訊的3A大作之心技術發展，路人皆知集聚效應。手游來(lái)錢(qián)快、生命周期短自主研發，只有3A大作才能帶來(lái)持續(xù)口碑與收益。

大公司的創(chuàng)新力不及創(chuàng)業(yè)公司更加廣闊，但復(fù)制成功的能力是無(wú)可比擬的損耗，擅長(zhǎng)“微創(chuàng)新”的騰訊正在游戲領(lǐng)域復(fù)刻過(guò)去“航母”生態(tài)的成功經(jīng)驗(yàn)。

游戲業(yè)務(wù)蒸蒸日上非常完善，日進(jìn)斗金性能穩定。遙想去年底，市面上出現(xiàn)了一個(gè)與騰訊綁定很高頻的詞:科技向善作用，到今年情況正常，顯然提的少了。

相比于游戲技術特點，社交和2B業(yè)務(wù)要顯得暗淡不少提高鍛煉。

騰訊“向善”的基調(diào)決定了微信和QQ不可能向陌陌唐巖與探探王宇看齊。當(dāng)然凝聚力量，在熟人社交領(lǐng)域有所提升，QQ與微信依舊無(wú)可撼動(dòng)，是騰訊長(zhǎng)期霸占全網(wǎng)用戶時(shí)長(zhǎng)的兩把利器之一（另一把是游戲）新的力量。

這一切隨著頭條信息流產(chǎn)品崛起而發(fā)生微妙變化先進水平，微信承擔(dān)了更多穩(wěn)固流量河時(shí)長(zhǎng)的角色。

微信的基本功能是即時(shí)通訊與熟人社交全面展示，終歸是給自己看的重要平臺，拓展其他功能越節(jié)制越能贏得用戶信賴(lài)，就像人們選擇內(nèi)衣時(shí)更在意貼身與舒適度而非外在顏值核心技術。

微博與抖音是個(gè)性展示與公域平臺(tái)應用提升，是給別人看的高效，信息釋放得越多元越簡(jiǎn)單獲取關(guān)注，就像用戶選擇“外套”時(shí)的心理要素配置改革，好看才是很重要的體系。

視頻號(hào)向輿論廣場(chǎng)過(guò)渡相當(dāng)于內(nèi)衣外穿，記得張小龍?jiān)诠_(kāi)課上還曾提到當(dāng)年試圖開(kāi)辟生疏人社交功能帶動產業發展，內(nèi)心無(wú)比忐忑責任製，近來(lái)的變遷可能同樣會(huì)讓他輾轉(zhuǎn)反側(cè)。

社交業(yè)務(wù)大可不必執(zhí)拗于用戶時(shí)長(zhǎng)倍增效應，即便頭條復(fù)制微信的社交功能有序推進，還是無(wú)法把整個(gè)用戶社交網(wǎng)絡(luò)平移到新產(chǎn)品上。

當(dāng)下需求，誰(shuí)也不清楚視頻號(hào)究竟會(huì)不會(huì)變成微博Pro堅定不移。今年內(nèi)容視頻化浪潮迅猛異常，微信乃至騰訊社交種種動(dòng)作更像是戰(zhàn)略防御更讓我明白了，而非主動(dòng)進(jìn)攻迎難而上。

張小龍不一定會(huì)走到前臺(tái)講述這一年的歷程，恬淡的性格決定了他更習(xí)慣于在幕后思考探索。相反堅持先行，湯道生成為了騰訊各條業(yè)務(wù)線中很高光的人，他是“科技向善”的吹鼓手滿意度，同時(shí)CSIG迎來(lái)了史無(wú)前例的關(guān)注情況較常見。

騰訊2B的指導(dǎo)思想是C2B，方法論是聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量主要抓手。一言以蔽之:手握海量C端用戶向B端市場(chǎng)輸出信息與服務(wù)體製，同時(shí)與合作伙伴形成合力向產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張。

這種模式的優(yōu)勢(shì)在于見(jiàn)效快創新科技，簡(jiǎn)單帶來(lái)規(guī)模效應(yīng)服務延伸，對(duì)于亟需建立末端優(yōu)勢(shì)的公司十分友好，所以數(shù)字大會(huì)上騰訊主打的合作伙伴大多聚焦于新零售與2G方面的市民服務(wù)高效流通。這集中體現(xiàn)在騰訊云啟產(chǎn)業(yè)生態(tài)平臺(tái)上調解製度，主要面向長(zhǎng)尾中小微企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

弊端也很明顯功能，騰訊所能給產(chǎn)業(yè)提供的價(jià)值向中游應用的因素之一、上游企業(yè)逐漸衰減，對(duì)于那些不需要末端市場(chǎng)的行業(yè)并無(wú)太大助益預期，比如原材料敢於監督、軍工、銀行批發(fā)業(yè)務(wù)等等結構≈匾淖饔?？偛豢赡軐?duì)肩扛式火箭筒或者鈦白粉進(jìn)行全鏈路營(yíng)銷(xiāo)吧?

眼下并不是騰訊toB業(yè)務(wù)釋放價(jià)值的階段貢獻，打通小b費(fèi)時(shí)費(fèi)錢(qián)。目前來(lái)看穩中求進，鵝廠還需要持續(xù)不斷的從游戲業(yè)務(wù)擠奶統籌。

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阿里的小棉襖始終還是電商

去年教師節(jié)，馬云將很高權(quán)力移交給張勇勇探新路，逍遙子在12月的組織架構(gòu)調(diào)整中要求阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體能要“一張圖單產提升、一顆心、一場(chǎng)仗”試驗，“全國(guó)一盤(pán)棋”預(yù)示著所有業(yè)務(wù)將以一個(gè)整體穩(wěn)步推進(jìn)勞動精神。

今年以來(lái)，集團(tuán)整合天貓製度保障、支付寶預下達、餓了么為數(shù)字生活平臺(tái)，阿里云高舉高打穩(wěn)坐行業(yè)第一統籌推進，大文娛也有了起色方案，《三國(guó)志戰(zhàn)略版》不惜成本營(yíng)銷(xiāo)一掃多年陰霾。優(yōu)選出人意料的是年末強(qiáng)監(jiān)管下保護好，集團(tuán)一片風(fēng)聲鶴唳組建。

阿里云延續(xù)了強(qiáng)勁表現(xiàn)，七個(gè)季度以來(lái)特點，營(yíng)收規(guī)模不斷擴(kuò)大，占比由起初的8.3%增長(zhǎng)至9.61%結論，距離10%僅一步之遙和諧共生。

云計(jì)算市場(chǎng)自2006年至今，先后走過(guò)形成適應性強、發(fā)展與應(yīng)用階段技術交流，距離普惠發(fā)展期尚待突破，意味著行業(yè)整體處于成本投入期拓展。

疫情期間創造更多，企業(yè)要想維持運(yùn)轉(zhuǎn)只有通過(guò)在線辦公實(shí)現(xiàn)，需求刺激了在線辦公的興起不斷進步，也讓2B市場(chǎng)泛起漣漪工藝技術。單靠釘釘一個(gè)平臺(tái)無(wú)法滿足企業(yè)協(xié)同辦公與互聯(lián)互通的需要，于是九月將釘釘升級(jí)為事業(yè)部規模，與阿里云全面融合近年來。

AT兩家的2B業(yè)務(wù)在今年有趨同性，騰訊曾在一次大會(huì)上透露發展目標奮鬥，拜訪某客戶時(shí)與阿里2B團(tuán)隊(duì)狹路相逢就很能說(shuō)明問(wèn)題技術先進。

阿里云的戰(zhàn)略存在兩個(gè)悖論更多的合作機會。企業(yè)選擇某家云服務(wù)后，的確會(huì)考慮時(shí)間健康發展、資金成本有效保障，不會(huì)輕易更換服務(wù)商。

但是2B與2G是兩件不同的事情長效機製，一個(gè)要兼顧安全與效率講實踐，另一個(gè)只需要聽(tīng)話好使的工具。即便是2B市場(chǎng)製高點項目，集團(tuán)與中小微企業(yè)的訴求也大相徑庭為產業發展，不是所有企業(yè)都愿意把一切數(shù)據(jù)都交給大廠。

云計(jì)算業(yè)務(wù)目前尚未盈利有所增加，三家老巨頭都存在用賺錢(qián)業(yè)務(wù)覆蓋新業(yè)務(wù)成本的情況各項要求。這方面騰訊是老司機(jī)，用游戲收益反哺文娛越來越重要的位置，用金融服務(wù)反哺2B業(yè)務(wù)新技術，就連TME也學(xué)會(huì)此法，一個(gè)全民K歌的盈利就能覆蓋在線音樂(lè)業(yè)務(wù)的虧損順滑地配合，至于版權(quán)收購(gòu)的成本皆由集團(tuán)扛了深入。

臺(tái)面上，騰訊每個(gè)業(yè)務(wù)大多是賺錢(qián)的前沿技術。

正如游戲之于騰訊基礎、移動(dòng)生態(tài)之于百度的價(jià)值，電商之于阿里終歸還是香的多種方式，治理層在去年曾有清楚的戰(zhàn)略對外開放，可計(jì)劃趕不上變化，疫情來(lái)襲和蔣凡事件打亂了阿里的節(jié)奏深入交流研討。

與此同時(shí)資料，除了老對(duì)手京東與拼多多連番猛攻之外，騰訊與百度相繼重燃電商夢(mèng)關註度，迫使阿里不得不把更多精力放到主業(yè)上橫向協同。

用一句話總結(jié)今年的阿里:全力穩(wěn)住電商大本營(yíng)。

都說(shuō)疫情利好線上與電商敢於挑戰，但無(wú)論是像拼多多這樣的對(duì)手不斷創新，還是抖音這樣的流量供給商，收獲都遠(yuǎn)比阿里大探索，這顯然是全年“996”的高管們不想看見(jiàn)卻又無(wú)力阻止的堅持先行。

拼多多與抖音介入電商的方式和邏輯不盡相同，二者分別從后端與前端向阿里發(fā)起非對(duì)稱(chēng)性打擊管理。

主打拼購(gòu)的拼多多表面上看是價(jià)格戰(zhàn)優化上下，實(shí)際上是借助社交裂變的方式整合C端需求從而系統(tǒng)性降低流量成本能力建設。此外，淘寶消耗大量長(zhǎng)尾商家天貓化的過(guò)程中生產體系，耗散的這部分小b徑直走向了拼多多服務。所以，拼多多對(duì)天貓的威脅在于小b和高頻低價(jià)的剛需產(chǎn)品能力和水平。

早前的紙巾覆蓋、小工具，今年的農(nóng)產(chǎn)品研究，拼多多許多動(dòng)作都是用高頻低價(jià)剛需產(chǎn)品獲取用戶高效，培養(yǎng)習(xí)慣，相比以美妝服飾為核心SKU的天貓而言提高，更具進(jìn)攻性機構。

天貓不可能降維。所以3月25日交流，上線淘寶特價(jià)版基礎，分化既有用戶以遏制拼多多，關(guān)閉價(jià)格博弈的閘門(mén)只是權(quán)宜之計(jì)還不大。拼多多用地板價(jià)和社交建立的護(hù)城河高產，假如沒(méi)有社交，單靠補(bǔ)貼發揮作用，淘寶特價(jià)版很難扭轉(zhuǎn)乾坤良好。

抖音與天貓的競(jìng)爭(zhēng)，確切地說(shuō)和阿里營(yíng)銷(xiāo)體系的博弈更激烈一些銘記囑托。沉浸式體驗(yàn)獲取用戶關(guān)注單產提升、積累用戶規(guī)模、培養(yǎng)用戶習(xí)慣試驗、把握用戶心智，高粘性使得抖音擁有更強(qiáng)的前端能力開展攻關合作，這集中體現(xiàn)在獲客與留客上製度保障。

阿里早在2021年便注重到信息流市場(chǎng)的戰(zhàn)事，不過(guò)真正落地還是雙11前天貓改版的有效手段。提升“猜您喜歡”的優(yōu)先度統籌推進，大幅增加視頻信息流比例，用游戲化營(yíng)銷(xiāo)與直播形式滿足用戶“逛”的需求大大提高，凡此種種的必然要求。

依靠直播與天貓改版，阿里穩(wěn)定電商卓有成效取得了一定進展，淘寶直播12個(gè)月GMV3500億完善好。

“后浪”們沒(méi)有物流大面積、供給鏈等基建，只通過(guò)補(bǔ)貼和大量營(yíng)銷(xiāo)手段就“劫走”了本屬于天貓的流量問題分析。反觀天貓培養，只有在節(jié)日大促之時(shí)，才有“你大爺終究還是你大爺”的觀感更加完善。大促固然有效形式，但客觀上為天貓埋下“大促依靠癥”的隱患。

梳理前十個(gè)包括大促在內(nèi)的財(cái)年支撐作用，對(duì)比GMV增速可以直觀發(fā)現(xiàn)日漸深入，雙11的權(quán)重不斷增加，對(duì)整體GMV的帶動(dòng)效應(yīng)日益衰減同時。大促應(yīng)對(duì)拼多多和抖音挑戰(zhàn)不是長(zhǎng)久之計(jì)互動式宣講，騰訊和百度介入戰(zhàn)局就可以繞開(kāi)大促，還能照貓畫(huà)虎搞促銷(xiāo)產能提升。

騰訊重回電商的大本營(yíng)在微信之中適應性。圖文、視頻的內(nèi)容生態(tài)是獲客抓手通過活化，內(nèi)置搜索與朋友圈廣告滿足主動(dòng)與被動(dòng)需求落地生根，小程序搭載品牌應(yīng)用起到了傳統(tǒng)電商平臺(tái)之效。百度介入電商的方式有類(lèi)似之處健康發展，只是入口優(yōu)勢(shì)更明顯有效保障，轉(zhuǎn)化方面都是通過(guò)小程序?qū)崿F(xiàn)。

微信普惠微商和新品牌長效機製，百度則依靠搜索觸發(fā)需求以及內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)講實踐。

天貓這一年，直播電商奮戰不懈、調(diào)整大促方式市場開拓、游戲營(yíng)銷(xiāo)這些舉措雖然起到一時(shí)之效，但都停留于“術(shù)”的層面取得顯著成效，能否大象轉(zhuǎn)身還是得從模式上找出路新模式。

電商細(xì)分市場(chǎng)上，阿里這一年算不得成功不容忽視，早前社區(qū)團(tuán)購(gòu)風(fēng)起組織了，興盛優(yōu)選、拼多多和美團(tuán)跑在前面說服力，若非鐵拳出擊偃旗息鼓搶抓機遇，誰(shuí)能笑到很后不得而知。本地服務(wù)方面，支付寶與淘寶引流全面闡釋，效果并不明顯非常激烈。

電商多維競(jìng)爭(zhēng)讓阿里有些許被動(dòng)，阿里越被動(dòng)集中展示，治理層需要重新審閱既定電子商務(wù)邏輯實力增強。線下一個(gè)個(gè)天貓小店與菜鳥(niǎo)驛站初具規(guī)模，若能有流量激活探索創新，加上銀泰這類(lèi)線下商業(yè)中心帶來全新智能，阿里商業(yè)版圖其實(shí)有巨大潛能。

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百度移動(dòng)生態(tài)深耕服務(wù)新場(chǎng)景

百度的業(yè)務(wù)發(fā)展邏輯與另外兩家不同新產品，阿里騰訊橫向發(fā)展多年去完善，“副業(yè)”已初具竹林效應(yīng)，而百度布局下個(gè)時(shí)代的意味明顯長遠所需，因此在當(dāng)下求索，移動(dòng)生態(tài)是牽一發(fā)而動(dòng)全身的優(yōu)選核心。

誰(shuí)也不會(huì)想到規模，百度股價(jià)會(huì)在年末開(kāi)啟一波凌厲上攻穩定發展，累計(jì)漲幅反超阿里騰訊，歲末市值已經(jīng)站上了700億美元聯動。

小度智能音箱霸榜增持能力、百度網(wǎng)盤(pán)分拆、并購(gòu)YY……遍布全年不同時(shí)間點(diǎn)行業內卷，真正帶來(lái)趨勢(shì)性扭轉(zhuǎn)的原因其實(shí)是智能經(jīng)濟(jì)激活了人工智能的商業(yè)價(jià)值追求卓越。

李彥宏在今年三季報(bào)的內(nèi)部信里有一句話，能同時(shí)映照到外界對(duì)百度的期待和質(zhì)疑:“這是我們認(rèn)準(zhǔn)的關(guān)鍵賽道參與能力，不管是未來(lái)3年還是5年合理需求，我們都要持續(xù)、果斷地去投入”促進進步。

毫無(wú)疑問(wèn)發力，這種持續(xù)投入換未來(lái)的論調(diào)，有讓人憧憬的未來(lái)迎來新的篇章，但也會(huì)讓人產(chǎn)生走在云端的不踏實(shí)感持續創新。未來(lái)何時(shí)會(huì)來(lái)，這幾年真空期百度又拿什么來(lái)維持投入?

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題空白區，沒(méi)有答案會(huì)比主業(yè)的盈利能力更有說(shuō)服力。

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)反映百度營(yíng)業(yè)成本連續(xù)數(shù)個(gè)季度降低信息化。例如Q2銷(xiāo)售形勢、一般治理和行政治理費(fèi)用同比下降15.75%，而研發(fā)費(fèi)用增長(zhǎng)2.22%，科研投入規(guī)模大于營(yíng)銷(xiāo)治理成本約定管轄。得益于運(yùn)營(yíng)效率改善與成本控制數據，更多利潤(rùn)被釋放出來(lái)。

源源不斷的現(xiàn)金流到了互聯(lián)網(wǎng)公司手里發揮，去處并不多顯著。要么用資本化補(bǔ)創(chuàng)新短板，要么用營(yíng)銷(xiāo)橫向發(fā)展開放以來，不同去處都有一個(gè)共性:燒錢(qián)買(mǎi)未來(lái)占。

業(yè)務(wù)布局決定百度只能保持克制，這些年像煙花一樣輪番綻放的風(fēng)口提供了有力支撐，甚少有百度參與的消息傳出激發創作。主要就是因?yàn)椋珹I與搜索先天適配進一步意見，百度非常想拿下這個(gè)未來(lái)增長(zhǎng)引擎增幅最大，可是這條賽道周期長(zhǎng)、投入高生產能力，需要持續(xù)現(xiàn)金流持續(xù)“充電”標準。

2021-2021三年，百度科研投入占比分別為15%堅持好、15%即將展開、19%。

不過(guò)頭條崛起問題分析，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)步入下半場(chǎng)培養，競(jìng)爭(zhēng)激烈之下，如不及時(shí)調(diào)整導向作用，持續(xù)下降的現(xiàn)金流恐怕將難以反哺科研方案。因此自2021年首虧后，治理層重新審閱移動(dòng)生態(tài)問(wèn)題十大行動，很后這個(gè)“賺錢(qián)養(yǎng)家”的任務(wù)還是落在了移動(dòng)生態(tài)上左右。

前三季度，百度累計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)145.42億元綜合措施，相比去年同期大增近300%可靠保障，第三季度凈利潤(rùn)134.32億元，成為百度史上很賺錢(qián)的三季度設計標準。賺錢(qián)的背后開展，是百度和AT一樣的回歸主業(yè)，即移動(dòng)生態(tài)發揮重要帶動作用。

用一句話概括今年百度移動(dòng)生態(tài)（MEG）的思路意向，拓寬平臺(tái)場(chǎng)景意料之外，做厚商業(yè)模式。

拓寬平臺(tái)場(chǎng)景形式，還是為了找到更多的“量”置之不顧，也就是要讓更多用戶，在更多的場(chǎng)景中數字化，更頻繁的使用方便。首先，內(nèi)容是絕對(duì)繞不開(kāi)的各領域，MEG今年在短視頻與直播領(lǐng)域動(dòng)作頻頻應用領域。上半年李彥宏連續(xù)為直播業(yè)務(wù)站臺(tái)、招攬?jiān)⒀绖?chuàng)始人古豐新模式、合并視頻業(yè)務(wù)線升級(jí)好看實現，再到傳出并購(gòu)YY的消息。

其次組織了，挖掘貼吧這類(lèi)經(jīng)典產(chǎn)品的潛力服務體系，究竟有2300萬(wàn)個(gè)愛(ài)好吧立在那。

此外搶抓機遇，這兩年的一個(gè)大趨勢(shì)是人機(jī)交互智能化分析。終端不再局限于手機(jī)，很近幾年智能設(shè)備和智能傳感器幾何增長(zhǎng)投入力度，無(wú)論是智能音箱還是車(chē)載小度創造，它們都代表著時(shí)代紅利，也是新的流量入口貢獻法治。

另一方面是做厚商業(yè)模式設備製造，從導(dǎo)流者向服務(wù)輸出者蛻變。

其實(shí)整個(gè)2020年攻堅克難，互聯(lián)網(wǎng)頭部玩家都不約而同地試圖用服務(wù)給拳頭產(chǎn)品鍍金管理，分別強(qiáng)化了百度APP、微信雙向互動、支付寶的服務(wù)屬性效率和安。

衣食住行是微信想要完成的閉環(huán)，年末靜靜上線“出行服務(wù)”品牌，包含車(chē)生活深入開展、公交地鐵與打車(chē)。阿里的服務(wù)戰(zhàn)略落地則通過(guò)支付寶“數(shù)字生活開(kāi)放平臺(tái)實(shí)現(xiàn)”等形式，胡曉明在一次講話中大談特談“新服務(wù)時(shí)代”技術的開發。

百度主要通過(guò)服務(wù)化戰(zhàn)略延伸百度APP的能力。服務(wù)有很多種飛躍，單一方法論不能面面俱到服務品質，有些只能自己做的發生，有些不用重復(fù)造輪子，有些需要找伙伴一起做影響，于是內(nèi)部形成了聚合、自建的過程中、共建三個(gè)模式發展契機。

那些復(fù)雜、安全性促進進步、剛需的業(yè)務(wù)發力，例如健康、直播迎來新的篇章、電商這類(lèi)關(guān)鍵行業(yè)共創美好，百度自起爐灶，不再靠為其他平臺(tái)導(dǎo)流而賺錢(qián)薄弱點，而是直接輸出服務(wù)賺錢(qián)覆蓋範圍，即通過(guò)服務(wù)化實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。

信息與工具性的服務(wù)重要性，比如快遞查詢和生活服務(wù)又進了一步，避免重復(fù)，大多偏向聚合模式多元化服務體系。還有一些百度不能單獨(dú)做規劃，行業(yè)服務(wù)又有所欠缺的，像房產(chǎn)深度，大多采取共建模式帶動擴大。

三種模式只有一個(gè)目的，做服務(wù)開拓創新，提升變現(xiàn)能力持續發展。

在更寬的平臺(tái)上做著更厚實(shí)的商業(yè)模式，就是今年移動(dòng)生態(tài)能扛起百度凈利潤(rùn)的關(guān)鍵因素綜合運用。這種主業(yè)的賺錢(qián)能力供給，是百度“在AI時(shí)代重回舞臺(tái)中心”很穩(wěn)妥的前提。如同騰訊游戲實事求是，移動(dòng)生態(tài)是百度各項(xiàng)業(yè)務(wù)中貨幣化很高的業(yè)務(wù)進行探討。

總的來(lái)說(shuō)，三家都從服務(wù)升級(jí)的過(guò)程中嘗到了甜頭服務水平。

微信增加出行功能最新，打開(kāi)了地圖和聰明城市服務(wù)的C端市場(chǎng);支付寶的改造計(jì)劃，不僅做強(qiáng)了餓了么處理方法，還解決了長(zhǎng)期用戶停留時(shí)長(zhǎng)不足的問(wèn)題;疫情之后廣告主投放的ROI全面回暖重要作用，疊加宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好轉(zhuǎn)持續向好，百度MEG的服務(wù)化直接帶動(dòng)了變現(xiàn)能力。

從這個(gè)角度講充足，移動(dòng)生態(tài)盈利能力增長(zhǎng)進展情況，是一件讓人感到踏實(shí)的事，究竟只有穩(wěn)定的現(xiàn)金流才能支撐百度的AI夢(mèng)綠色化發展。

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結(jié)語(yǔ)

在線教育至關重要、在線辦公、社區(qū)團(tuán)購(gòu)用上了、直播帶貨提升行動、造車(chē)新勢(shì)力等等，2020一如過(guò)去一樣關註，從來(lái)不缺乏新的風(fēng)口研究進展，但真正能成氣候的并不多。

巨頭們或是下場(chǎng)參與機遇與挑戰，或是間接入局廣泛關註，更或是隔岸觀望，一年下來(lái)大多還是埋頭鞏固主業(yè)提單產。當(dāng)全球經(jīng)濟(jì)面臨不確定性時(shí)深入實施，擁有護(hù)城河的主業(yè)是很具確定性的事情。

騰訊游戲的賺錢(qián)效應(yīng)沒(méi)有因?yàn)殄e(cuò)失《原神》或者《賽博朋克2077》的代理權(quán)而降低一分一毫發展空間，和十多年前九城效果、網(wǎng)易先后代理《魔獸世界》一樣，縱使它們風(fēng)頭一時(shí)無(wú)兩足了準備，游戲還是企鵝的后花園合作關系。

阿里面對(duì)的問(wèn)題要具體許多。營(yíng)銷(xiāo)方面深刻內涵，信息流大幅調(diào)整傳遞，短時(shí)間抖音這些流量玩家很難挑戰(zhàn)舊王。倒是天貓化可能并不如治理層所預(yù)料的那樣深入闡釋，消費(fèi)習(xí)慣會(huì)走向品牌化相關性。假如真是這樣，為何天貓App流量始終未見(jiàn)起色物聯與互聯，很后還是選擇把淘寶商城變?yōu)樘熵埬?

淘寶商城升級(jí)為天貓也不應(yīng)忘記穩定，當(dāng)年正是那些中小微商家簞食壺漿才有了阿里笑傲至今的地位，而今將他們趕到淘寶特價(jià)版供給，充作抵御拼多多的沙包優勢與挑戰，有些損己肥人的味道。

至于百度解決方案，它樂(lè)于看到一個(gè)既省錢(qián)趨勢，又賺錢(qián)有力扭轉，還能被下個(gè)時(shí)代搭載的移動(dòng)生態(tài)。在AI業(yè)務(wù)還未釋放更大價(jià)值之前一站式服務，很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)廣度和深度，MEG還會(huì)繼續(xù)撐起百度的現(xiàn)在。

頭部玩家并非不愛(ài)風(fēng)口引領作用，20多年經(jīng)歷告訴它們顯示，風(fēng)口和風(fēng)潮還是不一樣的。二者差異在于合作，追逐風(fēng)口可能摔得很慘，而抗拒風(fēng)潮卻只有死路一條助力各業。

潮流為什么每年都得變?原因很簡(jiǎn)單極致用戶體驗，因?yàn)槊磕耆藗兌加X(jué)得上一年不堪。同理應用，賺不到錢(qián)的人建議，總會(huì)覺(jué)得那些風(fēng)口都是騙人的，所以巨頭總是嗤之以鼻相貫通。

互聯(lián)網(wǎng)不過(guò)20出頭不斷發展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)才剛剛10歲，所謂風(fēng)潮自動化方案，不是什么值得迎合緊密協作，而是什么值得回歸。

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