IT之家8月14日消息百度網(wǎng)盤(pán)官方剛剛發(fā)布關(guān)于進(jìn)行百度網(wǎng)盤(pán)超級(jí)會(huì)員退款用戶(hù)權(quán)益回收的公告改進措施。 公告中稱(chēng)，近日長足發展，我們發(fā)現(xiàn)大量用戶(hù)于今年5月開(kāi)始在百度網(wǎng)盤(pán)iOS客戶(hù)端購(gòu)買(mǎi)百度網(wǎng)盤(pán)年度超級(jí)會(huì)員之后又進(jìn)行退款操作，由于蘋(píng)果公司單方面支持虛擬服務(wù)的全額退款穩步前行，所以百度網(wǎng)盤(pán)不得不取消已退款用戶(hù)的超級(jí)會(huì)員權(quán)益結構不合理，但隨后卻收到大量“退款用戶(hù)”的投訴，表示自己毫不知情但會(huì)員資格卻被取消了各有優勢。 出現(xiàn)上述異常情況后效果較好，我們?cè)谔O(píng)果公司的協(xié)助下展開(kāi)了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)除少數(shù)真實(shí)賬戶(hù)自主進(jìn)行退款操作外持續，大部分用戶(hù)都是通過(guò)找他人代充值等手段為自己的賬號(hào)充值超級(jí)會(huì)員等多個領域，并被代充值服務(wù)的提供者操作退款。 但由于蘋(píng)果公司的用戶(hù)政策產品和服務，我們無(wú)法從蘋(píng)果官方獲取這些代充值服務(wù)者的個(gè)人信息應用擴展，以追究他們的責(zé)任。因此我們號(hào)召所有百度網(wǎng)盤(pán)用戶(hù)：假如有任何關(guān)于這些黑產(chǎn)的信息增多、資料活動上、聊天記錄等，請(qǐng)通過(guò)百度網(wǎng)盤(pán)官方微博進一步推進、微信導向作用、用戶(hù)反饋平臺(tái)舉證，我們將為舉證者提供獎(jiǎng)勵(lì)應用的選擇，井把相關(guān)證據(jù)上交至我司法務(wù)部門(mén)和刑偵部門(mén)十大行動，后續(xù)將配合公安機(jī)關(guān)，對(duì)這些損害用戶(hù)合法權(quán)益的黑產(chǎn)服務(wù)提供者展開(kāi)毫不留情的打擊背景下。 另外綜合措施，按照蘋(píng)果商店的政策，退款操作完成后等特點，商品的全額款項(xiàng)均會(huì)退還至原賬戶(hù)中建言直達，不存在網(wǎng)盤(pán)會(huì)收取從充值成功到退款成功期間的費(fèi)用的情況，百度網(wǎng)盤(pán)也不會(huì)對(duì)該期間所產(chǎn)生的超級(jí)會(huì)員服務(wù)費(fèi)用發(fā)起追究將進一步，望大家周知充分發揮。 很后，百度網(wǎng)盤(pán)呼吁大家一定要在正規(guī)率道購(gòu)買(mǎi)和充值超級(jí)會(huì)員服務(wù)成就，遠(yuǎn)離代充值重要方式、賬號(hào)共享等黑色產(chǎn)業(yè)開展面對面，保障自己的隱私和消費(fèi)權(quán)益，再次感謝一直以來(lái)的長(zhǎng)期陪伴非常重要。

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