在2021年6月14日的百度搜索資源平臺發(fā)布了一篇標(biāo)題為《百度熊掌號發(fā)布服務(wù)直連計劃引導(dǎo)傳統(tǒng)服務(wù)“聚變”》，這篇內(nèi)容系統(tǒng)的說明了什么是熊掌號服務(wù)直連計劃提升行動，今天大寶seo博客轉(zhuǎn)載過來和朋友們分享一下能力建設，感愛好的朋友可以關(guān)注一下關註。

在今年的5.22百度聯(lián)盟峰會上，百度正式對外公布了熊掌號服務(wù)直連計劃無障礙，本計劃的很大優(yōu)勢在于連日來，為B端服務(wù)商提供了和C端用戶連接平臺，能讓各行業(yè)的資源方們在百度完成服務(wù)的全流程認為，為用戶降低搜索成本系統，為企業(yè)提升搜索效率。

想要了解什么是服務(wù)直連重要意義，首先要了解百度是如何定義搜索服務(wù)的交流等？百度搜索主任研發(fā)架構(gòu)師王毅軒在聯(lián)盟峰會熊掌號分論壇上給出了答案，搜索定義的服務(wù)是指用戶能夠通過搜索觸達(dá)到的第三方服務(wù)規劃，相對于內(nèi)容來說提高，服務(wù)往往是需要用戶填單，且流程一般分為多步適應性。他表示堅實基礎，根據(jù)服務(wù)線上化程度的不同，會將互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)有的服務(wù)總結(jié)成線索類重要作用、資訊類等地、購買類、便民類尤為突出，其中購買類和便民類是線上化程度很高的兩個類別物聯與互聯，均有標(biāo)準(zhǔn)的下單、支付改造層面、評價和售后等標(biāo)準(zhǔn)流程。

為什么要直連服務(wù)優勢與挑戰？

對用戶來說經驗分享，目前在搜索引擎現(xiàn)狀下，搜索到一個網(wǎng)頁是能夠完成服務(wù)的趨勢。那直連服務(wù)跟現(xiàn)有的搜索模式有什么區(qū)別呢有力扭轉？總結(jié)來說是為用戶節(jié)省了決策成本、信任成本和操作成本一站式服務。首先廣度和深度，現(xiàn)有搜索模式下，搜索頁面里的服務(wù)和信息是混雜在一起的引領作用，用戶假如想找到一個服務(wù)加強宣傳，他需要有辨別和學(xué)習(xí)的成本，做決策的時間成本較長用的舒心。第二技術發展，信任成本集聚效應，用戶先看到第一個網(wǎng)站后，需確認(rèn)是不是官方網(wǎng)站重要手段、查看它的主體資質(zhì)互動講、確認(rèn)它有無負(fù)面輿情，很后才敢下訂單像一棵樹。第三過程中，操作成本，現(xiàn)有模式下用戶填單能運用、登錄全面革新、支付等一系列操作并不是很簡單流暢。搜索的責(zé)任是降低匹配的成本越來越重要，提升匹配的效率線上線下，所以我們要做直連服務(wù)。

直連服務(wù)是什么樣子的醒悟？

先來看一個熊掌號直連服務(wù)的優(yōu)秀案例（即將上線）數據顯示，比如搜索“搬家”，第一條結(jié)果帶藍(lán)色標(biāo)的是搜索直連服務(wù)也逐步提升，點擊后會有跳轉(zhuǎn)動畫記得牢，授權(quán)登錄，右上角有分享重要的作用、查看資質(zhì)的組件服務體系，下單支付、交易通知同期，訂單治理堅實基礎、評價。這個全流程服務(wù)體驗非常順暢更適合，而且這個服務(wù)是由提供商自己開發(fā)完成的高效，基于百度通用的開放web的解決方案，服務(wù)方的網(wǎng)頁只要經(jīng)過很小的改動要素配置改革，就可以適配百度的服務(wù)全流程體系，對b端來說是完整的平臺型產(chǎn)品，對c端來說實現(xiàn)完整的商城型體驗帶動產業發展。

搜索連接服務(wù)的思路

進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代責任製，用戶場景應(yīng)用發(fā)生巨大改變，如何利用搜索平臺將c端和b端進(jìn)行持續(xù)的倍增效應、緊密的連接規則製定，降低時間、應(yīng)用成本可以形成新的聚合優化服務策略，基于此發揮效力，熊掌號連接服務(wù)的思路從以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)：

第一新格局，開入口，結(jié)果頁直達(dá)安全鏈、結(jié)果頁推薦顯示、內(nèi)容頁推薦、圖搜等入口進一步完善，把各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)呈現(xiàn)在用戶面前集聚。

第二，促轉(zhuǎn)化調整推進，熊掌號面向服務(wù)商提供接口API,比如登錄狀況、支付、IM聊天機製、push推送等手段全過程，解決了服務(wù)商在開發(fā)過程中的一些繁瑣的問題，也幫助用戶了解服務(wù)探討、便捷實現(xiàn)服務(wù)需求不負眾望。

第三，控質(zhì)量調解製度，會有嚴(yán)格的主體認(rèn)證精準調控、統(tǒng)一的訂單治理、用戶評價和投訴流程應用的因素之一，在用戶發(fā)生問題時給她吐槽和解決問題的機會解決，提升百度推薦服務(wù)的信任力，且能督促服務(wù)商提升服務(wù)質(zhì)量敢於監督。

第四幅度，建認(rèn)知，讓搜索用戶感受到搜索提供的服務(wù)是完整的商城型產(chǎn)品重要的作用。不同品類的服務(wù)貢獻，通過控制結(jié)果頁的樣式、落地頁頭部的樣式等各方面，讓用戶感受到所有的服務(wù)需求在交互流程上和設(shè)計風(fēng)格上是一致的。

如何接入服務(wù)直連計劃成效與經驗？

既然服務(wù)直聯(lián)有以上優(yōu)勢適應性，那么要如何加入服務(wù)直連計劃呢？

首先稍有不慎，百度會對服務(wù)主體有嚴(yán)格認(rèn)證重要作用，要求服務(wù)主體有在線化訂單流程，目前接入方式執(zhí)行的是邀請制最為顯著，未來會推出熊掌號服務(wù)直連平臺直接對接尤為突出。第二步是數(shù)據(jù)對接的工作規定，開通熊掌號并提交服務(wù)屬性和描述等。第三步是網(wǎng)站開發(fā)進行部署，其中對接百度API是必選項責任，將自己的特性化服務(wù)全流程，對接到百度標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)全流程里保護好，且把頁面嵌入到百度瀏覽框架里組建。全流程MIP頁是可選的，目的是為了提升瀏覽體驗特點。（關(guān)于MIP介紹可點擊了解一下深刻變革，地址：ziyuan.baidu.com/college#/type=6&cate=mipetc）

直連服務(wù)的合作模式？

百度希望和第三方理想的合作模式是和諧共生，B端專注于服務(wù)質(zhì)量的提升質生產力，把用戶的滿足度、復(fù)購率等指標(biāo)作為優(yōu)化目標(biāo)技術交流。百度提供搜索場景流量先進的解決方案、客戶沉淀、轉(zhuǎn)化優(yōu)化等在傳統(tǒng)app和網(wǎng)站里不簡單解決的問題在此基礎上。而且助力各行，熊掌號搜索直連服務(wù)接入是免費的。

百度做服務(wù)的獨特優(yōu)勢

首先自主研發，有強勢的線上流量入口地位確定性。第二，有搜索信息導(dǎo)向的路徑依靠損耗，用戶在使用服務(wù)之前會搜索一下再來做相關(guān)決策講故事。第三，有精準(zhǔn)的算法分發(fā)和推薦能力性能穩定，可以為合適的用戶找到合適的服務(wù)全面革新，在合適的場景推薦給他。第四情況正常，有連接B端的基因行業分類，比如有阿拉丁、鳳巢等面向B端的成功的產(chǎn)品提高鍛煉。

百度搜索熊掌號服務(wù)直連計劃發展邏輯，是希望能夠把搜索引擎中各行各業(yè)的搜索需求開放出來給合作方，讓用戶上百度找服務(wù)有所提升，且能找到聽得進、敢用、放心用、方便使用的服務(wù)各項要求，實現(xiàn)服務(wù)線上化更高要求、規(guī)模化新技術、標(biāo)準(zhǔn)化共同學習。

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