時(shí)間:10-01
欄目:SEO優(yōu)化
干貨,一套,完整,設(shè)計(jì),分析,思路,該是,怎樣
很多交互設(shè)計(jì)師尤其是新手設(shè)計(jì)師,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)接到一個(gè)需求不知道該從何下手的情況。比如一下兩種常見場(chǎng)景戰略布局。
“需求是業(yè)務(wù)方的幾句話描述事關全面,只能管中窺象的了解他們一些零零碎碎的想法,沒理解到本質(zhì)需求就開始畫界面狀態,然后不斷的隨著他們想法的轉(zhuǎn)產(chǎn)而反復(fù)被動(dòng)修改交互稿…”
“PM已經(jīng)畫好完整的demo技術節能,交互看著似乎能做的只是根據(jù)demo做細(xì)節(jié)優(yōu)化和完善,做著做著就迷茫了研究與應用,設(shè)計(jì)的價(jià)值到底在哪呢?”
這些情況要解決的關(guān)鍵還是在于理清思路飛躍,本文主要是根據(jù)個(gè)人在各個(gè)大大小小的項(xiàng)目中總結(jié)而來的一套做設(shè)計(jì)分析的參考思路,應(yīng)用于常規(guī)的項(xiàng)目場(chǎng)景基本是夠用了全面協議。
一.確定頁(yè)面的類型
開始講分析思路之前組成部分,先需要考慮你的頁(yè)面屬于什么類型的頁(yè)面。不同的頁(yè)面類型新的動力,思考的側(cè)重點(diǎn)不同,分析思路也會(huì)有所差異發展契機。
根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)廣泛關註,我們平常會(huì)涉及到的主要頁(yè)面類型有以下幾類:
1)導(dǎo)航型頁(yè)面:側(cè)重用戶路徑引導(dǎo)和流量分發(fā),往往會(huì)帶有較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)性質(zhì)發力。有存粹的入口型優勢領先,也有根據(jù)不同強(qiáng)弱需要使用一定的核心內(nèi)容作為入口,引導(dǎo)用戶進(jìn)一步探索的半消費(fèi)式的入口型頁(yè)面共創美好,如很多國(guó)外電商的首頁(yè)
freepeople推動並實現。
2)消費(fèi)型頁(yè)面:側(cè)重讓用戶能深度沉浸的瀏覽頁(yè)面內(nèi)容,如京東商品列表頁(yè)覆蓋範圍,花瓣瀑布流內(nèi)容頁(yè)優化程度。
3)任務(wù)型頁(yè)面:側(cè)重讓用戶順暢高效的完整一系列操作,達(dá)到某個(gè)明確目的奮勇向前,如訂機(jī)票頁(yè)面不斷豐富。
當(dāng)然,也會(huì)有多種類型混合起來的組建,比如1+2成了天貓首頁(yè)各有優勢。本次總結(jié)主要是針對(duì)1效果較好、2頁(yè)面進(jìn)行分析,任務(wù)型頁(yè)面的分析思路會(huì)比較不一樣持續,今后在詳解等多個領域。
二.前期分析思路
阿里的五導(dǎo)家ThinkFlow就提出了:“在公司中作為職能部門的UED團(tuán)隊(duì),需要站在用戶的角度思辨業(yè)務(wù)產品和服務,通過服務(wù)內(nèi)部客戶進(jìn)而服務(wù)我們的很終用戶,用設(shè)計(jì)專業(yè)幫助業(yè)務(wù)成功應用擴展,與業(yè)務(wù)一起成長(zhǎng)”。本文的主要分析框架也是從五導(dǎo)家的思路按需細(xì)化&實(shí)踐演變過來的前景。
五導(dǎo)家分析階段的主要思路
分析的具體步驟如下:
1.挖掘業(yè)務(wù)(市場(chǎng))本質(zhì)需求
2.洞見用戶需求
3.確立設(shè)計(jì)目標(biāo)
4.解決方案發(fā)散&收斂
5.解決方案落地到頁(yè)面中
一.挖掘業(yè)務(wù)本質(zhì)需求

“產(chǎn)品經(jīng)理說的話≠業(yè)務(wù)訴求”——重要的話放前面

1.了解項(xiàng)目概況和目標(biāo)
這一步主要是跟需求方不斷的去聊去了解進一步意見,基本的問題如下:
a.為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的需求?目標(biāo)是什么?(一定要深問,可參考“五個(gè)為什么分析法”)
b.業(yè)務(wù)方針對(duì)目標(biāo)提出的解決方案是什么落到實處,具體是怎么想的?是否還有想要解決的問題沒想好方案的?
c.該業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)性的特點(diǎn)有哪些?是否有數(shù)據(jù)或報(bào)告服務水平。比如,產(chǎn)品/品類特色是什么技術創新,何種內(nèi)容轉(zhuǎn)化高點(diǎn)擊好…
b.業(yè)務(wù)后續(xù)規(guī)劃的藍(lán)圖是怎樣的?
以上為初步溝通的4個(gè)基本方向處理方法,通用于各種項(xiàng)目,具體可以根據(jù)項(xiàng)目具體內(nèi)容而拆分成很多個(gè)小問題持續向好,具體執(zhí)行就需要考驗(yàn)設(shè)計(jì)師的溝通能力了習慣。
Tips:

跟需求方溝通挖掘需求,很重要的注重點(diǎn)是需求方對(duì)我們來說是快速了解行業(yè)現(xiàn)狀和市場(chǎng)需求的絕佳伙伴進展情況,所以要更多的聊這些的積極性,而不要很快就陷入頁(yè)面具體細(xì)節(jié)的討論。(假如需求方主動(dòng)要說至關重要,可引導(dǎo)至挖掘背后目的是什么不久前,為啥要這樣做,具體表現(xiàn)形式可以后面在細(xì)化頁(yè)面時(shí)再考慮)
當(dāng)把這些問題一一問完之后提升行動,基本就能對(duì)你的項(xiàng)目方向有個(gè)基本了解能力建設。
2.挖掘業(yè)務(wù)本質(zhì)
部分設(shè)計(jì)師會(huì)在做完上一步之后就立即著手去想有啥更好的解決方案、具體怎么設(shè)計(jì)了研究進展,有些時(shí)候這會(huì)讓思路停留在比較表層的階段無障礙,后續(xù)的解決方案也會(huì)很受業(yè)務(wù)側(cè)想法的限制,假如對(duì)方想得不夠深那很后出來的解決方案也會(huì)停留在一樣的層面快速融入。
設(shè)計(jì)師若是想要進(jìn)一步挖據(jù)認為,獲得自己更深層的見解,這就需要想辦法再往大往深一步去提問去思考了增強。
a.定位的主要目標(biāo)用戶群體是誰(shuí)?選取得是否合理?為他們帶來的核心價(jià)值是什么?為公司帶來的核心價(jià)值是什么?
b.整個(gè)業(yè)務(wù)流程是怎樣的?盈利模式是什么?
c.市場(chǎng)/行業(yè)情況怎么樣?未來的趨勢(shì)呢?
d.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?我們跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?
c.我們的核心策略方向是否真的有效文化價值,發(fā)力重點(diǎn)是否合理?
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