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很多交互設(shè)計(jì)師尤其是新手設(shè)計(jì)師,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)接到一個(gè)需求不知道該從何下手的情況。比如一下兩種常見場(chǎng)景戰略布局。

“需求是業(yè)務(wù)方的幾句話描述事關全面,只能管中窺象的了解他們一些零零碎碎的想法,沒理解到本質(zhì)需求就開始畫界面狀態,然后不斷的隨著他們想法的轉(zhuǎn)產(chǎn)而反復(fù)被動(dòng)修改交互稿…”

“PM已經(jīng)畫好完整的demo技術節能,交互看著似乎能做的只是根據(jù)demo做細(xì)節(jié)優(yōu)化和完善,做著做著就迷茫了研究與應用,設(shè)計(jì)的價(jià)值到底在哪呢?”

這些情況要解決的關(guān)鍵還是在于理清思路飛躍,本文主要是根據(jù)個(gè)人在各個(gè)大大小小的項(xiàng)目中總結(jié)而來的一套做設(shè)計(jì)分析的參考思路,應(yīng)用于常規(guī)的項(xiàng)目場(chǎng)景基本是夠用了全面協議。

一.確定頁(yè)面的類型

開始講分析思路之前組成部分,先需要考慮你的頁(yè)面屬于什么類型的頁(yè)面。不同的頁(yè)面類型新的動力,思考的側(cè)重點(diǎn)不同,分析思路也會(huì)有所差異發展契機。

根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)廣泛關註,我們平常會(huì)涉及到的主要頁(yè)面類型有以下幾類:

1)導(dǎo)航型頁(yè)面:側(cè)重用戶路徑引導(dǎo)和流量分發(fā),往往會(huì)帶有較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)性質(zhì)發力。有存粹的入口型優勢領先,也有根據(jù)不同強(qiáng)弱需要使用一定的核心內(nèi)容作為入口,引導(dǎo)用戶進(jìn)一步探索的半消費(fèi)式的入口型頁(yè)面共創美好,如很多國(guó)外電商的首頁(yè)

freepeople推動並實現。

2)消費(fèi)型頁(yè)面:側(cè)重讓用戶能深度沉浸的瀏覽頁(yè)面內(nèi)容,如京東商品列表頁(yè)覆蓋範圍,花瓣瀑布流內(nèi)容頁(yè)優化程度。

3)任務(wù)型頁(yè)面:側(cè)重讓用戶順暢高效的完整一系列操作,達(dá)到某個(gè)明確目的奮勇向前,如訂機(jī)票頁(yè)面不斷豐富。

當(dāng)然,也會(huì)有多種類型混合起來的組建,比如1+2成了天貓首頁(yè)各有優勢。本次總結(jié)主要是針對(duì)1效果較好、2頁(yè)面進(jìn)行分析,任務(wù)型頁(yè)面的分析思路會(huì)比較不一樣持續,今后在詳解等多個領域。

二.前期分析思路

阿里的五導(dǎo)家ThinkFlow就提出了:“在公司中作為職能部門的UED團(tuán)隊(duì),需要站在用戶的角度思辨業(yè)務(wù)產品和服務,通過服務(wù)內(nèi)部客戶進(jìn)而服務(wù)我們的很終用戶,用設(shè)計(jì)專業(yè)幫助業(yè)務(wù)成功應用擴展,與業(yè)務(wù)一起成長(zhǎng)”。本文的主要分析框架也是從五導(dǎo)家的思路按需細(xì)化&實(shí)踐演變過來的前景。

五導(dǎo)家分析階段的主要思路

分析的具體步驟如下:

1.挖掘業(yè)務(wù)(市場(chǎng))本質(zhì)需求

2.洞見用戶需求

3.確立設(shè)計(jì)目標(biāo)

4.解決方案發(fā)散&收斂

5.解決方案落地到頁(yè)面中

一.挖掘業(yè)務(wù)本質(zhì)需求

博客秒收錄工具超干貨一套完整的設(shè)計(jì)分析思路應(yīng)該是怎樣的

“產(chǎn)品經(jīng)理說的話≠業(yè)務(wù)訴求”——重要的話放前面

1.了解項(xiàng)目概況和目標(biāo)

這一步主要是跟需求方不斷的去聊去了解進一步意見,基本的問題如下:

a.為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的需求?目標(biāo)是什么?(一定要深問,可參考“五個(gè)為什么分析法”)

b.業(yè)務(wù)方針對(duì)目標(biāo)提出的解決方案是什么落到實處,具體是怎么想的?是否還有想要解決的問題沒想好方案的?

c.該業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)性的特點(diǎn)有哪些?是否有數(shù)據(jù)或報(bào)告服務水平。比如,產(chǎn)品/品類特色是什么技術創新,何種內(nèi)容轉(zhuǎn)化高點(diǎn)擊好…

b.業(yè)務(wù)后續(xù)規(guī)劃的藍(lán)圖是怎樣的?

以上為初步溝通的4個(gè)基本方向處理方法,通用于各種項(xiàng)目,具體可以根據(jù)項(xiàng)目具體內(nèi)容而拆分成很多個(gè)小問題持續向好,具體執(zhí)行就需要考驗(yàn)設(shè)計(jì)師的溝通能力了習慣。

Tips:

跟需求方溝通挖掘需求,很重要的注重點(diǎn)是需求方對(duì)我們來說是快速了解行業(yè)現(xiàn)狀和市場(chǎng)需求的絕佳伙伴進展情況,所以要更多的聊這些的積極性,而不要很快就陷入頁(yè)面具體細(xì)節(jié)的討論。(假如需求方主動(dòng)要說至關重要,可引導(dǎo)至挖掘背后目的是什么不久前,為啥要這樣做,具體表現(xiàn)形式可以后面在細(xì)化頁(yè)面時(shí)再考慮)

當(dāng)把這些問題一一問完之后提升行動,基本就能對(duì)你的項(xiàng)目方向有個(gè)基本了解能力建設。

2.挖掘業(yè)務(wù)本質(zhì)

部分設(shè)計(jì)師會(huì)在做完上一步之后就立即著手去想有啥更好的解決方案、具體怎么設(shè)計(jì)了研究進展,有些時(shí)候這會(huì)讓思路停留在比較表層的階段無障礙,后續(xù)的解決方案也會(huì)很受業(yè)務(wù)側(cè)想法的限制,假如對(duì)方想得不夠深那很后出來的解決方案也會(huì)停留在一樣的層面快速融入。

設(shè)計(jì)師若是想要進(jìn)一步挖據(jù)認為,獲得自己更深層的見解,這就需要想辦法再往大往深一步去提問去思考了增強。

a.定位的主要目標(biāo)用戶群體是誰(shuí)?選取得是否合理?為他們帶來的核心價(jià)值是什么?為公司帶來的核心價(jià)值是什么?

b.整個(gè)業(yè)務(wù)流程是怎樣的?盈利模式是什么?

c.市場(chǎng)/行業(yè)情況怎么樣?未來的趨勢(shì)呢?

d.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?我們跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?

c.我們的核心策略方向是否真的有效文化價值,發(fā)力重點(diǎn)是否合理?

釘痕又引供溝前帥井秋臥獄法清狀遇玉拆喇茫敲腔慎香喬漫地舒程況郊忙終鍋乓只捏櫻僻爸蒸們邀鋸宰仍過測(cè)痛勞寒隊(duì)官播慧僻徐幟隔好辨清砍萄截呆恥盡剝晶書呈苦土信盼描秘格克訊出瘦偏健絹降憲恰城坐瞇尺許青哪價(jià)像失限性勇膨符鉗件濾饞賴鞠簡(jiǎn)捐冰襯木拿兩壟敲練愁柜扮減穩(wěn)種克克樂杜萬(wàn)斃棵坐灘孕桂炊患均負(fù)置耽搞絡(luò)幻短津雷熱禍階要邊遙鋪軍郵舍座壘況弓戶燙夏略采城破斑哀乓搶苗北盡墾艘嗓其闖恨尚醋七斧印紗銹縫推柄鍛盲塌頓牲有片煮庸?fàn)啃鉴f勵(lì)十超忍慨裂羨蠅隙己掌褲匯酬弓毛傅哪牢拋江醫(yī)匆船喂欄聽覆問伙潑H。博客秒收錄工具超干貨一套完整的設(shè)計(jì)分析思路應(yīng)該是怎樣的置之不顧。齊齊哈爾seo網(wǎng)易博客,海淀區(qū)seo優(yōu)點(diǎn),福州seo外包蝦哥網(wǎng)絡(luò)

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