用戶標(biāo)簽是對用戶行為特征的抽象現場，用以描述具有某一相同特征的用戶群體高端化，如“大學(xué)生”這個標(biāo)簽，其實就是對所有在上大學(xué)的學(xué)生群體的抽象我有所應，通過標(biāo)簽可以找到某一群用戶提單產。

用戶依托于特定的載體，對其在特定的業(yè)務(wù)場景下行為的特征提取至關重要，即為用戶標(biāo)簽發展空間。

1.1數(shù)據(jù)源

數(shù)據(jù)源即用戶生成用戶標(biāo)簽的數(shù)據(jù)來源，以運(yùn)營商用戶數(shù)據(jù)為例無障礙，用戶的行為數(shù)據(jù)來源于前臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)機遇與挑戰、上網(wǎng)行為數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、語音通話業(yè)務(wù)系統(tǒng)等等善於監督。

1.2數(shù)據(jù)處理

數(shù)據(jù)通過各業(yè)務(wù)系統(tǒng)獲取后集成技術，往往是雜亂無章的，需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行一定的處理更合理，主要包含：數(shù)據(jù)整合適應能力、數(shù)據(jù)清洗、特征提取三個步驟各方面。

數(shù)據(jù)整合防控。將不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)中用戶數(shù)據(jù)通過某一個關(guān)鍵字段關(guān)聯(lián)，形成維度更全的數(shù)據(jù)適應性，還以運(yùn)營商數(shù)據(jù)為例堅實基礎，通常通過用戶手機(jī)號碼將用戶基礎(chǔ)信息、通話信息重要作用、上網(wǎng)信息以及位置信息等等進(jìn)行關(guān)聯(lián)等地，形成一個全維度的用戶數(shù)據(jù)體系。

數(shù)據(jù)清洗尤為突出。不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的用戶數(shù)據(jù)包含的數(shù)據(jù)字段較多規定，通過分析發(fā)現(xiàn)很多數(shù)據(jù)字段對于生成用戶標(biāo)簽沒有過多的參考作用，同時在對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理過程中會發(fā)現(xiàn)一些數(shù)據(jù)質(zhì)量的問題空間載體，如數(shù)據(jù)缺失高質量，數(shù)據(jù)異常等等。數(shù)據(jù)清洗的作用就是去除無效數(shù)據(jù)重要組成部分，保留有價值數(shù)據(jù)流程。通過數(shù)據(jù)清洗，提升生成用戶標(biāo)簽的正確性勃勃生機。

特征提取助力各業。特征提取，即對處理過的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行特征識別廣度和深度，尋找有價值的字段數(shù)據(jù)深入交流，如針對于用戶上網(wǎng)行為偏好標(biāo)簽的定義，需要提取用戶上網(wǎng)行為字段的數(shù)據(jù)加強宣傳，通過對該字段數(shù)據(jù)的解析分析用戶上網(wǎng)行為偏好臺上與臺下。

2.1標(biāo)簽生命周期治理

2.1.1標(biāo)簽新增（定義）

（1）標(biāo)簽類型：定性標(biāo)簽、定量標(biāo)簽技術發展、衍生標(biāo)簽

（2）標(biāo)簽口徑助力各行，與業(yè)務(wù)場景的深度結(jié)合

根據(jù)標(biāo)簽類型的不同，定義標(biāo)簽的規(guī)則也會不同自主研發。定性標(biāo)簽以事實為依據(jù)確定性，而定量以及衍生標(biāo)簽則需要結(jié)合具體的業(yè)務(wù)場景而定義，這就需要標(biāo)簽的具體使用者即業(yè)務(wù)方深度參與定制損耗，因為只有具體使用標(biāo)簽的人才會對業(yè)務(wù)講故事、對行業(yè)有深刻的認(rèn)知非常完善，基于這樣的前提定義的標(biāo)簽的正確性以及價值才會很高。

（3）標(biāo)簽的標(biāo)注方法

基于標(biāo)簽的類型以及標(biāo)簽的口徑全面革新，標(biāo)簽的標(biāo)注主要有兩種方式：基于人工的標(biāo)注以及基于機(jī)器的標(biāo)注作用。

2.1.2標(biāo)簽更新

2.1.3標(biāo)簽下線

對于無價值以及無時效性的標(biāo)簽進(jìn)行下線操作，減少無效數(shù)據(jù)冗余行業分類，也減少標(biāo)簽使用者的選擇成本技術特點。

2.2標(biāo)簽可視化

2.2.1標(biāo)簽分類

標(biāo)簽的分類維度以及分類級別往往取決于標(biāo)簽的具體應(yīng)用場景，如對用戶APP偏好的標(biāo)簽分類發展邏輯，通常根據(jù)APP的類型分為工具類凝聚力量、購物類、社交類等多個類別聽得進。

如對用戶訪問內(nèi)容的標(biāo)簽分類新的力量，則會更為深入，如對新聞資訊類內(nèi)容的訪問更多可能性，又細(xì)分為時政要聞去創新、體育資訊、科技資訊等等顆粒度更新的標(biāo)簽緊迫性。

2.2.2標(biāo)簽檢索

基于標(biāo)簽類型以及標(biāo)簽分類維度結構，幫助具體使用標(biāo)簽的用戶找到符合需求的標(biāo)簽。

標(biāo)簽體系是對底層數(shù)據(jù)的整合與精細(xì)化治理高效，其作用是為上層應(yīng)用提供數(shù)據(jù)支持的溝通協調。

3.1用戶畫像

在精細(xì)化運(yùn)營的時代，新用戶的獲取成本越來越高體系，產(chǎn)品以及運(yùn)營的關(guān)注重點已經(jīng)從對新客的獲取轉(zhuǎn)移到對存量用戶的運(yùn)營上保障性。

通過標(biāo)簽體系的搭建，可以形成更正確的用戶畫像責任製，對用戶群體進(jìn)行分層十分落實，對不同類型的用戶群進(jìn)行針對性的運(yùn)營和服務(wù)，提升存量用戶的活躍以及付費(fèi)轉(zhuǎn)化有序推進。

3.2精準(zhǔn)營銷

精準(zhǔn)營銷場景更多體現(xiàn)在需要用戶付費(fèi)購買的產(chǎn)品上設施，與傳統(tǒng)全量用戶營銷不同。

精準(zhǔn)營銷可以通過標(biāo)簽定位目標(biāo)用戶群堅定不移，針對不同目標(biāo)用戶群營銷不同類型的產(chǎn)品及服務(wù)組合運用，極大程度提升用戶的轉(zhuǎn)化率以及營銷效率。

3.3個性化推薦

個性化推薦的場景更多出現(xiàn)在內(nèi)容社區(qū)迎難而上、電商平臺積極，給不同的用戶推薦不同的內(nèi)容或商品，提升用戶感知堅持先行，提高用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化率產業。

3.4第三方應(yīng)用

標(biāo)簽體系的搭建除了可以提供給內(nèi)部業(yè)務(wù)部門做運(yùn)營滿意度、分析使用，也可以作為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)服務(wù)提供給第三方用戶使用狀況，對第三方來說機製性梗阻，看中的是數(shù)據(jù)的價值機製。

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