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欄目:SEO優(yōu)化
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曾在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代扮演過(guò)重要角色的"官網(wǎng)",正隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展變得慢慢脫節(jié)逐步顯現。通過(guò)傳統(tǒng)網(wǎng)站對(duì)外傳遞品牌形象的方式銘記囑托,已無(wú)法再搶奪更多的用戶(hù)注重力,同時(shí)自動化裝置,體驗(yàn)上的不流暢等問(wèn)題還在帶來(lái)新的留存難題示範。如何讓運(yùn)營(yíng)官網(wǎng)與品牌營(yíng)銷(xiāo)不再脫節(jié)應用前景?眾多品牌和商家都亟待出現(xiàn)一條全新通路,幫助他們兼顧品牌的認(rèn)證和有效的營(yíng)銷(xiāo)能力製度保障。
從能力到效果智能小程序重新定義品牌官網(wǎng)
隨著移動(dòng)時(shí)代到來(lái)預下達,H5成為品牌商們獲得新客的重要手段的有效手段。有時(shí)用戶(hù)的使用場(chǎng)景及需求不同統籌推進,在需要快捷完成需求的場(chǎng)景,從H5到App之間的跳轉(zhuǎn)會(huì)對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)產(chǎn)生影響關鍵技術,導(dǎo)致用戶(hù)流失了解情況。作為國(guó)內(nèi)首屈一指的航空公司,中國(guó)國(guó)航同樣面臨著這樣的問(wèn)題技術研究。正因如此重要的,也讓國(guó)航更加重視自身的線(xiàn)上用戶(hù)體驗(yàn)。
"因?yàn)槭堑皖l應(yīng)用姿勢,通過(guò)搜索引擎引流來(lái)的用戶(hù)不少相互融合,但是大多是用完即走、甚至一次性的用戶(hù)綠色化,沒(méi)有留存度不同需求;而H5一定程度上影響用戶(hù)的使用體驗(yàn),引導(dǎo)下載App又需要消耗低頻用戶(hù)的時(shí)間和手機(jī)流量保持穩定,總之就是缺乏一個(gè)強(qiáng)大的理由讓用戶(hù)做留存總之。"國(guó)航移動(dòng)平臺(tái)及產(chǎn)品推廣負(fù)責(zé)人表示,"百度智能小程序的出現(xiàn)卻很好地解決了這一問(wèn)題支撐作用,通過(guò)'品牌直達(dá)'的展現(xiàn)樣式研學體驗,當(dāng)下中國(guó)國(guó)航智能小程序的日活用戶(hù)相較以往實(shí)現(xiàn)了559%的提升。"
目前效高性,中國(guó)國(guó)航智能小程序采用和官方App同樣的整體架構(gòu)模式,在重點(diǎn)功能上保持一致的用戶(hù)體驗(yàn),因?yàn)橹悄苄〕绦蚓哂性僮黧w驗(yàn)的特點(diǎn)提升,在操作順暢度通過活化、用戶(hù)需求響應(yīng)速度層面都有著很大程度的優(yōu)勢(shì)。"通過(guò)我們觀察的特點,在沒(méi)有經(jīng)過(guò)推廣的前提下健康發展,用戶(hù)在百度智能小程序內(nèi)就已經(jīng)開(kāi)始較為適應(yīng)其中的功能操作,并使用了包括辦理乘機(jī)大數據、航班動(dòng)態(tài)查詢(xún)等功能長效機製。"國(guó)航移動(dòng)平臺(tái)及產(chǎn)品推廣負(fù)責(zé)人表示。
"國(guó)航升級(jí)到智能小程序后數字技術,用戶(hù)可以通過(guò)搜素引擎快速進(jìn)入其希望獲得的服務(wù)奮戰不懈,對(duì)于用戶(hù)的使用體驗(yàn)有了明顯的提升市場開拓。尤其是第一次的使用體驗(yàn)對(duì)于低頻用戶(hù)來(lái)說(shuō)非常重要,往往直接影響到旅客心中國(guó)航的品牌形象大大縮短。正是百度智能小程序這種快速訪(fǎng)問(wèn)和便捷使用的友好體驗(yàn)?zāi)軌蜃層脩?hù)更有可能轉(zhuǎn)化為品牌的忠實(shí)用戶(hù)要落實好。"
事實(shí)上,用戶(hù)從搜索或信息流等途徑進(jìn)入到中國(guó)國(guó)航智能小程序更默契了,往往都處于出行需求或相關(guān)意愿初步具備的決策階段先進技術,而這時(shí)候國(guó)航"品牌新官網(wǎng)"在用戶(hù)面前得以呈現(xiàn),并且通過(guò)簡(jiǎn)易的操作就能實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)交易不合理波動,讓用戶(hù)"獲得"的鏈條大大縮短宣講手段。國(guó)航移動(dòng)平臺(tái)及產(chǎn)品推廣負(fù)責(zé)人認(rèn)為,"作為品牌新官網(wǎng)積極拓展新的領域,智能小程序能夠在原有基礎(chǔ)上拓寬用戶(hù)范圍配套設備,同時(shí)也增加了品牌方更好滿(mǎn)足用戶(hù)需求的能力。"
從營(yíng)銷(xiāo)到服務(wù)打通場(chǎng)景化觸達(dá)"很后一公里"
在國(guó)航移動(dòng)平臺(tái)及產(chǎn)品推廣負(fù)責(zé)人看來(lái)相對開放,百度智能小程序所打造的"品牌新官網(wǎng)"不僅具備完備的用戶(hù)服務(wù)能力推進高水平,更為國(guó)航在移動(dòng)時(shí)代的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)了賦能與助力。一方面連通了搜索和信息流的兩大引擎拓展應用,讓廣告和產(chǎn)品之間實(shí)現(xiàn)無(wú)縫轉(zhuǎn)化生產創效,集合廣告展示效果與服務(wù)體驗(yàn)功能于一體。另一方面關註度,百度智能小程序的一些能力新產品,包括AI、AR等應(yīng)用也能夠更大程度豐富與用戶(hù)的交互橋梁作用,更生動(dòng)地推廣產(chǎn)品和服務(wù)長遠所需。
"百度智能小程序改變了品牌與用戶(hù)之間的連接方式,易開(kāi)發(fā)讓人糾結、易迭代規模、易找到、易使用基石之一,這些特點(diǎn)讓這樣的營(yíng)銷(xiāo)渠道更加能夠適應(yīng)當(dāng)下生活的快節(jié)奏聯動。"國(guó)航移動(dòng)平臺(tái)及產(chǎn)品推廣負(fù)責(zé)人表示說(shuō),"尤其是用戶(hù)使用或通過(guò)廣告訪(fǎng)問(wèn)過(guò)智能小程序后共同努力,還能夠通過(guò)多個(gè)入口實(shí)現(xiàn)快速找回行業內卷,將以往廣告展示和轉(zhuǎn)化中存在的用戶(hù)猶豫期進(jìn)行壓縮,控制住了這個(gè)極大的變量逐漸完善,很大程度上提升了營(yíng)銷(xiāo)效率參與能力。"
不同于其他小程序更多基于公眾平臺(tái)、社交分享或線(xiàn)下掃碼是目前主流,百度智能小程序的更多能力都來(lái)自于搜索優(yōu)勢(shì)和百度全局能力的注入充分發揮。"尤其是百度開(kāi)放性的生態(tài)格局高質量,使百度旗下所有產(chǎn)品以及合作App都能夠成為小程序的入口。對(duì)于國(guó)航這類(lèi)低頻或長(zhǎng)尾類(lèi)的品牌和應(yīng)用通過(guò)百度智能小程序選擇適用,更加有機(jī)會(huì)獲取流量管理。并且實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客基礎(chǔ)上,降低推廣成本業務指導。"
進(jìn)一步改進措施,國(guó)航還將繼續(xù)根據(jù)百度智能小程序的特性和使用場(chǎng)景不斷豐富功能和產(chǎn)品,上線(xiàn)積分兌換還不大、中轉(zhuǎn)服務(wù)預(yù)訂高產、尤其餐食等覆蓋旅客航空出行全鏈條的服務(wù)信息化技術;并且借力百度智能小程序開(kāi)啟更為實(shí)用的行程推送服務(wù)發揮作用,如出行提醒、登機(jī)提醒逐步顯現、延誤通知等銘記囑托,完善旅游全流程的出行體驗(yàn)。
事實(shí)上快速增長,通過(guò)百度智能小程序"品牌直達(dá)"的展現(xiàn)樣式開放以來,不僅滿(mǎn)足了用戶(hù)直達(dá)需求的精準(zhǔn)連接,同時(shí)滿(mǎn)足了品牌與商戶(hù)對(duì)高效轉(zhuǎn)化流量的營(yíng)銷(xiāo)期待高質量,讓官網(wǎng)的概念實(shí)現(xiàn)更大程度外延提供了有力支撐,成為集合商戶(hù)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)的全新陣地。百度App總經(jīng)理平曉黎表示前景,接下來(lái)百度智能小程序還將繼續(xù)根據(jù)品牌所屬行業(yè)進一步意見、小程序類(lèi)型、質(zhì)量等級(jí)等條件對(duì)應(yīng)不同標(biāo)準(zhǔn)共享應用,幫助品牌及廣大開(kāi)發(fā)者滿(mǎn)足不同服務(wù)場(chǎng)景下的用戶(hù)需求生產能力,實(shí)現(xiàn)"用戶(hù)"與"服務(wù)"很后一公里的有效打通。
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