今日與百度對(duì)比

頭條前陣子正式上線搜索了解決方案。

搜索結(jié)果里不僅所有的頭條系產(chǎn)品的聚合交流，也有大量的站外資源提供堅實支撐。對(duì)用戶而言信息化技術，就相當(dāng)于一個(gè)把百家號(hào)結(jié)果都換成頭條號(hào)、把百度知道結(jié)果都換成悟空問(wèn)答銘記囑托、把微博結(jié)果都換成微頭條的移動(dòng)百度搜索自動化裝置。

很多吃瓜群眾紛紛表示，頭條已經(jīng)從組織上（挖人）運行好、移動(dòng)業(yè)務(wù)上（Feed流）瓦解了百度的壁壘可能性更大，接下來(lái)搖籃，就是徹底一些推廣開來，動(dòng)搖百度搜索的根基了資源配置。能否替代百度，甚至靠搜索正式繼任百度的地位相互融合，就看這一舉了。

也有不少吃瓜群眾表示不同需求，要替代百度的位置，還是很難的面向。

1同時、在聊頭條前，先聊聊我怎么看待的模式。

搜索引擎本質(zhì)是做信息撮合自動化，解決的是信息不對(duì)稱的問(wèn)題。

搜索用的核心技術(shù)原理是文本檢索的TF-IDF（有愛好的可以翻翻吳軍老師的《數(shù)學(xué)之美》）高品質，按文內(nèi)出現(xiàn)關(guān)鍵詞次數(shù)加權(quán)不折不扣、按庫(kù)中出現(xiàn)關(guān)鍵詞次數(shù)降權(quán)。這樣的技術(shù)資源優勢，解決的是“相關(guān)性”的問(wèn)題高效利用，就是能確保搜索結(jié)果無(wú)誤。但這解決不了“質(zhì)量”的問(wèn)題估算。

PageRank以及衍生的一些算法理念講理論，則可以相對(duì)地解決“質(zhì)量”的問(wèn)題，是基于一個(gè)假設(shè)：好網(wǎng)站鏈接到好網(wǎng)站的概率更大不要畏懼。這讓網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量在統(tǒng)計(jì)計(jì)算意義上變得可行服務為一體。

起初，這樣既能保證“相關(guān)性”大大縮短，又能保證“一定程度質(zhì)量”的方法要落實好，可以良好運(yùn)轉(zhuǎn)。因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)代，搜索引擎對(duì)接的往往是中小站長(zhǎng)先進技術。

后來(lái)培訓，有的創(chuàng)業(yè)公司或者企業(yè)家發(fā)現(xiàn)，用戶對(duì)信息質(zhì)量的需求仍然有空間：頭部的需求很集中（如媒體宣講手段、娛樂(lè)）重要工具；同時(shí)，這些頭部需求的信息很標(biāo)準(zhǔn)配套設備，有服務(wù)化的可能性更優質。

于是，音樂(lè)產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生推進高水平，他們解決了版權(quán)問(wèn)題脫穎而出，解決了音質(zhì)參差不齊的問(wèn)題，解決了大量搜索音樂(lè)體驗(yàn)的問(wèn)題生產創效，很終註入新的動力，用戶不再?gòu)乃阉饕嬲乙魳?lè)了。百度的音樂(lè)類需求，被QQ音樂(lè)和網(wǎng)易云音樂(lè)所替代雙重提升。

類似的境況發(fā)生在各個(gè)領(lǐng)域。新聞需求轉(zhuǎn)移到了微信公眾號(hào)事關全面、頭條表現明顯更佳、微博、知乎技術節能；視頻娛樂(lè)需求轉(zhuǎn)移到了三大視頻網(wǎng)站和B站指導；本地生活轉(zhuǎn)移到了美團(tuán)、餓了么聯動、滴滴……

本質(zhì)上增持能力，都是撮合被標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)替代。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)行業內卷，是頭部高頻、大眾的需求都陸續(xù)被體驗(yàn)更佳的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)替代逐漸完善。

長(zhǎng)尾需求呢參與能力？長(zhǎng)期看依然存在在搜索引擎里，聚合難度比較大是目前主流。

原本這些信息獲取的需求充分發揮，都是在搜索引擎里發(fā)生的。然而短短不到十年的發(fā)展里充分發揮，高頻需求已經(jīng)布滿了巨頭選擇適用；低頻剛需由于過(guò)于分散，小巨頭在慢慢沉淀能力。未來(lái)長(zhǎng)期看業務指導，這些重決策的買房改進措施、求醫(yī)、理財(cái)長足發展，也都不再會(huì)在百度里發(fā)生今年。留給百度的，將是更加分散結構不合理、更加無(wú)利可圖的需求動手能力。

大家都會(huì)講百度錯(cuò)失移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，甚至有人以為錯(cuò)失移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是沒有把移動(dòng)端的搜索引擎做好效果較好。百度實(shí)際上錯(cuò)失的重要的意義，是把“信息撮合”向“信息服務(wù)”甚至更重的“內(nèi)容消費(fèi)服務(wù)”、“本地生活服務(wù)”去轉(zhuǎn)移的機(jī)會(huì)等多個領域。

信息撮合是會(huì)持續(xù)變得沒價(jià)值的再獲。百度過(guò)去的輝煌，是吃的國(guó)內(nèi)各種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)還沒有成熟的紅利提供了有力支撐。這個(gè)紅利激發創作，已經(jīng)沒了。

2進一步意見、為了保住巨頭地位增幅最大，百度高度依靠廣告收入∩a能力？蓮那懊嫠南笙薜膱D里就能猜想得到：越是信息不對(duì)稱并有利可圖的需求標準，越有廣告空間。

什么樣的需求信息不對(duì)稱堅持好？低頻的需求即將展開；什么樣的需求有利可圖？高客單價(jià)的需求特性。求醫(yī)傳承、理財(cái)、考試建言直達。再怎么樣賺更多的錢呢多種？當(dāng)然就是無(wú)限降低成本，降成本突破了底線充分發揮，就變成了假醫(yī)發展成就、P2P、庸師重要方式。搜這三種類別出來(lái)的廣告開展面對面，幾乎沒有正規(guī)平臺(tái)搶得過(guò)他們系統。

事實(shí)上，李彥宏自己講過(guò)他認(rèn)知的搜索引擎進一步提升，除了剛剛提到的TF-IDF（相關(guān)性）和PageRank（超鏈接質(zhì)量分析）空間廣闊，他認(rèn)為排序的第三大要素，就是“對(duì)自己網(wǎng)站的信心”不折不扣，這個(gè)信心體現(xiàn)在哪呢支撐能力？就是愿意花多少錢。

真實(shí)情況是形式，花錢沒有篩選出信心置之不顧，但是篩選出了騙子。這是市場(chǎng)自然流轉(zhuǎn)的結(jié)果數字化，不是百度作惡方便，而是百度的機(jī)制天然就篩選出了惡人。

搜索引擎只管信息撮合各領域，不管洪水滔天應用領域，這是他的理念。這個(gè)理念也把百度拽向了深淵進行培訓。

這樣的故事不僅僅發(fā)生在搜索引擎發展機遇，其它的撮合平臺(tái)一樣在發(fā)生。

像閑魚就是幾乎無(wú)服務(wù)的撮合法治力量，而頭部的一些標(biāo)準(zhǔn)化的需求全技術方案，就簡(jiǎn)單形成服務(wù)平臺(tái)，把閑魚的頭部切掉共享。像多抓魚和愛回收在閑魚之下信息化，也都會(huì)有自己的生存空間。

當(dāng)然生動，閑魚這樣的二手撮合新型儲能，相比百度有兩點(diǎn)不同：第一，業(yè)務(wù)模式上不指望虛假?gòu)V告營(yíng)收新品技，而是用淘寶的套路範圍，做起流量后，再慢慢做商家服務(wù)賺錢紮實做；第二註入新的動力，二手物品不會(huì)造成“草菅人命”、“家破人亡”的悲劇，碰到極度異常的case，平臺(tái)還是可以出面解決的戰略布局。

撮合平臺(tái)紅利期過(guò)去后事關全面，能否存活表現明顯更佳、能否有較大的商業(yè)價(jià)值，實(shí)際上是看長(zhǎng)尾需求有多長(zhǎng)尾技術節能、是否能夠支撐業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)起來(lái)指導。像58同城，也幾乎不提供信息撮合外的服務(wù)飛躍，但由于平臺(tái)上需求分散且比較下沉更高效，很難有大量的頭部需求能夠標(biāo)準(zhǔn)化；閑魚的二手商品也是長(zhǎng)尾龐大重要部署。這樣看具體而言，他們就有了生存空間。

百度的問(wèn)題是空間還是受到威脅智慧與合力、長(zhǎng)尾需求越來(lái)越少喜愛，而且甚至這些長(zhǎng)尾需求，被替代的可能性也很高開放要求。

我很近感慨很深的向好態勢，就是找一些影視資源，過(guò)去都用百度“求種”服務機製，而現(xiàn)在百度的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如發(fā)個(gè)朋友圈貢獻力量、去知乎或者微博發(fā)個(gè)帖，甚至在某個(gè)群里喊一嗓子大幅拓展。

這背后的原因發行速度，一方面是內(nèi)容媒體+社交媒體的信息交換效率變得極高，另一方面是積極性，百度的“信心理念”會(huì)導(dǎo)致奮勇向前，排在面前的永遠(yuǎn)都是付過(guò)錢的廣告主，而這些廣告主實施體系，是永遠(yuǎn)不會(huì)讓你隨隨便便就能找到想找的東西的組建。

3、很近還發(fā)生了一件事效果較好，百度和快手入資知乎重要的意義，站到了統(tǒng)一戰(zhàn)線上。許多人說(shuō)百度和快手這是有錢買個(gè)封口費(fèi)等多個領域，百度的PR當(dāng)然是松一口氣了再獲，但肯定不只是為了PR安全。

這是百度終于意識(shí)到了應用擴展，自己應(yīng)該做信息服務(wù)體驗區，哪怕直接跟信息服務(wù)商合作。內(nèi)容社區(qū)是高質(zhì)量?jī)?nèi)容活動上、結(jié)構(gòu)化內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)地新格局，就像之前的百度貼吧一樣明顯。這跟做百度號(hào)是一樣的邏輯：還是要守住一些頭部需求的陣地。

這讓我想起滴滴的演化路徑顯示。滴滴很初是做出租車約車工具的創新為先，大家都清楚。當(dāng)時(shí)科普活動，滴滴意識(shí)到用戶出行的核心價(jià)值是穩(wěn)定預(yù)期創新延展，即可以叫到車再下樓，而不用持續(xù)在路邊曬太陽(yáng)長期間。后來(lái)發(fā)現(xiàn)基本情況，穩(wěn)定預(yù)期在出租車市場(chǎng)天花板很明顯：司機(jī)不歸平臺(tái)管，不會(huì)服從平臺(tái)調(diào)遣綠色化發展。說(shuō)取消就取消至關重要，用戶的預(yù)期依然不穩(wěn)定。

于是滴滴決心做自營(yíng)的模式用上了，在叫車穩(wěn)定性提升同時(shí)提升行動，還能做好車上服務(wù)。這是專車的由來(lái)關註。后來(lái)專車也遭遇問(wèn)題了研究進展，就是自營(yíng)的成本過(guò)高，接下來(lái)滴滴就探索了既可以做好穩(wěn)定性和服務(wù)連日來，又能相對(duì)降低成本的快車服務(wù)快速融入。

從這個(gè)演化路徑，可以明顯看到系統，滴滴是從單純的撮合（無(wú)法提供穩(wěn)定服務(wù)）變成了服務(wù)平臺(tái)（有穩(wěn)定預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)）增強，而且持續(xù)迭代服務(wù)平臺(tái)優(yōu)化成本和效率。

百度在做移動(dòng)戰(zhàn)略時(shí)交流等，思路則是“我之前是撮合的入口更加廣闊，我以后還要做移動(dòng)時(shí)代撮合的入口”，并非是“我之前是撮合的入口提高，我要看撮合的頭部需求能否有服務(wù)化的可能”可以使用。可惜的是移動(dòng)時(shí)代撮合的入口壓根都不在搜索引擎紮實，也不在應(yīng)用商店（想想19億的91）效高化，百度的思路還是指望單純撮合就能創(chuàng)造價(jià)值。價(jià)值從撮合往服務(wù)轉(zhuǎn)移等地，不是移動(dòng)時(shí)代導(dǎo)致的最為顯著，不過(guò)移動(dòng)時(shí)代加速了這個(gè)過(guò)程。

當(dāng)然規定，過(guò)去的百度還是做了很多屬于“信息服務(wù)”范疇的事情穩定，像百度MP3改造層面、百度百科、百度知道優勢與挑戰、百度貼吧。不過(guò)到俞軍老師離開之后解決方案，就陷入了長(zhǎng)期沒有好的內(nèi)容趨勢、服務(wù)產(chǎn)品出現(xiàn)的境況。

結(jié)果到后來(lái)上高質量，小站長(zhǎng)紛紛消失一站式服務，取而代之的是頭部需求的供給商。這些供給商一半以上都是百度的敵人深入交流，其中大多數(shù)壓根都不答應(yīng)你鏈接（公眾號(hào)引領作用、頭條號(hào)、抖音臺上與臺下、淘寶……）用的舒心，這就很可怕了。

4集聚效應、說(shuō)回到頭條集成，我覺得在搜索上，可能有三個(gè)目的/價(jià)值互動講。

第一穩定性，是吃瓜群眾提到的，是否能替代百度過程中。

剛剛分析了去突破，首先，百度現(xiàn)在剩下的達到，都是洪水滔天的低頻需求智能設備，和七零八落的長(zhǎng)尾需求。頭條只要認(rèn)清這個(gè)事實(shí)智慧與合力，就不會(huì)尤其在意百度的這塊屬于虛假?gòu)V告的蛋糕喜愛，因?yàn)樵僭趺醋觯^部需求已經(jīng)沒法從微博數據顯示、美團(tuán)高質量、微信……這些地方拉回來(lái)了。

其次記得牢，百度的用戶心智還是深入人心的註入了新的力量，頭條要替代百度，在用戶遷移成本上耗費(fèi)的財(cái)力更多可能性、精力去創新、時(shí)間都不可估量足夠的實力，這意義不大。所以頭條也不會(huì)做這種傻事的結構，會(huì)等著百度的需求繼續(xù)被其它內(nèi)容服務(wù)供給商分化更適合、自然消亡。

第二溝通協調，是頭條做已有產(chǎn)品的聚合要素配置改革。

頭條的產(chǎn)品線已經(jīng)足夠多了，但從用戶聚合的視角還是各自為戰(zhàn)的保障性。比如抖音的用戶很喜歡某類內(nèi)容帶動產業發展，其實(shí)頭條、西瓜和火山也有十分落實，是不是可以聯(lián)動(dòng)起來(lái)倍增效應。

不過(guò)搜索引擎需要結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容，現(xiàn)在頭條產(chǎn)品線里製造業，比較核心的視頻類的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化的程度很差優化服務策略，視頻都沒有標(biāo)題和tag，搜索意義不大新格局；對(duì)于其他圖文為主的產(chǎn)品明顯，則有聚合的可能性，比如懂車帝顯示。

另外的關(guān)鍵點(diǎn)是創新為先，頭條系產(chǎn)品都是killtime的、被動(dòng)獲取的內(nèi)容科普活動，無(wú)論從用戶人群畫像創新延展，還是用戶習(xí)慣、用戶場(chǎng)景來(lái)說(shuō)長期間，搜索都不是能拉動(dòng)起來(lái)的機製性梗阻。

因此這一點(diǎn)，對(duì)頭條的價(jià)值有限全過程。

第三集成應用，是頭條想通過(guò)搜索，發(fā)掘用戶需求不負眾望。

百度錯(cuò)失的高效流通，就是坐擁天下用戶需求，卻只愿意做個(gè)拉皮條的精準調控；而頭條是做了一大堆服務(wù)功能，卻從來(lái)沒試過(guò)問(wèn)問(wèn)用戶：你們還需要什么？

搜索的核心價(jià)值是，可以擁有海量的預期、可分析的真實(shí)用戶意愿的表達(dá)敢於監督，這些表達(dá)就能發(fā)掘大量的頭部可做的需求。

頭條現(xiàn)在缺的不是人結構，我昨天還發(fā)了個(gè)朋友圈重要的作用，覺得身邊朋友幾乎都去了頭條；缺的不是錢更優美，現(xiàn)金流好得可怕各方面；缺的不是組織能力，頭條的組織能力早超過(guò)了百度成效與經驗，也讓快手欽羨。

頭條缺的其實(shí)是用戶需求的認(rèn)知和洞察堅實基礎。長(zhǎng)期以來(lái)稍有不慎，頭條在各個(gè)領(lǐng)域都是遍地撒網(wǎng)，可是大多數(shù)項(xiàng)目的源起等地，都是“感覺我們的流量可以轉(zhuǎn)化成這樣的服務(wù)”最為顯著，并非是真實(shí)獲得了用戶的反饋。

俞軍老師在分析百度MP3規定、百度貼吧等產(chǎn)品的需求時(shí)環境，是從具體的百度搜索關(guān)鍵詞里得到的，而非是坐辦公室里憑空想出來(lái)的高質量。

若能夠基于現(xiàn)有的內(nèi)容服務(wù)相對簡便，做好內(nèi)容的聚合搜索，再反過(guò)來(lái)發(fā)掘用戶的各種內(nèi)容需求流程，持續(xù)做新的內(nèi)容服務(wù)表現，那這個(gè)生態(tài)才是很正向循環(huán)的、才是百度很該做而沒有做的深刻變革。

這一點(diǎn)結論，才是我認(rèn)為對(duì)頭條很有價(jià)值的，也是能讓頭條真正從單純的資訊+娛樂(lè)的內(nèi)容平臺(tái)質生產力，變成全品類內(nèi)容巨頭的一大步適應性強。

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