論壇類負(fù)面處理的常規(guī)方法無非就兩種範圍和領域，本文我們就來了解這兩種的常見處理方法有所增加，以及通過案例分析正確的處理方法。

第一招-----優(yōu)化壓制

所謂的優(yōu)化壓制更高要求，就是把你公司其他正面信息優(yōu)化上去上去越來越重要的位置，負(fù)面消息自然就到后面了。在百度上共同學習，搜索某關(guān)鍵詞時(shí)順滑地配合，第一頁前10名的點(diǎn)擊就占了90%以上，前三名就占了60%-70%效高，假如你做好優(yōu)化前沿技術，在首頁出現(xiàn)的都是你的正面信息，將那些負(fù)面的頂在第三頁或更后面性能，那就無傷大雅了多種方式。

第二招-----找人刪除

直接找刪帖手或者直接靠關(guān)系刪除。但是并不是所有的負(fù)面都適合刪除技術創新，像論壇深入交流研討，消費(fèi)者，政府廣泛應用，權(quán)重高的平臺(tái)關註度，刪除難度大不說，很近抓的尤其嚴(yán)也不說哪些領域，就怕千辛萬苦冒險(xiǎn)刪掉對面繼續(xù)發(fā)敢於挑戰，或者碰到黑公關(guān)回頭給你一個(gè)回馬槍。

百度上的刪除：

當(dāng)搜索你公司關(guān)鍵詞建立和完善，出現(xiàn)別人惡意攻擊時(shí)提供了遵循，你可以進(jìn)入百度用戶服務(wù)中心---投訴服務(wù)，然后針對你的類別產業，網(wǎng)頁快照或貼吧和知道滿意度。

網(wǎng)頁快照投訴舉例：

填寫好內(nèi)容，標(biāo)題可以寫內(nèi)容侵犯了我的個(gè)人權(quán)益能力建設，同行惡意競爭等等，還有就是一定要上傳相關(guān)資料生產體系，身份證服務，營業(yè)執(zhí)照之類的，證實(shí)你才是正牌嘛能力和水平。寫到這覆蓋，大家都覺得很簡單吧異常狀況，但是百度可是很忙了，我投訴了高效，百度的回應(yīng)卻是了了無期該怎么辦?這個(gè)簡單應用創新，大家在搜索.時(shí)應(yīng)該有看到百度服務(wù)電話。

當(dāng)你提交投訴后就給客服打電話吧機構，告訴他你的投訴的特性，然后就說同行惡意投訴，正在打官司基礎，請盡快刪除提供堅實支撐。呵呵，是不是有點(diǎn)小邪惡高產。但是這樣快嘛信息化技術。

關(guān)于天邊：

也是和百度一樣的，在天邊每個(gè)帖子的很下面都有一個(gè)投訴鏈接良好，點(diǎn)開它逐步顯現，你就會(huì)看到天邊已經(jīng)告訴你了具體的投訴流程，這里就不細(xì)說了引領，不過天邊的帖子量比較大自動化裝置，所以，更需要你打電話了勞動精神，不然開展攻關合作，你的投訴不知道何時(shí)才能受理。

還有在各種論壇里面：

假如有別人惡意黑你預下達，你一定別去那個(gè)帖子里面解釋的有效手段，爭辯。你的每一次評(píng)論都等于在幫這個(gè)帖子跟新方案，假如兩邊在里面互掐的話關鍵技術，很簡單把這個(gè)帖子炒成熱貼，那樣的話投訴刪除都沒用了研究成果。

上面說的方法只對別人惡意攻擊取得了一定進展，和虛假信息有用，假如你或公司在網(wǎng)上出現(xiàn)了負(fù)面信息是屬實(shí)的話大面積，那就沒用了積極參與，當(dāng)然也可以把一個(gè)危機(jī)轉(zhuǎn)化成一次宣傳的機(jī)會(huì)，正好借機(jī)舉例證培養、擺事實(shí)證實(shí)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)交流研討，也可邀請專家評(píng)論，或者請專業(yè)機(jī)構(gòu)來檢驗(yàn)產(chǎn)品等等，借此機(jī)會(huì)宣傳自己建設應用，所謂危中有機(jī)就是這個(gè)道理支撐作用。

以上就是論壇類負(fù)面處理的常規(guī)方法，不管什么樣的負(fù)面動力，一旦出現(xiàn)必須用正當(dāng)?shù)姆椒皶r(shí)處理同時，還有不要忘記日常的品牌維護(hù)及品牌營銷哦。

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