早在今年的百度開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，百度方面公布了百度App的日活躍用戶為1.9億能力建設，接近2億規(guī)模關註。這一數(shù)據(jù)意味著，平均天天13個(gè)中國(guó)人中無障礙，就有2個(gè)人會(huì)使用一次百度App進(jìn)行搜索連日來，或信息流內(nèi)容的獲取。 在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量見(jiàn)頂?shù)漠?dāng)下發揮重要帶動作用，為何百度搜索的移動(dòng)端產(chǎn)品日活還能持續(xù)走高意向？百度開(kāi)發(fā)者大會(huì)并沒(méi)有給出一個(gè)具體的答案，不過(guò)在很近的百度App媒體溝通會(huì)上文化價值，百度App負(fù)責(zé)人平曉黎向外界講述了百度App的內(nèi)在發(fā)展邏輯形式，以及未來(lái)的規(guī)劃。 可以總結(jié)為三個(gè)戰(zhàn)略方向：強(qiáng)化百度移動(dòng)產(chǎn)品的能力不斷完善，讓用戶在百度App和瀏覽器的體驗(yàn)差距逐步加大數字化；從搜索到信息流的建立，持續(xù)保持用戶與信息間領(lǐng)先的連接能力基礎上；彌合封閉各領域、割裂的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及解決信息孤島問(wèn)題，引入內(nèi)容融合、服務(wù)的生態(tài)力量來(lái)為用戶提供更好的一站式閉環(huán)服務(wù)深入闡釋，成為用戶需求的起點(diǎn)與終點(diǎn)。 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代完成的事情，BAT都在強(qiáng)化移動(dòng)端的掌控力物聯與互聯，即使百度在搜索上擁有大量用戶，但一旦缺乏端的掌控能力改造層面，則面臨用戶分散的巨大風(fēng)險(xiǎn)供給，但反之假如一個(gè)平臺(tái)擁有極強(qiáng)的端能力，則可以覆蓋掉更多的業(yè)務(wù)經驗分享，并獲得更大的成長(zhǎng)空間解決方案，例如在一個(gè)微信中誕生了支付、電商有力扭轉、搜索上高質量、小程序等多種產(chǎn)品。 因此對(duì)于百度而言廣度和深度，假如希望將搜索用戶全面引導(dǎo)為百度App用戶攻堅克難，則需要在百度App中創(chuàng)造出相對(duì)不同的體驗(yàn)，讓使用瀏覽器進(jìn)行百度搜索的用戶顯示，與直接使用百度App搜索的用戶有著極大的區(qū)隔感雙向互動。 圍繞百度App的端體驗(yàn)，百度做了大量豐富的創(chuàng)新設計能力，語(yǔ)音品牌、圖像等更便捷的搜索功能，小程序直達(dá)更為一致、順滑的使用體驗(yàn)等形式，及搜索的安全性等問(wèn)題都只有端內(nèi)可以感受和保障，讓用戶對(duì)端產(chǎn)品更加依靠研究與應用。 先說(shuō)一個(gè)很為明顯的區(qū)別飛躍，即AI能力，用戶在百度App上可以直接使用語(yǔ)音搜索全面協議，無(wú)需輸入文字重要部署，而百度語(yǔ)音識(shí)別的正確率在97%以上，遠(yuǎn)比瀏覽器輸入更方便工具，這對(duì)于一些不會(huì)使用拼音的兒童智慧與合力、老年用戶，以及在開(kāi)車等場(chǎng)景下的用戶來(lái)說(shuō)醒悟，尤為便捷數據顯示。 此外，當(dāng)用戶對(duì)眼前的物品感到困惑也逐步提升，不知道是何物時(shí)記得牢，還可以直接將拍攝的花草、動(dòng)物等諸多照片上傳百度進(jìn)行搜索重要的作用，百度會(huì)對(duì)其返回相應(yīng)的結(jié)果更多可能性，告訴用戶照片中的物品名稱，以及對(duì)應(yīng)的百科積極回應。 百度App還有獨(dú)家的語(yǔ)音播放功能重要性，用戶在瀏覽信息流中的百家號(hào)內(nèi)容，可以打開(kāi)語(yǔ)音播報(bào)功能多種場景，像“聽(tīng)書”一樣收聽(tīng)資訊信息多元化服務體系，對(duì)于不方便看網(wǎng)頁(yè)的用戶來(lái)說(shuō)這樣的功能很貼心。 更重要的是在搜索結(jié)果上的呈現(xiàn)擴大公共數據，在普通瀏覽器上深度，用戶搜索的訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)都是H5網(wǎng)頁(yè)，但在百度App上則對(duì)各類搜索結(jié)果網(wǎng)頁(yè)做了獨(dú)特的優(yōu)化核心技術體系，頁(yè)面規(guī)范開拓創新，讓用戶的訪問(wèn)更加流暢且安全。依托端的能力必然趨勢，百度App可以做到對(duì)用戶上網(wǎng)安全更有效的保護(hù)促進善治，防止網(wǎng)絡(luò)劫持擴大，保護(hù)用戶行為和隱私安全。 此外還有一系列圍繞用戶體驗(yàn)做出的相關(guān)功能發揮效力，這些便捷以及人性化的用戶體驗(yàn)其實(shí)在瀏覽器及移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)上都無(wú)法使用和感知新格局，這都構(gòu)成了百度App的護(hù)城河。 要讓百度App建立起更強(qiáng)的護(hù)城河安全鏈，則必須在“連接人與信息”上進(jìn)行深耕顯示，搜索與信息流是百度的連接通路，一直都是重要戰(zhàn)略真正做到。 百度搜索一直保持著80%的市場(chǎng)份額科普活動，獨(dú)占行業(yè)鰲頭，百度做信息流從2021年開(kāi)始調整推進，并且也取得了一定成功狀況，目前信息流業(yè)務(wù)為百度帶來(lái)的收入占比已經(jīng)高達(dá)20%。 一切既定事實(shí)建強保護，看上去并沒(méi)有太多新鮮感同期。但是觀察其他平臺(tái)，則會(huì)發(fā)現(xiàn)一些有意思的事情使命責任。今年開(kāi)始效果，微信、頭條先后公布開(kāi)展搜索業(yè)務(wù)合規意識，這兩家平臺(tái)都可以算是擁有上億用戶的信息流平臺(tái)密度增加，但卻并沒(méi)有在搜索這件事上掀起太大風(fēng)浪，以很被人看好的微信來(lái)說(shuō)創新內容，其專門成立了微信搜索事業(yè)部機遇與挑戰，并作用大量的微信用戶數(shù)據(jù)以及微信公眾號(hào)內(nèi)容，但半年已過(guò)善於監督，卻并沒(méi)有拿出尤其的搜索成績(jī)集成技術。 百度App總經(jīng)理平曉黎也就今日頭條進(jìn)軍搜索行業(yè)表達(dá)過(guò)自己的看法，“搜索與信息流兩個(gè)產(chǎn)品高度相似但是并不相同更合理，搜索面對(duì)的是上億級(jí)的網(wǎng)頁(yè)庫(kù)和內(nèi)容庫(kù)適應能力，這里的網(wǎng)站內(nèi)容結(jié)構(gòu)是非常復(fù)雜和多樣的，而信息流是從十萬(wàn)各方面、百萬(wàn)量級(jí)的內(nèi)容庫(kù)里去推薦內(nèi)容防控，且內(nèi)容比較標(biāo)準(zhǔn)∵m應性！睆倪@個(gè)角度講堅實基礎，從搜索到信息流易，從信息流到搜索難。 在技術(shù)之外等地，百度也在不斷打磨“搜+推”雙引擎的用戶體驗(yàn)最為顯著，去提升產(chǎn)品的軟實(shí)力。比如在搜索體驗(yàn)上規定，百度通過(guò)首條搜索結(jié)果來(lái)提升用戶使用的滿足度穩定，就是說(shuō)用戶在搜索問(wèn)題時(shí)，第一個(gè)搜索結(jié)果就是用戶滿足的答案供給。 百度在搜索結(jié)果的首條滿足度上做出了非常大的努力，不止大眾常搜的問(wèn)題利用好，像一些天天只有一兩個(gè)檢索的問(wèn)題深入各系統，百度也在優(yōu)化，為用戶尋找很好的答案系列，這種體驗(yàn)讓用戶對(duì)百度搜索的依靠和黏性都非常大作用。截止2021年底，百度的首條搜索結(jié)果滿足了超過(guò)40%的搜索查詢慢體驗，其他搜索引擎從未公布過(guò)此項(xiàng)數(shù)據(jù)著力增加。 在信息流的體驗(yàn)上，百度不斷優(yōu)化算法和個(gè)性化推薦科技實力，擴(kuò)展用戶認(rèn)知和知識(shí)的邊界處理，避免用戶陷入“信息繭房”，同時(shí)在此基礎上，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)割裂的現(xiàn)實(shí)情況下助力各行，各家都把獨(dú)家內(nèi)容鎖進(jìn)App中，百度通過(guò)智能小程序的發(fā)展自主研發，將更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引入信息流確定性，豐富用戶閱讀。 從技術(shù)到體驗(yàn)損耗，百度“搜+推”的連接能力始終保持領(lǐng)先講故事。 百度App的定位，一開(kāi)始就并不是對(duì)標(biāo)瀏覽器或搜索工具性能穩定，而是一個(gè)綜合入口全面革新、超級(jí)App。百度App總經(jīng)理平曉黎在接受記者采訪時(shí)也強(qiáng)調(diào)越來越重要，搜索是一個(gè)生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng),百度App要做信息+服務(wù)綜合平臺(tái),而百家號(hào)和智能小程序是百度App布局內(nèi)容和服務(wù)生態(tài)的兩個(gè)關(guān)鍵產(chǎn)品線上線下。 對(duì)于搜索引擎而言，用戶很主要的訴求就是搜到想要的信息與內(nèi)容醒悟，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一直伴隨著信息孤島問(wèn)題數據顯示，信息被裝進(jìn)各種APP中無(wú)法被觸達(dá)和檢索，對(duì)于搜索引擎來(lái)說(shuō)是“致命傷”，百度也歷經(jīng)了建設(shè)自有內(nèi)容生態(tài)的艱難過(guò)程記得牢。 目前註入了新的力量，百度內(nèi)容布局的百家號(hào)已經(jīng)有了200萬(wàn)的賬號(hào)，頭部?jī)?nèi)容的覆蓋相當(dāng)全面和豐富更多可能性。在頭部媒體的覆蓋率上已經(jīng)達(dá)到了96%去創新，與人民日?qǐng)?bào)、新華社共謀發展、央視學習、澎湃等多家權(quán)威媒體都展開(kāi)了非常深度的合作。在專業(yè)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)和MCN機(jī)構(gòu)的覆蓋也達(dá)到了95%聽得懂，像十點(diǎn)讀書應用優勢、視覺(jué)志很多知名作者都入駐了百家號(hào)。從原創(chuàng)內(nèi)容到權(quán)威內(nèi)容上仍在不斷提升全方位。 百度也會(huì)在內(nèi)容建設(shè)上加強(qiáng)與用戶互動(dòng)高效節能，例如網(wǎng)民很為關(guān)心的熱點(diǎn)話題，百度都會(huì)啟動(dòng)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)傳播工作大局，像今年兩會(huì)新創新即將到來，百度就聯(lián)合相關(guān)機(jī)構(gòu)啟動(dòng)了“兩會(huì)”項(xiàng)目，實(shí)時(shí)直播兩會(huì)進(jìn)程并與網(wǎng)民互動(dòng)總量超過(guò)8億有序推進。 上有內(nèi)容提供者設施，下有內(nèi)容需求者，百度在內(nèi)容的生產(chǎn)道路、分發(fā)規模設備、變現(xiàn)上自成鏈路，讓內(nèi)容生態(tài)有序發(fā)展指導。 再看服務(wù)生態(tài)中的智能小程序競爭力，同樣也是圍繞用戶需求在長(zhǎng)期深耕，對(duì)于用戶而言進一步完善，總有一些長(zhǎng)尾需求需要解決集聚，例如計(jì)算房貸、查公積金調整推進、查詢飯菜做法等超級(jí)低頻的需求狀況，面對(duì)這樣的低頻需求還要下載大量的APP，非常不便捷機製。 百度的智能小程序全過程，可以直接讓用戶從搜索需求到對(duì)應(yīng)的小程序來(lái)解決問(wèn)題，離別了原來(lái)復(fù)雜的第三方H5網(wǎng)頁(yè)探討，并且所有智能小程序都經(jīng)過(guò)了百度的嚴(yán)格規(guī)范不負眾望，保證了優(yōu)質(zhì)高效流通、原生體驗(yàn)。 以上海車展為例重要意義，對(duì)該車展感愛(ài)好的用戶將會(huì)有可能在搜索結(jié)果統籌發展、信息流、百度地圖等諸多應(yīng)用中找到該智能小程序體系，并直接通過(guò)小程序完成查詢信息生產製造、購(gòu)票等一系列服務(wù)，極為高效攜手共進。很終結(jié)果顯示共同，百度智能小程序?yàn)樯虾＼囌箮?lái)的銷量占比相比于其他渠道，排名第一經過。 而在百度的搜索結(jié)果中強大的功能，百度的品牌關(guān)鍵詞搜索結(jié)果，長(zhǎng)期以來(lái)一直都與官方品牌高度關(guān)聯(lián)解決方案。因此，當(dāng)這些品牌官網(wǎng)都轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄苄〕绦虻摹靶鹿倬W(wǎng)”呈現(xiàn)時(shí)善謀新篇，用戶獲取服務(wù)更加一站式增產，如可直接咨詢客服、直接購(gòu)物等方法。 因此行動力，當(dāng)百度開(kāi)放智能小程序生態(tài)時(shí)，58同城切實把製度、蘇寧易購(gòu)保供、招商銀行等品牌機(jī)構(gòu)便成為首批入駐者。在今年進行部署，瑞士國(guó)家小程序責任、國(guó)航、有贊等等機(jī)構(gòu)品牌也都紛紛入駐保護好。 以瑞士國(guó)家小程序?yàn)槔M建，是瑞士與百度合作的很高級(jí)小程序，瑞士將自己面向中國(guó)用戶的國(guó)家窗口級(jí)別小程序特點，率先落地在了百度而非微信深刻變革，正是說(shuō)明了百度的搜索結(jié)果與品牌之間有著更強(qiáng)的關(guān)聯(lián)，以及權(quán)威性和諧共生，而小程序則可以將這種關(guān)聯(lián)形成更強(qiáng)有力的轉(zhuǎn)化質生產力。 在坐擁2億日活后，百度接下來(lái)做什么技術交流？這里已更加清楚推動。即用戶量與用戶黏性的雙贏相對較高。 在用戶量上，繼續(xù)增強(qiáng)端內(nèi)體驗(yàn)開展研究，將更多用戶引入百度App姿勢，在用戶黏性上，夯實(shí)搜索與信息流兩條連接大腿首要任務。百家號(hào)的發(fā)展綠色化，為百度帶來(lái)了充足的內(nèi)容，為運(yùn)營(yíng)發展，用戶的互動(dòng)留下更大的增長(zhǎng)空間以及停留時(shí)間保持穩定。而小程序生態(tài)則會(huì)更好的完善百度的基礎(chǔ)服務(wù)能力，滲透到用戶體驗(yàn)的各個(gè)細(xì)節(jié)面向，為用戶帶來(lái)更好的原生APP體驗(yàn)支撐作用。 正如平曉黎所言，百度App正在成為一個(gè)綜合性的內(nèi)容消費(fèi)和服務(wù)平臺(tái)建設項目。

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