用戶類軟文生產體系，指面向很終消費者或產(chǎn)品用戶的文章服務，大家經(jīng)常提到的產(chǎn)品軟文即屬于此類。這類軟文的主要作用是增加在用戶中的知名度與影響力能力和水平，贏得用戶好感與信任覆蓋，甚至引導(dǎo)用戶產(chǎn)生消費行為。

這類文章的表現(xiàn)形式多樣研究，但基本原則只有一條：以用戶需求為主高效，具有閱讀性。根據(jù)具體表現(xiàn)形式和手法的不同提高，此類軟文可以分為12種類型機構，具體如下。

1交流、知識型

隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入人心基礎，大家越來越喜歡上網(wǎng)獲取信息、學(xué)習(xí)知識充分發揮。而知識性軟文就是以傳播與企業(yè)或產(chǎn)晶相關(guān)的知識為主的高質量，而在傳播知識的同時充分發揮，將廣告信息有機結(jié)合選擇適用。比如《糖尿病患者請注重：降低搪化血紅蛋白可有效控制并發(fā)癥》就是一篇以普及搪尿病專業(yè)知識為主管理，并成功植入廣告信息的軟文。

互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中業務指導，軟件行業(yè)很喜歡用此類軟文進行推廣改進措施，大家打開各大IT門戶的軟件頻道，相當(dāng)一部分文章都屬于此列長足發展。比如天線貓找了一篇題為《巧用網(wǎng)絡(luò)加速工具加速網(wǎng)頁瀏覽》的文章今年，這篇文章表面上是在介紹如何增加網(wǎng)頁瀏覽速度，實際上是在推廣某款網(wǎng)絡(luò)加速工具結構不合理。但是普通用戶看了后動手能力，根本看不出該文的真實意識，甚至還在為又學(xué)會了一個應(yīng)用技巧而興奮著意見征詢。

2提升、經(jīng)驗型

這里說的經(jīng)驗型軟文與前面行業(yè)類軟文中第一點中提到的一樣，都是利用互惠原理去影響和引導(dǎo)用戶的的必然要求。像一些美容保健類產(chǎn)品研究成果，非常喜歡用此法。比如對于“我是如何從XX斤減到XX斤”完善好、“我是如何在X個月內(nèi)減掉XX斤的肉肉”這樣的標(biāo)題文章大面積，廣大愛美女性和肥胖人士是絕對無法抗拒的。假如內(nèi)容上再真實一些問題分析、實用一些培養、靠譜一些，然后把要推廣的信息巧妙植入進去更加完善，那殺傷力會非常大推動。

3、娛樂型

問一下身邊的朋友資源配置，平常上網(wǎng)都干什么信息？大部分人會告訴你，上網(wǎng)是為了“玩”大力發展、“找樂子”豐富內涵。沒錯，對于網(wǎng)民來說建言直達，上網(wǎng)很大的目的就是娛樂多種。即使那些天天對著電腦的上班族，也會在工作時不由自主地去看一些娛樂內(nèi)容充分發揮。所以假如我們能把軟文寫得娛樂味十足發展成就，將會非常有市場。

比如之前有一個流傳于網(wǎng)絡(luò)中的經(jīng)典笑話短文重要方式，標(biāo)題叫“一只獅子引發(fā)的血案”（或“一只獅子引發(fā)的離婚案”）開展面對面，正文大意為：有一個男人出差在外系統，提前回家，想給老婆一個驚喜進一步提升，結(jié)果在家門口聽到屋內(nèi)有男人打呼咯的聲音空間廣闊。男的默默走開，發(fā)了個短信給老婆：“離婚吧８母飫撔?。知識和技能。?然后扔掉手機卡新模式，遠走他鄉(xiāng).....3年后他們在一個城市再次相遇實現。妻子問：“當(dāng)初為何不辭而別？”男人說了當(dāng)時的情況組織了。結(jié)果這次妻子轉(zhuǎn)身離去的可能性，淡淡地留下一句話：“那是瑞星的小獅子”

這篇小短文雖然篇幅不長，內(nèi)容也只是編撰的一個小笑話服務為一體，但卻幽默十足且貼近生活問題，讓大家在開心之余深深地記住了瑞星這個名字。而且還有相當(dāng)一部分人全會精神，通過QQ群系統穩定性、論壇、博客等將它傳播了出去集中展示。

4實力增強、爭議型

假如大家關(guān)注過近幾年出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)紅人和網(wǎng)絡(luò)大事件，就會發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律：這些人和事的背后探索創新，往往都存在著大量的爭議帶來全新智能，也因為這些爭議，他們才一會紅新產品，才會火新型儲能，才會引發(fā)關(guān)注和討論⌒缕芳?？梢哉f“爭議”是網(wǎng)絡(luò)營銷中很大的賣點範圍。

對于軟文也同樣如此，假如內(nèi)容中有足夠的爭議紮實做，同樣會達到非常好的效果空間廣闊。這個爭議可以是純粹的話題爭議，也可以是事件爭議提供深度撮合服務，或者是人物方面的爭議服務品質。比如之前橫空出世的鳳姐、小月月、等影響，都是因為太富有爭議新的動力。再比如宋祖德，之所以如此出名指導，也是因為他善于經(jīng)常制造不同的爭議性話題。

5國際要求、爆料型

從心理學(xué)的角度說流動性，人或多或少都有點偷窺欲，都渴望知道別人的一些隱私競爭激烈，或了解一些別人不知道的東西持續創新。比如論壇中那些標(biāo)題中頂著曝光、揭秘字眼的帖子空白區，往往點擊率非常高協調機製。郵箱里那些帶著絕密文檔、被禁資料詞匯的垃圾郵件形勢，都會有不錯的點擊率實踐者。所以假如軟文從爆料的角度去寫，也將會比較受關(guān)注約定管轄，而且用戶會非常積極主動地去接受文章中要傳遞的信息數據。

6、懸念型

也可以叫自問自答型發揮，表現(xiàn)形式為標(biāo)題提出一個問題顯著，全文圍繞這個問題來進行分析與解答。比如“艾滋病與時俱進，真的可以治愈嗎”性能、"40歲可以擁有20歲一樣的皮膚嗎”、“窮小子是如何成為百萬富翁的”等綜合運用。標(biāo)題即話題供給，通過這個話題來吸引目光。注重實事求是，標(biāo)題中的問題一定要有足夠高的關(guān)注度重要的意義，文中給出的答案要符合常識和邏輯，不能自相矛盾等多個領域、漏洞百出再獲。

7、故事型

小孩子通常都是聽著故事長大的應用擴展，這是人類很古老的一種傳授知識的方式體驗區。而且故事人人愛聽，尤其是好故事，不但輕松有望、幽默進一步推進，甚至還能從中學(xué)到各種各樣的知識。將要推廣的信息包裝到故事里方案，會收到意想不到的效果應用的選擇。用戶在接受了故事的同時，實際上也接受了你的心理暗示左右，將故事中傳遞的信息印在了腦海中背景下，繼而影響到他的認(rèn)知和選擇。而且故事的形式可靠保障，還有利于口碑的傳播自然條件。

比如要是有人問，哪個牌子的打火機很好開展？那10個人中互動互補，會有8個人告訴你是芝寶Zippo打火機。假如再問為什么意向？那通常對方會流利地和你說起許多關(guān)于Zippo的故事意料之外。比如Zippo擋子彈的故事、Zippo和漁夫的故事形式、Zippo與飛行員的故事系統、Zippo和洗衣機的故事、Zippo充當(dāng)信號燈的故事等連日來。

Zippo的品牌在很大程度上是靠這一個個小故事樹立起來的快速融入，這些故事流傳的同時，也將Zippo的品牌理念和形象深深地印到了每一個人的腦海中系統。甚至這些小故事增強，現(xiàn)在還在互聯(lián)網(wǎng)及各種媒體上傳播著。

8交流等、恐嚇型

大家還記得趙本山的經(jīng)典小品《賣拐》嗎更加廣闊？范偉一個正常人，之所以被趙本山給忽悠瘸了提高，很重要的一點就是趙本山從開始就一直在嚇?biāo)梢允褂?，一直在暗示他的腿有病，且不治療會成為植物人紮實。很終又暗示他效高化，想根治，就要拄拐投入力度。

在人的內(nèi)心深處都有懼怕和害怕的一面創造，恐嚇型軟文就是利用人的懼怕去達到效果不難發現。先拋出一個直擊用戶內(nèi)心軟肋的結(jié)論，當(dāng)用戶意識到嚴(yán)重性后設備製造，再給他一個解決方案發展需要。通過恐嚇形成的效果，要比其他方式形成的記憶更加深刻管理。比如：腦白金的經(jīng)典軟文范例《一天不大便顯示，等于抽一包煙》即屬于此列，甚至這篇文章到現(xiàn)在還在被傳閱效率和安。但是操作時也要注重把握火候設計能力，太過于出格，簡單遭人垢病範圍。

9求得平衡、情感型

給大家一道思考題：假如一個男生喜歡上一個女孩子紮實做，但對方卻不喜歡他空間廣闊，那如何才能把她追到手？我相信大家會說出成千上萬種答案提供深度撮合服務，但是其中有一種答案是很好的服務品質，我相信女朋友也會非常認(rèn)可這個答案，那就是想辦法感動她集聚效應。

人都有感性與脆弱的一面集成，尤其是女孩子，內(nèi)心輕柔似水互動講、悲天憫人穩定性，沒有幾個女孩了能夠拒絕可以將她內(nèi)心融化的男孩子。其實在做營銷推廣時過程中，我們就應(yīng)該抱著追求女孩子的心態(tài)去突破，把用戶當(dāng)成“心儀的對象”來追求。

假如我們的軟文能夠像寫給女孩的情書那樣達到，做到以情感人智能設備、以情動人，直接從情感上俘虜對方蓬勃發展，怎么可能產(chǎn)生不了好的反響特點？像“能夠追到這些的女孩(男孩)，你一定要娶她(嫁他)’’這樣的內(nèi)容重要性，又有多少人看完后能保持內(nèi)心平靜呢又進了一步？

10、資源型

好的資源多元化服務體系，人人需要貢獻力量。假如我們能將用戶迫切需要的好資源進行匯總并傳播使用，不但不會被人認(rèn)為是廣告，而且還會大受歡迎發行速度。比如一篇名為《過生日免單優(yōu)惠餐廳匯總》的文章更加堅強，被各大網(wǎng)站和論壇轉(zhuǎn)載，甚至天線貓還向好友推薦過性能。再比如天線貓寫過的文章中初步建立，轉(zhuǎn)載率很高、好評度很高的一篇不是什么絕世高深的寶典供給，也不是什么秘而不宣的秘籍的方法，而是一篇名為可以免費發(fā)廣告外鏈的平臺的普通文章。

該篇文章沒有涉及任何經(jīng)驗和技巧進行探討，甚至寫此文時落到實處，天線貓都沒經(jīng)過任何思考，只是將一些可以免費發(fā)廣告的平臺地址羅列了出來十分落實。但是由于這些資源都是大家非常需要的倍增效應，所以該文成為了天線貓博客中很受歡迎的一篇文章。

11製造業、促銷型

假如喜歡到汽車網(wǎng)站逛的朋友優化服務策略，應(yīng)該經(jīng)常會看到這樣的文章標(biāo)題："xxx品牌現(xiàn)車緊張，暫無優(yōu)惠發展基礎，提車等數(shù)周”兩個角度入手，、“xxx品牌無現(xiàn)車同期，提車周期2周”等生產效率，或是“xxx品牌8.8折，購車更送交強險’效果，使用、"xxx品牌現(xiàn)車，購車優(yōu)惠4.2萬”等長期間。這些都是促銷型軟文基本情況。通常這類軟文直接配合促銷使用，或通過營造“緊缺氣氛”高端化，利用“免費策略”力量、“攀比心理“、“羊群效應(yīng)”等因素來達到營銷目的提單產。

12深入實施、綜合型

以上介紹了11種不同類型的軟文寫法，但是大家切記發展空間，這些都只是工具效果，具體操作時有所應，不要死搬教條。真正的高手是無招勝有招合作關系。所以執(zhí)行過程中著力提升，先不要考慮這些條條框框，一切以效果為主傳遞。只要是能達到效果融合，不管什么工具或元素，都可以拿來用相關性。正所謂“不管黑貓還是白貓完成的事情，只要抓住老鼠就是好貓”。

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