在這個這個“黑子”橫行的年代非常激烈，在網(wǎng)上沒有被“黑”都不好意思說自己是做網(wǎng)絡(luò)營銷的：

不是被那些壞得很的競爭者惡意詆毀、刷差評引人註目，就是被黑客攻擊偷快照領域、惡意劫持；有時候即使已經(jīng)將網(wǎng)站恢復(fù)正常探索創新，但是在網(wǎng)絡(luò)上還是會留下“罪惡”的印記：

比如搜索下拉框出現(xiàn)負(fù)面描述，搜索引擎提示危險或者網(wǎng)站安全聯(lián)盟提示風(fēng)險等實現了超越；這些痕跡非常要命新產品，會讓很多潛在用戶面對你的網(wǎng)站望而卻步從而損失可觀的流量。

應(yīng)該怎么將這些痕跡清理干凈呢橋梁作用，今天老牛就來分享4個常見的負(fù)面信息及處理方法長遠所需。

1、搜索下拉框和相關(guān)搜索詞出現(xiàn)負(fù)面

老牛在搜索很多企業(yè)的品牌詞或者公司名的時候讓人糾結，在下拉框和相關(guān)搜索處會出現(xiàn)一些負(fù)面的關(guān)鍵詞紮實做。

比如教育培訓(xùn)行業(yè)很簡單出現(xiàn)”XX是騙子嗎？“之類至關重要，招商加盟則會出現(xiàn)”傳銷“之類的字眼提供深度撮合服務，如圖：

發(fā)現(xiàn)這種情況企業(yè)得重視起來，因?yàn)檫@類關(guān)鍵詞會吸引更多的人進(jìn)來點(diǎn)擊的發生，后期就更難處理了組成部分。

處理辦法：

找到百度服務(wù)中心→百度搜索→搜索提示詞刪除(如圖6)，這里具體說明要重點(diǎn)寫新的動力，還可以上傳截圖的過程中，假如有有力的反駁證據(jù)就提交吧。

2廣泛關註、搜索結(jié)果出現(xiàn)負(fù)面

有的時候搜公司名促進進步，在搜索結(jié)果上發(fā)現(xiàn)了自己公司的一些負(fù)面信息發力。這很可能是競爭對手或者”前任“員工惡意刷評論，通過第三方平臺不實(shí)宣傳等迎來新的篇章。

因?yàn)楦鞔竺襟w平臺共創美好、BBS或者各大搜索引擎都怕?lián)粚?shí)消息的責(zé)任，所以只要我們能夠找到相關(guān)的投訴平臺空白區，再加上適當(dāng)?shù)脑捫g(shù)壓力協調機製，基本上3天之內(nèi)就能夠被刪除掉。

處理辦法：

①查找到不實(shí)負(fù)面的出處

一般情況不實(shí)負(fù)面主要出現(xiàn)在競爭環(huán)境中形勢，尤其是競價推廣環(huán)境實踐者。

負(fù)面出處主要有：百度口碑、百度貼吧約定管轄、百度知道數據、媒體平臺報道、天邊社區(qū)發揮、行業(yè)BBS顯著、360問答

例如百度口碑一般引導(dǎo)進(jìn)入方式：

惡意評論的特點(diǎn)有：評論時間一般是連續(xù)性的，惡意評論可以是一天之內(nèi)大部分都是惡意評論開放以來，或者連續(xù)幾天某一個時間段一直刷惡意評論占。集體或者特定時間作案的幾率較大。

②在出處平臺尋找投訴郵箱或電話

百度口碑會在后臺有專門商家的投訴渠道提供了有力支撐，其他論壇或者門戶網(wǎng)站投訴渠道基本在footer部分有相關(guān)的聯(lián)系方式激發創作。

③提交相關(guān)投訴證實(shí)文件與話術(shù)

天邊的處理流程如下：

在大型的論壇或者平臺，都有規(guī)范的投訴說明實事求是，只要按照要求下載投訴表格進行探討，并且發(fā)送給指定的聯(lián)系人即可，但是可能由于接收人的不稱職工作服務水平，可能會導(dǎo)致處理不及時等問題最新，可以看下面問題處理部分解決。

④等待刪除結(jié)果（一般三天之內(nèi)處理方法，超過三天可能就沒刪除成功）重要作用；

⑤記得投訴刪除百度快照。從此不實(shí)負(fù)面消失了習慣，整個流程會持續(xù)3-5天左右有望。

一般情況客戶了解負(fù)面信息通過百度快照，當(dāng)平臺負(fù)面投訴刪除之后導向作用，要及時投訴百度快照方案，刪除不存在的負(fù)面快照即可。

目前也有些團(tuán)隊(duì)專門做負(fù)面信息刪除的生意十大行動，因?yàn)樗麄兏芏嗑W(wǎng)站都有合作關(guān)系左右。當(dāng)然也是要收費(fèi)背景下，這些錢該花就得花，究竟好事不出門壞事傳千里可靠保障，99條好評可能叫一條差評打倒自然條件，公司的聲譽(yù)和銷售才是更重要的事。

說到負(fù)面信息刪除這個話題了就順便提一嘴開展，刪除已經(jīng)是到了非常被動的階段了互動互補，很好的辦法是預(yù)防，這里有個比較簡單低成本的辦法意向。

在很多高權(quán)重平臺(問答平臺意料之外、論壇、博客和b2b等)都注冊個賬號來發(fā)信息形式，信息標(biāo)題開頭就寫公司的名字置之不顧，這樣被收錄后因?yàn)闄?quán)重高會排的比較靠前。

以后即使公司有負(fù)面信息了也不一定會排到前面數字化，假如在前幾頁發(fā)現(xiàn)了切記不要老點(diǎn)那條信息方便，越點(diǎn)排名越靠前你就尷尬了……

然后趕緊參照前面說的聯(lián)系人刪除負(fù)面信息源。

3各領域、百度安全中心提示風(fēng)險

很多網(wǎng)站存在漏洞或者被攻擊后傳遞，即使網(wǎng)站已經(jīng)恢復(fù)；在很長一段時間在搜索引擎上都會被提示風(fēng)險：

處理辦法：

在確定自己網(wǎng)站已經(jīng)清理干凈后深入闡釋，直接點(diǎn)擊提示風(fēng)險的這行字進(jìn)入百度網(wǎng)址安全中心：

然后點(diǎn)擊上圖中的鏈接后相關性，進(jìn)到”誤報網(wǎng)站申訴“填寫網(wǎng)站相關(guān)信息：

這里主要是申訴理由，我見過有的人很生氣直接在理由里面開噴的提高，這種做法不可取可以使用。

究竟根源是自己的網(wǎng)站有漏洞進入當下，所以一定要客氣紮實，要表達(dá)出自己的無辜以及自己努力改進(jìn)的實(shí)際行動。

提交后就會進(jìn)入審核期新體系，一個周到一個月解除都有可能投入力度。想快建議用不同ip多登陸幾個百度賬號提交一下，可以增加可信度不難發現。

4貢獻法治、qq群里的危險網(wǎng)址提醒

有時候在qq里面?zhèn)鞑ゾW(wǎng)站也會被提示為危險網(wǎng)址，如圖：

這就非常尷尬了發展需要，而且很多SEOer拿到這樣的網(wǎng)站就很難跟人交換攻堅克難。

處理辦法：

點(diǎn)擊“為什么危險”，也可以在百度里搜騰訊電腦管家→在線安全→申訴舉報→網(wǎng)站攔截申訴顯示。

這里的填寫信息雙向互動，具體可以參考3中百度安全中心提示風(fēng)險的申訴寫法操作效率和安。

很后再強(qiáng)調(diào)一下，所有的申訴前提是自己的網(wǎng)站問題已經(jīng)處理掉了品牌，否則費(fèi)了半天事一定是徒勞無功深入開展。打鐵還需自身硬，勿把別人當(dāng)傻子!

發(fā)布時間：2021-03-15

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