時(shí)間:11-18
欄目:SEO優(yōu)化
前幾日作者在掘金上看到了【微信小程序性能優(yōu)化】這篇文章,當(dāng)時(shí)心想這個(gè)團(tuán)隊(duì)做的事情和我們方向很相似最深厚的底氣,仔細(xì)一看原來是微信公開課上小程序?qū)?chǎng)中“小程序性能優(yōu)化”模塊的記錄協同控製,而其中我們提出的建議(獨(dú)立分包)也即將發(fā)布。借著這個(gè)機(jī)會(huì)品質,我們也決定把在掃碼付小程序中的一些優(yōu)化實(shí)踐分享出來利用好。作者:
@陳小二
@simpxu
什么是掃碼付小程序?
美團(tuán)掃碼付小程序是一款面向C端消費(fèi)者推出的線下收單業(yè)務(wù)解決問題。它寄托在美團(tuán)小程序下尤為突出,在實(shí)際場(chǎng)景中,用戶先使用微信掃一掃掃描商家二維碼環境,接著調(diào)起掃碼付小程序,進(jìn)入支付頁后輸入金額向商家完成商品支付高質量。
掃碼付小程序功能圖
我們的目標(biāo)相對簡便?

我們一直在做一件事情:提升掃碼付小程序的支付轉(zhuǎn)化率。這里所提的支付轉(zhuǎn)化率指:整個(gè)業(yè)務(wù)流程中用戶成功支付到掃碼的占比流程。支付轉(zhuǎn)化率與掃碼付業(yè)務(wù)來講表現,百分比越高,掃碼付業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)額收入越高深刻變革,帶來的收益是成正比的結論。
而這部分轉(zhuǎn)化率流失的影響,我們認(rèn)為包含兩個(gè)部分:
掃碼到進(jìn)入小程序環(huán)節(jié)(外部環(huán)節(jié))
進(jìn)入小程序到支付環(huán)節(jié)(內(nèi)部環(huán)節(jié))
在掃碼到進(jìn)入小程序環(huán)節(jié)質生產力,微信會(huì)完成小程序基本信息獲取適應性強、資源預(yù)備(代碼下載或更新)等預(yù)備事項(xiàng),在預(yù)備事項(xiàng)中若預(yù)備失敗或時(shí)間過長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致用戶手動(dòng)離開先進的解決方案,這部分由微信控制的環(huán)節(jié)稱之為外部環(huán)節(jié)拓展;在進(jìn)入小程序到支付環(huán)節(jié),頁面會(huì)進(jìn)行渲染宣講活動、數(shù)據(jù)請(qǐng)求等不斷進步,假如渲染時(shí)間長(zhǎng)、數(shù)據(jù)請(qǐng)求時(shí)間長(zhǎng)也易導(dǎo)致用戶手動(dòng)離開,而數(shù)據(jù)請(qǐng)求失敗也會(huì)造成用戶使用流程終止而離開規模,這部分由我們自己控制的環(huán)節(jié)稱之為內(nèi)部環(huán)節(jié)近年來。

如何提升外部環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率?
對(duì)于小程序開發(fā)者而言發展目標奮鬥,掃碼到小程序調(diào)起這個(gè)環(huán)節(jié)是黑盒的技術先進,我們無法得知此處的細(xì)節(jié)。而我們?cè)趻叽a付小程序中嘗試和微信的同學(xué)做了一次梳理作用,發(fā)現(xiàn)掃碼付小程序在外部環(huán)節(jié)的丟失率較高情況正常,查詢數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)其中大部分用戶手動(dòng)點(diǎn)擊了右上角的退出。從業(yè)務(wù)出發(fā)技術特點,用戶使用掃碼付可以認(rèn)為用戶是有強(qiáng)需求進(jìn)行支付提高鍛煉,能夠造成用戶手動(dòng)點(diǎn)擊退出的行為部分原因可能來自于等待時(shí)間較長(zhǎng),而在這個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)時(shí)間造成影響更多的是資源預(yù)備凝聚力量,即小程序代碼下載或者更新的行為有所提升。
影響下載和更新時(shí)間可能的因素有:
網(wǎng)絡(luò)
代碼包
用戶網(wǎng)絡(luò)是我們無法控制的,只能嘗試從代碼包開始下手新的力量。而在當(dāng)時(shí)未使用分包的情況下先進水平,我們的主包大小約3M,意味著新用戶和無緩存小程序用戶均需要在首次使用時(shí)等待下載3M左右的包大小全面展示,在這種情況下雖然用戶享受了小程序離線緩存包的福利重要平臺,卻丟失了大部分新用戶的體驗(yàn)。于是我們嘗試從包代碼大小做了一些優(yōu)化:
增加分包加載機(jī)制共同學習。用戶在使用掃碼付業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)按需進(jìn)行加載順滑地配合,優(yōu)化小程序首次啟動(dòng)的下載時(shí)間。
減小主包和分包大小效高。按照空主包的概念進(jìn)行優(yōu)化前沿技術。在進(jìn)行分包加載機(jī)制后,主包無法很小化依然影響首次下載時(shí)間性能。一方面多種方式,原有的3M整包中,圖片大小占用了50%大小技術創新,我們將所有的內(nèi)含二進(jìn)制和Base64圖片分發(fā)到了CDN深入交流研討;另一方面,部分可移出的業(yè)務(wù)分發(fā)到了其他分包廣泛應用。
在做了這些事情后需求,掃碼付分包從原先的整包3M縮減到了361k(主包300k+分包61),而外部環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率也提升了3%組合運用。雖然轉(zhuǎn)化率提升了更讓我明白了,但前置環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率仍然有部分丟失迎難而上,理論上繼續(xù)縮減300k的主包能有效提升,但由于業(yè)務(wù)性質(zhì)的原因無法再繼續(xù)縮減探索,于是我們向微信小程序提出了獨(dú)立分包的概念:用戶在使用獨(dú)立分包時(shí)無需下載主包堅持先行。通過獨(dú)立分包加載,程序使用期間下載更新階段只需要加載61k的分包大小滿意度,目前這個(gè)功能還在內(nèi)測(cè)階段情況較常見,掃碼付小程序也在作為第一批的內(nèi)測(cè)用戶進(jìn)行體驗(yàn),優(yōu)化效果在之后的實(shí)踐中我們也會(huì)分享出來主要抓手。
如何提升內(nèi)部環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率體製?
在進(jìn)入小程序到支付這個(gè)環(huán)節(jié),屬于我們的業(yè)務(wù)流程創新科技。在這個(gè)環(huán)節(jié)中的轉(zhuǎn)化率丟失雖然是我們能掌控的服務延伸,但我們并無頭緒,所以我們做了一些數(shù)據(jù)監(jiān)控來尋求方法:
業(yè)務(wù)核心流程監(jiān)控具有重要意義。業(yè)務(wù)核心流程指用戶進(jìn)入小程序后所涉及到的影響很終支付的中間流程進一步,中間流程的丟失直接影響業(yè)務(wù)整個(gè)轉(zhuǎn)化率丟失,所以它們是必須監(jiān)控的強大的功能。而業(yè)務(wù)核心流程監(jiān)控需要可監(jiān)控的具體指標(biāo)提高,我們對(duì)進(jìn)入小程序和支付進(jìn)行了關(guān)鍵動(dòng)作拆解,從掃碼到用戶看到頁面的特性、再到點(diǎn)擊支付交流、初始化訂單、支付成功提供堅實支撐。拆解完這些關(guān)鍵動(dòng)作還不大,再針對(duì)每一步可控環(huán)節(jié),進(jìn)行技術(shù)指標(biāo)的拆解簡單化。從入口到出口的每一步制定關(guān)鍵指標(biāo)(掃碼加載轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊意愿等明確了方向,見下圖)系統性,形成一個(gè)至上而下的漏斗,產(chǎn)出多個(gè)可量化指標(biāo)單產提升,來做業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控傳遞。對(duì)于這部分可量化指標(biāo),通過長(zhǎng)期的觀察分析來提升轉(zhuǎn)化率勞動精神。
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