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位置:首頁 > 技術(shù)分享 > SEO優(yōu)化>SEO優(yōu)化如何收集用戶反饋并改善網(wǎng)站

你收集用戶或客戶反饋嗎?假如是這樣,如何使用它來改善網(wǎng)站或在線業(yè)務(wù)?吸引訪問者并詢問他們對你的網(wǎng)站和需要改進(jìn)的地方的感受是改善產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的很佳方法之一。

通過收集用戶反饋品質,你可以獲得對你業(yè)務(wù)的直接評論試驗,建議和想法。通過使用戶和客戶表達(dá)意見開展攻關合作,它可能同樣有價值製度保障,它可以用來提高客戶忠誠度,并在你與使用服務(wù)或購買產(chǎn)品的人員之間增加另一層雙向通信的有效手段。

網(wǎng)站分析和數(shù)據(jù)對于了解你網(wǎng)站上發(fā)生的事情非常有用統籌推進,但是要了解用戶為何進(jìn)行轉(zhuǎn)換或不進(jìn)行轉(zhuǎn)換,很好從用戶和客戶那里獲得正確的輸入關鍵技術。

SEO優(yōu)化如何收集用戶反饋并改善網(wǎng)站

天線貓優(yōu)化小編通過以下五種方式收集客戶的反饋:

1.與當(dāng)前用戶進(jìn)行一對一的交流

我們幾乎每個月都會與用戶進(jìn)行一次非正式呼叫了解情況,我們永遠(yuǎn)不會收集人們真正想要的以及他們的需求如何變化。我們還直接向用戶發(fā)送電子郵件技術研究,并提出一個或兩個特定問題重要的。我們總是使所有事情簡短而簡單。

2.使用在線服務(wù)收集反饋

很多免費(fèi)或付費(fèi)的用戶研究平臺姿勢,適用于網(wǎng)站相互融合,移動網(wǎng)站,登錄頁面和社交媒體綠色化。實(shí)際上就可以看到人們?yōu)g覽你的網(wǎng)站不同需求,這可以為你的產(chǎn)品或營銷團(tuán)隊提供有用的見解。

3.對標(biāo)競爭對手

很佳實(shí)踐無處不在保持穩定,我們研究競爭對手總之,以幫助我們?yōu)殇N售和營銷工作確定獨(dú)特的銷售主張。

4.調(diào)查現(xiàn)有用戶

這些易于設(shè)置不斷進步,發(fā)送工藝技術,分析并擴(kuò)展到任何規(guī)模的受眾效率。但是你當(dāng)然可以設(shè)計自己的工具規模,并使用電子郵件進(jìn)行發(fā)送和接收。同樣講道理,請保持簡潔發展目標奮鬥。我們一次不會提出5個以上的問題。

5.鼓勵直接評論

我們經(jīng)常在博客文章的末尾提出直接問題更多的合作機會。許多人還在頁面底部放置了一個“反饋框”延伸。這些策略不僅會收集訪問者的反應(yīng),還會收集評論者的帳戶名稱服務好,URL和瀏覽器版本等輔助數(shù)據(jù)大數據,以便你可以了解有關(guān)其公司,網(wǎng)站以及在不同平臺上的特定體驗的更多信息。

這些只是你可以從用戶那里獲得直接反饋以幫助你做出更明智的決定和更強(qiáng)大的產(chǎn)品的眾多方式中的幾種數字技術。例如奮戰不懈,我們很近的受眾群體定位地理位置定位功能是由于多個用戶的建議和要求而建立的。此外措施,我們通過收集用戶反饋實(shí)現(xiàn)了一些不受歡迎的功能大大縮短。

因此,假如你尚未收集用戶反饋緊密相關,則可能會錯過下一個出色的產(chǎn)品增強(qiáng)功能更默契了。

你如何從網(wǎng)站訪問者,用戶和客戶那里獲得反饋?

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