接著上次的偽需求來講講「創(chuàng)造需求」優化程度，這在營銷領(lǐng)域有非常廣泛的應(yīng)用積極性，甚至可以說是廣告的本質(zhì)，如何理解呢不斷豐富？

簡單說就是需求不僅可以被挖掘（比如用戶說要電鉆實施體系，他其實(shí)是想要墻上的洞），需求還可以被創(chuàng)造各有優勢。

一效果較好、「創(chuàng)造需求」的真?zhèn)涡?

先舉幾個例子：

1）高端水

就飲用水市場而言，兩塊錢的農(nóng)民山泉已經(jīng)滿足了用戶需求持續，結(jié)果高端水品牌（昆侖山等多個領域、恒大冰泉）冒出來說要喝更好的水，比如適度的堿性產品和服務、豐富的礦物成分應用擴展、富含電解質(zhì)，對人體機(jī)能有更多益處等等增多。

而事實(shí)上不論喝依云還是娃哈哈進一步意見，都無法從實(shí)際意義上影響消費(fèi)者的感知，至少人體是察覺不到這種區(qū)別的共享應用，但并不妨礙商家通過大量宣傳砸出高端水市場生產能力。

2）黑珍珠

上世紀(jì)70年代黑珍珠作為新品類，結(jié)果卻遭遇無人問津的窘境示範推廣，因?yàn)楫?dāng)時大家都青睞于熟悉的白珍珠堅持好，面對生疏冷門的黑珍珠根本沒有需求。

當(dāng)時的珍珠王——薩爾瓦多卻并沒有低價或捆綁銷售大幅增加，而是重新定義黑珍珠習慣。

他委托寶石商人溫斯頓將其放在第五大道的櫥窗里展示，標(biāo)上難以置信的價格進展情況，并且在多家影響力廣泛的積極性、印刷華麗的雜志上連續(xù)刊登黑珍珠的廣告，并用價格不菲的寶石作陪襯至關重要，從此打開了黑珍珠作為「稀世珍寶」的奢侈品市場不久前。

3）鉆石

中國的傳統(tǒng)婚姻中用上了，佩戴金戒指、玉手鐲等珠寶才是儀式感的典型代表能力建設。

然而當(dāng)DTC（國際鉆石推廣中心）把口號譯為「鉆石恒久遠(yuǎn)關註，一顆永流傳」并推向國內(nèi)后，短短幾年時間就形成了國人「無鉆不婚」的全新理念無障礙。

戴比爾斯通過一系列營銷手段將鉆石塑造為愛情永恒的象征連日來，明明是奢侈品，卻變?yōu)槿蛐缘膭傂璁a(chǎn)品認為。

看完上述幾個例子后系統，一定會有人說高端水滿足了消費(fèi)者攀比、炫耀或是對健康的追求心理重要意義，黑珍珠是新晉奢侈品（新品類解決老需求）交流等，鉆石是迎合人們在談婚論嫁過程中的重要信念與物質(zhì)證實(shí)。

換句話說不斷完善，人們本來就存在這種需求，只不過是被精明的商家挖掘出來而已方便，并不存在無中生有的創(chuàng)造基礎上。是這樣嗎？

原來我也是這么認(rèn)為的應用領域，比如用戶需要一臺性能更強(qiáng)保持競爭優勢、集成功能更多、操作上海sem優(yōu)化體驗(yàn)更簡潔的掌上通訊設(shè)備發展機遇，但用戶并不知道自己要的是iphone長效機製，所以諾基亞走在越來越耐摔的路上也沒問題，究竟耐摔也是一大需求全技術方案。

直到iphone出現(xiàn)后分享，用戶說「這才是手機(jī)應(yīng)該有的樣子」，似乎他們一直在期待這樣的產(chǎn)品面世信息化。

但其實(shí)即便沒有蘋果和安卓經驗分享，人們依舊能愉快地把玩其它智能手機(jī)，而不是抗議要更少的物理鍵趨勢、更大的觸摸屏等等有力扭轉。

正如用戶說要更快的馬，你給他一匹赤兔就可以（滿足需求）一站式服務，但假如給他一輛福特廣度和深度，過不了多久用戶就會說「我要一輛更快的車」，而后者就是在福特車出現(xiàn)之后的新需求引領作用。

從產(chǎn)品層面來講加強宣傳，需求其實(shí)是一種具體的臺上與臺下、滿足用戶某類需要的解決方案。

所以才有「創(chuàng)造需求」這一說法設計能力。

二品牌、需求、需要更為一致、想要

結(jié)合之前寫「偽需求」時的理解等形式，假如純粹挖掘用戶的需求，那將是一個層層嵌套進(jìn)去的溝壑研究與應用，它的底層邏輯一定是接近人性本質(zhì)的描述飛躍，若要遵守這樣的規(guī)矩，就很難找到切入點(diǎn)全面協議。

繼續(xù)說上面的例子重要部署，「更快的馬」背后的需求本質(zhì)是「快」不是「馬」，這點(diǎn)沒錯工具，但在具體的現(xiàn)實(shí)場景中這個簡單的需求可以衍生到非常復(fù)雜的應(yīng)用中智慧與合力。

比如用戶想從前線到戰(zhàn)后方報(bào)信，給他快馬可以重要的角色，福特給他一輛車可以開放要求，但其實(shí)你給他一只信鴿也可以，那再往下就是電話或email平臺建設。

這是兩個截然不同的方向服務機製，但對用戶來說都是滿足「高效需要」的不同細(xì)分場景罷了。

所以福特的重點(diǎn)在于「更快的交通工具」使用，貝爾的重點(diǎn)在于「更快的信息傳遞」大幅拓展，他倆都是在挖掘到某個具體的層面上，并圍繞這一層面創(chuàng)造出需求足夠的實力，而不是在需求的底層邏輯上做文章緊迫性。

假如用學(xué)術(shù)的概念來解釋，挖據(jù)需求的底層邏輯是用戶的「需要」更適合，快馬是用戶的「想要」多元化服務體系，基于這兩者之間的平衡與創(chuàng)造，就是「需求」擴大公共數據。

從市場營銷的層面來釋義：

1）需要-Needs

「需要」是蘊(yùn)含在人性基本面上的需求總和深度，很經(jīng)典的詮釋即馬斯洛需求，拓展后分為7個層次：生理核心技術體系、安全開拓創新、效率、社交必然趨勢、尊重促進善治、求知擴大、求美以及自我實(shí)現(xiàn)的需要。

這些與生俱來的「需要」會根據(jù)現(xiàn)實(shí)環(huán)境發揮效力，由低往高地拾級而上新格局。

它既不會消失，也不能被創(chuàng)造安全鏈，只關(guān)乎于人的天性顯示。

2）想要-Wants

想要或說欲望，是人們基于「需要」的具體表現(xiàn)形式真正做到，也能理解為通常所說的用戶顯性需求科普活動，即用戶自己提出對應(yīng)某個問題的解決方案。

比如一個人渴的時候會提出要喝水強化意識。

3）需求-Demands

「需求」是有支付能力并愿意購買具體商品的欲望長期間。

正如口渴要喝水，不同群體的需求也不一而足現場，有的選擇農(nóng)民山泉高端化，有的選擇依云，差異在于購買力和消費(fèi)欲望我有所應，但都屬于滿足需求（想喝水）的范疇提單產。

而飲料的出現(xiàn)就屬于創(chuàng)造需求，讓消費(fèi)者在口渴時想到了喝水之外的選擇——喝飲料能力建設。

三密度增加、如何創(chuàng)造需求

可以這么理解：我們用力滿足的是用戶需求有效性，試圖創(chuàng)造的是產(chǎn)品需求創新內容。前者是在已知范圍內(nèi)尋找很優(yōu)解，后者是在未知中探索能滿足欲望的其它可能廣泛關註。

三步創(chuàng)造需求：

1）洞網(wǎng)站seo優(yōu)化察

由于用戶需求往往是浮于表面的解決方案善於監督，并不代表用戶的真實(shí)需要，因此可以通過追問去靠近對方的潛在意圖就能壓製。

或者分析用戶的復(fù)合型需求更合理，比如大量運(yùn)動后有喝水的需求，但其實(shí)用戶還消耗了能量更優美，這就是功能性飲料的切入點(diǎn)各方面。

2）定位

梳理出用戶需求背后的所有欲望層次，根據(jù)現(xiàn)有的條件和環(huán)境因素成效與經驗，在某個具體的層面設(shè)計(jì)出新的形態(tài)適應性。

比如用戶想要聽音樂，CD機(jī)可以滿足稍有不慎，廠商之間通過音質(zhì)的提升相互競爭重要作用。

但其實(shí)犧牲一部分音質(zhì)能換來更多聽音樂的場景（如上下班途中）等地，用戶也愿意買賬，于是隨身聽就成了新需求尤為突出。同樣的道理規定，后來音質(zhì)更差、卻更輕便小巧的MP3變成新需求空間載體。

3）引導(dǎo)

僅有創(chuàng)造是不夠的高質量，就連福特剛推出汽車時也沒有受到消費(fèi)者青睞，甚至被人置疑它的可用性經驗分享、安全性等等解決方案。

此時就要通過營銷手段引導(dǎo)用戶的需求，解決信任問題有力扭轉。

比如人們本來沒有對口香糖的需求上高質量，但人的天性中又存在社交、認(rèn)同廣度和深度、尊重等需要深入交流，于是綠箭就這樣引導(dǎo)用戶：「清新口氣，你我更親近」科技實力。

等市面上幾乎所有口香糖都關(guān)注同一個需求點(diǎn)時處理，益達(dá)又打出「無糖口香糖」這張牌，把關(guān)注點(diǎn)移到「關(guān)愛牙齒」并培養(yǎng)消費(fèi)者對木糖醇的信任在此基礎上，等取得用戶信任并存在對口香糖的需求后助力各行，益達(dá)開始引導(dǎo)消費(fèi)者的習(xí)慣：「吃完喝完嚼益達(dá)」。

凡是未曾有過的新功能或是新產(chǎn)品自主研發，都可以依循「洞察->定位->引導(dǎo)」的方法論去創(chuàng)造新需求確定性，若在任意環(huán)節(jié)存在不合理性，就有可能淪落成「偽需求」損耗，無法建立可持續(xù)的商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)模式講故事。

寫在很后

之所以很多人說需求不能被創(chuàng)造，是因?yàn)槎鄶?shù)人把需求定義成需要性能穩定，需要的「要」是滿足某種缺乏狀態(tài)全面革新，需求的「求」是求得某種產(chǎn)品或服務(wù)形態(tài)。

「創(chuàng)造需求」就是在用戶需求與Ta的多層次需要中尋找一個定位情況正常，結(jié)合自身的技術(shù)條件行業分類，通過組合配置不同資源的方式創(chuàng)造新的產(chǎn)品，很后利用人的心理引導(dǎo)新需求提高鍛煉。

END.

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