“5W”是在1932年由美國政治學(xué)家拉斯維爾很早提出的一套傳播模式，后經(jīng)過人們的不斷運(yùn)用和總結(jié)要素配置改革，在1942年形成了一套成熟的“5W+IH”模式體系。

5W1H分析法也稱六何分析法，是一種思考方法帶動產業發展，也可以說是一種創(chuàng)造技法責任製。主要是指“對誰說”（towhom）、“說什么”（saywhat）倍增效應、“誰來說”（who）規則製定、“怎么說”（how）、“在哪說”（inwhichchannel）優化服務策略、“效果如何”（withwhateffect）關規定。下邊小雞SEO博客來和大家具體的說下：

對誰說（towhom）

對誰說，這個問題的回答設(shè)計(jì)品牌目標(biāo)顧客的定義問題更讓我明白了。作為營銷人員或者是你僅作為一名SEO人員迎難而上，需要非常清楚的知道自己的目標(biāo)顧客（target）是誰，具有什么樣的屬性（消費(fèi)者的畫像如何）探索。

通常來說堅持先行，目標(biāo)顧客的信息是品牌產(chǎn)生之初就有的。它對應(yīng)著企業(yè)的市場細(xì)分(segmentation)及目標(biāo)市場選擇(targeting)策略滿意度。而消費(fèi)者畫像主要是從人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量(包括年齡情況較常見、性別、職業(yè)主要抓手、教育體製、地域等)構建、愛好愛好、生活方式等維度對消費(fèi)者進(jìn)行的刻畫探討。

此外不負眾望，消費(fèi)者的角色是分層次的，有使用者調解製度、決策者精準調控、購買者、影響者應用的因素之一、提議者之分解決。營銷溝通活動的對象不一定總是使用者，使用角色也是可選的“攻擊”對象敢於監督。

【消費(fèi)者角色解釋】

消費(fèi)者角色主要有上文列的5種幅度。在B2B市場上，這5個角色一般是由不同人來承擔(dān)重要的作用，在B2C市場上一般是一人擔(dān)當(dāng)多個角色貢獻。

對消費(fèi)者角色的理解意義重大，在對搜索引擎營銷中穩中求進，當(dāng)我們的使用者是兒童時統籌，我們會苦惱：兒童使用搜索引擎的頻率遠(yuǎn)小于平均值，我們很難去直接影響“使用者”協同控製，這時候可以轉(zhuǎn)換思路振奮起來，去影響“決策者”或“購買者”，家長往往充當(dāng)了這樣的角色利用好。因此勞動精神，我們可以針對家長的搜索詞來做溝通活動。

說什么(saywhat)

“說什么”即營銷溝通的內(nèi)容製度保障，是由品牌的定位/賣點(diǎn)和語境共同決定的預下達。

品牌提供給消費(fèi)者的利益點(diǎn)往往是多個，而在當(dāng)下的溝通中進行部署，宣傳那個點(diǎn)取決于語境中消費(fèi)者表達(dá)的需求責任。

搜索是一種比較尤其的媒介，在搜索中消費(fèi)者表達(dá)的就是當(dāng)下的需求保護好。因此組建，在搜索營銷中，企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)特點，搜索結(jié)果頁中的創(chuàng)意都需要與消費(fèi)者的搜索進(jìn)行匹配深刻變革，從某種角度上講，搜索引擎營銷的操作流程是先“聽”后“說”和諧共生。

誰來說(who)

“誰來說”的回答質生產力，涉及發(fā)言人的選擇適應性強。營銷溝通中，可以做發(fā)言人的角色有：明星先進的解決方案、消費(fèi)者拓展、專家、企業(yè)自身宣講活動。在不同的場景中不斷進步，需要使用的發(fā)言人不同。如危機(jī)公關(guān)時效率，企業(yè)自身說以及專家的證言是比較通用的方式規模，而此刻讓企業(yè)的代言明星來說，可能就不太合適講道理。

再者發展目標奮鬥，明星雖然有個光環(huán)形象，可以帶來額外的品牌曝光和注重更多的合作機會，但與此同時延伸，我們需要清除明星自身也是一個品牌。也存在形象和個性服務好。假如我們的品牌形象和明星的形象不匹配技術特點，甚至存在沖突，那么消費(fèi)者感知到的將是品牌的錯亂和企業(yè)的不專業(yè)相結合。

在搜索營銷的實(shí)戰(zhàn)中，對于誰來說的選擇比較少製高點項目。但是對于我們的形象代言人為產業發展，我們可以采取“借光”的策略。由于明星的搜索量往往很大有所增加，并且我們品牌的目標(biāo)人群和明星的目標(biāo)人群是一致的各項要求，因此，關(guān)于明星的搜索越來越重要的位置，是品牌與目標(biāo)消費(fèi)者溝通的優(yōu)質(zhì)時刻新技術。

怎么說(how)

“怎么說”是內(nèi)容表達(dá)樣式的問題。在電視廣告中順滑地配合，映射的是創(chuàng)意的問題深入。一個好的創(chuàng)意可以極大的提高營銷溝通的效果。但營銷者不可本末倒置前沿技術，一味的追求創(chuàng)意形式基礎，而忘了自己品牌本該表達(dá)的內(nèi)容。

品牌溝通如同談戀愛多種方式，十四行詩句一般會比簡單的三個字效果更佳對外開放，但前提是詩句中充分的表達(dá)了三個字的含義技術創新，讓你的受眾可以感知到。說對話是溝通的第一要素資料；其次才是說話的形式廣泛應用。

【行業(yè)常識搜索已不再單調(diào)】

以往我們對于搜索結(jié)果的印象，就是一行行的文字鏈M向協同，F(xiàn)在哪些領域，搜索與時俱進(jìn)，早已經(jīng)脫離單調(diào)的形式迎難而上，變得更加生動豐富積極。這其實(shí)就是對“怎么說”的進(jìn)階回答。

當(dāng)我們搜索一個品牌名稱（如京東）時堅持先行，我們會發(fā)現(xiàn)結(jié)果頁如同京東的小官網(wǎng)產業；當(dāng)我們搜索北京天氣時，出現(xiàn)的是圖文形式的結(jié)合情況較常見；當(dāng)我們搜索計(jì)算器時可持續，我們已經(jīng)可以直接在搜索結(jié)果中實(shí)現(xiàn)數(shù)學(xué)運(yùn)算。

著都是搜索引擎技術(shù)的革新生產體系，它帶來的是溝通樣式的改變服務。

在哪說(inwhichchannel)

“在哪說”對應(yīng)著企業(yè)的媒體組合(mediamix)決策。

什么是媒體能力和水平？廣義的媒體可以理解為一切能夠傳遞信息的載體覆蓋。不僅包括我們熟知的傳統(tǒng)媒體，如電視研究、廣播高效、雜志、戶外等提高，還包括一些分眾媒體機構，如電梯間、衛(wèi)生間交流、井蓋上基礎、車上、甚至瓶蓋上還不大。媒體在不斷的擴(kuò)展高產，有些人把這些溝通的介質(zhì)稱為接觸點(diǎn)。

假如列舉這些接觸點(diǎn)發揮作用，可以建立一個很長的表單明確了方向。為了加深對這些接觸點(diǎn)的理解，我們需要對他進(jìn)行分類勇探新路。一個簡單的方法是：消費(fèi)者主動獲取信息和被動獲取信息單產提升。搜索是優(yōu)選消費(fèi)者主動表達(dá)的需求傳遞，主動獲取信息的通道。

企業(yè)如何選擇媒體勞動精神，如何進(jìn)行媒體組合開展攻關合作？品牌利用媒體的目的是為了與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，因此營銷人員需要研究目標(biāo)消費(fèi)者的媒體接觸習(xí)慣預下達。在目標(biāo)營銷者經(jīng)车挠行侄?！俺鰶]”的地方，捕捉他們方案，與他們建立對話關鍵技術。

效果如何(withwhateffect)

當(dāng)我們按照以上思路策劃并執(zhí)行營銷活動后，將進(jìn)入效果評估的環(huán)節(jié)深入。這需要回到我們的目標(biāo)上取得了一定進展，回到我們起初想解決的商業(yè)問題上。實(shí)質(zhì)是現(xiàn)實(shí)效果與目標(biāo)的一個比對大面積。

對于品牌建設(shè)導(dǎo)向的營銷活動積極參與，主要評估品牌知名度、美譽(yù)度培養、忠誠度是否提升交流研討；對于效果類營銷溝通主要評估購買意向是否提升、銷售線索的數(shù)量形式、訂單數(shù)量等建設應用。

以上文章，小雞SEO博客:收集整理,天線貓出處日漸深入。

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