互聯(lián)網(wǎng)營銷進入下半場集中展示，不管是赫赫有名的老品牌還是剛剛誕生的新品牌實力增強，都意識到了口碑的重要性。因此探索創新，各種品牌熱衷于不斷嘗試新的技術(shù)帶來全新智能、新的工具實現了超越、新的玩法，不斷制造“反套路”的營銷內(nèi)容新型儲能，試圖在用戶群體中形成口碑效應(yīng)創新能力。

口碑營銷的作用在于借助口口相傳這種方式來幫助品牌建立良好的市場形象，XX終服務(wù)于銷售範圍，這就需要產(chǎn)品本身有過硬的品質(zhì)求得平衡，值得消費者信賴。天線貓營銷認為空間廣闊，口碑營銷不是“捏造口碑”至關重要，更不是對劣質(zhì)產(chǎn)品狂吹亂捧，它更像一把雙刃劍雙重提升，運用得好能給企業(yè)帶來巨大美譽度和經(jīng)濟收益戰略布局，運用得不好則會對產(chǎn)品本身造成極大的破壞力，甚至帶來滅頂之災(zāi)表現明顯更佳。

既然口碑營銷是把雙刃劍，企業(yè)應(yīng)該如何趨利避害技術節能，玩轉(zhuǎn)口碑營銷指導？

1.口碑形成的基礎(chǔ)：優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量

口碑形成的XX基礎(chǔ)要求是必須確保優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量，劣質(zhì)和低劣的產(chǎn)品一定不會有好的消費者體驗國際要求，良好口碑的形成也就無從談起流動性。

XX好的口碑營銷例子是海爾。海爾在1985年當眾銷毀了一批有問題的冰箱競爭激烈。每臺冰箱的價格都相當于當時天線貓一個普通工人兩年的工資持續創新。海爾此舉的目的是向消費者傳遞這樣一個信息：海爾是一家質(zhì)量重于泰山的企業(yè)。

產(chǎn)品假如本身質(zhì)量不過硬空白區，那么它的使用價值也就大打折扣協調機製，無論用戶怎么用都不會有良好的口碑。那么無論打出來的廣告有多么醒目形勢，無論造勢出來的宣傳會營造多大的影響實踐者，都是經(jīng)不起考驗的。

2.口碑營銷需細水長流

很多品牌主在策劃口碑營銷方案時約定管轄，直奔一個目的而去：制造一個“大事件”數據，讓品牌一夜紅遍大江南北家喻戶曉。殊不知口碑營銷是一個文火慢燉發揮、細水長流的工作顯著。通過短時間的團隊化運作，制造產(chǎn)品爭議點或話題性與時俱進，確實有可能使品牌在短時間內(nèi)得到很高的曝光性能。但假如“火”點起來以后不斷豐富，沒有后續(xù)的燃料添加，很快就會湮滅組建。所以口碑營銷應(yīng)該作勻速直線式的推進各有優勢，避免用力過猛。

3.與其他營銷方式相輔相成

口碑營銷雖然具有成本低重要的意義、傳播快等一系列有點持續，能夠給企業(yè)帶來很高的美譽度或品牌溢價，但它究竟只是整個營銷環(huán)節(jié)當中的一環(huán)再獲，需要與其他營銷方式互相補充相輔相成產品和服務。單一的口碑營銷效果有效，把口碑營銷從營銷中剝離體驗區，僅僅依靠口碑營銷來建立企業(yè)品牌是不科學也是沒有效率的增多。

總結(jié)一下，企業(yè)想要玩轉(zhuǎn)口碑營銷有望，不僅要保證產(chǎn)品質(zhì)量過硬進一步推進，還要做好打持久戰(zhàn)的預(yù)備，一炮而紅不切實際而且難以持久方案，同時口碑營銷應(yīng)與其他營銷方式共同協(xié)作應用的選擇，各司其職，打造完整的營銷閉環(huán)左右，如此才能真正體現(xiàn)口碑營銷的力量背景下。

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本文主題：口碑是把雙刃劍成就？企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)口碑營銷

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