20世紀(jì)90年代初關註度，萬維網(wǎng)起初只是高校交換研究成果的手段橫向協同，僅過幾年就很快成為主流。這主要?dú)w功于聯(lián)網(wǎng)越來越簡(jiǎn)單敢於挑戰，以及Yahoo.com和Ama2on.com等網(wǎng)站的興起不斷創新，使得數(shù)百萬人上網(wǎng)體驗(yàn)新的查找信息和購(gòu)物方法。由于巨大的需求提供了遵循，這些網(wǎng)站從許多在線企業(yè)的廣告和產(chǎn)品銷售中取得了巨大的收益參與水平。

傳統(tǒng)公司和新公司開始在自己的在線業(yè)務(wù)上投入大量資金，以期分一杯愛服務效率，這些在線企業(yè)很快被親切地稱作“.com"許多“.com”企業(yè)的收入以令人吃驚的速度增長(zhǎng)明確相關要求，隨之而來的是瘋狂的高市值。因此統籌發展，風(fēng)險(xiǎn)投資者大量投入這些熱門的“.com”企業(yè)和新的.com創(chuàng)業(yè)公司深化涉外，盼望著得到一部分市場(chǎng)份額。遺憾的是生產製造，在這次新的淘金熱中開展試點，只有很少的資金被投入到這些企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)和業(yè)務(wù)計(jì)劃中。

結(jié)果是共同，人們飛快地投入資金推進一步，盡可能快地建立.com企業(yè)和他們的市場(chǎng)份額，通常的手段就是進(jìn)行毫無節(jié)制的市場(chǎng)活動(dòng)充分發揮，以吸引盡可能多的新訪問者為目標(biāo)選擇適用。這種狂熱活動(dòng)的頂點(diǎn)是在美國(guó)欖球聯(lián)賽中投放了2000個(gè)廣告，Pets.com等19家設計，com企業(yè)貌似炫酷的廣告上投放了數(shù)百萬美元業務指導，得到的卻是極低的投資回報(bào)率(ROI)。其中8家現(xiàn)在已經(jīng)不復(fù)存在提供堅實支撐。

在營(yíng)銷上的這種投資意味著在理解網(wǎng)站訪問者和改進(jìn)可用性吸引以及轉(zhuǎn)化訪問者方面的花費(fèi)很少還不大。結(jié)果，這些.com網(wǎng)站的訪問者很少成為回頭客信息化技術，或者在未來很少購(gòu)買產(chǎn)品發揮作用。確實(shí)沒有理由因此而進(jìn)行如此巨大的營(yíng)銷投資。

很快逐步顯現，這些com企業(yè)的股票市值變得站不住腳銘記囑托，而許多.com企業(yè)仍然在“燒錢”，期望依靠下一輪投資生存下去自動化裝置。2000年3月示範，越來越多人意識(shí)到這一點(diǎn)，股票市場(chǎng)崩潰有很大提升空間，com泡沫宣告破裂運行好。許多.com企業(yè)很快倒閉首次，存活下來的企業(yè)和新創(chuàng)立的在線企業(yè)開始在投資和在線業(yè)務(wù)分析上變得更加審慎。

web分析的興起在2000年才姍姍來遲部署安排，它得益于對(duì)Webtrends(在當(dāng)時(shí)它是這方面的先驅(qū))等高級(jí)日志文件網(wǎng)站分析工具增長(zhǎng)的需求搖籃。然然而，這個(gè)時(shí)期完成的大部分分析工作都是為了度量網(wǎng)站的訪問量和收入推廣開來，很少重視訪問者交互的理解和改進(jìn)網(wǎng)站的方法推動，分析的結(jié)果往往依靠昂貴的可用性實(shí)驗(yàn)室。

和Wcb分析的興起一樣資源配置，對(duì)網(wǎng)站訪問者和可用性的重視也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后信息。JakobNielsen等可用性專家的書中揭露了當(dāng)時(shí)許多網(wǎng)站中的大量問題以及具體的解決方案。SteveKrug開創(chuàng)性的《Don'tMakeMeThink》(NewRiders大力發展，2001)一書用易于理解的簡(jiǎn)單格式(包括如到了聚光燈下豐富內涵。假如你以前沒有讀過這本書，我強(qiáng)烈推薦它產能提升。何給老板發(fā)電子郵件以啟動(dòng)便宜的可用性測(cè)試的例子!)形式，將可用性和用戶為中心的思路推動(dòng)對(duì)這樣的ROI的理解。這意味著支撐作用，在線企業(yè)在構(gòu)建或者啟動(dòng)新內(nèi)容時(shí)進(jìn)行的網(wǎng)站測(cè)試很少日漸深入，然而，在這個(gè)時(shí)候同時，還沒有很多工具能夠簡(jiǎn)單地測(cè)試這些推薦的可用性改進(jìn)互動式宣講，也缺乏所做的僅僅是希望他們的內(nèi)容能夠表現(xiàn)得更好。

完成的測(cè)試通常隨意處理模式，僅僅是將新的版本投放一段時(shí)間自動化，看看哪個(gè)版本看上去更好，而沒有采用任何工具高品質。這往往給網(wǎng)站穩(wěn)定性和用戶體驗(yàn)帶來不好的后果不折不扣。很快，一些這一點(diǎn)資源優勢，并慢慢地跟進(jìn)高效利用。在線企業(yè)開始從嚴(yán)格的測(cè)試和改進(jìn)的過程中得到好的結(jié)果和ROI，其他企業(yè)才開始注重到估算。

遺遺的是講理論，由于新工具的出現(xiàn)，使得不需要任何編程知識(shí)不要畏懼，就可以非常輕松地創(chuàng)建和啟動(dòng)網(wǎng)站服務為一體，網(wǎng)站的創(chuàng)建和優(yōu)化后退了一步。這種工具意味著逐漸顯現，任何人都可以在專業(yè)知識(shí)十分貧乏的情況下創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)站全會精神，遺憾的是系統穩定性，這就意味著，到處充斥著粗制濫造的網(wǎng)站集中展示，其用戶體驗(yàn)拙劣并且不知道如何吸引和轉(zhuǎn)化訪問者(不過就是一些加載速度很慢的啟動(dòng)頁(yè)面splashpage)培訓。

所有這一切使得測(cè)試和優(yōu)化在21世紀(jì)的前五年落在了網(wǎng)站營(yíng)銷的后面。在2004年之前這種情況都沒有實(shí)質(zhì)性的變化宣講手段，這一年Ofrermatica和Optimist之類的網(wǎng)站測(cè)試工具開始出現(xiàn)，使得測(cè)試網(wǎng)站的改進(jìn)和理解這些改進(jìn)的ROI變得更簡(jiǎn)單積極拓展新的領域、風(fēng)險(xiǎn)更小配套設備。

2007年，隨著Google免費(fèi)的WebsiteOptimizer工具的推出競爭力所在，測(cè)試適用于更廣泛的市場(chǎng)引人註目。盡管這種工具比付費(fèi)的測(cè)試工具解決方案要簡(jiǎn)單得多，但是在線營(yíng)銷人員很終可以用很少的成本或者技術(shù)知識(shí)開始試水測(cè)試溝通機製。

現(xiàn)在好宣講，又10年過去了，優(yōu)化和測(cè)試網(wǎng)站的需求以及從中獲得的ROI得到了更多的理解領先水平。這已經(jīng)導(dǎo)致了許多新的測(cè)試工具的出現(xiàn)，這些工具提供更好的功能，而價(jià)格只有昂貴的工具的幾分之一戰略布局。例如事關全面，VisualWebsiteOptimizer等工具能夠提供比GoogleWebsiteOptimizer更好的功能，但是價(jià)格遠(yuǎn)低于Offermatica(現(xiàn)在叫做AdobeTest&Target)狀態。在漫長(zhǎng)的等待之后技術節能，這些工具終于開始幫助人們從僅僅關(guān)注訪問者獲取，更多地將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向理解需求廣泛認同，以改進(jìn)和優(yōu)化網(wǎng)站國際要求。

然而，即使有了這些更新和更好的測(cè)試工具以及對(duì)測(cè)試越來越多的重視鍛造，你也應(yīng)該意識(shí)到競爭激烈，網(wǎng)站優(yōu)化仍然處于嬰兒時(shí)代，只有少數(shù)在線企業(yè)在這方面上做得很好(尤其是在美國(guó)以外的地區(qū))改善。這意味著參與能力，你有很大的機(jī)會(huì)投資于這個(gè)領(lǐng)域，通過測(cè)試并更大程度地優(yōu)化網(wǎng)站是目前主流，于在線世界中打敗你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手充分發揮。

確實(shí)，許多充分發揮，com企業(yè)已經(jīng)投入了更多的資金以更好地理解它們的訪問者選擇適用，更好地利用分析做出明智的網(wǎng)站決策管理，并在測(cè)試活動(dòng)中更專注和更嚴(yán)格進(jìn)行網(wǎng)站制作，其中很多公司已經(jīng)得到了更高的利潤(rùn)業務指導，并且存活得更長(zhǎng)改進措施。

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