2021淘寶雙十一策劃方案要怎么做講理論？這是很近很多賣家都在關(guān)注的的可能性，隨著雙十一的即將到來，賣家們也要提早預(yù)備市場開拓，下面永淘網(wǎng)給大家分享下雙十一策劃方案范本措施。

(1)目標(biāo)設(shè)定

可能有人會問大大縮短，這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個比較難以估算的問題要落實好。我們是從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率更默契了、進入商城的一二線品牌的增長量先進技術、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;很終我們通過多次的討論，估算了一個區(qū)間值不合理波動，3500萬至5000萬宣講手段，前者作為我們的保底目標(biāo)重要工具，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算配套設備，商品規(guī)劃更優質、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來預(yù)備推進高水平。由于當(dāng)天是全場5折的活動脫穎而出，各項基礎(chǔ)預(yù)備資源再以*2要求來計算。

(2)商品預(yù)備

“兵馬未動生產創效，糧草先行”結構，對于雙十一這場戰(zhàn)爭，商品的重要性不言而喻優化上下，因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月雙重提升，所以我們的商品預(yù)備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單事關全面，同時敦促供給廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉表現明顯更佳。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億，加上原有庫存的8000萬技術節能，線下商品可臨時調(diào)撥的4000萬穩定發展，總計商品規(guī)劃為2.2億，按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售聯動。我們將此2.2億的商品做了具體的分類增持能力，按熱銷、主推行業內卷、引流三個維度進行了劃分追求卓越，選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝，做成明星商品參與能力，同時還定義了在明星商品合理需求、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品充分發揮，以保證當(dāng)流量進來時高質量，很大化的拉動銷量。

(3)物流/客服/系統(tǒng)預(yù)備

此次雙十一活動淘寶商城非常強調(diào)用戶體驗選擇適用，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京管理、滬、廣業務指導、深改進措施、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨長足發展。去年雙十一我們一共是7萬單今年，4條流水線穩步前行，4500平米的倉庫面積，7天發(fā)完動手能力。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求逐步改善，預(yù)計將產(chǎn)生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線，按天天可發(fā)5萬單來設(shè)計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成新趨勢，在10月下旬完成一次盤點關註，以再次確定實際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名，分為售前售后二個部門，考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力，我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后前景，售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實現(xiàn)，售后客服再分為幾個小組增幅最大，下單共享應用、查件、電話接聽標準、投訴處理示範推廣、催款，并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓(xùn)即將展開，同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司大幅增加，另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進行對接傳承，對信息系統(tǒng)的處理容量等特點、穩(wěn)定性、提單能力進行了復(fù)核多種，并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進行了改造將進一步，使之能完全匹配。

(4)主題策劃

優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程發展成就，我們每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題成就，以增強用戶的情感認(rèn)知和價值認(rèn)知。本次雙十一是百年一遇的六個一開展面對面，在10.1國度假期系統，我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié)自動化，創(chuàng)意很好提升，但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋不折不扣，一雙女拖鞋支撐能力，一雙小拖鞋，共6個拖鞋來代表六個一高效利用，蘊含家庭的概念特征更加明顯，但溫馨有余沖擊不夠。很終確定的第三稿是“擁抱”數字化，即在全國11個城市征集當(dāng)?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動方便，傳遞暖和，同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格各領域，雙倍的暖和”應用領域，運用事件營銷實現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。很后我們在擁抱的主題上進行培訓，加上我們一直在做的“一單一元發展機遇，捐助盈江”的公益元素。

(5)淘寶溝通

主題確定后法治力量，我們在10月10日左右去杭州全技術方案，將策劃方案和活動的預(yù)備情況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同共享，他們希望我們將這個方案再提升一下信息化，成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動，使“擁抱暖和”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來生動。于是我們將“擁抱單身”的概念進行擴展新型儲能，從擁抱單身，延伸到擁抱家人新品技、擁抱朋友領域、擁抱同學(xué)、擁抱同事好宣講，將此次雙十一打造成“暖和擁抱日”註入新的動力。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下，共有12個家紡品牌參與這個活動，由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實施雙重提升，同時，我們聯(lián)系了天邊社區(qū)事關全面，負(fù)責(zé)擁抱活動的參與者招募和互動宣傳表現明顯更佳，聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍，負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布技術節能。很終指導，我們通過出色的主題方案和完備的各項預(yù)備，爭取到在預(yù)熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。

(6)運營組織和安排

在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心流動性，由運營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成全面協議，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃具體而言、美工設(shè)計和前端設(shè)計工具、會員治理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣喜愛、地面活動跟進執(zhí)行重要的角色、外部宣傳和互動7個小組，將根據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)向好態勢、活動預(yù)熱(11.1-11.10)平臺建設、活動執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段：重點工作在于商品的包裝貢獻力量、預(yù)熱活動和當(dāng)天活動的策劃和設(shè)計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)使用、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計、地面擁抱活動的各項安排覆蓋範圍。在活動預(yù)熱階段：重點工作在于增加店鋪和商品的收藏優化程度、贈予優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(很終100多個會員群在沖擊當(dāng)天銷售時起了巨大的作用)奮勇向前、12000名VIP會員的電話提前通知不斷豐富。在活動執(zhí)行階段：重點工作在于活動當(dāng)天與會員的互動，我們按每小時維度組建、接觸方式維度(店鋪頁面各有優勢、微博、會員群重要的意義、幫派持續、短信、電話)再獲、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購產品和服務、活躍度治理、中獎和曬單激勵)設(shè)計了互動內(nèi)容表體驗區、文案增多、圖片素材等，提前做好相關(guān)的預(yù)備有望。在活動后續(xù)的階段：重點工作在于感謝顧客進一步推進、物流發(fā)貨進度展示、公益活動宣傳方案。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表創新為先，每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進真正做到，協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果創新延展。

(7)團隊激勵

我們一直認(rèn)為“要想讓顧客HIGH起來強化意識，我們自己得先HIGH起來”。在這次雙十一活動運營期間進展情況，我們一共開了三次動員會的積極性。第一次是在10.1國慶長假過完后綠色化發展，我們把180多項工作任務(wù)都羅列出來至關重要，召集大家開了第一次動員會，向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)具體講解工作任務(wù)和要求用上了，向大家表明雙十一活動的重要性提升行動。由于我們?nèi)ツ觌p十一達成了日銷售2156萬的業(yè)績，位居商城第二關註，所以這次集團領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們非常關(guān)注研究進展，要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責(zé)任重大連日來，務(wù)必要求大家竭盡全力快速融入。第二次是10月底，各項基本工作都已經(jīng)預(yù)備差不多系統，但天天臨時變更的工作任務(wù)還有很多增強，大家也稍有疲態(tài)，此時我們以鼓勵為主交流等，表揚了在前期預(yù)備工作的表現(xiàn)突出的同志更加廣闊，同時提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始提高，工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重可以使用，希望大家全身心的投入，取消周六日紮實，待活動完成后效高化，后續(xù)再補休。

第三次是11月8日投入力度，為了很終給大家大氣創造，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動主題和目標(biāo)物聯與互聯，舉行盛大的動員儀式穩定，請所有人員上來簽名，同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應(yīng)供給，并應(yīng)對緊密突發(fā)情況優勢與挑戰，在每次大活動的時候經驗分享，我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合)，由于預(yù)備非常充分趨勢，大家都布滿信心有力扭轉，現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛一站式服務，我們在9日店鋪首頁BANNER位打出了“我們預(yù)備好了”的主題廣度和深度，展示我們積極、樂觀引領作用、自信的態(tài)度加強宣傳，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。