有很多朋友是開淘寶店鋪的橫向協同，所以他們也很樂意和我們在實(shí)踐中分享經(jīng)驗(yàn)哪些領域，今天我們來談?wù)勅绾谓?jīng)營淘寶店鋪。我把客戶進(jìn)店購物的分為3個(gè)過程不斷創新，第一就是流量把客戶引入我們店鋪建立和完善，第二客戶進(jìn)店體驗(yàn)，第三就是嘗試購買參與水平，然后就成為了我們的客戶了大型。

第一步：流量的引入

流量的引入有付費(fèi)和免費(fèi)的，本人基本都是用免費(fèi)的明確相關要求，比如淘寶客(強(qiáng)烈建議增持能力，只有成交了才需要給淘寶客傭金，穩(wěn)賺不賠)行業內卷。

百度貼吧(貼吧一般人比較多追求卓越，大型的貼吧都是有幾十萬人的)，還有就是淘寶幫派(找到一些涉及自己經(jīng)營類目的幫派參與能力，有助于流量的提升)等等合理需求，付費(fèi)的就比如直通車，鉆展等充分發揮，直通車推廣是比較精準(zhǔn)的高質量，當(dāng)然很多新手賣家就認(rèn)為是燒錢的，其實(shí)只要設(shè)好 關(guān)鍵詞選擇適用，做好內(nèi)功(圖片的修改以及價(jià)格的定位等等)管理，直通還是能讓你賺錢的設計。鉆石展位本人也沒有很精通，所以不做介紹了基礎。

第二步：流量轉(zhuǎn)化

客戶到了我們店鋪之后就需要在我們店鋪進(jìn)行體驗(yàn)提供堅實支撐，好就買，不好就不買高產，這個(gè)是不變的真理信息化技術。

這個(gè)涉及到的東西蠻多的，比如說店鋪首頁(首頁無重點(diǎn)良好，沒有購買預(yù)算)逐步顯現；

分類導(dǎo)航(裝修FASHION，找不到核心的產(chǎn)品)引領；

產(chǎn)品說明(沒有細(xì)節(jié)圖自動化裝置，文字堆砌，賣點(diǎn)不足)應用前景；

產(chǎn)品主圖(只有一張有很大提升空間，細(xì)節(jié)充分，建議2-4張左右)首次；

促銷活動(活動不少可能性更大，但都是浮云)；

銷售記錄(記錄少搖籃，0成交)技術；

購買評價(jià)(差評居多，這個(gè)可以要千萬注重哦標準，沒有買家會喜歡一個(gè)都是差評的店鋪的)示範推廣；

瀏覽速度(等了半天圖片出不來，這個(gè)店主買東西時(shí)經(jīng)歷過好多次即將展開，一般都是直接關(guān)閉網(wǎng)頁的)大幅增加。

第三步：嘗試購買

以上兩步假如都做好的話，就要修煉自身的水平了傳承，也就是我們自己要做的交流研討，一般的買家不買的原因很多，購物體驗(yàn)(回復(fù)速度不及時(shí)形式；服務(wù)不夠熱情；專業(yè)知識了解甚少支撐作用；議價(jià)不足日漸深入，沒有推薦能力，口徑不一)同時；還有就是快遞互動式宣講，可能很多買家覺得快遞不重要，其實(shí)快遞也是很重要的，很好快遞選擇比較多自動化，因?yàn)橘I家來自五湖四海提升，要求也各不相同，能滿足的一定要盡量滿足不折不扣；很后一個(gè)就是發(fā)貨的速度吧支撐能力，盡量在24小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨，這個(gè)也涉及到淘寶的動態(tài)評分高效利用，低于同行買家一看就不舒適特征更加明顯。

好了，一口氣寫了這么多講理論，總結(jié)一下吧的可能性，首先要以誠待人，認(rèn)真對待每一位顧客服務為一體，顧客是上帝問題，雖然有所夸張，但是我們可以和每位顧客做朋友全會精神，真誠的對待每一位顧客系統穩定性，顧客也會給你帶來訂單的。

很后希望所有賣家都能生意興隆組織了，附上一句本人很喜歡的話：今天很殘酷服務體系，明天更殘酷，后天很美好搶抓機遇，但是絕大多數(shù)人死在明天晚上看不到后天的太陽分析。