所以此類產(chǎn)品大多在產(chǎn)品初期或者發(fā)展到一定階段的時候設計，都會開發(fā)上線會員積分體系和積分商城。

有關(guān)積分商城的本質(zhì)改進措施、意義以及一些玩法本文不再贅述，本文主要是想分享一些實戰(zhàn)經(jīng)驗穩步前行，在搭建積分商城的時候動手能力，需要考慮的問題以及解決方法的思路分享。

先對比下電商行業(yè)巨頭的會員體系和積分使用方法：

淘寶：調(diào)皮值和會員等級

用戶在個人中心頭像右側(cè)可直觀看到自己的調(diào)皮值大大提高，調(diào)皮值得分是由購物分研究成果、獎勵分和基礎(chǔ)分構(gòu)成。

統(tǒng)計周期：會員近12個月的綜合行為評分

更新周期：每月8號更新

那么積極參與，問題來了：這些分值是怎么得出來的？

調(diào)皮值培養，官方給出的說明是“根據(jù)會員在12個月內(nèi)的購買金額交流研討、頻次、互動標準、信譽等等行為綜合算出的會員價值分”即將展開，超過1k分即為超級會員。

購物分的解釋就是告訴你傳承，你的分高分低不要太糾結(jié)，我們已經(jīng)告訴你了情況分很多種將進一步，另外記得盡量去高信譽的商家去購買商品哦發展成就。（其實我還是倔強的算了下購物金額和分值之間的比例大概為60:1，不同的用戶比例應(yīng)該不一樣系統，有愛好的可以去算算）

獎勵分的解釋就是告訴大家要積極的去評價去分享去參與進一步提升，很好是不斷的買，這樣獎勵分就會很高了知識和技能。

基礎(chǔ)分是由當(dāng)前信譽等級決定的新模式，基礎(chǔ)分正向影響購物分和獎勵分，信譽評級由五個維度綜合評估而來的可能性，具體就不贅述服務為一體。

總之，淘寶的積分體系說明發展機遇，從運營的角度來說法治力量，已經(jīng)說的比較清楚了，用戶知道自己買東西信息化、評價、分享新型儲能、補全身份信息等行為都有積分獎勵。至于為什么一定要是1012分求得平衡，就涉及到復(fù)雜的算法空間廣闊，我們就不要再糾結(jié)。

第二個問題來了的發生，有了這些積分能干嘛表現明顯更佳？

那就是積分商城發(fā)揮功能的時候了，積分權(quán)益一般分為以下三種：兌換禮品指導、專享折扣廣泛認同、特權(quán)服務(wù)鍛造。具體可去淘寶會員中心查看一下持續創新。

在初步了解了下巨頭的玩法，要打造自家產(chǎn)品的積分商城和會員體系信息化，卻還是要有很長的路要走向好態勢。

明確了宏觀藍(lán)圖，接下來要落實到細(xì)微的執(zhí)行貢獻力量。

積分規(guī)則怎么定？100塊錢是不是就可以簡單的兌換10個積分發行速度？積分需要設(shè)有效期嗎？

積分來源是什么性能？這個是運營需要重點考慮的問題初步建立，你想要用戶做什么去得到積分，你想怎么去留住你的用戶？

積分要怎么用的方法？運營需要想出有趣又有吸引力的服務(wù)和玩法效果較好，推出實惠的商品讓用戶去兌換，要想辦法讓積分商城活起來持續。

會員等級怎么定？可以簡單的用積分對應(yīng)會員等級嗎再獲？那么多少積分對應(yīng)什么等級呢產品和服務？不同的等級對應(yīng)什么樣的專享福利呢？假如用戶惡意刷積分提高等級該怎么辦呢體驗區？

相信我增多，假如剛接到要開發(fā)積分商城的任務(wù)，腦海里肯定是感覺有100個問題要解決有望。即使參考了很多現(xiàn)有的積分商城的玩法進一步推進，明白了解他們的運營思路，但是具體要落實到執(zhí)行方案的時候方案，發(fā)現(xiàn)可以參考的只有自家產(chǎn)品和服務(wù)的實際情況了應用的選擇。所謂博采眾長，因地制宜左右。

積分設(shè)在哪兒背景下？

首先從自身的KPI出發(fā)，比如是訂單銷售額可靠保障，模擬一個全新的用戶從進入平臺的一系列操作流程自然條件。從登陸、瀏覽高端化、收藏力量、提交訂單到付款完成到成功履約，每一個步驟都是可以設(shè)立積分提單產。

其次深入實施，從平臺的日活，用戶黏性關註，老用戶再轉(zhuǎn)化研究進展，邀請分享，以及活動效果等運營指標(biāo)來考慮連日來，可以簽到快速融入、評價、分享系統、補全信息增強、活動獎勵等設(shè)立積分。

積分怎么分配？

也就是積分的規(guī)則更加廣闊。不同的行為獎勵不同的積分規劃。這就涉及到獲客成本，每個公司都有自己的營銷預(yù)算可以使用。比如你公司的獲客成本為100元（成功訂單）進入當下，這100元如何分配到整個下單流程中？如何分配到那些你想要安放積分的點上效高化？

這就需要充分了解整個下單流程中每個 關(guān)鍵步驟的轉(zhuǎn)化率新體系，以此來分配積分權(quán)重。比如注冊提交個人信息到登陸成功的轉(zhuǎn)化率為60%創造，提交訂單到完成付款的轉(zhuǎn)化率為10%不難發現，那就要配置比登陸6倍的積分到付款成功這一步。也就是說要做轉(zhuǎn)化率比較低的地方設(shè)置更大的獎勵誘惑設備製造。

積分怎么花發展需要？

在明確了積分怎么來的，也就是明白了積分的實際貨幣價值是多少管理。這樣在定義積分商城中商品和服務(wù)的兌換標(biāo)準(zhǔn)的時候顯示，也就比較清楚了⌒屎桶?？傊辛εまD，羊毛出在羊身上，同時羊也很開心一站式服務。

積分和會員等級的關(guān)系廣度和深度？

設(shè)置會員等級基本要考慮以下幾個問題：

等級和積分之間的對應(yīng)關(guān)系？積分高等級也高是正常引領作用，但是積分下降加強宣傳，等級是否要跟著降低？