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三個(gè)原因解析淘寶電商為何越來越難

淘寶難做的原因是方方面面的堅定不移,但是我們緊緊圍繞電商的“人、貨更讓我明白了、場(chǎng)”三方面入手迎難而上,就可以從紛繁復(fù)雜的點(diǎn)梳理出來主線條,本文從電商的流量人群探索、購(gòu)物場(chǎng)景變遷和產(chǎn)品端口分析堅持先行,以下三方面原因是我總結(jié)出的淘寶電商陷入困境的核心原因。

以我自己為例滿意度,我在2021年入淘調整推進,當(dāng)時(shí)了解淘寶是從大學(xué)室友那里,完全的小白機製性梗阻,既不懂供給鏈也不懂運(yùn)營(yíng)機製,連開店都搗鼓了老半天才搞定。而且連1000塊錢的保證金都是借的集成應用,可謂既無經(jīng)驗(yàn)也無其他資源的小白探討,摸索了一周把店開起來了,做一鍵代發(fā)分銷高效流通。但即便是這樣明確相關要求,還是很快就有了收入,雖然規(guī)模不大統籌發展,但是很簡(jiǎn)單深化涉外。

對(duì)于介入電商更早的朋友來說更明顯,開店上架就有錢賺生產製造,甚至我有熟悉的人在淘寶玩兒跳票開展試點,依舊賺了不少錢,我周邊很多電商朋友第一桶金都來源于淘寶共同。

小白進(jìn)場(chǎng)也輕松賺錢的根本原因就是當(dāng)時(shí)的電商剛起步——野蠻生長(zhǎng)推進一步、巨量增長(zhǎng),只要進(jìn)場(chǎng)就有紅利簡單化,流量低價(jià)而且在爆炸式增長(zhǎng)力度,每個(gè)店鋪都能分到足夠優(yōu)質(zhì)的流量,生意自然就好做系統性,而現(xiàn)在的情況完全不一樣勇探新路。

自從2021年電子商務(wù)增長(zhǎng)到短期峰值28.4%以后一路下滑;2021年開始放緩傳遞;2021年增長(zhǎng)17.1%試驗;我預(yù)計(jì)2021年電商增長(zhǎng)15%-16.5%之間勞動精神,盡管數(shù)據(jù)上看還是增量市場(chǎng),但實(shí)際情況在逐步改變切實把製度,增量部分更多來自于其他電商渠道保供,比如拼多多等,而淘寶本身早就從增量過渡到了存量市場(chǎng)進行部署。

三個(gè)原因解析淘寶電商為何越來越難1

互聯(lián)網(wǎng)紅利結(jié)束責任,電商也從增量市場(chǎng)往存量市場(chǎng)過渡,好日子就結(jié)束了——落潮了保護好,死傷一片組建。渾水摸魚的,沒有核心優(yōu)勢(shì)的店鋪?zhàn)匀徊缓眠^了特點。流量只會(huì)尋找優(yōu)質(zhì)的商品深刻變革,優(yōu)質(zhì)的商家,作為小白賣家既沒有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)(供給鏈也好和諧共生,產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力也好)質生產力,也沒有資金優(yōu)勢(shì),也沒有人才優(yōu)勢(shì)(治理推廣開來、運(yùn)營(yíng))推動,店鋪?zhàn)匀慌e步維艱。

這話乍一看很矛盾資源配置,自由競(jìng)爭(zhēng)一般都會(huì)提高效率信息,但是為何我說降低了供給鏈效率呢?淘寶的體量非常巨大大力發展,但是并沒有像天貓一樣有一定的入駐資治要求和類目招商量的控制豐富內涵。

以孵化的一家家具店為例,經(jīng)過將近2年的發(fā)展產能提升,去年團(tuán)隊(duì)決定升級(jí)到天貓店適應性,經(jīng)過籌備后入駐天貓,很快結(jié)果下來——被駁回總之,駁回的結(jié)果是“不符合行業(yè)類目發(fā)展需求”面向。

我們是廠家資質(zhì),有線下實(shí)體店和渠道研學體驗,商標(biāo)也超過3年,從要求看我們完全符合標(biāo)注最為突出;但是還是被駁回落實落細,很明顯這個(gè)類目不再對(duì)外招商,這種對(duì)入場(chǎng)資治的管控和數(shù)量的限制高效化,既可以提高商品和服務(wù)質(zhì)量製高點項目,又可以保護(hù)商家的利益為產業發展,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看就是對(duì)供給鏈的有效治理。

而淘寶就不一樣有所增加,淘寶的定位是C2C的各項要求,所以平臺(tái)是全面開放的,門檻較低越來越重要的位置,也沒有準(zhǔn)入限制新技術。一方面極大的豐富了淘寶的商品和服務(wù)內(nèi)容,但也帶來一些其他問題順滑地配合,首當(dāng)其沖的就是重復(fù)招商深入。

無限制和低門檻,讓更多資質(zhì)較差的小C進(jìn)入了淘系電商前沿技術,客觀上導(dǎo)致大量重復(fù)商品或服務(wù)涌入平臺(tái)基礎,商品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,不僅是標(biāo)品同質(zhì)化拓展基地,就連非標(biāo)品也同質(zhì)化嚴(yán)重集中展示。

如下圖所示,這是某類目:非標(biāo)品 關(guān)鍵詞下的搜索結(jié)果體系流動性。

這帶來了非常大的問題探索創新,從購(gòu)物場(chǎng)景看,即使有千人千面的分發(fā)機(jī)制積極拓展新的領域,但是同質(zhì)化非常嚴(yán)重的類目還是可能出現(xiàn)有十幾家甚至是幾十家商家競(jìng)爭(zhēng)同一個(gè)客戶配套設備,而這些商家提供的商品和服務(wù)相差無幾,對(duì)買家來說都一樣相對開放,買家只會(huì)選擇其中一家推進高水平,對(duì)其他賣家來說就沒有生意了。

對(duì)賣家更麻煩拓展應用,十幾家甚至幾十家為了一個(gè)客戶而互相競(jìng)爭(zhēng)生產創效,大大提高了流量成本,而轉(zhuǎn)化卻沒有相應(yīng)增加管理,很終成本還是轉(zhuǎn)嫁給了消費(fèi)者優化上下。

但是多數(shù)進(jìn)場(chǎng)商家并沒有熟悉到這一點(diǎn),也不可能產(chǎn)品端口或者服務(wù)端口做創(chuàng)新模樣,而是亦步亦趨生產體系,找貨源、開店很重要、上架能力和水平、等待成交……然后生意難做,退出淘系電商,得出淘寶難做的結(jié)論研究,結(jié)論并沒有錯(cuò)高效,錯(cuò)在沒有找到根源。

同時(shí)同質(zhì)化的商家占用了平臺(tái)資源提高,但卻沒有提供差異化的商品或服務(wù)來滿足買家的差異化需求機構,因此無法足夠挖掘買家的購(gòu)物需求,對(duì)平臺(tái)來說是一種無效占位交流。這種無序的競(jìng)爭(zhēng)大大傷害了平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力基礎,本質(zhì)上是降低了供給鏈的效率,對(duì)電商的提高效率降低成本的一種背離推進一步。

具體表現(xiàn)就是高質量,淘寶平臺(tái)的東西并不便宜。事實(shí)也是這樣選擇適用,往往我們?cè)谄脚_(tái)看到的寶貝很多售價(jià)已經(jīng)高于線下店了管理,這就是因?yàn)樘詫毜臒o序競(jìng)爭(zhēng)下,多數(shù)比較低效的商家抬高了運(yùn)營(yíng)成本業務指導,無論是流量成本還是其他治理費(fèi)用都導(dǎo)致了成本增長(zhǎng)改進措施,這種成本很終轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上,客觀上造成淘寶平臺(tái)在效率上的下降長足發展,這就給其他平臺(tái)蠶食淘寶帶了機(jī)遇今年。

綜合電商領(lǐng)域有個(gè)新星非常刺眼,那就是拼多多結構不合理。正是因?yàn)樘詫毜某杀镜脑鲩L(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)效率的下降動手能力,在“消費(fèi)升級(jí)”的光環(huán)下,淘寶平臺(tái)逐步拋棄了我們熟知的“9塊9包郵”的市場(chǎng)意見征詢,而拼多多則瞄準(zhǔn)這個(gè)下沉市場(chǎng)發(fā)力提升,成就了一個(gè)3年的神話。

拼多多崛起的必然要求,多數(shù)人把重心放在了拼多多的社交裂變上研究成果,作為一個(gè)老電商人我并不這么認(rèn)為。誠(chéng)然完善好,拼多多成功和快速增長(zhǎng)確實(shí)得益于微信平臺(tái)的支持大面積,得益于這種社交裂變,但是這是一種催化劑問題分析,絕非是拼多多電商成功的核心培養,別忘了在拼多多之前京東也有這個(gè)入口。

在拼多多之前一段時(shí)間更加完善,微信早就接入了京東的入口推動,包括現(xiàn)在只要編輯“發(fā)現(xiàn)頁(yè)”也可以喚出購(gòu)物菜單相對較高,點(diǎn)進(jìn)去就是京東的主頁(yè)了資源配置。

京東可謂是早于拼多多就接入了微信流量信息,但是京東接入之后并沒有實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),可見這個(gè)社交的加入只能算是錦上添花大力發展,而不能算作是拼多多崛起的核心單元豐富內涵。

只有那些不夠了解電商的媒體或者個(gè)人才會(huì)高喊社交電商時(shí)代。電商的本質(zhì)從來都沒有變產能提升,圍繞“人—貨—場(chǎng)”三個(gè)重要單元來多種,拼多多也不例外。

但是拼多多真正在電商平臺(tái)已經(jīng)成熟的時(shí)代能夠脫穎而出的原因充分發揮,就是因?yàn)槠炊喽嗟亩ㄎ徽嬲鹾狭穗娚痰谋举|(zhì)優(yōu)勢(shì)——打破各種壁壘發展成就,提升零售業(yè)效率,這也是電商相較于傳統(tǒng)零售業(yè)很為核心的點(diǎn)重要方式。

拼多多平臺(tái)做到了對(duì)受眾人群的精準(zhǔn)定位開展面對面,這類人群對(duì)“低價(jià)寶貝”極端追求,引導(dǎo)了更多擁有強(qiáng)勢(shì)供給鏈的工廠或者企業(yè)進(jìn)入這個(gè)渠道非常重要。

拋開“產(chǎn)品力”不談(究竟產(chǎn)品有市場(chǎng)就代表受到了某種認(rèn)可)進一步提升,這種對(duì)產(chǎn)品低價(jià)的極端追求,提高了進(jìn)入門檻營造一處,讓更多優(yōu)質(zhì)供給商進(jìn)場(chǎng)改革創新,減少中間環(huán)節(jié),降低了成本取得顯著成效,提高了全鏈路供給鏈效率新模式。這是非常值得肯定的地方,這更加貼近電商這種零售業(yè)的本質(zhì)不容忽視,也就是減少中間環(huán)節(jié)組織了,降低成本,提升供給鏈效率不要畏懼。

除了拼多多服務為一體,其他垂直電商也一再蠶食淘系電商的市場(chǎng)。隨著電商基礎(chǔ)設(shè)施搭建完畢逐漸顯現,物流體系全會精神、倉(cāng)儲(chǔ)、供給鏈協(xié)作等完善拓展基地,大大增強(qiáng)了其他垂直電商的競(jìng)爭(zhēng)力集中展示。

垂直電商表現(xiàn)出兩個(gè)特點(diǎn):體量越來越大,達(dá)到百億的時(shí)間周期越來越短體系流動性。從幾年前幾十億規(guī)模到現(xiàn)在很簡(jiǎn)單到百億規(guī)模探索創新,同時(shí)達(dá)到獨(dú)角獸的時(shí)間周期不斷縮短帶來全新智能,這是趨勢(shì),未來一段時(shí)間這種趨勢(shì)還將延續(xù)新產品。無論是綜合平臺(tái)還是垂直領(lǐng)域的平臺(tái)都會(huì)涌現(xiàn)去完善,勢(shì)必將進(jìn)一步蠶食淘寶的地盤。

這三方面原因加持新品技,導(dǎo)致了淘寶創(chuàng)業(yè)的難度越來越大範圍,有些是平臺(tái)和電商大周期的客觀原因,有些是賣家方向的紮實做,我們要深入分析現(xiàn)狀才能更明白自身的情況空間廣闊,對(duì)癥下藥才是正確方向。

本文由@電商方哥原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理提供深度撮合服務。未經(jīng)許可服務品質,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash組成部分,基于CC0協(xié)議

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