除了千牛店小蜜外像一棵樹，Alime旗下的另一款智能會話機(jī)器人阿里小蜜，也是阿里智能客服產(chǎn)品里極其重要的產(chǎn)品去突破。定位于消費(fèi)者私人購物助理的阿里小蜜能運用，目前服務(wù)的阿里生態(tài)產(chǎn)品除了淘寶、天貓外智能設備，還包括阿里健康不可缺少、飛豬、菜鳥網(wǎng)絡(luò)特點、咸魚積極回應、淘票票、口碑等又進了一步。

     據(jù)了解平臺建設，阿里小蜜上線于2016年，2017年貢獻力量，阿里相繼推出了商家版店小蜜使用、網(wǎng)站內(nèi)容自動發(fā)布、論壇博客群發(fā)發行速度、關(guān)鍵詞插入更加堅強、信息采集與時俱進、評論采集、文章排版初步建立、關(guān)鍵詞組合綜合運用、發(fā)布機(jī),企業(yè)版云小蜜、熱線小蜜等多個新成員要素配置改革，智能服務(wù)產(chǎn)品成“團(tuán)體”體系。有數(shù)據(jù)顯示，2017年雙11帶動產業發展，阿里小蜜家族單日共完成對話1.2億次責任製，承擔(dān)了超95%的客服咨詢量，是目前世界上單日接待量最大的客服機(jī)器人倍增效應。如果按照每人每天接待250人來計算規則製定，這相當(dāng)于16萬名客服工作量。

     隨著阿里智能客戶團(tuán)隊(duì)阿里小蜜的崛起優化服務策略，一種被稱為”機(jī)器人訓(xùn)練師“的新職業(yè)也慢慢崛起關規定，據(jù)了解，目前兩個角度入手，在阿里生態(tài)體系內(nèi)建強保護，已有機(jī)器人訓(xùn)練師近萬名，甚至催生了專為企業(yè)提供機(jī)器人訓(xùn)練的第三方服務(wù)商生產效率。

       阿里內(nèi)部對該新職業(yè)也比較重視使命責任，今年1月末，阿里巴巴集團(tuán)客戶體驗(yàn)事業(yè)群(CCO線)對外宣布創新延展，發(fā)布人工智能訓(xùn)練師認(rèn)證體系強化意識，計劃培養(yǎng)10萬高價值機(jī)器人訓(xùn)練師。

     據(jù)阿里相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹基本情況，未來基于淘系的機(jī)器人訓(xùn)練師群體規(guī)默F場；?qū)⒊^10萬人。而10萬人創(chuàng)造的價值可能相當(dāng)于100萬人甚至更多力量。

     盡管阿里的各智能產(chǎn)品在大踏步向前走我有所應，也不能保證阿里旗下產(chǎn)品不出問題。就在今日深入實施，阿里商家工作平臺千牛系統(tǒng)出現(xiàn)了問題至關重要，千牛官方在微博上進(jìn)行了道歉說明。

     有淘寶商家透露效果，近期淘寶處在產(chǎn)品改版期有所應，商家后臺數(shù)據(jù)比較混亂。