數(shù)萬億規(guī)模的家居家裝市場，正因為這場持續(xù)至今的疫情而遭碰到更深層次的審閱應用。 從需求端看建議，家裝行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化被證實(shí)是大勢所趨。即便歷經(jīng)波折相貫通，這次“全球自我隔離運(yùn)動”也讓所有人明白傳統(tǒng)家裝“線上化”對于整個行業(yè)的重要性用的舒心、緊迫性。 從產(chǎn)業(yè)端看，家居家裝行業(yè)在這一不可抗力下的行業(yè)冷靜期和停工期需要“反思”集成，在沒有擁抱互聯(lián)網(wǎng)平臺化的背景之下，行業(yè)價值產(chǎn)出還能留下多少互動講。 過去幾年來穩定性，互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)經(jīng)歷了從“風(fēng)口”到“精細(xì)化運(yùn)營”的階段跨越。 海量玩家的參與正在讓互聯(lián)網(wǎng)裝修的概念從單純的傳統(tǒng)家裝升級過程中、“互聯(lián)網(wǎng)化”邁入更深層次的探索非常完善，因為不論是普通家裝用戶還是互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺都意識到： 互聯(lián)網(wǎng)家裝除了要解決傳統(tǒng)家裝鏈條長、行業(yè)分散全面革新、信息不透明作用、爭議糾紛多的痛點(diǎn)以外，同時還要在互聯(lián)網(wǎng)+科技賦能家裝信息全鏈路透明行業分類、家裝服務(wù)保障技術特點、價格合理、品牌背書發展邏輯、家裝公司整合等維度做到模式革新凝聚力量。 說的簡單一點(diǎn)，對于互聯(lián)網(wǎng)家裝這樣一個相對較“重”的商業(yè)模式而言聽得進，“互聯(lián)網(wǎng)”很重要新的力量，因為沒有線上平臺的賦能，家居家裝行業(yè)長久以來存在的種種亂象與潛規(guī)則就永遠(yuǎn)不會得到解決便利性；同時“接地氣”更加重要全面展示，只有以互聯(lián)網(wǎng)思維深入到家裝一線的設(shè)計、建材深刻認識、硬裝軟裝核心技術、保養(yǎng)維修、售后服務(wù)等全鏈路高效，互聯(lián)網(wǎng)家裝才不會淪為紙面上的“噱頭”溝通協調。 互聯(lián)網(wǎng)家裝對于“互聯(lián)網(wǎng)平臺化”與“強(qiáng)落地”的雙重高要求注定了，互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)勢必會迎來“強(qiáng)者恒強(qiáng)體系、贏家通吃”的寡頭時代保障性。 原因無它，沒有線上整合的實(shí)力責任製，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺就永遠(yuǎn)脫離不了傳統(tǒng)行業(yè)的桎梏十分落實；沒有多年在傳統(tǒng)家裝產(chǎn)業(yè)鏈中的打通工作，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺就難以解決傳統(tǒng)家裝聚焦在裝修過程中繁雜的用戶痛點(diǎn)規則製定。 在此背景下製造業，“跨界者”及“后來者”難以涉足。就像此前全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會副秘書長謝鑫在接受媒體采訪時曾表示的那樣，“互聯(lián)家裝行業(yè)經(jīng)過十多年的發(fā)展發展基礎，目前已經(jīng)到了一個相對穩(wěn)定的階段兩個角度入手，以土巴兔等為代表的頭部公司擁有較深厚的積淀和先發(fā)優(yōu)勢，在發(fā)展的過程中也構(gòu)建起了自身的壁壘積極，相對來說很難被其他企業(yè)超越”探索。 而在“跨界者”及“后來者”之外，一度在行業(yè)中聲量十足的“小而美”平臺更是帶動不了行業(yè)的創(chuàng)新產業，究竟“濾鏡”下的美圖再好看滿意度，深入鋼筋混泥土與裝修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的領(lǐng)地可持續，它們只能攤手無奈主要抓手。 這種特點(diǎn)造就了土巴兔在行業(yè)中的優(yōu)選地位。 根據(jù)極光大數(shù)據(jù)近期發(fā)布的《2021年Q4移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報告》顯示構建，頭部互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)建立起的APP生態(tài)圈用不到三成的APP安裝占比搶占了市場超七成的用戶使用時長創新科技。而在這其中，土巴兔一家的份額就超過八成不負眾望。 截至到2021年底高效流通，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家裝滲透率為0.79%，同比繼續(xù)保持著高速增長態(tài)勢精準調控。其中功能，土巴兔的市場份額為83.3%，成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)當(dāng)之無愧的“寡頭”解決。 頭部企業(yè)與中下游企業(yè)的差距有多明顯預期？ 土巴兔的月活用戶占比是83.3%，在行業(yè)中排名第一幅度，而第二名的齊家網(wǎng)只有8.8%結構，往后就更不用說了，行業(yè)“馬太效應(yīng)”正加速蔓延貢獻。值得注重的是規模最大，在近幾年以來，土巴兔無論是在用戶數(shù)還是在月活數(shù)據(jù)上都遙遙領(lǐng)先整個行業(yè)統籌。 這意味著土巴兔已經(jīng)占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)中的絕大部分用戶流量最深厚的底氣，在流量愈發(fā)稀缺的“后移動互聯(lián)網(wǎng)時代”，這種優(yōu)勢讓土巴兔在用戶認(rèn)知振奮起來、用戶粘性品質、平臺影響力、商業(yè)變現(xiàn)深入各系統、互聯(lián)網(wǎng)家裝生態(tài)構(gòu)建等多維度蘊(yùn)含著巨大的想象空間解決問題。 更重要的是製度保障，土巴兔在用戶滿足度評分、平臺口碑的有效手段、商業(yè)模式創(chuàng)新統籌推進、用戶服務(wù)等多維度同樣建立起了巨大的行業(yè)優(yōu)勢。要知道關鍵技術，“寡頭”本身并不值得期待保護好，但一個在產(chǎn)業(yè)端和用戶端均沒有短板的互聯(lián)網(wǎng)家裝“寡頭”才是這個時代的稀缺品。 在平臺建設(shè)上表現，截至去年年底，土巴兔平臺已經(jīng)擁有近11萬家裝修公司深刻變革，覆蓋全國310多座城市結論、3500萬用戶。這表明質生產力，土巴兔目前已經(jīng)在行業(yè)中率先且一騎絕塵地完成了真正意義上的全國布局適應性強，這對于互聯(lián)網(wǎng)家裝“平臺化”建設(shè)的意義不言自明。 在互聯(lián)網(wǎng)與科技賦能上先進的解決方案，土巴兔建立了以“裝修日記”拓展、“口碑評價體系”宣講活動、“先裝修后支付”等為代表的產(chǎn)品服務(wù)體系不斷進步，還在近幾年陸續(xù)上線了基于3D云設(shè)計、VR效率、AR等技術(shù)的“圖滿足”3D云設(shè)計系統(tǒng)規模，此外還有靈感庫與新問答板塊講道理、描繪用戶畫像與精準(zhǔn)推薦裝修信息賦能...... 內(nèi)容+技術(shù)+服務(wù)的三重賦能發展目標奮鬥，是土巴兔深耕互聯(lián)網(wǎng)+家裝所提出的家裝用戶全鏈路痛點(diǎn)解決方案，而這一思路已經(jīng)被大量互聯(lián)網(wǎng)頭部巨頭充分驗證過了更多的合作機會。天貓延伸、大眾點(diǎn)評、滴滴出行服務好、知乎新趨勢、今日頭條......我們都能從土巴兔平臺中看到這些互聯(lián)網(wǎng)玩家們的影子。 在新興下沉市場挖掘上凝聚力量，土巴兔同樣推出了先裝修后支付、裝修分期範圍和領域、第三方質(zhì)檢等政策來持續(xù)滿足下沉市場用戶需求，在“深耕一二線滲透三四線”的策略引領(lǐng)下越來越重要的位置，土巴兔的下沉市場用戶占比高達(dá)39.3%，這個數(shù)字遙遙領(lǐng)先整個互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)共同學習。 近年來，“五環(huán)外”市場已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的兵家必爭之地前沿技術。土巴兔在行業(yè)中率先攻占三四線城市市場、為下沉市場用戶帶去消費(fèi)升級的舉措無疑具備很高的前瞻性技術創新。 在創(chuàng)新探索上廣泛應用，土巴兔在行業(yè)中率先切入近年來的流量高地“直播帶貨”關註度，整個2021年土巴兔官方進(jìn)行了近百場直播帶貨活動，每次直播銷售額均破千萬哪些領域。值得注重的是敢於挑戰，在疫情期間土巴兔全面開放了直播平臺，400家入駐裝修企業(yè)借助土巴兔的平臺力量實(shí)現(xiàn)業(yè)績突破積極。 李佳琦探索、薇婭與羅永浩們的直播帶貨“神話”正強(qiáng)力復(fù)制到各行各業(yè)當(dāng)中，土巴兔所取得的這些成績?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的直播帶貨布局樹立了良好的應(yīng)用示范產業。 多領(lǐng)域發(fā)力及領(lǐng)先優(yōu)勢下滿意度，“裝修就上土巴兔”不再只是一句廣告語，它成了絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)家裝用戶的共識可持續。 客觀來看主要抓手，目前互聯(lián)網(wǎng)家裝在家裝行業(yè)中的滲透率仍然有限，雖然土巴兔已經(jīng)率先建立起自身的“超級入口”壁壘服務，但想要推動整個家裝行業(yè)朝著互聯(lián)網(wǎng)化、專業(yè)有序的方向發(fā)展覆蓋，僅靠土巴兔一家是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 互聯(lián)網(wǎng)裝修的“星辰大焊咝?！笔怯脩魺o憂應用創新、產(chǎn)業(yè)鏈打通提高，只有頭部平臺承擔(dān)起相應(yīng)的行業(yè)責(zé)任，互聯(lián)網(wǎng)家裝的愿景才能從過去頻發(fā)的中小平臺“跑路潮”的口碑危機(jī)與商業(yè)模式危機(jī)中解脫出來的特性。 在這一點(diǎn)上交流，土巴兔的表現(xiàn)更加值得關(guān)注。 2021年底提供堅實支撐，第五屆土巴兔生態(tài)大會在　召開還不大，在這場大會上，土巴兔發(fā)布了“天梯扶持計劃”信息化技術，公布將投入價值20億元的資源用于扶持入駐平臺的裝修企業(yè)發揮作用，以幫助裝企平穩(wěn)走上“觸網(wǎng)”轉(zhuǎn)型之路。 這就體現(xiàn)了土巴兔作為頭部平臺的大格局：只有幫助國內(nèi)海量裝修企業(yè)邁向轉(zhuǎn)型升級的大潮逐步顯現，土巴兔才能推動整個互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)邁上更高階段勇探新路。 土巴兔可以給家裝行業(yè)帶來什么？ 從C端用戶到室內(nèi)設(shè)計師傳遞、從B端裝企和材料供給商到全屋定制、從智能家居到供給鏈金融的生態(tài)布局優(yōu)勢都觸及了家裝企業(yè)的核心痛點(diǎn)勞動精神。此外開展攻關合作，基于AI人工智能、大數(shù)據(jù)預下達、消費(fèi)用戶的資源賦能的有效手段，基于流量、廣告方案、內(nèi)容關鍵技術、社區(qū)的品牌價值賦能，基于開放IT服務(wù)治理深入、SaaS系統(tǒng)技術研究、金融服務(wù)、供給鏈的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施賦能大面積，土巴兔的這些支持都將有效改變目前國內(nèi)家裝企業(yè)雜亂的局面積極參與。 對應(yīng)的，在本次疫情期間培養，土巴兔繼續(xù)延續(xù)了自身在行業(yè)與社會責(zé)任層面的頭部企業(yè)擔(dān)當(dāng)交流研討。 2月3日，土巴兔在企業(yè)復(fù)工后第一時間發(fā)布了多項免費(fèi)服務(wù)以助力家裝企業(yè)抗擊疫情形式。按照官方介紹建設應用，土巴兔將為家裝企業(yè)提供至少300萬的流量支持，對符合條件的日漸深入、新入駐的裝修企業(yè)“免費(fèi)”提供網(wǎng)店服務(wù)動力，對所有合作的家裝企業(yè)免費(fèi)提供3個月“IM功能”服務(wù)同時，還優(yōu)化推出了大量對平臺商家的線上工具、服務(wù)培訓(xùn)生產效率、政策支持等產能提升。 2月6日，土巴兔繼續(xù)擴(kuò)大扶持力度節點，又推出了免費(fèi)贈予保額10億元的抗新冠肺炎保障金通過活化、“無接觸”量房標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)立“專屬基金”的特點、開放5000名設(shè)計師培訓(xùn)等相關(guān)舉措健康發展。 家裝需求只會延期，但不會消失大數據。在這樣的背景下長效機製，土巴兔所投入的行業(yè)擔(dān)當(dāng)更顯遠(yuǎn)見。 根據(jù)土巴兔大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合易觀在4月初發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)指數(shù)洞察2020》顯示數字技術，中國互聯(lián)網(wǎng)家裝市場正呈現(xiàn)出消費(fèi)主力人群更年輕化奮戰不懈、市場逐步向三四線城市傾斜的趨勢，行業(yè)滲透率和市場增幅也在高速增長措施。未來一二線城市住房存量裝修市場大大縮短、下沉市場增量、租購并舉下的長租公寓拉動都將為互聯(lián)網(wǎng)裝修創(chuàng)造出持續(xù)的活力緊密相關。 互聯(lián)網(wǎng)裝修的大潮正隨著疫情進(jìn)入“下半場”而加速襲來更默契了，土巴兔過往的這些動作已為行業(yè)打牢了基礎(chǔ)與框架。未來培訓，一個沒有“套路”和冗雜的家裝行業(yè)值得所有人期待說服力。