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　　文丨鋅刻度初步建立，作者丨陳鄧新綜合運用，編輯丨高智

　　疫情之下供給，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的一舉一動備受資本市場矚目的方法。

　　日前，外媒透露知名互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺微醫(yī)擬在中國香港市場IPO進行探討，融資規(guī)模為10億美元落到實處，　預(yù)估目標(biāo)為100億美元，且已聘請友邦保險集團前區(qū)域CEO蔡強為新任CFO首席財務(wù)官（CFO）最新，負責(zé)此次赴港IPO事宜技術創新。

　　據(jù)“某企業(yè)信息查詢平臺”數(shù)據(jù)顯示，微醫(yī)創(chuàng)立于2021年創(chuàng)立重要作用，原名為掛號網(wǎng)持續向好，初衷是通過在線手段解決掛號難的痛點，已進行了七輪融資充足，第七輪為Pre-IPO進展情況，融資完成之后估值高達55億美元。

　　對外界傳聞綠色化發展，微醫(yī)公開表示：“未予置評”至關重要。

　　尤其時期，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療迎來需求井噴用上了，爆發(fā)似乎已不可阻擋提升行動，然而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)依然面臨痛點：商業(yè)模式難以盈利能力建設、醫(yī)生互動度如何提升。

　　當(dāng)前有效性，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療拐點與痛點并存創新內容。

　　“早就知道可以網(wǎng)絡(luò)問醫(yī)，不過從來未用過廣泛關註，現(xiàn)在感覺真香我有所應。”盧甸樺告訴鋅刻度深入實施。

　　盡管作為互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者至關重要，對新鮮事物接受程度較高，在2020年之前盧甸樺對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療并不感冒：“感冒咳嗽這種小病就在藥房買點藥吃了就好了效果，大病直接去三甲醫(yī)院更放心有所應。”

　　事實上合作關系，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療誕生超過10年著力提升，雖然備受推崇，但普及率并不高傳遞，據(jù)衛(wèi)健委數(shù)據(jù)顯示融合，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療滲透率從2009年的0.52%上升到2021年0.85%，提高不過0.33%相關性。

　　而在知乎上完成的事情，同意有不少關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的疑慮，譬如“微醫(yī)這類APP的在線問診真的都是醫(yī)生本人解答的嗎穩定？”“微醫(yī)軟件上面的咨詢平臺改造層面，那些三甲醫(yī)院里的名醫(yī)咨詢靠譜嗎?”

　　當(dāng)“黑天鵝”來襲之后，盧甸樺的態(tài)度來個180度大轉(zhuǎn)彎：“說實話優勢與挑戰，很初心里有點慌經驗分享，大年初六那天無故咳嗽一兩下就緊張的不得了，懷疑是不是生病了趨勢，又不敢去醫(yī)院有力扭轉，只好在線求助醫(yī)生∫徽臼椒?！?

　　彼時廣度和深度，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺紛紛推出抗“疫”專頁，用戶數(shù)量呈現(xiàn)倍數(shù)級增長：疫情期間管理，微醫(yī)疫情專區(qū)在很高峰單日訪問量翻10倍顯示，平安好醫(yī)生APP新注冊用戶量增長10倍等。

　　好在很后是虛驚一場合作，就是暖氣太足導(dǎo)致咽喉癢從而誘發(fā)了咳嗽勃勃生機，至此網(wǎng)上問診助力各業、無接觸購藥正式走入盧甸樺的生活：“其實相等于多了一個‘家庭醫(yī)生’，有問題可以隨時問提供有力支撐，再也不用慌了應用。”

　　與之對應(yīng)的是品率，成千上萬的醫(yī)生也涌入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺相貫通。

　　西南某重鎮(zhèn)三甲醫(yī)院主治醫(yī)師李秋告訴鋅刻度，之前朋友邀請其注冊在線問診的賬號積極影響，但平時工作自動化方案，上線的次數(shù)不多，這段時間線下病人驟降越來越重要，有大量時間上網(wǎng)幫助網(wǎng)友：“線上問答大家都很和氣氣的線上線下，工作狀態(tài)也輕松多了，成就感爆棚醒悟祿@示！?

　　李秋表示，身邊的醫(yī)生同仁多數(shù)對在線問診持歡迎的態(tài)度也逐步提升。

　　流量猛增之外記得牢，還獲得政策青睞。2020年2月4日重要的作用、2月7日更多可能性、3月2日，連續(xù)收獲鼓勵發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”的政策利好積極回應，譬如3月2日重要性，國家醫(yī)保局聯(lián)合國家衛(wèi)健委發(fā)文又進了一步，將符合條件的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)費用納入醫(yī)保支付范圍多種場景，換而言之就是網(wǎng)上看病也可以醫(yī)保報銷了。

　　微醫(yī)創(chuàng)始人廖杰遠認(rèn)為規劃，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已站上風(fēng)口：“全社會確確實實地第一次對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療真正形成了一致的共識擴大公共數據。”

　　于是帶動擴大，趁熱打鐵核心技術體系，微醫(yī)迫不及待謀求　。

　　事實上核心技術，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賽道大玩家都渴望登錄資本市場獲得助力應用提升，平安好醫(yī)生、阿里健康已經(jīng)在資本市場拔得頭籌創造性，微醫(yī)不得不加快追趕的步伐發展的關鍵。

　　大樹底下好乘涼道路，微醫(yī)深諳此道。

　　2021年騰訊入股提供了充沛的資金支持真諦所在，而微信提供了流量入口的支持指導，形成一站式服務(wù)，于是開啟了高舉高打充分、業(yè)務(wù)高速擴張之路進一步完善。

　　然而，一些問題也隨之出現(xiàn)競爭力，譬如治理制度跟不上調整推進、戰(zhàn)略規(guī)劃過于理想。有微醫(yī)離職員工爆料機製性梗阻，公司業(yè)務(wù)線繁雜建強保護，人員規(guī)模膨脹，然而治理水準(zhǔn)并未及時跟上生產效率，為內(nèi)部腐敗提供了溫床使命責任，而有媒體報道微醫(yī)于2021年上線了廉政微醫(yī)微信公眾號，側(cè)面印證了這個說法使用。

　　至于戰(zhàn)略規(guī)劃合規意識，微醫(yī)曾計劃在2020年底建立起5000個專家團隊，到2021年底簽約100萬基層醫(yī)生有效性，這個計劃至今也未實現(xiàn)創新內容。

　　2021年廖杰遠在一次演講中坦承提到：“我們在原來業(yè)務(wù)摸索的過程中積累了虛胖，因為不確定哪個業(yè)務(wù)對廣泛關註，哪個業(yè)務(wù)不對善於監督，在摸索的過程中很難做績效。現(xiàn)在回過頭去看就能壓製，有些業(yè)務(wù)其實是可以不需要的更合理。”

　　“假如沒有巨頭站臺更優美、沒有風(fēng)投源源不斷的支持實際需求，犯一次錯就可能掉隊了瀯?！币幻ヂ?lián)網(wǎng)資深觀察人士告訴鋅刻度善謀新篇。

　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賽道，是巨頭必爭之地便利性。

　　公開資料顯示方法，2021年上半年，醫(yī)療健康領(lǐng)域共計發(fā)生投融資事件374筆提供有力支撐，規(guī)模高達502億元切實把製度，融資規(guī)模排名前四的公司中有三家背靠互聯(lián)網(wǎng)巨頭統籌，京東健康、阿里健康協同控製、企鵝杏仁分別對應(yīng)京東振奮起來、阿里和騰訊。

　　而賽道上知名玩家利用好，背后都有巨頭的影子深入各系統，譬如騰訊投資了微醫(yī)、丁香醫(yī)生與好大夫系列，搜狗入股了春雨醫(yī)生作用。

　　隨著早期玩家逐步退出，賽道頭部玩家凸顯慢體驗，個個都有背景著力增加，競爭進入了下半場，更為考驗商業(yè)模式科技實力。

　　一名風(fēng)投人士表示：“微醫(yī)處理、好大夫等更為側(cè)重互聯(lián)網(wǎng)問診，重點打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在此基礎上；阿里健康助力各行、京東健康等側(cè)重藥品電商，充分發(fā)揮了集團優(yōu)勢自主研發；丁香園等更擅長醫(yī)療科普確定性；平安好醫(yī)生等擅長與醫(yī)療保險的融合p耗！?

　　盡管商業(yè)模式各有不同講故事，但都無法回避盈利難等痛點。

　　平安好醫(yī)生2021年年報顯示總之，全年營業(yè)收入為50.65億元人民幣面向，上年同期為33.38億元，虧損為7.34億元工藝技術，上年同期虧損9.12億元效率；阿里健康2021年中報顯示，虧損額度從去年同期的9000萬元近年來，縮減91.5%至760萬元。

　　多名業(yè)內(nèi)人士表示發展目標奮鬥，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療虧損是普遍現(xiàn)象：預(yù)約線掛很受用戶青睞技術先進，但這個業(yè)務(wù)不能收費，其實沒有實質(zhì)收益延伸；在線問診的費用認為、在線賣藥雖然流水不錯服務好，但大頭都要分出去，剩下的也難以完全覆蓋運營成本反應能力；收取醫(yī)療企業(yè)服務(wù)費共謀發展、賣保險有賺頭，但營收占比不高結構重塑。

　　現(xiàn)階段砸錢培養(yǎng)用戶習(xí)慣聽得懂，未來能否換取長期盈利，仍有待觀察高質量發展。

　　而要培養(yǎng)用戶習(xí)慣全方位，醫(yī)生互動度提升尤為要害，丁香園創(chuàng)始人李天天近日透露影響力範圍，丁香園現(xiàn)有醫(yī)生用戶存量為200多萬大局，但實際參與在線問診的醫(yī)生數(shù)量僅有1.5萬多人：“比例不到1%”。

　　在后疫情時代邁出了重要的一步，之前涌入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的優(yōu)質(zhì)醫(yī)生如何保持熱情有序推進，考驗著平臺的聰明與能力。

　　一個思路是依靠AI需求，春雨醫(yī)生品牌負責(zé)人譚萬能曾表示：“人工智能作為一種創(chuàng)新技術(shù)道路，將是改善醫(yī)療領(lǐng)域供給不足的重要方向≌嬷B所在！?

　　阿里健康與阿里云共建醫(yī)療人工智能系統(tǒng)“ET 醫(yī)療大腦”指導，整合內(nèi)部資源攜手開拓市場，并于2021年啟動面向醫(yī)療AI行業(yè)的第三方人工智能開放平臺深入交流研討，首批12家醫(yī)療AI公司入駐資料；百度也押寶醫(yī)療AI，已發(fā)布AI眼底篩查一體機關註度、智能分導(dǎo)診橫向協同、CDSS輔助診斷系統(tǒng)3款醫(yī)療AI產(chǎn)品；騰訊推出了醫(yī)療AI產(chǎn)品“騰訊覓影”敢於挑戰，可對700多種疾病風(fēng)險進行自動識別與猜測不斷創新；微醫(yī)則在市、縣這一級提供了遵循，推出“AI+寘⑴c水平？茖２≡\療”的方案。

　　毋庸置疑的是服務效率，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療打開了通向春天的那扇大門明確相關要求，倘若解決了盈利難與優(yōu)質(zhì)醫(yī)生稀缺這兩大痛點，越過高山、走到繁花深處就是水到渠成的事情深化涉外。

　　注：應(yīng)受訪者要求體系，文中的盧甸樺、李秋均為化名開展試點。