發(fā)布時(shí)間:2021-08-01
欄目:電商資訊
隨著老齡化的加速,中國(guó)將會(huì)成為世界上很大的養(yǎng)生養(yǎng)老長期間、健康服務(wù)市場(chǎng)基本情況,這個(gè)市場(chǎng)在15年內(nèi)將達(dá)到10萬(wàn)億的規(guī)模。
中國(guó)的養(yǎng)老市場(chǎng)將進(jìn)一步向民間開(kāi)放高端化,這給那些有志于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者提供了前所未有的機(jī)遇力量,許多商業(yè)大佬開(kāi)始盯上這個(gè)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)大蛋糕。
一些被認(rèn)為很難被E化的領(lǐng)域也陸續(xù)打通線上與線下的屏障提單產,煥發(fā)出了新的生氣深入實施。
傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)如何用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行改造?
01
用互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發展空間,首先聯(lián)想到的是O2O研究進展。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,讓商業(yè)世界布滿了無(wú)限可能連日來。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展快速融入,O2O已不再局限于餐飲認為、娛樂(lè)等本地服務(wù),還延伸到更為廣闊的生活領(lǐng)域增強。
多年來(lái)更合理,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)被認(rèn)為是很難實(shí)現(xiàn)O2O的領(lǐng)域,很多人認(rèn)為更優美,老人不會(huì)上網(wǎng)各方面,所以老人很難在線上實(shí)現(xiàn)消費(fèi),而缺失了線上這一環(huán)成效與經驗,就構(gòu)不成O2O適應性。
傳統(tǒng)的網(wǎng)上商城以海量的商品、低廉的價(jià)格稍有不慎、快速的配送取勝重要作用。無(wú)論是天貓、京東還是蘇寧易購(gòu)最為顯著,都是此種模式尤為突出。
商品的無(wú)限延伸給了消費(fèi)者無(wú)限的選擇,對(duì)年輕人而言環境,這是一種逛街的樂(lè)趣空間載體,而對(duì)老人來(lái)說(shuō),卻是一種迷失的選擇相對簡便。
其實(shí)老人的需求其實(shí)很簡(jiǎn)單重要組成部分,需要柴米油鹽的時(shí)候,有人給送上門(mén)合作,價(jià)格比超市便宜有力扭轉;生病了,有人可以上門(mén)照顧一站式服務;孤單空虛了,有幾個(gè)老朋友可以聊聊天深入交流。
他們不需要也不想有太多的選擇引領作用,老人的這些愿望其實(shí)揭示了老人購(gòu)物的本質(zhì):服務(wù)。
服務(wù)是打通中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)線上臺上與臺下、線下的要害一環(huán)用的舒心,技術(shù)只是載體,其作用在于讓服務(wù)更加人性化集聚效應、高效化集成。
電子商務(wù)打破了信息壁壘,一切有形商品的價(jià)格在電商平臺(tái)都能透明化互動講、標(biāo)準(zhǔn)化穩定性,而服務(wù)則能衍生出諸多創(chuàng)新的商業(yè)模式損耗。
02
服務(wù)是養(yǎng)老O2O的本質(zhì),假如脫離這個(gè)本質(zhì)非常完善,所謂的養(yǎng)老O2O模式都是偽命題性能穩定。
老人服務(wù)主要涵蓋三個(gè)方面的內(nèi)容:一是健康服務(wù),二是消費(fèi)服務(wù)作用,三是地產(chǎn)服務(wù)情況正常。
圍繞這三個(gè)老人服務(wù)類型,有三個(gè)O2O創(chuàng)新的方向:
一是健康服務(wù)O2O技術特點,這個(gè)跟智能醫(yī)療設(shè)備提高鍛煉、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)。
老人戴著可穿戴智能設(shè)備凝聚力量,通過(guò)遠(yuǎn)程控制設(shè)備對(duì)老人的身體健康狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控有所提升,并將數(shù)據(jù)傳輸?shù)骄W(wǎng)上,進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷註入了新的力量。

在這個(gè)過(guò)程中重要的作用,會(huì)延伸出一個(gè)巨大的服務(wù)鏈,例如醫(yī)療保健去創新、緊急救護(hù)足夠的實力、日常照料等等。許多創(chuàng)業(yè)型公司都在聚焦在這個(gè)領(lǐng)域結構,不過(guò)值得注重的是更適合,BAT已瞄準(zhǔn)了這個(gè)大市場(chǎng)。
阿里巴巴控股阿里健康溝通協調,騰訊投資丁香園要素配置改革、掛號(hào)網(wǎng),百度成立了百度健康保障性、百度醫(yī)生APP帶動產業發展,BAT的參與讓這個(gè)市場(chǎng)已呈現(xiàn)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。這個(gè)領(lǐng)域不再是小玩家的試驗(yàn)田十分落實,而是大巨頭的新戰(zhàn)場(chǎng)倍增效應。
二是消費(fèi)服務(wù)O2O,這個(gè)跟居家養(yǎng)老服務(wù)門(mén)店製造業、老人網(wǎng)上商城有關(guān)優化服務策略。
它通過(guò)線上網(wǎng)上商城、線下門(mén)店發展基礎,滿足老人的一切日常消費(fèi)更讓我明白了。在門(mén)店里,老人一邊可以理療積極、休閑探索、娛樂(lè)堅持先行、交友,一邊可以讓店員幫忙在網(wǎng)上買(mǎi)米競爭力、買(mǎi)油調整推進、買(mǎi)菜,離店了還有人送上門(mén)機製性梗阻,家里有什么需要了機製,一個(gè)電話就可以讓店員上門(mén)服務(wù)。
這樣的O2O模式能夠通過(guò)網(wǎng)上的低價(jià)商品聚集人流集成應用,對(duì)線下門(mén)店進(jìn)行反哺探討,它使老人產(chǎn)品價(jià)格透明化、服務(wù)高效化高效流通。
此類O2O的網(wǎng)上商城是為了滿足老人的一切生活需求調解製度,線下門(mén)店是為了滿足老人的一切服務(wù)需求。一批擁有龐大線下門(mén)店的企業(yè)開(kāi)始涉足這個(gè)領(lǐng)域功能,并開(kāi)始進(jìn)行新一輪的跑馬圈地應用的因素之一。
三是地產(chǎn)服務(wù)O2O。
盡管這個(gè)O2O模式也會(huì)出現(xiàn)各種各樣圍繞老人的醫(yī)療保健預期、休閑娛樂(lè)敢於監督、網(wǎng)上商城等項(xiàng)目,但這些項(xiàng)目都是配套設(shè)施結構,很終是為房地產(chǎn)服務(wù)的重要的作用。
中國(guó)房地產(chǎn)的黃金十年已過(guò)去,隨著老齡化加速以及人們生活水平的提高規模最大,老人的消費(fèi)能力也逐漸提升穩中求進。
對(duì)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō),這些有消費(fèi)能力的老人將是重要的購(gòu)房群體最深厚的底氣。為了滿足這部分老人的需求協同控製,開(kāi)發(fā)商設(shè)計(jì)了一系列有關(guān)的老人配套設(shè)施,讓買(mǎi)到房子的老人可以在這里安享晚年品質。
近年來(lái)利用好,養(yǎng)老地產(chǎn)已趨火熱,以萬(wàn)科提供有力支撐、保利地產(chǎn)、碧桂園為代表的地產(chǎn)商紛紛布局養(yǎng)老地產(chǎn)保供。在養(yǎng)老地產(chǎn)的基礎(chǔ)上自行開發,進(jìn)行了相關(guān)的O2O布局。
03
中國(guó)的養(yǎng)老模式有兩種:第一種是養(yǎng)老院養(yǎng)老責任,第二種是居家養(yǎng)老應用情況。從本質(zhì)上來(lái)看保護好,養(yǎng)老地產(chǎn)與養(yǎng)老院并無(wú)二致。
養(yǎng)老院模式在中國(guó)雖然大行其道表現,但很難解決老人精神需求的問(wèn)題特點。很多養(yǎng)老院建在郊區(qū),與世隔絕結論,每隔一段時(shí)間都有老人去世和諧共生,在這樣的情況下,老人的心理其實(shí)很脆弱適應性強。
中國(guó)多數(shù)城市老人不缺錢(qián)技術交流,缺的是精神上的安慰,他們并不愿意去養(yǎng)老院拓展,而選擇在家里養(yǎng)老創造更多。
在商業(yè)日漸發(fā)達(dá)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物如火如荼的今天不斷進步,屬于老人的商業(yè)工藝技術、休閑環(huán)境越來(lái)越少,老人只能在街道上規模、公園里跳廣場(chǎng)舞近年來、下象棋、打麻將非常完善。
從某種程度上而言性能穩定,基于健康的養(yǎng)老O2O針對(duì)的是身體不好的老人,這部分老人渴望健康作用,希望有人照料情況正常;基于消費(fèi)的養(yǎng)老O2O針對(duì)的是身體健康的老人,這部分老人有消費(fèi)能力技術特點,希望有一個(gè)休閑娛樂(lè)交友的場(chǎng)所提高鍛煉。
老人消費(fèi)、休閑高效化、娛樂(lè)設(shè)施的缺位製高點項目,將會(huì)衍生出一條長(zhǎng)長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈。那些具有龐大門(mén)店網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)假如借助互聯(lián)網(wǎng)的力量範圍和領域,對(duì)線下門(mén)店進(jìn)行改造有所增加,假以時(shí)日,極有可能成為中國(guó)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者更高要求。
從未來(lái)的前景來(lái)看越來越重要的位置,我個(gè)人更看好基于消費(fèi)的養(yǎng)老O2O模式。
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