“商業(yè)模式”這個概念隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展已經(jīng)成為當今社會炙手可熱的話題交流。很近在咖啡廳、餐館總能聽到隔壁興致勃勃的聊：“我們打算做國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)+上門送菜O2O平臺”提供堅實支撐、“你的模式頻次太低還不大，變現(xiàn)困難”、“你是2B還是2C?幾輪了信息化技術？哦發揮作用，公司還沒注冊啊”∠到y性；叵胧嗄昵安宛^里的對話：“哥勇探新路，你啥路子單產提升？”傳遞，“對~~對縫~~”，還是當年的民風淳樸啊勞動精神。

　　那么開展攻關合作，商業(yè)模式到底怎樣理解更全面？商業(yè)模式分成哪些類別和要素呢預下達？這篇文章的有效手段，對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式以及相關的一些概念做一下更簡單易懂的解讀。

　　商業(yè)模式的定義

　　關于商業(yè)模式的定義方案，很多人給出了不同的理解關鍵技術。在這里我來做下整理，分析出一個更全面且更簡單理解的解釋深入。

　　商業(yè)模式描述了企業(yè)如何創(chuàng)造價值技術研究、傳遞價值和獲取價值的基本原理。--《商業(yè)模式新時代》

　　為實現(xiàn)客戶價值很大化開展研究，把能使企業(yè)運行的內(nèi)外各要素整合起來姿勢，形成一個完整的高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng)，并通過很優(yōu)實現(xiàn)形式滿足客戶需求培養、實現(xiàn)客戶價值交流研討，同時使系統(tǒng)達成持續(xù)贏利目標的整體解決方案。--《商業(yè)模式》

　　在我看來形式，商業(yè)模式就是你如何賺錢建設應用，其核心就是三個問題：你賣什么？怎么收費日漸深入？怎么賣動力？--《創(chuàng)業(yè)36條軍規(guī)》

　　一句話，商業(yè)模式就是你能提供什么樣的產(chǎn)品豐富內涵，給什么樣的用戶創(chuàng)造什么樣的價值生產效率；在創(chuàng)造用戶價值的過程中產能提升，用什么樣的方法獲得商業(yè)價值。--《周鴻祎自述：我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》

　　從上面的摘選可以看到節點，人們定義商業(yè)模式時通過活化，基本上會從兩個層面來討論 ：公司層面和產(chǎn)品層面。本文分別從這兩個層面的特點，對商業(yè)模式進行解讀健康發展。

　　從公司層面解讀商業(yè)模式

　　從公司層面，商業(yè)模式包含了公司運作的方方面面大數據，《商業(yè)模式新生代》中將公司的商業(yè)模式總結為了9個版塊長效機製，每個版塊都代表公司運營中的核心事務。在這里將其簡化數字技術，可以理解為四個核心要素：

　　由于不同公司所擁有的各要素的資源和能力不同奮戰不懈，所以才出現(xiàn)了各公司多樣化的商業(yè)模式。那么措施，公司層面的商業(yè)模式大大縮短，可以通過這四個要素進行歸類，比如資源驅動緊密相關、客戶驅動更默契了、產(chǎn)品驅動的商業(yè)模式。下面舉幾個例子：

　　客戶驅動的商業(yè)模式：一些公司沒有核心產(chǎn)品培訓、核心技術不合理波動，要么提供一些沒有技術門檻的產(chǎn)品和服務，要么代理其它公司的產(chǎn)品和服務分析。這樣的公司更依靠于建設有力的營銷體系維持客戶關系構建商業(yè)模式表示。比如常見的提供網(wǎng)站建設的公司。比如一些提供項目外包開發(fā)系統穩定性、設計服務的軟件拓展基地、設計公司。還有一些專門為客戶提供廣告推廣實力增強、代理運營的公司體系流動性。這些公司的特點是：大多以接客戶項目單生存。

　　資源驅動的商業(yè)模式：一些公司占有著得天獨厚的資源帶來全新智能，利用資源優(yōu)勢研發(fā)產(chǎn)品實現了超越、提供服務、甚至獲得項目訂單去完善，以資源為基礎構建商業(yè)模式橋梁作用。一些有特定資質(zhì)（牌照）的企業(yè)擁有業(yè)務資源優(yōu)勢，比如電信運營商、出租車公司讓人糾結。一些基于高校的企業(yè)擁有技術資源規模，比如科大訊飛、清華紫光基石之一。一些有行業(yè)積累的企業(yè)擁有內(nèi)容資源聯動。一些有政府關系或大企業(yè)關系的公司能夠承接到大型項目。一些有業(yè)界口碑的企業(yè)（或高管）能夠獲得更多的合作資源共同努力。

　　產(chǎn)品驅動的商業(yè)模式：一些公司以研發(fā)解決行業(yè)（企業(yè)）行業內卷、用戶問題的產(chǎn)品、服務逐漸完善、解決方案為核心目標參與能力，利用產(chǎn)品的低成本可復制性構建商業(yè)模式。產(chǎn)品主要分為實體產(chǎn)品和虛擬產(chǎn)品兩類是目前主流。實體產(chǎn)品主要是需要生產(chǎn)制造的產(chǎn)品充分發揮，比如玩具、書籍應用創新、消費品等提高。虛擬產(chǎn)品主要是以人的體力和智力轉換成的產(chǎn)品和功能機構，比如電子游戲的特性、培訓課程、手機話費等協調機製。另外還有平臺類的產(chǎn)品信息化，用于整合多方用戶需求為多方帶來價值，比如百貨商店實踐者、電影院取得明顯成效、淘寶、滴滴出行等數據。

　　通過以上分析可以看到創新的技術，不同的企業(yè)通過不同商業(yè)要素驅動構建的商業(yè)模式，都有著不同的特點顯著。但是無論是資源驅動快速增長、客戶驅動還是產(chǎn)品驅動，其它的商業(yè)要素都是不可或缺的占，尤其是“錢”這個核心要素高質量。一個成熟的企業(yè)必須要考慮成本、收入激發創作、增長等跟錢有關的問題前景。

　　從產(chǎn)品層面解讀商業(yè)模式

　　從產(chǎn)品層面討論商業(yè)模式的前提條件是這個公司是以產(chǎn)品驅動的公司，其產(chǎn)品是自己研發(fā)并做為公司核心業(yè)務。由于目前實體產(chǎn)品業(yè)務也在逐步互聯(lián)網(wǎng)化共享應用，而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已經(jīng)有很多成熟的方法論來支撐互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的商業(yè)模式邏輯生產能力。所以這里主要討論互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的商業(yè)模式。

　　在我看來示範推廣，一個產(chǎn)品的商業(yè)模式可以拆分成用戶價值完善好、盈利模式和運營方式三個基本要素。比如積極參與，我們在討論搜房網(wǎng)這個產(chǎn)品問題分析，會說它是一個“房產(chǎn)交易資訊類平臺”。其中包含的信息是“房產(chǎn)交易資訊”--用戶價值交流研討、“平臺”--運營方式更加完善，而盈利模式可以進一步分析得出“廣告”、“基于流量的交易分成”等模式建設應用。

　　下面具體說明一下這三個基本要素：

　　用戶價值

　　這個產(chǎn)品是什么樣的產(chǎn)品支撐作用，滿足了用戶怎樣的需求，為用戶提供了哪些價值動力。對于用戶價值的分析綜合措施，首先要分析用戶場景確定目標用戶群體，然后分析用戶需求找到痛點并分析需求的質(zhì)量自然條件，然后設計產(chǎn)品的核心功能如何去滿足用戶的需求設計標準，很后要跟其它滿足需求的產(chǎn)品（方案）相比較，建立競爭優(yōu)勢互動互補。

　　一個優(yōu)秀的產(chǎn)品在用戶價值方面應該滿足三個條件：抓住用戶的痛點發揮重要帶動作用、用戶需求質(zhì)量高（廣泛、高頻意料之外、剛需）文化價值、與其它產(chǎn)品（方案）相比更有競爭力。

　　拿滴滴很早推出的打車功能來舉例置之不顧。分析用戶打車的場景：很早打車要么在路口攔車不斷完善、要么打出租車公司電話叫車，這個場景帶來的問題有：

　　不知道四面有沒有車方便，不確定等待的時間基礎上。（或者四面恰好有車，前一個路口轉走了的杯具）

　　高峰時間很難打到車知識和技能。

　　多個人在同一地點打車時取得顯著成效，有人不遵守秩序搶車。

　　攔了車之后實現，很有可能是黑車不容忽視，跟乘客討價還價。

　　招手攔車效率低，很有可能出租車看不到而錯過機會說服力。

　　分析以上五個問題搶抓機遇，不難發(fā)現(xiàn)，前兩個問題是用戶迫切想要解決的問題表示，是打車這個用戶場景的核心痛點全面闡釋。

　　接下來，分析這個需求的質(zhì)量：

　　所以競爭力所在，打車這個場景是一個廣泛引人註目、高頻、剛需的需求場景溝通機製，需求質(zhì)量高好宣講。

　　然后我們看看產(chǎn)品功能的設計是否解決了用戶的問題：

　　很后，分析一下滴滴打車產(chǎn)品的競爭力顯示，相比傳統(tǒng)的招手攔車雙向互動、電話預約的方式，利用手機APP打車更加便捷設計能力、效率更高品牌，解決了很多傳統(tǒng)打車時碰到的麻煩，競爭力更強更為一致。

　　盈利模式

　　關于產(chǎn)品的盈利模式等形式，這是一個非常復雜的話題，除了直接用于買賣的商品模式之外還有很多的花樣至關重要，直接的提供深度撮合服務、間接的、不可告人的... ...的發生。為了能夠更方便理解，在這里用很簡單的方式將其分成“免費”影響、“付費”兩種新的動力。

　　免費模式：

　　免費模式是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品很常見的盈利模式。需求強調(diào)的是：這里討論的是產(chǎn)品的“盈利模式”發展契機，不是“營銷手段”（不是免費送個小禮品什么的廣泛關註、或者免費做個小項目拉住客戶下個項目再賺回來什么的）。免費模式可以細分為：免費+廣告的盈利模式發力、免費+流量的導流模式優勢領先、免費+增值功能（服務）的盈利模式。

　　免費+廣告：這是互聯(lián)網(wǎng)很早的一種盈利模式共創美好，搜索引擎推動並實現、門戶網(wǎng)站、功能網(wǎng)站大多都利用這種盈利模式。無論是融入到產(chǎn)品中的閃屏廣告頁優化程度、還是損害體驗的突兀的廣告位積極性，還有搜索推廣、軟文推廣等不斷豐富，都是廣告的一種呈現(xiàn)方式實施體系。

　　免費+流量：基于龐大的人口紅利，很多軟件的目標已經(jīng)從單純的付費模式轉移到流量模式各有優勢。流量模式的變現(xiàn)途徑有很多效果較好，為其它產(chǎn)品轉移用戶，為服務提供商導流意向客戶信息核心技術體系，為其它產(chǎn)品獲取曝光與時俱進，為線下服務提供商引流訂單。

　　舉幾個例子：

　　免費+增值功能：免費增值功能的利用方式也比較豐富初步建立。比如AppStore中：

　　付費模式：

　　付費模式主要為銷售實體或虛擬的“商品”綜合運用。以電商模式和App Store為代表的虛擬商城兩種模式。用戶付費購買的都是有價值的商品：實體商品的方法、APP實事求是、書籍、音樂落到實處、游戲等虛擬內(nèi)容服務水平。

　　運營方式

　　在確定了“產(chǎn)品為用戶提供什么價值”和“如何通過產(chǎn)品盈利”兩個要素后，策劃運營方式實際上就是解決“通過怎樣的方式能把產(chǎn)品送到用戶手中”和“通過什么方式能讓用戶使用付費功能”這兩個問題技術創新。根據(jù)產(chǎn)品的不同盈利模式處理方法，不同公司制定的運營方式也是不同的。

　　基于用戶：

　　互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品很核心的資源就是用戶持續向好，服務好用戶是第一要務習慣。用戶運營的核心指標是用戶量和用戶的活躍度。所以產(chǎn)品運營的重點要放在“如何吸引更多的用戶使用并留住他們”和“假如讓現(xiàn)有用戶更頻繁的去使用”這兩個問題上進展情況。

　　基于內(nèi)容：

　　對于以內(nèi)容為主的資訊類產(chǎn)品的積極性、閱讀播放類產(chǎn)品，其核心價值在于內(nèi)容的質(zhì)量至關重要，不僅要把握好優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的來源不久前，有時還要自己生產(chǎn)內(nèi)容。內(nèi)容運營的工作主要是內(nèi)容的生產(chǎn)提升行動、整理能力建設、分發(fā)。一些其它品類的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研究進展，有時也會利用內(nèi)容運營增加用戶粘性無障礙，提升推廣效果連日來。

　　基于數(shù)據(jù)：

　　很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品對于數(shù)據(jù)分析非常重視，通過數(shù)據(jù)分析可以總結出用戶的使用習慣發揮重要帶動作用、反饋產(chǎn)品的功能設計優(yōu)劣意向，分析出用戶使用的頻度和粘性。通過數(shù)據(jù)分析的結果文化價值，可以指導產(chǎn)品的下一步功能研發(fā)目標發展空間，營銷活動的側重點，甚至調(diào)整產(chǎn)品的方向定位有所應。

　　基于活動：

　　一些產(chǎn)品需要通過不斷策劃活動來達到吸引新用戶足了準備、促進用戶活躍度、以及激勵用戶生產(chǎn)內(nèi)容等目標著力提升。甚至有些產(chǎn)品會把大部分營銷投入放到某個“營銷時間”上深刻內涵，已達到快速增長用戶的目的。

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