近日體驗區，美團(tuán)發(fā)布了2021年第四季度及全年財(cái)報(bào)前景，其中美團(tuán)外賣(mài)的年度支出中有這么一項(xiàng)，就是餐飲外賣(mài)騎手成本達(dá)到410億元增幅最大，引起了很多關(guān)注服務(wù)業(yè)人士的注重。要知道美團(tuán)外賣(mài)全年傭金收入是496億元生產能力，騎手成本就達(dá)410億標準，可見(jiàn)傭金收入的82.6%都用來(lái)給騎手支付了工資。

　　眾所周知處理方法，在西方發(fā)達(dá)國(guó)家中重要作用，服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi)是相當(dāng)高的，人們?cè)谙硎芊?wù)的同時(shí)，也必須支付不菲的費(fèi)用充足，這也促進(jìn)了其第三產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展進展情況。而在國(guó)內(nèi)，這一趨勢(shì)也日趨明顯綠色化發展，比如在外賣(mài)領(lǐng)域就就十分明顯至關重要，美團(tuán)外賣(mài)的傭金收入中，八成以上用來(lái)支付騎手工資用上了。雖然美團(tuán)外賣(mài)還有各種支出成本提升行動，但相比騎手工資，仍不足其1/4關註，外賣(mài)顯然是絕對(duì)的大頭研究進展。

　　而這410億工資，發(fā)給了美團(tuán)在冊(cè)的399萬(wàn)騎手連日來，這些騎手中既有通過(guò)外賣(mài)服務(wù)來(lái)獲取短期收入的快速融入，也有長(zhǎng)期從事外賣(mài)送餐服務(wù)的∠到y？梢哉f(shuō)通過(guò)成熟穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)增強，數(shù)以百萬(wàn)人可以通過(guò)服務(wù)獲得穩(wěn)定的收入。

　　實(shí)際上形式，就在3月初置之不顧，人力資源社會(huì)保障部與市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合向社會(huì)發(fā)布了16個(gè)新職業(yè)數字化，其中“網(wǎng)約配送員”位列其中方便，這意味著外賣(mài)騎手將有自己的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)技能等級(jí)，也會(huì)有職業(yè)技能培訓(xùn)各領域，這將成為一份可以長(zhǎng)期從事的工作應用領域。

　　當(dāng)然，讓400萬(wàn)外賣(mài)騎手能通過(guò)送餐掙到錢(qián)進行培訓，甚至可以撐起家庭的重?fù)?dān)發展機遇，不僅需要騎手本身的辛勤付出，還需要很多環(huán)節(jié)法治力量，比如美團(tuán)等服務(wù)平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)全技術方案，以及百萬(wàn)餐飲商戶的餐飲生產(chǎn)。在騎手供給、美團(tuán)優勢與挑戰、商戶之中，美團(tuán)作為很大的個(gè)體解決方案，肩負(fù)的責(zé)任重大趨勢，也是極為要害的有力扭轉。

　　以今年一季度疫情期間的外賣(mài)服務(wù)為例，美團(tuán)一方面新招聘了45.78萬(wàn)騎手一站式服務，并通過(guò)提升騎手工資及補(bǔ)貼來(lái)提升配送效率廣度和深度，保證運(yùn)力充足，另一方面也要幫商戶渡過(guò)難關(guān)引領作用，包括投入商戶專(zhuān)項(xiàng)扶持基金加強宣傳、為中小微商戶提供優(yōu)惠貸款、提供流量和返傭扶持等多重措施效率和安，實(shí)際上是兩頭補(bǔ)貼設計能力。

　　具體來(lái)說(shuō)，在疫情期間美團(tuán)外賣(mài)發(fā)起“春風(fēng)行動(dòng)”深入開展，推出每月5億元流量紅包更為一致、4億元商戶補(bǔ)貼。同時(shí)其還推出“商戶伙伴傭金返還計(jì)劃”技術的開發，對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)情況受疫情影響較大的商戶研究與應用，按一定比例返還外賣(mài)傭金。

　　這兩頭補(bǔ)貼短期會(huì)讓美團(tuán)外賣(mài)的利潤(rùn)大幅減少更高效，據(jù)說(shuō)一季度預(yù)計(jì)虧損全面協議。但另一方面，這種支持又是必要的具體而言，可以進(jìn)一步鞏固與商戶的關(guān)系工具，幫助其渡過(guò)難關(guān)，并給騎手提供收入喜愛，給用戶提供服務(wù)重要的角色，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看依然是很值得的。

　　實(shí)際上向好態勢，通過(guò)全民在這次疫情中的共克時(shí)艱平臺建設，經(jīng)濟(jì)生活中的很多領(lǐng)域正在被深刻的改變，服務(wù)的重要價(jià)值將會(huì)被人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到貢獻力量，“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”的模式正深入人心重要的作用，可以讓供給方、消費(fèi)放去創新、平臺(tái)三方收益足夠的實力，其產(chǎn)業(yè)必將進(jìn)一步壯大，前景廣闊結構。