在發(fā)表《下一代互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)營造一處，離我們還有多遠？》后知識和技能，有不少朋友對文中提到的“租客委員會”表現(xiàn)出了愛好取得顯著成效，想了解這個“租委會”該怎么實現(xiàn)。

　　假如說上一篇文章只是提出了一個概念特征更加明顯，那么估算，這篇文章就想要談一談怎么實現(xiàn)這個概念，解讀它的價值在哪里的可能性。

　　回顧上文，租客委員會——指的是服務為一體，互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)里的用戶問題，遷移成本低，換個社區(qū)玩很簡單全會精神，所以他們不是社區(qū)的業(yè)主而是租客系統穩定性，社區(qū)運營方為了提升用戶對社區(qū)的認同感、歸屬感集中展示，幫助用戶成立類似業(yè)委會的租客委員會實力增強，租委會為全體用戶發(fā)聲、爭取權(quán)益探索創新，雙方一起讓社區(qū)變得更美好帶來全新智能。

　　組建“租客委員會”（下文均簡稱租委會），大方向上，只需要3步：

　　可見去完善，組建其實并不難橋梁作用。

　　真正難的，是社區(qū)運營方（社區(qū)運營方就是創(chuàng)建社區(qū)求索、運營社區(qū)的官方團隊讓人糾結，通常是公司化運作，下文中均簡稱運營方）對租委會的認可度和接受度穩定發展，假如不是真心認可基石之一，即使組建起來，怕也只是徒有其表而已服務品質。

　　想要增加對租委會的認可度戰略布局，不妨先來看看，它的組織架構(gòu)隨著社區(qū)的發(fā)展表現明顯更佳，是怎樣逐漸產(chǎn)生變化的狀態，以及這些變化對社區(qū)的良好運轉(zhuǎn)，是否有很好的促進作用指導。

　　一開始廣泛認同，也許社區(qū)不大，用戶不多流動性，1W以內(nèi)的日活鍛造，由租委會下決策后設(shè)置兩個部門，以簡單地組織架構(gòu)就能為用戶服務(wù)持續創新。

　　

　　隨著社區(qū)壯大協調機製，用戶越來越多信息化，商業(yè)化的開展，社區(qū)事務(wù)越發(fā)繁雜實踐者，組織架構(gòu)就需要作相應(yīng)的調(diào)整取得明顯成效。

　　

　　租委會與運營方的磨合越來越好創新的技術，雙方攜手并進，運營方對租委會的熟悉也更加清楚顯著、認可度顯著提升快速增長，逐步將原屬于公司層面的一些事務(wù)剝離，并交給租委會（或讓租委會深度參與）占，組織架構(gòu)進一步的發(fā)展高質量，臻于成熟提供了有力支撐。

　　比如下圖中新增的“宣傳處”“數(shù)據(jù)安全處”“應(yīng)急治理處”，其“宣傳處”的新設(shè)逐步改善，就來源于公司層面“公關(guān)”事務(wù)的剝離與讓渡意見征詢。

　　有租委會的社區(qū)，和沒有租委會的社區(qū)大大提高，哪一個對你更有吸引力等多個領域？

　　“租委會”可以承擔(dān)社區(qū)的許多事務(wù)，但必須明白的一點是產品和服務，社區(qū)的經(jīng)營主體應用擴展、權(quán)責(zé)主體仍然要以“運營方”為主——這一點不容模糊。

　　運營方在社區(qū)的內(nèi)容治理增多、產(chǎn)品方向上仍然負有主要責(zé)任活動上，尤其是內(nèi)容治理方面。

　　以內(nèi)容治理為例進一步推進，可以設(shè)置一個多層過濾的機制導向作用。運營方先做（人機結(jié)合的）第一層內(nèi)容過濾，租委會下設(shè)的“內(nèi)容治理處”做第二層內(nèi)容過濾應用的選擇，社區(qū)內(nèi)各圈子/版塊的治理員做第三層內(nèi)容過濾十大行動。

　　在社區(qū)內(nèi)容這一要害區(qū)域有所保障之后，其他的內(nèi)容治理如優(yōu)質(zhì)貼首頁推薦背景下、刪貼申訴等都可以交給“內(nèi)容治理處”來完成綜合措施。

　　“內(nèi)容治理處”在社區(qū)內(nèi)容治理中出現(xiàn)的相應(yīng)問題，如違規(guī)有償刪貼自然條件、首頁推薦藏貓膩等設計標準，在“研究處”審時度勢后，可向租委會提請設(shè)立“人事處”“監(jiān)察處”互動互補，并賦予對應(yīng)職能與權(quán)力發揮重要帶動作用，負責(zé)處理類似事件。

　　租委會在社區(qū)的發(fā)展中成就，隨著具體事件的涌現(xiàn)重要方式，可以一步步得到自我完善。

　　社區(qū)的“自愈”能力系統，在租委會這一個層面，就能得到較好的體現(xiàn)進一步提升。

　　從BBS到貼吧到bilibili空間廣闊，這三個在各自時代均為風(fēng)云代表的社區(qū)，它們的社區(qū)治理結(jié)構(gòu)有過重大變化嗎改革創新？

　　仔細想想知識和技能，似乎真的沒有取得顯著成效。一直都是運營方直接為網(wǎng)友服務(wù)，很多招募版主實現、吧主規劃、圈主之類的用戶治理員協(xié)助運營方一起為網(wǎng)友服務(wù)。

　　版主/吧主/圈主之類的用戶治理員可以使用，和租委會有什么區(qū)別嗎進入當下？

　　當然有。

　　本質(zhì)上效高化，前者還是“打工人”新體系。

　　租委會呢，則可以和運營方共舞——是同一個層次的平等對話者創造〔浑y發現；蛘邍乐旤c來說，分階段：前期設備製造，略低于運營方發展需要；中期，與運營方共分權(quán)柄管理；后期顯示，超脫于運營方。

　　打工人和對話者新型儲能，作為一個社區(qū)用戶創新能力，你更愿意見到哪一種場景呢。

　　俞軍老師有一個聞名的產(chǎn)品公式：

　　用戶價值=（ 新體驗 - 舊體驗 ） - 替換成本

　　把打工人和對話者代入進去範圍，對話者=新體驗求得平衡，打工人=舊體驗：

　　用戶價值=（ 對話者 - 打工人 ） - 替換成本

　　這里的用戶價值是否為正？

　　我不知道空間廣闊。

　　也許對我來說為正至關重要，但對另外一些人來說為負。缺少足夠的數(shù)據(jù)樣本服務品質，所以我不知道答案的發生。

　　因此，我無比期待有某個社區(qū)老二向社區(qū)老大發(fā)起挑戰(zhàn)影響，比如新的動力，AcFun組建租委會（對話者），與B站的打工人正面PK發展契機，來驗證這個以社區(qū)為底色的公式的答案廣泛關註。

　　租委會并不是靈丹妙藥，運營方有沒有足夠魄力去突破、心態(tài)是否開放能運用、以價值為基準還是以利益為基準…都深深的影響租委會在社區(qū)里的運行達到。假如雙方?jīng)]有足夠的默契、不能求同存異不可缺少，很后非但不能讓租委會成為對話者蓬勃發展，反而會落得一地雞毛也說不定。

　　因人而異積極回應，因人成事重要性。

　　在互聯(lián)網(wǎng)的范疇里，“垂直”的真義到底是什么平臺建設？

　　垂直社區(qū)和平臺社區(qū)的區(qū)別在哪里服務機製？

　　垂直社區(qū)很大的優(yōu)勢是什么？

　　垂直社區(qū)有未來么使用？

　　1大幅拓展、真義

　　目前，對于“垂直”公認的定義更加堅強，似乎就是“足夠細分”與時俱進。

　　ACG、音樂初步建立、籃球綜合運用、汽車、小說的方法、女性實事求是、求知、財經(jīng)落到實處、游戲服務水平、文藝…...每一個細分的群體，目前都擁有一個自己的垂直社區(qū)技術創新。

　　“足夠細分”這個定義我個人覺得是沒有問題的處理方法。

　　有問題的地方在于，我們之前似乎沒有考慮過“目標細分”與“實際細分”的區(qū)別持續向好。

　　目標細分習慣。它是靜態(tài)的，是網(wǎng)站和社區(qū)在一開始為自己的用戶描繪的標簽進展情況。

　　實際細分的積極性。它是動態(tài)的，會隨著網(wǎng)站和社區(qū)內(nèi)治理方式的變化生產效率、內(nèi)容質(zhì)量的變化真正做到、用戶遷移的變化、氛圍優(yōu)劣的變化創新延展，用戶標簽的垂直度也會發(fā)生變化強化意識。

　　以豆瓣為例。

　　豆瓣的目標細分用戶是“文藝青年”基本情況，似乎一直沒變現場。

　　但實際上，隨著豆瓣的經(jīng)營方式變化力量、時代變遷產(chǎn)生的影響我有所應，或主動或被動地，它帶給我們處在第一序列的深入實施、有四個階段的認知：

　　十年前至關重要，提到豆瓣，也許我們都會第一時間說它是國內(nèi)很好的文藝青年社區(qū)效果。但現(xiàn)在有所應，假如你和朋友談?wù)摰蕉拱辏氵€會再斬釘截鐵的說它是“很好的”嗎合作關系？

　　現(xiàn)在的豆瓣是什么樣的垂直社區(qū)著力提升？

　　不在乎曾經(jīng)錯過什么，愿意陪著豆瓣一起細水流長的文藝青年社區(qū)傳遞。

　　每個網(wǎng)站每個社區(qū)融合，都會或主動或被動地帶給用戶處在第一序列的某個認知，這個“處在第一序列的認知”相關性，我覺得就是垂直完成的事情。

　　這個社區(qū)里都是籃球愛好者，哦穩定，這是一個籃球社區(qū)改造層面。

　　這個社區(qū)里有好多不良廣告，哦效高化，這是一個恰爛錢的社區(qū)新體系。

　　籃球社區(qū)的例子好理解。恰爛錢的社區(qū)呢創造？

　　不管你的目標細分用戶是什么（運動尤為突出、音樂、輕小說環境、漢服…）空間載體，你帶給大部分用戶很深刻的認知變成了“恰爛錢”，那么相對簡便，還留在社區(qū)的實際細分用戶就只有：能夠忍受社區(qū)恰爛錢重要組成部分、還愿意留下來玩的用戶——結(jié)果是要么用戶越來越少、社區(qū)漸漸消亡合作，要么改善經(jīng)營勃勃生機、咸魚翻身助力各業，分階段地動態(tài)變化著。

　　“垂直”說了這么多提供有力支撐，和這篇文章的主題“租委會”有什么關(guān)系嗎應用？

　　是的，有關(guān)系品率。

　　租委會的存在相貫通，帶給用戶很顯著的“第一序列認知”是：用戶可以更深入的參與社區(qū)治理。

　　A是一個有“租委會”的平臺社區(qū)（平臺社區(qū)積極影響，指社區(qū)內(nèi)的用戶圈子涵蓋多個類型自動化方案，貼吧就是一個典型的平臺社區(qū)），B是一個沒有“租委會”的××愛好者垂直社區(qū)越來越重要。

　　A的實際細分用戶：對用戶能深入?yún)⑴c社區(qū)治理感愛好的網(wǎng)友線上線下。

　　B的實際細分用戶：××愛好者。

　　A雖然是一個平臺社區(qū)像一棵樹，但在此刻過程中，某種程度上來說，A也是一個“垂直”社區(qū)能運用，“垂直”的是玩法（有租委會）——第一批吸引的也是對這個玩法極度感愛好的用戶達到。

　　“垂直”二字并不值得我們刻意去追捧，它也絕非做社區(qū)的圣經(jīng)不可缺少，無需過度執(zhí)迷于“目標細分”上蓬勃發展。

　　回到真實的體驗中，冷靜看待那些無論是上升期的還是衰敗期的積極回應、無論是受稱贊的還是被嘲諷的重要性、無論是商業(yè)化的還是理想化的，需明白有所提升，每一個社區(qū)都是“垂直”的聽得進、都有當前很真實的“實際細分”——衡量社區(qū)好壞的很重要標準，在于是否能給這部分“垂直”的先進水平、“實際細分”的用戶帶來價值便利性。

　　2、區(qū)別

　　很多社區(qū)都有“創(chuàng)建圈子”的功能重要平臺。

　　比如足球社區(qū)深刻認識，用戶可以創(chuàng)建巴薩、利物浦應用提升、尤文圖斯等球迷圈子主動性。

　　假如是做一個垂直社區(qū)，那么運營方需要控制用戶創(chuàng)建的圈子和足球相關(guān)。

　　假如想要擴展成一個平臺社區(qū)道路，那么規模設備，運營方只需要告訴用戶，創(chuàng)建新圈子的類型不再限制于足球責任製，其他類型的也可以創(chuàng)建十分落實，如此一來，平臺社區(qū)的底子就有了規則製定。

　　創(chuàng)建圈子設(shè)限，就可以在垂直社區(qū)里歲月靜好優化服務策略。

　　創(chuàng)建圈子不設(shè)限關規定，就可以一窺平臺社區(qū)的風(fēng)貌。

　　是否設(shè)限兩個角度入手，是垂直社區(qū)和平臺社區(qū)之間的一道淺溝建強保護，跨過去很輕松，但要不要下定決心跨過去生產效率，卻并不簡單使命責任。

　　尤其是，我們通常都認為經(jīng)營一個垂直社區(qū)比經(jīng)營一個平臺社區(qū)要更聚焦使用、更有優(yōu)勢合規意識、更簡單成功。

　　那么有效性，是這樣嗎創新內容？

　　3、優(yōu)勢

　　垂直社區(qū)的運營方創新科技，其創(chuàng)始團隊通常都是某個垂直領(lǐng)域的忠實愛好者服務延伸、骨灰級玩家，其動力具有重要意義、能力進一步、財力、執(zhí)行力足以支撐他們在該領(lǐng)域打造出一片桃源強大的功能。

　　換句話說實際需求，垂直社區(qū)很大的優(yōu)勢，就是社區(qū)的很高治理層（運營方）懂這個垂直領(lǐng)域預期、懂這個領(lǐng)域內(nèi)的用戶敢於監督，且能力也都在水準之上。

　　創(chuàng)建圈子設(shè)限結構，一方面是為了聚焦重要的作用，一方面也是運營方為了先做自己擅長的事。假如不設(shè)限，那么運營方可能就會進入不擅長的領(lǐng)域穩中求進、面對不懂的用戶群體統籌，很終局面崩潰的話，反而竹籃打水一場空協同控製。

　　“租委會”的出現(xiàn)振奮起來，或多或少的抹平了垂直社區(qū)的優(yōu)勢，為平臺社區(qū)的進化提供了新的選擇利用好。

　　要說“懂用戶”深入各系統，這方面租委會可不會認慫，因為租委會本就從用戶中來系列。

　　要說“能力在水準之上”作用，租委會也不甘人后，因為它在不斷更新?lián)Q代慢體驗、時刻自愈著力增加，讓有能力的人掌舵本就是它很重要的宗旨之一。

　　在垂直社區(qū)的用戶治理科技實力、內(nèi)容治理等方面處理，運營方能做到的，租委會也能做到在此基礎上。但租委會能做到的開展研究，運營方卻不一定能做到——比如，懂多個垂直領(lǐng)域和諧共生。

　　缺什么“專家”就可以從用戶中補充什么“專家”質生產力，租委會可以輕松做到懂多個垂直領(lǐng)域。而這樣一來技術交流，創(chuàng)建圈子就沒必要再設(shè)限了——因為不論是什么類型的圈子先進的解決方案，租委會只要有心為其服務(wù)，就有能力將其服務(wù)好創造更多。

　　“租委會”的存在宣講活動，讓垂直社區(qū)向平臺社區(qū)轉(zhuǎn)型更水到渠成，也讓平臺社區(qū)的良好運轉(zhuǎn)成為可能工藝技術。

　　而平臺社區(qū)很大的優(yōu)勢效率，就是用戶在不同圈子之間的切換更方便。

　　4近年來、未來

　　假如垂直社區(qū)的運營方始終都能比平臺社區(qū)的租委會更懂用戶一點點講道理，一直保持獨特，那它就永遠都有未來技術先進。

　　反之更多的合作機會，假如運營方在與租委會的較量中處于下風(fēng)延伸，垂直社區(qū)或許不會墜入永夜，但有可能迎來一段艱難的迷茫時光服務好。

　　未來是動態(tài)的新趨勢，任何結(jié)論都不足信。

　　優(yōu)選值得信任的共謀發展，是你心中的向往學習。

　　社區(qū)的價值是被嚴重低估的。

　　即使現(xiàn)下很當紅的社區(qū)B站聽得懂，目前已經(jīng)達到150億美金市值應用優勢，但相對于“社區(qū)”本身蘊藏的能量而言，它的許多價值都還深埋于灰霧中便利性，未曾被發(fā)掘全面展示。

　　許多人視社區(qū)為一個輔助的角色：社區(qū)不賺錢，但社區(qū)能夠很好地聚攏人氣深刻認識，可以讓社區(qū)打輔助，通過游戲應用提升、直播深入、電商等其他方式賺錢。

　　假如社區(qū)注定永遠只是一個“輔助”的角色前沿技術，那我們費盡心思的去探索“下一代互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)”基礎，又有多少意義呢？

　　之所以要去探索“下一代互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)”多種方式，正是要把社區(qū)從輔助的角色里拉出來對外開放，讓它有勇氣、更重要是有能力去嘗試MT主力坦克深入交流研討、DPS強力輸出等角色。

　　社區(qū)不僅不是互聯(lián)網(wǎng)的雞肋，反而是互聯(lián)網(wǎng)身上很豐美的雞大腿經過，或者開展研究，雞胸肉？

　　租委會的作用敢於挑戰，恰好可以幫助撥開我們眼前的迷霧不斷創新，看清楚原本誤以為是雞肋的東西，實際上卻美味無比提供了遵循。

　　在（二）里參與水平，我們撥開了迷霧的一部分，但還有另外的部分彌漫在我們的眼前服務效率。

　　可惜天色不早了明確相關要求，咱們下回再接著撩撥重要意義。