發(fā)布時(shí)間:2021-08-22
欄目:電商資訊
過(guò)去十余年來(lái)足了準備,我國(guó)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)取得了舉世矚目的成績(jī)發展,涌現(xiàn)了阿里有所增加、騰訊等一批世界知名企業(yè)深入實施。但消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中自行開發,出現(xiàn)了三個(gè)值得深思的問題:
第一實現,參與者之間的博弈往往是零和游戲充分發揮。不管什么行業(yè)領(lǐng)域實現了超越、面對(duì)什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完善好,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)到很后往往是贏家獨(dú)吞整個(gè)市場(chǎng)體驗區。因此,很多早期互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不計(jì)成本融資燒錢擴(kuò)展業(yè)務(wù)活動上,意圖打敗對(duì)方有望。在形成壟斷優(yōu)勢(shì)后,又對(duì)平臺(tái)商戶或消費(fèi)者收取高昂的門檻費(fèi)導向作用、服務(wù)費(fèi)方案。這種類型的商業(yè)模式在社會(huì)總體價(jià)值創(chuàng)造上貢獻(xiàn)有限,因?yàn)檫^(guò)度關(guān)注流量助長(zhǎng)了假冒偽劣商品在網(wǎng)上的泛濫十大行動,甚至倒逼制造業(yè)出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象左右。
第二,利用人性弱點(diǎn)設(shè)計(jì)各種產(chǎn)品綜合措施。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)形成初期所主導(dǎo)的自由理念可靠保障,使得網(wǎng)絡(luò)上失信的違約成本極低,于是會(huì)出現(xiàn)很多企業(yè)利用人性的弱點(diǎn)設(shè)計(jì)各種產(chǎn)品來(lái)獲取流量設計標準,罔顧消費(fèi)者的長(zhǎng)期利益和市場(chǎng)的良性發(fā)展開展。比如一些信息服務(wù)公司互動互補,通過(guò)各種打擦邊球的圖片、噱頭標(biāo)題吸引用戶點(diǎn)擊觀看視頻發展成就、新聞成就。這種利用人性弱點(diǎn)誘使用戶使用產(chǎn)品的行為實(shí)際上是不正當(dāng)?shù)模踔潦怯|犯法律的開展面對面。未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)系統,一定是在更公平、可信的環(huán)境下進(jìn)行進一步提升,這些利用人性弱點(diǎn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的公司很難長(zhǎng)期生存空間廣闊。

第三、企業(yè)數(shù)據(jù)采集沒有底線改革創新。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代缺乏數(shù)據(jù)治理規(guī)范知識和技能,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在用戶使用產(chǎn)品的時(shí)候要求用戶提供個(gè)人數(shù)據(jù),但這個(gè)過(guò)程中新模式,有些平臺(tái)采集的數(shù)據(jù)實現、要求的授權(quán)和提供的服務(wù)明顯不對(duì)等。明明很簡(jiǎn)單的服務(wù)組織了,僅需要幾個(gè)數(shù)據(jù)服務體系,卻要求用戶提供幾十個(gè)數(shù)據(jù);明明只需要一項(xiàng)權(quán)限紮實,卻讓用戶把權(quán)限全部打開效高化,從而超范圍收集個(gè)人數(shù)據(jù)。比如投入力度,有的公司獲取了消費(fèi)者手機(jī)麥克使用權(quán)限創造,通過(guò)竊聽客戶交談內(nèi)容而獲取用戶習(xí)慣,看似聰明的做法實(shí)際上已經(jīng)觸犯了法律貢獻法治。隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)不斷成熟設備製造、法律法規(guī)日趨完善,上述行為在未來(lái)將會(huì)很難行得通攻堅克難,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須要加以避免管理。

下一步互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必須要克服上述的三個(gè)問題,大家在一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下生動,共同創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的新規(guī)則,探索能夠增加社會(huì)總體價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)新路徑創新能力。未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要盡量避免零和游戲新品技,要從產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈入手求得平衡,提升企業(yè)市場(chǎng)與社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造能力紮實做】臻g廣闊;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)要更好利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算提供深度撮合服務、人工智能服務品質、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)手段組成部分,盡量避免那些利用人性弱點(diǎn)的行為影響;在數(shù)據(jù)獲取上,要尊重日益完善的關(guān)于數(shù)據(jù)資產(chǎn)的法律法規(guī)的過程中,合理發展契機、公開、公平地采集和使用數(shù)據(jù)促進進步。
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