這幾年一直在劇烈洗牌的互聯(lián)網(wǎng)家裝賽道意向，越發(fā)接近鏖戰(zhàn)尾聲了意料之外。

　　近日，極光大數(shù)據(jù)公布的2021Q4移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報(bào)告顯示形式，2021年第四季度置之不顧，互聯(lián)網(wǎng)家裝APP平均MAU份額中，土巴兔裝修占83.3%數字化，齊家網(wǎng)占到8.8%發展機遇，惠裝裝修占2.7%趨勢，愛(ài)空間家裝占2.5%雙向互動，其他占2.7%更高效。

　　從月均MAU看向好態勢，土巴兔裝修一家獨(dú)大又進了一步，齊家網(wǎng)持續發展、惠裝裝修創新為先、愛(ài)空間家裝處在第二梯隊(duì)至關重要，互聯(lián)網(wǎng)家裝賽道形成了典型的“一超多強(qiáng)”頭部競(jìng)爭(zhēng)格局集成技術。顯然稍有不慎，在互聯(lián)網(wǎng)家裝頭部化發(fā)展趨勢(shì)愈發(fā)明了的這幾年趨勢，頭部競(jìng)爭(zhēng)者之間的生態(tài)格局又進(jìn)一步發(fā)生了改變有力扭轉。

　　持續(xù)洗牌的拐點(diǎn)

　　越發(fā)寡頭化，用戶和資源越發(fā)集中的互聯(lián)網(wǎng)家裝一站式服務，其實(shí)正在面臨一個(gè)持續(xù)洗牌的重要拐點(diǎn)廣度和深度。

　　很近兩三年，裝修行業(yè)都不太平智能化，洗牌非常劇烈科技實力，家居企業(yè)成批倒閉，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)死傷無(wú)數(shù)建設，很多入場(chǎng)資本鎩羽而歸在此基礎上。

　　2021年，一些前期快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)轟然倒塌前來體驗，比如優(yōu)居客自主研發、裝修我家網(wǎng)等；2021年更加廣闊，據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)公開(kāi)信息損耗，前10個(gè)月就有100家家居企業(yè)破產(chǎn)，此外非常完善，部分曾頗受資本青睞的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)積極影響，也沒(méi)有堅(jiān)持下去，比如嗨家網(wǎng)緊密協作、夢(mèng)想家Uhome等越來越重要。

　　不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)，整個(gè)裝修行業(yè)過(guò)去幾年都在進(jìn)行一場(chǎng)大規(guī)模的洗牌發揮重要作用，絕大多數(shù)腰部醒悟、尾部平臺(tái)及企業(yè)都被無(wú)情地洗掉了。如同裝修要覆蓋原來(lái)的墻面高質量，重新裝飾一樣也逐步提升，這些死掉的企業(yè)也在洗牌中被“覆蓋”了記得牢，行業(yè)清凈了許多。

　　一方面重要的作用，這是互聯(lián)網(wǎng)家裝亂象帶來(lái)的反噬更多可能性，低門(mén)檻的入場(chǎng)規(guī)則吸引很多不知名的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)蠢蠢欲動(dòng)，但很終因?yàn)椴欢@個(gè)行業(yè)足夠的實力，無(wú)法解決消費(fèi)者痛點(diǎn)緊迫性，很終只能以失敗，甚至是坑蒙拐騙狼狽收?qǐng)觥?

　　另一方面更適合，急于賺快錢(qián)的資本高效、發(fā)展受阻的企業(yè)被迫退場(chǎng)∫嘏渲酶母?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝模式下全方位，平臺(tái)是連接并同時(shí)服務(wù)于家裝企業(yè)和消費(fèi)者的，具備資產(chǎn)模式較輕和交易地位較高的優(yōu)勢(shì)影響力範圍，但是互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)需要在營(yíng)銷大局、獲客等方面投入前期需要的巨大成本，短期正常盈利幾乎不可能邁出了重要的一步，很多抱有信心的企業(yè)和平臺(tái)有序推進，只好在臨界點(diǎn)退出，買(mǎi)個(gè)教訓(xùn)發展的關鍵。

　　其實(shí)道路，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)家裝的亂象頻發(fā)規模設備，以及資本游戲越來(lái)越難玩的時(shí)候真諦所在，就注定洗牌將是這個(gè)賽道必須面對(duì)的宿命。如今競爭力，在經(jīng)歷多輪快速劇烈的洗牌后充分，互聯(lián)網(wǎng)家裝那些活下來(lái)的企業(yè)，或者活得更好的企業(yè)集聚，已經(jīng)具備極高的抗壓能力競爭力，并顯然領(lǐng)略到互聯(lián)網(wǎng)家裝的正確打開(kāi)方式。

　　目前來(lái)看狀況，互聯(lián)網(wǎng)家裝賽道大規(guī)模洗牌的目的已經(jīng)達(dá)成機製性梗阻，行業(yè)得到一定凈化，正在邁向全新的發(fā)展階段全過程，迎接更好的未來(lái)集成應用。

　　土巴兔為什么是“一超”？

　　一方面不負眾望，洗牌洗掉了那些倚仗低門(mén)檻跑進(jìn)來(lái)的不正規(guī)企業(yè)高效流通，另一方面，洗牌也讓頭部平臺(tái)越來(lái)越大，越來(lái)越強(qiáng)功能。土巴兔進(jìn)化成為“一超”便是基于此行業(yè)發(fā)展背景應用的因素之一，但為什么是土巴兔？

　　2021年11月預期，土巴兔創(chuàng)始人王國(guó)彬在接受采訪時(shí)披露了自己創(chuàng)業(yè)的六字原則：“活下去敢於監督、建壁壘”【哂兄匾饬x？v觀土巴兔一年來(lái)的戰(zhàn)略和動(dòng)作進一步，可以發(fā)現(xiàn)土巴兔一直在壘建自己的全方位壁壘，以謀求更高的增長(zhǎng)空間強大的功能。

　　其一實際需求，注重技術(shù)研發(fā)投入。

　　2021年10月優勢，土巴兔公布了其在研發(fā)上的成就和投入：已累計(jì)申請(qǐng)發(fā)明專利近500項(xiàng)善謀新篇，注冊(cè)商標(biāo)475項(xiàng)，累計(jì)研發(fā)投入費(fèi)用已超過(guò)億元便利性。此外方法，僅2021年，土巴兔科研投入就占到當(dāng)年?duì)I收的12%以上提供有力支撐。

　　12%切實把製度，就科研投入比例來(lái)說(shuō)，已經(jīng)非常高自行開發，很多　的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行部署，年研發(fā)投入比例普遍不到5%。在其營(yíng)收快速增長(zhǎng)的前提下應用情況，土巴兔還能保持這么高的比例保護好，說(shuō)明其的確對(duì)研發(fā)非常看重表現。

　　土巴兔研發(fā)投入的一大重點(diǎn)是AI技術(shù)和大數(shù)據(jù)特點，并以此開(kāi)發(fā)了不少用于家裝服務(wù)的產(chǎn)品，比如“圖滿足”結論。據(jù)悉和諧共生，“圖滿足”內(nèi)嵌海量素材，能夠通過(guò)AI技術(shù)和智能推薦適應性強，讓設(shè)計(jì)師根據(jù)差異化的風(fēng)格類型以及用戶的偏好進(jìn)行快速智能方案設(shè)計(jì)技術交流，方案完成后，10秒即可生成高清效果圖建設，5分鐘可生成高品質(zhì)全屋設(shè)計(jì)方案在此基礎上。

　　通過(guò)將研發(fā)產(chǎn)品合理融入到一站式裝修的核心服務(wù)環(huán)節(jié)助力各行，土巴兔改變了平臺(tái)用戶（設(shè)計(jì)師、裝修者）溝通的方式自主研發，提效明顯確定性。與其他不重視研發(fā)投入，或研發(fā)投入不足的平臺(tái)相比不同需求，土巴兔通過(guò)大量超前研發(fā)投入發展，已經(jīng)提前建立起一些穩(wěn)固的技術(shù)壁壘，為其一站式裝修服務(wù)保駕護(hù)航總之。

　　其二面向，扶持合作企業(yè)。

　　賦能家裝企業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)服務(wù)好用戶的要害研學體驗，因?yàn)樵谝徽臼椒?wù)模式下建設項目，裝企和平臺(tái)是“命運(yùn)共同體”，很終服務(wù)結(jié)果取決于兩者的共同努力落實落細。對(duì)于平臺(tái)企業(yè)的扶持相結合，有技術(shù)、有資金的土巴兔一直非逞u高點項目？粗貫楫a業發展，而且還在不斷加大扶持力度。

　　2021年12月有所增加，土巴兔公布推出“20億天梯扶持計(jì)劃”各項要求，在未來(lái)投入價(jià)值20億元的資源，用以增強(qiáng)裝修企業(yè)的服務(wù)能力和提升生態(tài)合作伙伴的品牌價(jià)值越來越重要的位置，幫助裝企實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型新技術，具備更強(qiáng)的服務(wù)能力。

　　過(guò)去一年結構重塑，很多裝企通過(guò)土巴兔實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級(jí)聽得懂，在服務(wù)模式和產(chǎn)值上完成了令人驚異的突破應用優勢，比如月產(chǎn)值破百萬(wàn)的南京滬青裝飾高質量發展、淡季獲高增長(zhǎng)的石家莊潤(rùn)之裝飾等等。

　　傳統(tǒng)裝企成功打翻身仗的要害高效節能，一方面在于土巴兔平臺(tái)的流量效應(yīng)影響力範圍，讓裝企在所有季節(jié)都有平均水平之上的曝光，另一方面在于土巴兔平臺(tái)的技術(shù)性賦能工具新創新即將到來，有效提高了裝企服務(wù)用戶的效率和能力邁出了重要的一步。兩方面相結(jié)合，綜合實(shí)力得到提升的裝企設施，自然能夠收獲更多顧客需求。

　　其三配套設備，注重用戶體驗(yàn)。

　　傳統(tǒng)裝修服務(wù)全流程環(huán)節(jié)繁雜相對開放，尤其在實(shí)地裝修環(huán)節(jié)推進高水平，消費(fèi)者體驗(yàn)異常敏感，小細(xì)節(jié)缺失可能成為巨大隱患拓展應用。因此生產創效，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)們推出“一站式裝修”模式，以根除全流程里的用戶痛點(diǎn)管理。

　　注重用戶體驗(yàn)為土巴兔收獲了較高的業(yè)內(nèi)口碑優化上下。據(jù)極光報(bào)告，互聯(lián)網(wǎng)家裝APP平臺(tái)中模樣，土巴兔滿足度（評(píng)分為8-10分的比例系數(shù)）很高生產體系，達(dá)到62，比行業(yè)整體平均值54.1高出8個(gè)點(diǎn)很重要。

　　為了提升用戶體驗(yàn)參與水平，土巴兔的發(fā)力點(diǎn)主要集中在數(shù)字化服務(wù)上。借助過(guò)去十多年沉淀下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)與海量用戶數(shù)據(jù)服務效率，土巴兔逐漸搭建起一個(gè)數(shù)字化服務(wù)的線上場(chǎng)景明確相關要求，在裝修全程都能為用戶提供快捷的服務(wù)，比如裝修前的材料比較統籌發展、問(wèn)答庫(kù)深化涉外，裝修中的直播服務(wù)等。

　　本質(zhì)上生產製造，在“用戶價(jià)值”導(dǎo)向下開展試點，土巴兔的數(shù)字化服務(wù)就是用技術(shù)積累，對(duì)用戶痛點(diǎn)針對(duì)性進(jìn)行服務(wù)模式改革共同，讓用戶以更高效的線上渠道推進一步，享受更智能化的服務(wù)，從而全面改善用戶體驗(yàn)簡單化。

　　其四力度，看重下沉市場(chǎng)。

　　極光Q4報(bào)告顯示系統性，下沉市場(chǎng)用戶比例中勇探新路，土巴兔、惠裝裝修傳遞、齊家網(wǎng)長足發展、愛(ài)空間裝修分列前四位，分別占到39.3%穩步前行、34.6%結構不合理、33%動手能力、15%。

　　在消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)的刺激下意見征詢，下沉市場(chǎng)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)家裝的一塊必須開(kāi)墾的土地引領。土巴兔的選擇是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，與百度一起開(kāi)墾互聯(lián)網(wǎng)家裝的下沉市場(chǎng)示範。去年9月應用前景，雙方聯(lián)合舉辦了線上線下同步的家居節(jié)，并開(kāi)始借助AI技術(shù)對(duì)下沉市場(chǎng)進(jìn)行深度挖掘運行好。

　　對(duì)下沉市場(chǎng)的正確開(kāi)墾是土巴兔獲得新增量的要害首次，這一方面基于土巴兔已經(jīng)搭建好的數(shù)字化平臺(tái)，另一方面基于土巴兔與百度等合作伙伴在技術(shù)合作上衍生出的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段部署安排。

　　互聯(lián)網(wǎng)家裝集中to B化

　　頭部企業(yè)往往指引著行業(yè)趨勢(shì)搖籃。從土巴兔近一年的戰(zhàn)略聚焦來(lái)看，服務(wù)好裝企推廣開來，做好to B服務(wù)推動，就是互聯(lián)網(wǎng)家裝未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的核心任務(wù)。

　　況且資源配置，行業(yè)洗牌的拐點(diǎn)已至信息，頭部互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)們需要開(kāi)始把更多的注重力放到產(chǎn)業(yè)端，放到企業(yè)身上大力發展。這意味著豐富內涵，圍繞企業(yè)和產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)們會(huì)共同迎來(lái)一場(chǎng)焦點(diǎn)之戰(zhàn)產能提升。

　　一方面適應性，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)要繼續(xù)助力數(shù)十萬(wàn)家裝企的轉(zhuǎn)型升級(jí)，另一方面通過活化，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)需要進(jìn)一步深入家裝產(chǎn)業(yè)鏈的上中游落地生根，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)化生態(tài)，幫助整個(gè)家裝產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)型升級(jí)健康發展。

　　再者有效保障，家裝一直是個(gè)大規(guī)模，但極為分散的行業(yè)模式。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)自動化，在家裝這個(gè)超4萬(wàn)億的市場(chǎng)里提升，突破10億規(guī)模的企業(yè)還不到10家高品質，絕大多數(shù)企業(yè)的規(guī)模都在5000萬(wàn)以下，分布呈“ 長(zhǎng)尾”姿態(tài)支撐能力。

　　所以說(shuō)資源優勢，互聯(lián)網(wǎng)家裝需要在服務(wù)裝企時(shí)緊盯兩件事情高效利用，一個(gè)是形成更強(qiáng)的聚合效應(yīng)，把分散的裝企聚攏到平臺(tái)估算，讓它們享受生態(tài)規(guī)模效應(yīng)的紅利講理論，這是聚集合作企業(yè)，擴(kuò)大平臺(tái)生態(tài)的要害不要畏懼。而其中服務為一體，服務(wù)好大規(guī)模的“長(zhǎng)尾”企業(yè)也是重中之重。

　　另一個(gè)是盡可能以技術(shù)資源讓裝企在互聯(lián)網(wǎng)化的基礎(chǔ)上逐漸顯現，具備數(shù)字化全會精神，甚至是智能化的能力。因?yàn)閭鹘y(tǒng)裝企的被賦能也是一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)拓展基地，誰(shuí)進(jìn)化的更快集中展示，誰(shuí)升級(jí)的更好，誰(shuí)就能在這場(chǎng)技術(shù)裝備競(jìng)賽中勝出體系流動性。比如土巴兔今年推出的直播功能探索創新，讓裝企能夠在線與用戶產(chǎn)生互動(dòng)，直播賣(mài)貨實現了超越。

　　從家裝服務(wù)路徑看新產品，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)走“1+N”（一個(gè)生態(tài)平臺(tái)+產(chǎn)業(yè)鏈上下游的實(shí)力裝企）模式是必然的，而具備技術(shù)能力和改造能力的平臺(tái)橋梁作用，有很大的職責(zé)去幫助裝企和產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)推進高水平，共同服務(wù)好用戶。

　　對(duì)土巴兔們而言拓展應用，在開(kāi)啟大規(guī)模的賦能后生產創效，行業(yè)勢(shì)必會(huì)迎來(lái)一波中小裝企向各個(gè)平臺(tái)靠攏的趨勢(shì)，這對(duì)土巴兔等頭部平臺(tái)是一次發(fā)展利好管理，但同時(shí)也對(duì)土巴兔們的能力提出了更高的要求優化上下。

　　萬(wàn)億市場(chǎng)下的新藍(lán)海

　　土巴兔們協(xié)助長(zhǎng)尾裝企實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，開(kāi)始把競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向壁壘建設(shè)戰略布局，意味著家裝行業(yè)將迎來(lái)新一波的技術(shù)升級(jí)紅利事關全面，基于此，超4萬(wàn)億的家裝市場(chǎng)狀態，也將面臨全新的長(zhǎng)期增長(zhǎng)機(jī)會(huì)技術節能。

　　一方面，隨著消費(fèi)升級(jí)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝全環(huán)節(jié)的滲透廣泛認同，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)在智能家裝國際要求、材料革新等方面會(huì)面臨一波全新的紅利，即消費(fèi)者愿意以更高的價(jià)格買(mǎi)到更好的服務(wù)和更好的產(chǎn)品鍛造。

　　另一方面競爭激烈，隨著家裝整條產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)升級(jí)需求的顯性化持續創新，頭部平臺(tái)對(duì)家裝整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)性改造優(yōu)化將承擔(dān)主要責(zé)任，同時(shí)空白區，云服務(wù)協調機製、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)也會(huì)成為產(chǎn)業(yè)和企業(yè)升級(jí)的熱點(diǎn)形勢，有技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)家裝頭部平臺(tái)實踐者，將會(huì)有更高的業(yè)務(wù)增值空間，新技術(shù)升級(jí)紅利將會(huì)持續(xù)爆發(fā)約定管轄。

　　所以說(shuō)管理，在C端和消費(fèi)端，消費(fèi)升級(jí)業務指導，以及服務(wù)能力形成的綜合刺激改進措施，會(huì)讓更多消費(fèi)者傾向于高價(jià)值的家裝服務(wù)，在B端和產(chǎn)業(yè)端長足發展，轉(zhuǎn)型和進(jìn)化競(jìng)爭(zhēng)的持續(xù)發(fā)酵今年，會(huì)使更多企業(yè)尋求技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的賦能。未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)結構不合理，在頭部平臺(tái)們的推動(dòng)下動手能力，將會(huì)持續(xù)涌現(xiàn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模級(jí)別的新藍(lán)海。