中國跑步進(jìn)入老齡社會非常激烈，龐大的人口基數(shù)顯而易見形成巨大的市場競爭力所在，但是不能籠統(tǒng)地講引人註目，養(yǎng)老是一個“風(fēng)口”領域。養(yǎng)老行業(yè)里的剛需，醫(yī)療介入和長期照護(hù)好宣講，投資巨大管理，周期長，目前是國資雙向互動、險資效率和安、房資的天下∑放?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)中頗具有話題性的財務(wù)投資人因為追求的是中短期財務(wù)價值深入開展，并且資金成本高于長期照護(hù)的利潤，并不重點關(guān)注這個領(lǐng)域等形式。

　　主筆/楊璐

　　新消費人群技術的開發，銀發(fā)族

　　今年的創(chuàng)投領(lǐng)域顯得有些平靜，跟前幾年左一個對決飛躍，右一個大戰(zhàn)的血雨腥風(fēng)相比更高效，話題性項目不多。這樣的環(huán)境里重要部署，養(yǎng)老成了一個讓投資人津津樂道的領(lǐng)域具體而言。老齡化在中國已經(jīng)是一個肉眼可見的變化，聯(lián)想到老齡人口的基數(shù)和他們的消費力智慧與合力，理論上是一個蘊(yùn)涵著很多機(jī)會的領(lǐng)域喜愛。實際進(jìn)展是怎么樣呢？廣場舞鞋是一個很好的觀察入口開放要求。林偉2020年進(jìn)入到這個領(lǐng)域的時候向好態勢，驚異地發(fā)現(xiàn)優勢領先，雖然廣場舞已經(jīng)在社交媒體上成為熱門話題，中國大媽的購買力也揚(yáng)名海外共創美好，可市場上居然沒有廣場舞鞋這個品類推動並實現。他去觀察和拍攝了不少廣場舞隊，也做了走訪覆蓋範圍，發(fā)現(xiàn)大媽們要么穿旅游鞋優化程度，要么穿普通的平底鞋，并沒有一個標(biāo)準(zhǔn)奮勇向前。他還跑去舞蹈裝備的商店不斷豐富，舞鞋琳瑯滿目，依舊沒有專門為廣場舞設(shè)計的舞鞋組建。

　　廣場舞需要一雙專門的舞鞋嗎各有優勢？林偉說，跳廣場舞的人群年齡在45歲到65歲帶動擴大，這個年齡段的痛點是一走就累核心技術體系，一跳就震，一碰就疼持續發展”厝悔厔?！耙蛔呔屠凼且驗檫@個年齡段的人足弓扁平了。一跳就震是因為后腳跟的脂肪變薄了擴大。一碰就疼是因為很多女性年輕時穿高跟鞋多樣性，老了以后拇指外翻，腳變形了新格局。嚴(yán)重的都得做手術(shù)明顯。跳廣場舞時候，往前搓腳顯示，她就很疼創新為先。”林偉說重要作用。

　　林偉看到了這個市場空白和潛在的需求持續向好，打算研發(fā)一款廣場舞鞋〕渥?！拔蚁Ｍ紫仁菚r尚漂亮的進展情況，因為舞鞋是藝術(shù)的一部分，除此以外綠色化發展，它得是能解決中老年人痛點的至關重要。”林偉說用上了。他到北京舞蹈學(xué)院四面賣裝備的地方選了一款跳爵士舞的舞鞋作為雛形提升行動，再進(jìn)行改造能力建設。這種鞋為了能做高難度的動作，鞋底中間是斷開的研究進展。對于專業(yè)舞蹈演員來講無障礙，這樣的設(shè)計沒有問題，但是對于老年人快速融入，就得考慮安全性認為。林偉拜訪了清華大學(xué)體育與健康科學(xué)研究中心和雙星集團(tuán)，尋求技術(shù)和生產(chǎn)支持更合理。“清華大學(xué)的這個機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)國家很多金牌運(yùn)動員的康復(fù)適應性，也采集大眾體育數(shù)據(jù)融合。雙星集團(tuán)是一家百年企業(yè)相關性，它有很全的中國人腳形的鞋楦。我拿著清華大學(xué)的數(shù)據(jù)穩定、康復(fù)理論，以及雙星集團(tuán)做鞋的經(jīng)驗趨勢，結(jié)合對中老年人跳廣場舞的理解一站式服務，做出了一款廣場舞鞋∮玫氖嫘?！绷謧フf集成。

　　說起來簡單品率，材料積極影響、工藝和成本控制等細(xì)節(jié)需要做決定的時候，就復(fù)雜許多醒悟。跟其他舞蹈在練功房和舞臺上不同高質量，中國跳廣場舞的場地千差萬別也逐步提升，如何保證運(yùn)動性，又要防滑和安全就需要反復(fù)斟酌註入了新的力量。老年人尤其的生理特點也得考慮在內(nèi)重要的作用。“老年人足弓是塌的去創新，所以足夠的實力，一走就累。我受到趙州橋啟發(fā)在足底做了一個足弓支撐橋結構。把老年人的足弓頂起來更適合，這個申請了專利。現(xiàn)在很多顧客不但穿著它跳舞溝通協調，也穿著它爬山和逛街要素配置改革。”林偉說保障性。

　　林偉沒有做鞋的經(jīng)驗帶動產業發展，研發(fā)過程里碰到很多困難，堅持下來的動力在于持續發展，他看好老齡市場的發(fā)展必然趨勢。他出生于1963年，本身就進(jìn)入了中老年的人生階段，并且從1994年到2004年都從事保健品行業(yè)多樣性，保健品消費者里有很大比例是老年人發揮效力，林偉跟這個群體打交道了20年。個人生活和職業(yè)經(jīng)驗都讓他對中老年群體很熟悉真諦所在≈笇?！?020年左右，老齡化的討論越來越多充分。我對這個話題很敏感進一步完善。當(dāng)時就想創(chuàng)業(yè)，第一是以健康為方向競爭力，第二是做點有價值的調整推進、從前沒有嘗試過的事C製性梗阻！绷謧フf機製。他想做一個中老年人生活方式的品牌，那就需要找到一個工具跟這個群體發(fā)生連接集成應用。

　　林偉偶然看到一篇關(guān)于中國大媽的報道探討，其中對廣場舞人群的年齡、身體狀況高效流通、地域分布調解製度、心理特點等都有具體的介紹，既然“得大媽者得天下”功能，廣場舞鞋就是正在尋找的那個工具應用的因素之一。它具有爆款的潛質(zhì)，在電視購物頻道里這種叫做愛風(fēng)尚的廣場舞鞋很高銷量是40分鐘賣了6200雙廣泛關註∩旗侗O督！艾F(xiàn)在講爆款，大家都想到電商就能壓製。可我的消費群體是中老年女性適應能力，跟上網(wǎng)相比更優美，她們更愛看電視，匹配的媒介渠道是電視臺防控〕尚c經驗！绷謧フf。印證了這個產(chǎn)品的市場確實好堅實基礎，林偉開始發(fā)揮它的工具作用稍有不慎。他把舞鞋免費贈予給廣場舞隊的隊長，一個廣場舞隊長可以影響30個隊員，目前舞鞋已經(jīng)送出去10萬雙提供有力支撐，建了200多個廣場舞隊長的微信群切實把製度，吸納了6萬多個廣場舞隊長。這些隊長和她們的隊員就成了林偉的種子用戶自行開發。他創(chuàng)立的中老年人生活方式品牌愛風(fēng)尚是一個社交電商進行部署，廣場舞隊長、隊員和她們的閨密不但從愛風(fēng)尚的平臺上購買廣場舞鞋應用情況，也能買到廣場舞服裝保護好、老花鏡、按摩枕等服飾表現、保健特點、食品、日用百貨等全品類結論，但適合中老年人使用的商品慢體驗。

　　花這么多心思研發(fā)產(chǎn)品來撬動一個市場是因為林偉看好銀發(fā)經(jīng)濟(jì)在未來的發(fā)展。華映資本的張倩鋆和團(tuán)隊把中國人口從2021年統(tǒng)計到2050年智能化，她說：“從2021年到2050年科技實力，能較為明顯地看出60歲以上人群占比的擴(kuò)大。現(xiàn)在中國人口占比很高的群體在45歲到60歲建設，以及25歲到35歲在此基礎上。到了2050年，人口中占比很高的人群在55歲到65歲前來體驗。中國的人口結(jié)構(gòu)里自主研發，銀發(fā)族將占據(jù)主力「訌V闊！蔽磥淼闹欣夏耆艘彩蔷哂兄Ц赌芰Φ娜巳簱p耗。恢復(fù)高考的第一代大學(xué)生陸續(xù)退休非常完善、已經(jīng)邁入50歲的“60后”性能穩定，即將邁入50歲的“70后”，他們都是改革開放的受益者作用，年富力強(qiáng)時是社會的中堅情況正常，也是積累財富很多的世代。

　　綜合性的電商平臺上已經(jīng)能看到銀發(fā)族的群體日益龐大和活躍技術特點，很近兩三年淘寶和天貓定期發(fā)布的趣味購買數(shù)據(jù)里提高鍛煉，總是單獨辟出銀發(fā)族的消費行為。比如年輕人喜愛的“潮鞋”在今年中老年群體里的銷量就增長了100%高效化，漢服的增速是110%製高點項目。老年人也不再全是操勞節(jié)儉為產業發展，不講究吃穿的形象。今年方便面有所增加、即食火鍋各項要求、即食米飯在中老年中的消費增速都超過了100%，面膜手膜反應能力、口腔護(hù)理甚至醫(yī)美的消費也都增長顯著共謀發展。

　　淘寶去年以40萬元年薪招聘老年用研員，被看作是對銀發(fā)族群體發(fā)力的營銷活動結構重塑。隨后聽得懂，它推出了親情賬號，也就是在登錄界面加入了一個“建立親情賬號”的入口高質量發展，可以由子女建立親情賬號全方位，邀請不太會獨立操作的父母來綁定。在這個場景里影響力範圍，子女和父母可以聊天討論看中的商品大局，也可以使用“親密付”的功能，讓父母在一定額度范圍內(nèi)直接下單邁出了重要的一步，由子女付費有序推進。親情賬號的負(fù)責(zé)人阿鬼說：“假如從產(chǎn)品的角度講，親情賬號其實是熟練用戶教育小白用戶的設(shè)計需求，可實際使用者里確實很多是子女與父母的綁定堅定不移。淘寶平臺50歲以上的用戶已經(jīng)超過了1億人，就得為這些用戶的習(xí)慣和需求提供服務(wù)更讓我明白了∮y而上！碧詫毢吞熵埇F(xiàn)在已經(jīng)做到了千人千面，每個人的推送都依據(jù)之前的瀏覽和購買數(shù)據(jù)探索，但是堅持先行，它們專門為中老年人做了一款頁面。阿鬼說：“假如支付寶賬戶捕捉到用戶是中老年人滿意度，淘寶自動顯示成老年版情況較常見，它的頁面更簡潔，字體很大機製性梗阻，推送的產(chǎn)品也是偏向于老年人購買習(xí)慣的不斷創新。”

　　養(yǎng)老的消費升級

　　在向老年人賣東西提供了遵循、賣服務(wù)，讓他們興奮之前大型，中國養(yǎng)老的討論聚焦在老年人的醫(yī)療和失智失能老人照護(hù)等方面服務效率，這是剛需。源遠(yuǎn)流長的傳統(tǒng)觀念是“養(yǎng)兒防老”，可現(xiàn)在統籌發展，家庭規(guī)模越來越小深化涉外，尤其是獨生子女一代的父母老去之后，將面臨兩個獨生子女承擔(dān)四個老人的養(yǎng)老責(zé)任生產製造。假如年輕人生活在大城市開展試點、沿海地區(qū)甚至定居海外，照顧家鄉(xiāng)的父母更困難共同。同時推進一步，中國的養(yǎng)老服務(wù)還在非常初級的階段。大部分報告和論文里都會寫的現(xiàn)狀是養(yǎng)老服務(wù)床位總量不足簡單化、服務(wù)質(zhì)量不高力度、護(hù)理人員短缺等等。泰康健康產(chǎn)業(yè)投資控股有限公司助理總裁系統性、泰康之家首席養(yǎng)康執(zhí)行官紀(jì)瓊驍說勇探新路，談?wù)擆B(yǎng)老是一個什么生意、投資收益是多少之前傳遞，首先得確定的是試驗，它是一項有價值的事業(yè)。

　　泰康是很早進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的企業(yè)之一開展攻關合作，經(jīng)歷了中國養(yǎng)老從“事業(yè)”到“產(chǎn)業(yè)”的演變製度保障。泰康是從2007年開始關(guān)注養(yǎng)老領(lǐng)域的。假如從消費升級的角度看自行開發，當(dāng)時市場上并沒有合適的產(chǎn)品進行部署，甚至對于老年人有哪些具體需求也沒有廣泛共識们闆r！敖鹑谛袠I(yè)的特點是一旦客戶資產(chǎn)沉淀在具體的業(yè)務(wù)里保護好，客戶關(guān)系十分簡單深度綁定。這時候比如說有很大提升空間，泰康的客戶購買了虛擬的金融產(chǎn)品之后運行好，保險的賠付就是給錢。錢很多時候只是一種補(bǔ)償可能性更大，再多錢假如買不到服務(wù)還是解決不了痛點部署安排。客戶不想老了以后技術，生活品質(zhì)出現(xiàn)斷崖式下降推廣開來，這個需求讓我們想做養(yǎng)老服務(wù)。這既服務(wù)了客戶相對較高，也延伸了客戶價值鏈條資源配置⌒畔?！奔o(jì)瓊驍說。

　　國內(nèi)沒有供參考項目大力發展，泰康團(tuán)隊去發(fā)達(dá)國家學(xué)習(xí)經(jīng)驗豐富內涵。很早去的是日本，因為日本跟中國的文化和觀念很接近產能提升。一開始他們也走了歧路適應性，模擬日本的居家養(yǎng)老，在望京做了一個送服務(wù)上門的項目通過活化，招聘了一個保姆團(tuán)隊落地生根。可這些保姆很快就被上門服務(wù)的家庭給挖走了研學體驗。泰康要給員工交五險一金建設項目，家庭把錢全都給保姆。保姆每月拿到手的錢增加了落實落細，就跳了槽相結合。那個機(jī)構(gòu)只存在6個月就關(guān)掉了⊙u高點項目！碧┛祱F(tuán)隊繼續(xù)考察發(fā)達(dá)國家的項目為產業發展，很后選中了美國的CCRC模式，也就是說這個養(yǎng)老社區(qū)里包含獨立生活和專業(yè)護(hù)理兩種業(yè)態(tài)有所增加，通常也有協(xié)助生活和記憶障礙的服務(wù)各項要求。即使入住的老人生理狀態(tài)發(fā)生改變，仍然可以住在同一個社區(qū)越來越重要的位置。

　　北京昌平的泰康之家燕園就是泰康第一個按照CCRC模式建設(shè)的養(yǎng)老社區(qū)新技術。燕園表面上看起來不像傳統(tǒng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，倒是很像一個中高檔小區(qū)不要畏懼，有一居室服務為一體、二居室、三居室的戶型逐漸顯現，業(yè)主公共空間和內(nèi)容很豐富全會精神，戶外是根據(jù)老年人喜好設(shè)計的綠植景觀和花園，室內(nèi)有健身房拓展基地、恒溫泳池集中展示、舞蹈練功房、閱覽室等體系流動性。仔細(xì)看跟普通高級住宅不同的是探索創新，細(xì)節(jié)都進(jìn)行了適合老年人的設(shè)計。小區(qū)里沒有臺階實現了超越，走廊也更寬配套設備，這是為了方便輪椅出行更優質、兩個輪椅并行相對開放。家具都是定制的推進高水平，邊緣都是園角設(shè)計避免劃傷，并且比普通家具要重很多拓展應用，防止家具傾倒磕碰到老年人等生產創效。室內(nèi)和室外的地面也都是尤其設(shè)計的，室外路面踩上去像質(zhì)量上乘的地毯管理，軟而有彈性優化上下，室內(nèi)衛(wèi)生間地面用了一種超防滑材料，遇水防滑模樣、防止老人摔倒等生產體系。養(yǎng)老的重點在醫(yī)療，燕園配套有二甲醫(yī)院很重要，不用出小區(qū)就能就醫(yī)能力和水平。醫(yī)院的環(huán)境很好，病人也少異常狀況，聘有名醫(yī)研究，院長王開平曾經(jīng)是火箭軍總醫(yī)院院長，治療老人常見的糖尿病的醫(yī)生應用創新，還有亞洲糖尿病學(xué)會副主席競爭激烈、中心保健會診專家楊文英。

　　燕園設(shè)計和建造在十幾年前改善，當(dāng)時中國還沒有聰明養(yǎng)老空白區、活力養(yǎng)老，健康養(yǎng)老等概念信息化。除了參考成熟市場的模版形勢，燕園的硬件和軟件主要靠跟住戶們的打磨〕浞职l揮！爸挥幸粭l準(zhǔn)則選擇適用，入住的老人要什么，我不計成本地滿足設計。因為老人們也沒住過這種模式的養(yǎng)老社區(qū)業務指導，很多時候也不一定有具體訴求，他只知道舒適不舒適就此掀開、興奮不興奮長足發展，那就要我們長期的觀察和訪談。現(xiàn)在穩步前行，我們能夠總結(jié)出老年人階段的身心七大需求來結構不合理邮帜芰?！奔o(jì)瓊驍說。燕園是一個樣板產(chǎn)品意見征詢，跑通之后提升，陸續(xù)又復(fù)制到一線城市和一些省會城市中。

　　顯而易見的必然要求，這是一個投資巨大研究成果、要跟各個有關(guān)部門打交道辦資質(zhì)，并且周期很長的復(fù)雜生意完善好，僅泰康燕園一個項目投資就超過了50億元大面積。無論養(yǎng)老領(lǐng)域的投資在今年被炒得有多熱，這種硬核養(yǎng)老的門檻很高問題分析，到目前為止培養，大部分入場的是國資、險資和房資更加完善。保險資金的特點跟銀行不同形式，它資金量大、周期很長堅持好。比如說即將展開，假如是期繳產(chǎn)品，甚至可以延續(xù)20多年特性。這么長周期傳承，資金滾動而形成的一個大的基金池，需要選擇跟它相匹配的投資建言直達。資產(chǎn)治理上叫作‘久期匹配’多種，長資金要配長資產(chǎn)，短資金要配短資產(chǎn)充分發揮，比如短期資金用長期資產(chǎn)匹配發展成就，造成一個總在騰挪的局面，空窗期就有損失重要方式。養(yǎng)老社區(qū)就是一個長資產(chǎn)開展面對面，有一個很長的虧損期、爬坡期非常重要，慢慢走入它的利潤期進一步提升。它的時間很長，但實現(xiàn)資金流為正以后營造一處，利潤就很穩(wěn)定改革創新。這種長資產(chǎn)跟保險資金是匹配的。”

　　除了因為中國老齡化而產(chǎn)生的巨大市場和需求新模式，養(yǎng)老領(lǐng)域的投資在今年的環(huán)境里被看好實現，也是因為很多人認(rèn)為它反周期。紀(jì)瓊驍按照自己的理解總結(jié)組織了，周期變化主要有兩個特點服務體系。一個是經(jīng)濟(jì)活動的周期一般在10年到12年左右。一個是從波峰到波谷的過程有傳導(dǎo)性服務為一體栴}！八軓奶摂M到實體的傳達(dá)。比如美國次貸危機(jī)全會精神，很開始是次級貸款的兩家機(jī)構(gòu)，然后蔓延成金融危機(jī)拓展基地，很后是席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)集中展示。還能在產(chǎn)業(yè)鏈的上下游之間傳導(dǎo)》窒?！奔o(jì)瓊驍說共享。從這個角度看，養(yǎng)老社區(qū)的投資是反周期的方式之一。紀(jì)瓊驍說：“養(yǎng)老社區(qū)的投資大生動，期限長，可能要20年到30年創新能力，自然就是反周期的新品技。無論經(jīng)濟(jì)周期在波峰還是波谷，養(yǎng)老社區(qū)有自己的節(jié)奏求得平衡。另外是傳導(dǎo)性造成的周期變化紮實做，泰康社區(qū)的辦法是購買虛擬的保險產(chǎn)品，獲得實體的養(yǎng)老社區(qū)居住服務(wù)至關重要。虛擬到實體之間自成閉環(huán)提供深度撮合服務，不受外界影響〉陌l生！奔o(jì)瓊驍說組成部分。

　　養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的火與冰

　　就像廣場舞很熱，可市面上卻沒有一雙專業(yè)的廣場舞鞋一樣新的動力，養(yǎng)老行業(yè)是一個外面看起來熱鬧的過程中，內(nèi)里卻曲折蜿蜒的領(lǐng)域。泰康養(yǎng)老社區(qū)的案例說明廣泛認同，養(yǎng)老社區(qū)國際要求、養(yǎng)老地產(chǎn)的巨額投資和漫長周期，跟過去10年里群眾津津樂道的創(chuàng)業(yè)項目不是一回事鍛造，它把很多創(chuàng)業(yè)者擋在門外競爭激烈。

　　也有人一直在嘗試用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的邏輯來做養(yǎng)老持續創新。“養(yǎng)老e周刊”的創(chuàng)始人孫黎是養(yǎng)老領(lǐng)域的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者空白區，還把自己的經(jīng)驗和心得總結(jié)給其他企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者分享協調機製。親歷了養(yǎng)老行業(yè)幾年來的沉浮，他覺得中國養(yǎng)老行業(yè)只在老年人健康時愉悅自我的消費形勢，比如買保健品和失智失能后子女請護(hù)工這兩端愿意付費實踐者，中間過程比如，創(chuàng)業(yè)者時常嘗試的康復(fù)約定管轄、醫(yī)藥照護(hù)等升級需求很難做起來貢獻力量。

　　孫黎在2021年曾經(jīng)給上海家政協(xié)會做過治理系統(tǒng)，把阿姨的年齡大幅拓展、籍貫發行速度、薪資等數(shù)據(jù)做整理。顧客的需求輸入之后與時俱進，就能迅速列出所有匹配的阿姨性能，提高治理效率和收益。這其中10%左右的家政需求是中年人給家里失智失能老人請7×24小時家庭看護(hù)的訂單綜合運用。他對比15年收入增長的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)供給，老人護(hù)理的漲幅是很少的。月嫂漲了5倍多實事求是，老人護(hù)理只漲了2倍進行探討。他還在北京回龍觀做過利用社區(qū)醫(yī)生的閑置時間給老人做上門健康治理的項目〉榷鄠€領域！吧鐓^(qū)醫(yī)生上門看看老人的病例再獲，翻一翻小藥箱，很多老人藥箱里的藥是過期的應用擴展，然后講一些健康小知識體驗區。我們收費很便宜，四次上門服務(wù)只要99元活動上，老人也說這個服務(wù)挺好的有望，可續(xù)費率只有2%。續(xù)費的老人要么是在國外生活過導向作用，要么是高級知識分子方案，認(rèn)可這種服務(wù)的價值∈笮袆?！睂O黎說左右。

　　結(jié)合養(yǎng)老護(hù)工的薪資漲幅低和上門健康服務(wù)行不通，孫黎覺得中國現(xiàn)在的養(yǎng)老觀念跟發(fā)達(dá)國家不一樣，導(dǎo)致了很多理論上的需求沒有市場可靠保障∽匀粭l件！氨热缯f，中國人都愿意在教育上花錢開展，因為教育是順應(yīng)人性的互動互補，你的投資能看到孩子的成長。老人的曲線是向下的提單產，不管怎么樣健康治理和服務(wù)深入實施，他都要走到很后。這也是一筆經(jīng)濟(jì)賬發展空間，比如我看過一個養(yǎng)老照護(hù)的升級項目效果，工作人員每周上門兩次，一次做身體康復(fù)連日來，一次陪著老人下棋遛彎快速融入。每小時150塊錢，每三個月一個周期系統。這個商業(yè)邏輯沒問題，人群也精準(zhǔn)重要意義，可老人的子女會想交流等，與其一個月花1200塊錢在半失能的狀態(tài)，能康復(fù)到什么樣還不知道規劃。不如老人失能之后請一個7×24小時的護(hù)工提高，每個月花4000塊錢，什么事都不用管進入當下。這個項目的創(chuàng)始人很有想法紮實，做得很辛勞，可是消費者不認(rèn)可新體系，沒做起來投入力度。”孫黎說不難發現。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)的興起才讓更多的創(chuàng)業(yè)者入場貢獻法治。孫黎說，現(xiàn)在聊養(yǎng)老的創(chuàng)業(yè)項目發展需要，得把時間往前倒到2021年攻堅克難，微信公眾號和今日頭條出現(xiàn)了，當(dāng)時看這跟養(yǎng)老沒有關(guān)系顯示，其實是它們把老年人跟移動互聯(lián)網(wǎng)連接起來了雙向互動。隨著智能手機(jī)的普及，老年人也開始使用移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和產(chǎn)品，線上獲取老年人的數(shù)據(jù)和訂單得以實現(xiàn)品牌。

　　只不過深入開展，老年人陸續(xù)把功能機(jī)、老人機(jī)換成智能手機(jī)的過程深入交流，并沒有引起互聯(lián)網(wǎng)投資的重點關(guān)注引領作用。醫(yī)養(yǎng)社區(qū)、養(yǎng)老地產(chǎn)等項目的投資大臺上與臺下、周期長用的舒心，很長時間里比較適合房資、險資集聚效應、國資進(jìn)入集成，它們的投資周期是匹配的，互聯(lián)網(wǎng)投資通郴又v？爝M(jìn)快出穩定性，跟這種項目的節(jié)奏并不一樣。張倩鋆在華映資本專注文娛消費領(lǐng)域天使到B輪的投資過程中，她和所在團(tuán)隊對900多家跟養(yǎng)老相關(guān)的項目進(jìn)行了調(diào)研和數(shù)據(jù)分析去突破，并且出了研究報告。她說：“2021年養(yǎng)老第一股　達到，互聯(lián)網(wǎng)投資雖然也在看跟養(yǎng)老相關(guān)的項目智能設備，可不是尤其熱。因為當(dāng)時中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展還沒有到針對細(xì)分人群開發(fā)的項目蓬勃發展，老年人對移動互聯(lián)網(wǎng)的接觸程度也不高特點。”當(dāng)時重要性，中國移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展又進了一步，一年能出來幾個風(fēng)口，那樣的環(huán)境里多元化服務體系，不太可能聚焦在一塊還未成形的領(lǐng)域規劃。

　　現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到下半場，連小鎮(zhèn)青年大幅拓展、下沉市場都成了各種項目爭奪的戰(zhàn)場發行速度。放眼望去，50歲以上的中老年人群就成了一塊尚未開墾的流量池與時俱進，并且十分龐大性能。騰訊的報告顯示，近五年來綜合運用，老年人觸網(wǎng)的速度是整體移動互聯(lián)網(wǎng)普及速度的1.6倍供給。截至2021年6月要素配置改革，中國的中老年網(wǎng)民總數(shù)已經(jīng)突破了兩億，其中50歲以上網(wǎng)民超過8000萬保障性，60歲以上的網(wǎng)民超過4000萬帶動產業發展。智能手機(jī)和它所打開的虛擬世界也迅速成為老人們的重要消遣，8.7%的老年網(wǎng)民日均上網(wǎng)時長超過4小時十分落實，甚至有機(jī)構(gòu)專門發(fā)布了《中國中老年人“網(wǎng)癮”熱點監(jiān)測報告》倍增效應。

　　假如把老人放在移動互聯(lián)網(wǎng)流量邏輯里看待，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容范圍擴(kuò)大了製造業。除了傳統(tǒng)的醫(yī)療康復(fù)和對失智失能的照護(hù)優化服務策略，健康活力老人的需求是移動互聯(lián)網(wǎng)投資的機(jī)會。張倩鋆說：“銀發(fā)族總體的需求是不孤獨發展基礎、不生病兩個角度入手、不掉隊。再具體的按照年齡來劃分同期，50歲到70歲的老人屬于健康活力型生產效率，他們對娛樂和消費的意愿空前強(qiáng)烈。70歲到80歲的老人屬于輕度照護(hù)型效果，他們可能會需要康養(yǎng)服務(wù)行業內卷、智能化的醫(yī)療服務(wù)提高鍛煉。80歲到90歲的老人可能就需要醫(yī)療介入了完成的事情，那是機(jī)構(gòu)養(yǎng)老重要手段、醫(yī)療用品的市場。90歲以上的老人可能需要關(guān)懷慰藉高端化，是心理疏導(dǎo)、金融服務(wù)我有所應、臨終關(guān)懷的領(lǐng)域提單產。”

　　張倩鋆按照年齡段畫一張“銀發(fā)需求金字塔”至關重要，創(chuàng)業(yè)項目很活躍發展空間，也是華映資本重點關(guān)注的是金字塔的底層，50歲到70歲老人的市場有所應。張倩鋆說足了準備，這群人換算下來，主體是“60后”著力提升。他們陸續(xù)從忙碌的工作中解放深刻內涵，隨之產(chǎn)生強(qiáng)烈的孤獨感，適應(yīng)性退化重要的作用，同時他們享受到改革開放的紅利貢獻，擁有較高的觸網(wǎng)頻率規模最大。財富和時間雙自由的狀況下，他們對社交娛樂統籌、內(nèi)容消費最深厚的底氣、教育社群和旅游婚戀都可能產(chǎn)生需求≌駣^起來！拔翌A(yù)備投的一個老年人項目就是做綜合服務(wù)的，偏向電商和旅游解決問題。電商產(chǎn)品公司優(yōu)選了日本供給鏈產(chǎn)品環境，而旅游方面相對簡便，公司針對旅行的食住行進(jìn)行了適老化改造流程，對老年人的服務(wù)做到了極致。我認(rèn)為垂直化的適老服務(wù)有機(jī)會助力各業O致用戶體驗！睆堎讳]說建議。

　　把互聯(lián)網(wǎng)上半場重做一遍

　　除了廣場舞鞋不斷發展，林偉還聯(lián)合清華大學(xué)體育科學(xué)與健康中心成立了中國第一家以廣場舞命名的協(xié)會自動化方案，邀請清華大學(xué)效率、北京體育大學(xué)、廈門大學(xué)等學(xué)校跟體育和舞蹈相關(guān)的專家教授擔(dān)任專家委員會主席發展目標奮鬥∽饔?！皡f(xié)會是在民政局備案、工商局注冊的提高鍛煉，具有一定的公信力有所提升，可以舉辦比賽新的力量。很多廣場舞明星全面展示，相當(dāng)于年輕人里的網(wǎng)紅核心技術，愿意到協(xié)會里做一些事情創造性。她們也推薦更多的舞蹈隊長跟愛風(fēng)尚熟悉規模設備。”林偉說充分。鋪開這么龐大的一個攤子優化服務策略，林偉說：“我的目的并不是像一些老年健步鞋品牌那樣做老年鞋企業(yè)，而是可以類比成小米迎難而上。小米很初吸引的是發(fā)燒友堅持先行、工程師人群情況較常見，然后推出硬件，后來又發(fā)展出生態(tài)鏈創新科技。我用廣場舞鞋和廣場舞文化跟中老年人建立信任具有重要意義，未來圍繞著他們的生活場景和狀態(tài)可以打造很多產(chǎn)品強大的功能、內(nèi)容優勢”憷?！?

　　既然隨著智能手機(jī)的普及規模最大，中老年群體成了幾乎未被開墾的流量黑土地最深厚的底氣，很多人希望像林偉一樣，再把移動互聯(lián)網(wǎng)上半場的經(jīng)驗重做一遍品質。其實已經(jīng)有項目吃到了中老年人群觸網(wǎng)而帶來的流量紅利勞動精神，小年糕、美篇預下達、糖豆都已經(jīng)是千萬級用戶的級別方案，并且被很多創(chuàng)投界看作是中老年人群的代表性項目深入。

　　小年糕是一個制作電子相冊的小程序開展研究，并由此構(gòu)建內(nèi)容社區(qū)。根據(jù)Questmobile發(fā)布的《2021年上半年小程序洞察報告》不同需求，它以21184.7萬月活躍量排在榜單第一位。小年糕的創(chuàng)業(yè)靈感來自于創(chuàng)始人茹海波自己的需求工藝技術，他想為自己的孩子做一個配樂的電子相冊，可當(dāng)時市面上流行的一些電子相冊和配樂視頻軟件操作起來非常復(fù)雜。茹海波畢業(yè)于北京郵電大學(xué)，在IT行業(yè)里工作了很多年長效機製，像他這樣的人都要研究半天制作方法，對互聯(lián)網(wǎng)小白用戶更困難。小年糕的聯(lián)合創(chuàng)始人林水旺說更默契了，小年糕創(chuàng)業(yè)之初并沒有想過針對年輕人還是中老年人效高，他們的宗旨就是做一款讓互聯(lián)網(wǎng)小白也迅速能學(xué)會使用的工具性能。

　　小年糕的第一個爆點是創(chuàng)立8個月的時候技術創新，因為這是一款電子相冊的工具廣泛應用，內(nèi)容跟紀(jì)念日哪些領域、節(jié)日等是高度相關(guān)的。2020年建軍節(jié)前夕建立和完善，林水旺做了一個1998抗洪的內(nèi)容提供了遵循，在老兵群體里被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，當(dāng)時小年糕的粉絲只有三四萬人大型，這篇內(nèi)容的點擊率是1600萬服務效率。林水旺說：“小年糕很開始沒有定位在某個特定人群，內(nèi)容都是大眾化的增持能力。比如曾經(jīng)做過知青題材就能在上山下鄉(xiāng)的人群中傳播共同努力，做過教師題材就能在教師群體里傳播∽非笞吭?？赡苴ぺぶ兄饾u完善，中老年人喜歡拍照，用照片分享自己的生活覆蓋、互聯(lián)網(wǎng)操作經(jīng)驗不多等特點跟小年糕的產(chǎn)品契合異常狀況。一年多以后，我們發(fā)現(xiàn)這個群體尤其喜歡使用我們的軟件高效脛撔?！?

　　小年糕能夠獲取龐大的中老年用戶也是因為一直選擇了依托微信生態(tài)圈的發(fā)展策略。小年糕創(chuàng)立的2021年機構、2020年左右的特性，很多創(chuàng)業(yè)項目都在做APP，小年糕卻選擇在微信公眾號里搭載電子相冊工具基礎。林水旺說：“當(dāng)時微信的用戶越來越多提供堅實支撐，瀏覽器網(wǎng)頁的體驗也在慢慢完善。它尤其像PC端時代瀏覽器的體驗統(tǒng)一高產。當(dāng)時信息化技術，因為瀏覽器功能越來越強(qiáng)大，很多從前必須安裝客戶端的應(yīng)用變成網(wǎng)頁應(yīng)用了。比如騰訊視頻或者新浪逐步顯現，它不需要再安裝客戶端了銘記囑托，直接通過網(wǎng)頁提供服務(wù)。我們覺得這個過程在移動端還會重來一遍自動化裝置∈竟?！?

　　微信是中老年人群接觸移動互聯(lián)網(wǎng)的一個主要通道，因為它用來跟子女有很大提升空間、親友聯(lián)絡(luò)運行好，是功能機(jī)過渡到智能手機(jī)的橋梁，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)可能性更大，截至2021年9月部署安排，微信55歲到70歲用戶達(dá)到了6100萬。林水旺說：“他接觸到一些用戶連微信都沒辦法熟練使用關鍵技術，會問工作人員為什么照片只能發(fā)9張的必然要求，怎么分享、怎么收藏內(nèi)容取得了一定進展⊥晟坪?！边@樣的操作能力下，微信可以說是中老年人使用移動互聯(lián)網(wǎng)的第一道閘積極參與，隨著APP增多問題分析，過濾的人也越來越多，那么交流研討，巨大的流量就停留在微信里更加完善。林偉想做中老年人群中的小米，他的平臺愛風(fēng)尚也是依托于微信小程序創(chuàng)建的建設應用，同樣因為這里能集中找到他的用戶支撐作用。

　　依舊要探索剛需的產(chǎn)品

　　基于移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展10年的經(jīng)驗和龐大的中老年人群，不少創(chuàng)業(yè)者雄心勃勃想做中老年版的美團(tuán)動力、中老年版的馬蜂窩同時，或者下一個拼多多，對于財務(wù)投資人來講效高性，這是具有話題性和吸引他們關(guān)注的領(lǐng)域模式。可假如想到父母和我們的老去提升，買不動也玩不動的時候高品質，會有需要醫(yī)療介入甚至失智失能照護(hù)的那一天。那么多的資本和聰明才智能否應(yīng)用在這個剛需領(lǐng)域支撐能力，為我們提供更豐富的資源優勢、保持生存品質(zhì)的選擇呢？紀(jì)瓊驍說，泰康一直在想辦法降低養(yǎng)老社區(qū)的入駐門檻估算，未來也不排除推出更大眾化的產(chǎn)品講實踐，能覆蓋到更多的人群。也有資金實力和背景遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上國資奮戰不懈、險資、房資的創(chuàng)業(yè)者在這個領(lǐng)域探索措施，前10年大大縮短，如孫黎的觀察，很多人栽了跟頭緊密相關，可依舊有人還在堅持不容忽視。

　　發(fā)源于上海的愛照護(hù)已經(jīng)有70多家線下門店，連接300多個社區(qū)服務體系。它的模式可以理解為各品牌康養(yǎng)社區(qū)說服力、康養(yǎng)地產(chǎn)的簡易版。老人們住在自己家里分析，相當(dāng)于康養(yǎng)項目里的公寓表示，然后在社區(qū)里建一個愛照護(hù)的康復(fù)中心，里面設(shè)有床位非常激烈，相當(dāng)于康養(yǎng)項目里對老人的康復(fù)競爭力所在、照護(hù)環(huán)節(jié)。老人們并不需要始終住在康復(fù)中心里領域，而是每個月或者每個季度去住一段時間進(jìn)行練習(xí)溝通機製，這樣就提高了床位周轉(zhuǎn)的效率。創(chuàng)始人丁勇說註入新的動力，比如一個養(yǎng)老社區(qū)的規(guī)念I先水平？赡苁切枰ㄔ?00間公寓，那么雙重提升，我只做40張床戰略布局，也能達(dá)到同樣的照護(hù)規(guī)模，并且成本是大大降低的求索。

　　這件事能夠?qū)崿F(xiàn)讓人糾結，首先得改變老人、子女對養(yǎng)老的理解穩定發展。孫黎所觀察到的人們在失智失能之后的7×24小時階段付費基石之一，而不是前面的保健和康復(fù)的現(xiàn)象，丁勇也同樣有體會增持能力。他覺得現(xiàn)在的養(yǎng)老觀念之下共同努力，養(yǎng)老是少見的業(yè)務(wù)過程和財務(wù)目標(biāo)互相矛盾的行業(yè)。“業(yè)務(wù)過程是我提供服務(wù)給你逐漸完善，向你收費參與能力。財務(wù)目標(biāo)是多收費。那么是目前主流，很好就是你什么都不做充分發揮，躺在那里，一切都由我來服務(wù)優勢領先，我就能掙到更多的錢迎來新的篇章。可對于老人來講推動並實現，這是不利于身心健康的薄弱點。民政部來我這里調(diào)研，我也講能不能從評估上改變一下優化程度。我們現(xiàn)在是評估老人哪里不行積極性，我們提供什么服務(wù)。能不能變成評估他哪里行不斷豐富，然后通過什么手段維持住實施體系。”丁勇說創新的技術。破解現(xiàn)在養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展瓶頸發揮，丁勇說：“人們對于養(yǎng)老服務(wù)的考量應(yīng)該轉(zhuǎn)變。第一快速增長，服務(wù)機(jī)構(gòu)有沒有辦法讓老人更像健康的人開放以來。第二，有沒有辦法把這個健康水平量化高質量√峁┝擞辛χ?！?

　　老人能夠通過康復(fù)達(dá)到生活基本自理嗎？愛照護(hù)里設(shè)計了“零臥床”練習(xí)和“零尿不濕”練習(xí)前景。丁勇說：“大部分臥床是人為導(dǎo)致的進一步意見。養(yǎng)老領(lǐng)域里有很多跟人性相關(guān)的事情，很親的人不花更多的耐心和時間去幫助練習(xí)共享應用，老人就臥床了生產能力。或者是過度護(hù)理示範推廣，導(dǎo)致很后動不了了堅持好。成人尿不濕也是人為導(dǎo)致的，人是有生物鐘的大幅增加，可以鼓勵老年人練習(xí)自己的便意和尿意特性，就像小朋友出門前傳承、睡覺前、上課前建言直達，爸媽練習(xí)他上廁所一樣的道理綠色化發展。我在澳大利亞看到控制得好的老人，一天只用一個尿不濕就可以了不久前，而且只是用來防范用上了，其實是干凈的∧芰ㄔO！?

　　假如轉(zhuǎn)變養(yǎng)老觀念可靠保障，再去分析長期照護(hù)的時間分配，會發(fā)現(xiàn)設計標準，它實際上包括了照料、康復(fù)和護(hù)理三部分互動互補“l揮重要帶動作用！斑@三項里康復(fù)是很有價值的，護(hù)理是偏醫(yī)學(xué)的部分意料之外，假如沒有生病就不需要文化價值。占時間很多的是照料。我拿了日本100多家機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)參考置之不顧，發(fā)現(xiàn)康復(fù)和護(hù)理一共占有20%多的工作量不斷完善，照料占據(jù)70%，剩下的時間是社交方便。我開發(fā)了一個遠(yuǎn)程看護(hù)系統(tǒng)基礎上，老人依舊住在家里，需要康復(fù)的時候到社區(qū)的康復(fù)中心練習(xí)應用領域。這個養(yǎng)老模式就可行了保持競爭優勢。”丁勇說發展機遇。

　　即便精分長期照護(hù)過程長效機製，養(yǎng)老依舊不是一個低門檻的投資。丁勇說全技術方案，全世界養(yǎng)老行業(yè)長期照護(hù)的平均收益率是8%到12%分享，它低于中國大部分資本的資金成本。養(yǎng)老一定是很有錢的公司才能做的事情信息化，美國幾個養(yǎng)老機(jī)構(gòu)背后都是大財團(tuán)方式之一。“我覺得中國做養(yǎng)老還是國資非常激烈、險資比較合適競爭力所在。我做這行是用技術(shù)做了杠桿貢獻法治，提高了護(hù)理效率，不依靠重資本發展需要」钥穗y！?