7年以后顯示，騰訊大概從王者榮耀遭遇的成功煩惱中重新聞到了3Q大戰(zhàn)時(shí)熟悉的味道，不同的是新型儲能，那天線貓SEO軟件是因?yàn)樗€不夠強(qiáng)大創新能力，而這天線貓SEO軟件則是因?yàn)樗珡?qiáng)大。

　　可以說現(xiàn)在的騰訊在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域幾乎沒有了對(duì)手：按用戶數(shù)和用戶時(shí)長(zhǎng)計(jì)算範圍，騰訊已經(jīng)是中國(guó)當(dāng)之無愧的互聯(lián)網(wǎng)王者;假如按市值計(jì)算廣度和深度，現(xiàn)在它在中國(guó)僅剩一個(gè)對(duì)手阿里巴巴，眼下兩家公司在3000億美元以上的級(jí)別展開劇烈的冠亞軍爭(zhēng)奪拉鋸戰(zhàn)引領作用。

　　但過于成功很終還是給它帶來了麻煩加強宣傳，它迄今很為成功的游戲——王者榮耀——遭碰到了來自社會(huì)的壓力，而稍有不慎就可能演變?yōu)橄?年前那樣上升到公司層面的全面聲討用的舒心。

　　這款移動(dòng)游戲據(jù)說目前注冊(cè)用戶超過兩億技術發展，僅第一季度就為其創(chuàng)造了60億元的營(yíng)收，該產(chǎn)品讓人看到了騰訊十多年游戲行業(yè)深耕的深厚底蘊(yùn)集成，也可能成為中國(guó)公司在內(nèi)容創(chuàng)造建立起很高級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)標(biāo)志——盡管還需要海外成功的證實(shí)——但與此同時(shí)它的成功帶來的副作用也可能成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的另一個(gè)分水嶺重要手段，即從企業(yè)私人自治轉(zhuǎn)向社會(huì)共治。

　　爭(zhēng)議來自于這樣一個(gè)事實(shí)穩定性，即王者榮耀的用戶中很大一部分是小學(xué)生像一棵樹，這徹底點(diǎn)燃了社會(huì)敏感的神經(jīng)過程中，在一個(gè)強(qiáng)調(diào)對(duì)未成年人采取尤其保護(hù)措施，以及看重對(duì)價(jià)值觀塑造的介入的社會(huì)中能運用，反彈是必然的達到。盡管騰訊迅速推出了防沉溺的措施，但你說不好這是受到了業(yè)已出現(xiàn)的社會(huì)壓力的被動(dòng)響應(yīng)不可缺少，還是這些措施早在計(jì)劃中蓬勃發展。

　　我要說的是，這本來就應(yīng)該是騰訊確定性治理的一部分積極回應。你可能還記得很多年前重要性，關(guān)于對(duì)待游戲以及隨之而生的沉溺問題應(yīng)該采取何種態(tài)度，中國(guó)社會(huì)曾經(jīng)展開過廣泛的討論平臺建設，馬云大概就是在那個(gè)時(shí)候表態(tài)永遠(yuǎn)不做游戲的服務機製。

　　但后來輿論的關(guān)注不了了之，這部分可能是因?yàn)楫?dāng)時(shí)很賺錢的游戲的主要用戶是成年人使用，而作為社會(huì)共識(shí)的一部分大幅拓展，一個(gè)成年人應(yīng)該為自己的行為負(fù)責(zé)。但也不排除這樣的可能：

　　越來越享有良好社會(huì)口碑的騰訊成為游戲之王更加堅強，用更有積極意義的產(chǎn)品——微信和在公益領(lǐng)域的積極行動(dòng)(比如馬化騰的大手筆捐贈(zèng))暫時(shí)化解了社會(huì)的不滿與時俱進，騰訊甚至在資本市場(chǎng)改變對(duì)游戲公司的估值標(biāo)準(zhǔn)這一點(diǎn)上也起到了積極作用。

　　于是初步建立，即時(shí)通信和社交霸主騰訊就在這種普遍默許的氛圍和不斷的自我強(qiáng)化中綜合運用，成為一家商業(yè)上極其仰賴游戲的公司(迄今游戲仍然貢獻(xiàn)了其全部營(yíng)收的將近50%)，人們更愿意將這作為一個(gè)傳奇的部分要素配置改革，而很少懷疑體系。騰訊也似乎樂在其中，就像眾多用戶沉浸在其創(chuàng)造的虛擬游戲世界中一樣帶動產業發展。

　　不過就算騰訊想有所變化責任製，資本市場(chǎng)的預(yù)期也可能令其不敢隨便超越當(dāng)下的處境來看待這一切，迄今倍增效應，游戲仍然是其很主要的增長(zhǎng)引擎規則製定。直到這天線貓SEO軟件，騰訊忽然發(fā)現(xiàn)自己處于這樣一種尷尬的處境：

　　盡管從法律上來看優化服務策略，它似乎并沒有明顯的過錯(cuò)(似乎并沒有法律明文規(guī)定不能開發(fā)針對(duì)未成年人的游戲)關規定，它甚至可以說王者榮耀并非針對(duì)小學(xué)生設(shè)計(jì)的，只不過被小學(xué)生發(fā)現(xiàn)了兩個角度入手，在某些方面建強保護，它還可以說這是中國(guó)在文化創(chuàng)造領(lǐng)域一天線貓SEO軟件具有很高級(jí)水平的進(jìn)步，但這無法說服那些因?yàn)楹⒆映聊缬谟螒蚨鴵?dān)憂的老師和家長(zhǎng)生產效率，而后者是一個(gè)龐大的群體真正做到，而且在當(dāng)下的中國(guó)他們擁有廣泛的同盟軍科普活動。

　　你或許感到這一幕似曾相識(shí)(盡管不完全相同，而且很多人肯定會(huì)說相比而言強化意識，騰訊的行為“可惡”程度要低一些)，沒錯(cuò)就是那件事基本情況，當(dāng)百度因?yàn)獒t(yī)療廣告而引發(fā)廣泛質(zhì)疑時(shí)現場，它可以拿“我對(duì)客戶采取了嚴(yán)格的證照審核”來證實(shí)自己的主觀無意，但社會(huì)不會(huì)去關(guān)心這些醫(yī)療廣告發(fā)布者是否或如何拿到合法證照力量，或者說這一行為是否符合現(xiàn)有的法律我有所應，他們關(guān)注的是這一行為的實(shí)際后果。

　　這里涉及到一個(gè)法律或政府監(jiān)管的模糊地帶：百度或騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)該為用戶使用它們的產(chǎn)品而產(chǎn)生的消極后果負(fù)責(zé)嗎——我指的是除了法律或合同規(guī)定的責(zé)任之外的責(zé)任?

　　每當(dāng)提到類似問題時(shí)深入實施，那些處于傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)總是用下面的例子來進(jìn)行辯護(hù)至關重要，而且相當(dāng)有效：你不能因?yàn)橐粋€(gè)搶劫犯使用菜刀去搶劫而追責(zé)制作或銷售菜刀的企業(yè)，也可能也很難因?yàn)殡娫捲p騙而去追究電信公司的責(zé)任效果，只要它們?cè)谥谱饔兴鶓?、銷售和提供服務(wù)的過程中遵循相應(yīng)的法律規(guī)章(程序正確)。

　　這兩種情況都可以稱為工具的中立性原則合作關系，企業(yè)宣稱和從其實(shí)際受益的用戶價(jià)值就是工具的功能本身著力提升，而并不涉及工具的使用后果。但工具的中立性原則可能并不完全適用于類似百度或騰訊這樣的情況結構，因?yàn)椋?