發(fā)布時(shí)間:2021-09-12
欄目:電商資訊
談到老齡化問(wèn)題解決方案,巨大的人口基數(shù)已是老生常談創造。人口結(jié)構(gòu)變化的背后,是隨之而來(lái)醫(yī)療問(wèn)題貢獻法治,失能老人的照護(hù)問(wèn)題設備製造。
對(duì)于基層市場(chǎng)而言,老人的醫(yī)療需求無(wú)疑是剛需攻堅克難,在近年政策的春風(fēng)吹到之時(shí)管理,基層的老年照護(hù)服務(wù)是否已經(jīng)跑出自己的形態(tài)?當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理頻頻被討論時(shí)雙向互動,又會(huì)給現(xiàn)在的養(yǎng)老市場(chǎng)帶來(lái)怎樣的變化效率和安?
歐美和日本進(jìn)入老齡社會(huì)時(shí),人均GDP一般在5萬(wàn)-10萬(wàn)美元品牌,我國(guó)尚不足1萬(wàn)美元深入開展,是典型的未富先老國(guó)家。與此同時(shí)等形式,由于我國(guó)工商業(yè)的快速發(fā)展以及獨(dú)生子女政策技術的開發,在外出務(wù)工人員增加的同時(shí),獨(dú)居飛躍、空巢老人成為一個(gè)龐大群體不斷發展。預(yù)計(jì)未來(lái)二十年將有過(guò)半的老人變?yōu)榭粘怖先恕?
護(hù)理是剛性的需求,而養(yǎng)老則是具有一定彈性的需求自動化方案。在未富先老的社會(huì)背景下緊密協作,高端養(yǎng)老服務(wù)難以普及,市場(chǎng)將重心放在老年人基本需求的滿(mǎn)足上線上線下。醫(yī)療服務(wù)發揮重要作用、護(hù)理服務(wù)、心理疏導(dǎo)和監(jiān)測(cè)成為市場(chǎng)需求數據顯示。
在這樣的背景下高質量,“改革”成為養(yǎng)老政策發(fā)展主線(xiàn)。2021年既是改革開(kāi)放的40周年達到,同時(shí)也被認(rèn)為是養(yǎng)老的“改革年”智能設備。大大小小的政策中,“改革”也成為貫穿養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的主軸線(xiàn)蓬勃發展。除了宏觀政策中屢次提到對(duì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合特點、居家養(yǎng)老的推動(dòng),地方的政策也積極響應(yīng),探索居家為基礎(chǔ)又進了一步、社區(qū)為依托多種場景、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的模式規劃。
在各地的政策中擴大公共數據,較為突出的是 、上海等養(yǎng)老重地帶動擴大。據(jù)一位 養(yǎng)老市場(chǎng)的資深從業(yè)者透露:“去年以來(lái)核心技術體系,對(duì)基層影響很大的是 市民政局發(fā)布的2021年1號(hào)文與20號(hào)文〕掷m發展!彼傅倪@兩個(gè)文件必然趨勢,分別是《 市推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”新模式實(shí)施方案》與《 市“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,主要內(nèi)容是針對(duì)嵌入式和中心輻射式社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)擴大,并為具體的服務(wù)制定功能多樣性、選址、建設(shè)等規(guī)范新格局。這兩個(gè)文件明顯,影響許多居家養(yǎng)老服務(wù)中心開(kāi)始轉(zhuǎn)型,逐步走向社區(qū)養(yǎng)老院競爭力。
而今年由泰康集團(tuán)與九州通合辦的世界大健康博覽會(huì)大會(huì)的會(huì)場(chǎng)就在 充分,這與 的政策成熟、市場(chǎng)土壤肥沃不無(wú)關(guān)系製造業。
雖然在政策鼓勵(lì)下優化服務策略,社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)有了新的商業(yè)形態(tài),但實(shí)際上對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)沒(méi)有太大變化發展基礎,相反壓力越來(lái)越大。介入“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”等新型模式建強保護,養(yǎng)老同期、護(hù)理服務(wù)內(nèi)容以及價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出當(dāng)今社會(huì)的收入水平。
2021年2月使命責任,國(guó)家衛(wèi)健委正式發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作的通知》及試點(diǎn)方案效果,確定今年2月至12月在北京、天津合規意識、上海密度增加、江蘇、浙江創新內容、廣東試點(diǎn)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”機遇與挑戰。
方案明確,開(kāi)展試點(diǎn)的機(jī)構(gòu)必須是確定取得資質(zhì)并已具備家庭病床、巡診等服務(wù)方式的實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)集成技術,派出的注冊(cè)護(hù)士應(yīng)當(dāng)至少具備五年以上臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)和護(hù)師以上技術(shù)職稱(chēng)就能壓製。“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”重點(diǎn)是高齡或失能老年人適應能力、康復(fù)期患者和終末期患者等行動(dòng)不便的人群更優美。試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在提供“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”前對(duì)申請(qǐng)者進(jìn)行首診。
正是像近日國(guó)家衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局副局長(zhǎng)焦雅輝所說(shuō)的防控,這是對(duì)現(xiàn)有資源存量的盤(pán)活成效與經驗,把現(xiàn)有的護(hù)理服務(wù)在總量供給不足的情況下,借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)的方式來(lái)提高有限的護(hù)理服務(wù)資源的利用率堅實基礎。
實(shí)際上稍有不慎,在政策認(rèn)可之前“網(wǎng)約護(hù)士”這種形式之前,根據(jù)易觀的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)居家養(yǎng)老服務(wù)專(zhuān)題分析2021》深入闡釋,在2021年到2021年期間相關性,上門(mén)護(hù)理服務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目就曾于2021年呈現(xiàn)爆發(fā)態(tài)勢(shì)。
這是由于“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起統籌,養(yǎng)老創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目也隨之爆發(fā)最深厚的底氣,早年隨著上門(mén)服務(wù)的火爆,出現(xiàn)不少非理性投資振奮起來。但那時(shí)的概念普遍稱(chēng)這種商業(yè)模式為——“O2O”品質。隨著O2O浪潮落幕,居家養(yǎng)老市場(chǎng)也進(jìn)入理性發(fā)展期深入各系統。
從商業(yè)形態(tài)上來(lái)看解決問題,居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)本質(zhì)上是具備地域性和分散性的O2O服務(wù),上門(mén)護(hù)理服務(wù)在短時(shí)間內(nèi)會(huì)快速發(fā)展作用,但單純的上門(mén)模式在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中只是一種中間形態(tài)相互配合,未來(lái)將與機(jī)構(gòu)或社區(qū)相互合作,以尋求服務(wù)能力的拓展與價(jià)值的很大化變現(xiàn)著力增加。
在今年5月8日的衛(wèi)健委關(guān)于護(hù)理事業(yè)的例行發(fā)布會(huì)上智能化,焦雅輝透露2021年底,全國(guó)注冊(cè)護(hù)士總數(shù)超過(guò)400萬(wàn)處理,相比2021年底的總數(shù)380萬(wàn)人建設,每千人口護(hù)士數(shù)2.74的數(shù)據(jù)有所上漲。但是面對(duì)4400萬(wàn)失能失智老人助力各行,即使到2020年底達(dá)到了計(jì)劃的445萬(wàn)注冊(cè)護(hù)士的目標(biāo)前來體驗,老年照護(hù)的缺口仍然巨大。
數(shù)據(jù)顯示確定性,2021年底更加廣闊,護(hù)理院(站)近800余個(gè)損耗,康復(fù)醫(yī)院800余個(gè)。老年護(hù)理從業(yè)人員隊(duì)伍壯大不斷發展,醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn)制度正在建立積極影響,老年護(hù)理服務(wù)逐漸由機(jī)構(gòu)內(nèi)延伸至社區(qū)和家庭,護(hù)理服務(wù)也跟隨醫(yī)改的腳步開(kāi)始分級(jí)緊密協作。
康樂(lè)年華養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總經(jīng)理龍攀介紹越來越重要,康樂(lè)年華從2006年開(kāi)始涉足養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),12年來(lái)發揮重要作用,已經(jīng)在湖南醒悟、江蘇、上海高質量、山東技術先進、安徽等地運(yùn)營(yíng)了30余家醫(yī)養(yǎng)機(jī)構(gòu),近6000張床位延伸,服務(wù)數(shù)萬(wàn)老人認為。2021年10月,康樂(lè)年華與華人照護(hù)兩家企業(yè)聯(lián)合發(fā)布聲明新趨勢,公布兩家達(dá)成戰(zhàn)略合并反應能力。半年后的“養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)陸家嘴峰會(huì)”上,龍攀再次對(duì)外透露學習,合并后的康樂(lè)年華集團(tuán)已經(jīng)獲得明安資本1億元的A輪投資結構重塑。
龍攀認(rèn)為,雖然目前養(yǎng)老服務(wù)是以機(jī)構(gòu)為主應用優勢,但從長(zhǎng)期來(lái)看養(yǎng)老服務(wù)的供給結(jié)構(gòu)高質量發展,社區(qū)和居家環(huán)境中的養(yǎng)老需求會(huì)更加突出,因此康樂(lè)年華也正在結(jié)合市場(chǎng)和政策的方向高效節能,做一些積極的探索影響力範圍。“目前行業(yè)內(nèi)還少有在社區(qū)居家養(yǎng)老方面的成功模式新創新即將到來锰嵘?!?
“康樂(lè)年華集團(tuán)除了機(jī)構(gòu)養(yǎng)老業(yè)務(wù),近幾年借助政府在社區(qū)居家養(yǎng)老方面的扶持政策創造性,利用社區(qū)中的閑置物業(yè),打造嵌入式道路、微型化規模設備、連鎖化的針對(duì)半失能老人的“齡家照護(hù)”模式≈笇?!褒g家照護(hù)”集中了傳統(tǒng)居家養(yǎng)老競爭力、社區(qū)養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的三種優(yōu)勢(shì),打通了養(yǎng)老服務(wù)很后一公里,是真正‘家門(mén)口的養(yǎng)老院’ 集聚「偁幜?!?
龍攀所指的“社區(qū)養(yǎng)老”就是現(xiàn)在政策鼓勵(lì)發(fā)展的“社區(qū)老年人日間照料中心”,據(jù)一位資深養(yǎng)老從業(yè)者透露狀況,大部分老年人在社區(qū)中的需求機製性梗阻,主要是吃飯和娛樂(lè)活動(dòng)指導。
同時(shí)他也認(rèn)為更多的合作機會,在運(yùn)營(yíng)成本上發展,相對(duì)于集中服務(wù)的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式大型,居家和社區(qū)養(yǎng)老的模式要承受更高的運(yùn)營(yíng)成本服務效率。雖然社區(qū)、居家養(yǎng)老服務(wù)的潛在需求量很大重要意義,但需求方高度分散統籌發展,且需求碎片化、多樣化體系,需求頻次不穩(wěn)定生產製造,導(dǎo)致社區(qū)居家養(yǎng)老的運(yùn)營(yíng)成本與收入難以匹配。龍攀告訴動(dòng)脈網(wǎng)記者:“你不知道客戶(hù)什么時(shí)候要你去上門(mén)做服務(wù)共創輝煌,但是服務(wù)人員卻要天天都有具有重要意義,今天做一單大部分,明天做兩單強大的功能,即使也有政府采購(gòu)服務(wù)做保障優勢,但是總體運(yùn)營(yíng)成本還是比較高增產,難盈利⌒袆恿?!?
養(yǎng)老項(xiàng)目的盈利性是大家很關(guān)注的問(wèn)題提供有力支撐,一般來(lái)說(shuō),對(duì)于機(jī)構(gòu)而言保供,主要看床位入住率是否能夠覆蓋前期投入成本與運(yùn)營(yíng)成本自行開發,各個(gè)項(xiàng)目的成本及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有所不同。而社區(qū)照護(hù)的運(yùn)營(yíng)主要在人力成本上責任,據(jù)前述養(yǎng)老從業(yè)者透露應用情況,在單純的社區(qū)日托方面保護好,目前除了吃飯是可以計(jì)算的表現,其他的基本都是“賠本買(mǎi)賣(mài)”特點。
德勤的報(bào)告指出,目前居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容主要包括生活照料可能性更大、托養(yǎng)服務(wù)部署安排、心理慰藉以及文化服務(wù)等,此類(lèi)業(yè)務(wù)與家政服務(wù)的區(qū)分度不高關鍵技術,許多服務(wù)內(nèi)容傳統(tǒng)的家政服務(wù)人員也能完成了解情況,因此個(gè)人付費(fèi)用戶(hù)對(duì)此類(lèi)服務(wù)企業(yè)的認(rèn)同度相對(duì)一般。
在此前也曾有養(yǎng)老行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者表示技術研究,雖然政策鼓勵(lì)日間照料中心和打造聰明養(yǎng)老社區(qū)等方向重要的,但是社區(qū)的嵌入式機(jī)構(gòu)由于缺少醫(yī)療護(hù)理服務(wù),只提供生活服務(wù)姿勢,一直是處于冷門(mén)狀態(tài)相互融合,但是很希罕的現(xiàn)象是,很賺錢(qián)的是“給老人做飯”綠色化。
提到助餐不同需求,就不得不提到今年年初國(guó)家發(fā)改委、民政部等相關(guān)部門(mén)發(fā)布的政策《加大力度推動(dòng)社會(huì)領(lǐng)域公共服務(wù)補(bǔ)短板強(qiáng)弱項(xiàng)提質(zhì)量促進(jìn)形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的行動(dòng)方案》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《行動(dòng)方案》”)一文要求補(bǔ)足公共服務(wù)短板保持穩定,其中養(yǎng)老占很大篇幅總之。而在《行動(dòng)方案》中提到的四大重點(diǎn)任務(wù)之一推廣城鄉(xiāng)社區(qū)助餐服務(wù),要害就是解決老人的吃飯問(wèn)題支撐作用。
實(shí)際上這是承襲了很先在日本出現(xiàn)的“日托養(yǎng)老”概念研學體驗,實(shí)際上是與幼兒托付一樣,目前在國(guó)內(nèi)已有城市進(jìn)行試水最為突出。主要從業(yè)者是家庭治理為主落實落細,負(fù)責(zé)的內(nèi)容只是提供飲食、服藥高效化、日常娛樂(lè)等基礎(chǔ)照護(hù)製高點項目,但是目前在支付和服務(wù)內(nèi)容仍然有隱患,在社區(qū)中仍屬“冷門(mén)”範圍和領域,只是在政府提供場(chǎng)地和運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼方面有所增加,有一些政策。
關(guān)于居家養(yǎng)老更高要求、社區(qū)日間照料反應能力、嵌入式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的促進(jìn)政策不斷出臺(tái)。對(duì)企業(yè)的影響是學習,更加考慮如何拿到更好的地段奮戰不懈,更好的場(chǎng)地去提供服務(wù)。具體問(wèn)題更加依靠于前期的采購(gòu)措施,比如所需要的床大大縮短、適老化設(shè)備等一系列用品。同時(shí)緊密相關,在義診越來(lái)越多的情況下更默契了,如何平衡社區(qū)居家服務(wù)中心的活動(dòng)也是主攻社區(qū)的企業(yè)需要考慮的問(wèn)題。
民政部養(yǎng)老服務(wù)業(yè)專(zhuān)家委員會(huì)委員培訓、醫(yī)學(xué)博士烏丹星曾提出這樣的觀點(diǎn):“我國(guó)三級(jí)養(yǎng)老服務(wù)體系構(gòu)建的目標(biāo)不合理波動、方向和邏輯是對(duì)的,這個(gè)體系先提倡居家養(yǎng)老重要工具,同時(shí)社區(qū)給予支撐積極拓展新的領域,居家養(yǎng)老照顧不了的時(shí)候可以進(jìn)入機(jī)構(gòu)養(yǎng)老,三級(jí)養(yǎng)老服務(wù)體系包括了從居家養(yǎng)老到社區(qū)養(yǎng)老再到機(jī)構(gòu)養(yǎng)老更優質,或從機(jī)構(gòu)養(yǎng)老返回到社區(qū)養(yǎng)老相對開放、居家養(yǎng)老的往返過(guò)程∶摲f而出!?
根據(jù)德勤的研究拓展應用,居家養(yǎng)老的商業(yè)模式包括B2B、B2C兩類(lèi)結構,目前大多數(shù)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)的商業(yè)模式主要是先通過(guò)“B2B”業(yè)務(wù)搶占地盤(pán)管理,擴(kuò)展商業(yè)版圖,待積累一定輻射社區(qū)后能力建設,繼續(xù)在區(qū)域內(nèi)開(kāi)展“B2C”類(lèi)業(yè)務(wù)模樣,開(kāi)拓新的用戶(hù)或者向已經(jīng)服務(wù)的老人提供政府采購(gòu)?fù)獾脑鲋捣?wù)。
預(yù)計(jì)在未來(lái)3到5年里建立和完善,居家社區(qū)養(yǎng)老主要的付費(fèi)方依然是政府提供了遵循,B2C業(yè)務(wù)仍處在探索和需求挖掘的階段,業(yè)務(wù)占比較低大型,市場(chǎng)參與者將來(lái)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)個(gè)體付費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)服務效率。
從這樣的方式來(lái)看,先有“站”重要意義,再上門(mén)統籌發展,是一個(gè)可行的商業(yè)模式。從動(dòng)脈網(wǎng)記者接觸的福壽康和金牌護(hù)士?jī)杉移髽I(yè)體系,護(hù)理站和社區(qū)驛站都是其提供居家服務(wù)的基礎(chǔ)逐漸完善。
其中,在商業(yè)形態(tài)上合理需求,福壽康采取的是社區(qū)和居家康復(fù)護(hù)理疊加服務(wù)的思路是目前主流,并且很重要的是充分發揮,福壽康目前僅在上海地區(qū)布局,是“上海市高齡老人醫(yī)療護(hù)理保障計(jì)劃”和“長(zhǎng)期護(hù)理險(xiǎn)”的首批定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)充分發揮,已成立站點(diǎn)42個(gè)選擇適用,旗下員工2500余人,客戶(hù)數(shù)達(dá)2.5萬(wàn)人設計,年度服務(wù)超250萬(wàn)人次業務指導。
雖然,就市場(chǎng)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)率而言就此掀開,社區(qū)長足發展、居家養(yǎng)老形態(tài)與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老有一定差距,但是穩步前行,隨著近幾年政策的大力推崇結構不合理,對(duì)于基層的老年照護(hù)問(wèn)題,目前政府一般都會(huì)提供場(chǎng)地和運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼逐步顯現。
龍攀告訴動(dòng)脈網(wǎng)記者銘記囑托,以日間照料中心為例,政府會(huì)按照站點(diǎn)的不同檔次直接進(jìn)行補(bǔ)貼自動化裝置,此外示範,對(duì)于機(jī)構(gòu)而言,也有按人頭補(bǔ)貼的部分資金有很大提升空間。
在玖玖整合照護(hù)CEO王冉銘看來(lái)運行好,傳統(tǒng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位是固定的,關(guān)起門(mén)來(lái)做服務(wù)可能性更大,有多少床位就服務(wù)多少老人部署安排。但假如打開(kāi)圍墻,利用養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的醫(yī)療技術(shù)技術、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)和后勤資源來(lái)支撐社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)推廣開來,從社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)作為出發(fā)點(diǎn)去為周邊的居家長(zhǎng)者老人提供服務(wù),可輻射的范圍更加寬廣相對較高,能夠?yàn)楦嗟拈L(zhǎng)者提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)資源配置。

每位長(zhǎng)者在不同的階段需要的照護(hù)是不同的,為突破傳統(tǒng)由單一護(hù)理員照護(hù)老人的方式大幅增加,以及家庭特性、社區(qū)、機(jī)構(gòu)和醫(yī)院之間非此即彼的割裂狀態(tài)等特點。玖玖整合照護(hù)將目標(biāo)鎖定在75+建言直達,以長(zhǎng)者為中心,以“長(zhǎng)者評(píng)估”為入口,以“醫(yī)院-機(jī)構(gòu)-社區(qū)-居家”四級(jí)服務(wù)的聯(lián)通為核心充分發揮,以“個(gè)案治理”為手段發展成就,為長(zhǎng)者提供全過(guò)程服務(wù)。
王冉銘說(shuō):“整合照護(hù)型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)跟傳統(tǒng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的差別在于同時,在有機(jī)會(huì)的情況下互動式宣講,有效地去利用現(xiàn)有的醫(yī)療資源支持社區(qū)居家養(yǎng)老,300個(gè)床位可能會(huì)服務(wù)800名甚至更多長(zhǎng)者模式。”

在服務(wù)模式上提升,有別于直接面向社區(qū)和家庭高品質,河北凱爾艾德養(yǎng)老服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“凱爾艾德”)選擇的是承接政府采購(gòu)服務(wù)。凱爾艾德創(chuàng)始人王博告訴動(dòng)脈網(wǎng)記者支撐能力,政府會(huì)大批量采購(gòu)企業(yè)的助餐助浴等服務(wù)項(xiàng)目資源優勢,以虛擬貨幣的形式發(fā)放給老人,老人可持幣直接到該企業(yè)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行“消費(fèi)”特征更加明顯。實(shí)際上估算,這也是政府對(duì)居家養(yǎng)老形態(tài)支持的一部分。
在此前的采訪(fǎng)中的可能性,有創(chuàng)業(yè)者向動(dòng)脈網(wǎng)記者表示不要畏懼,中國(guó)的養(yǎng)老問(wèn)題很大部分是因?yàn)槿卞X(qián),“老人也沒(méi)錢(qián)問題,企業(yè)也沒(méi)錢(qián)逐漸顯現。”因此系統穩定性,許多保障老年人健康的服務(wù)其實(shí)是由政府在買(mǎi)單拓展基地,民營(yíng)資本由于缺乏可觀的盈利模式,市場(chǎng)化進(jìn)程受到阻礙實力增強。所以在商業(yè)模式中體系流動性,政府實(shí)際上成為了B2B模式中的“B端”。
從商業(yè)的角度來(lái)看信息化,支付問(wèn)題是要害問(wèn)題方式之一,不提支付問(wèn)題,宏觀的指向只是一種鼓勵(lì)非常激烈,終極問(wèn)題還是要搞清楚老年健康的支付方競爭力所在,如長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)的試行制度就是實(shí)實(shí)在在的利好。
這與醫(yī)療內(nèi)的慢病領域、康復(fù)等問(wèn)題如出一轍溝通機製,在效果可見(jiàn)的前提下,解決支付問(wèn)題註入新的動力,目前還是要依靠長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)的普及領先水平。
中國(guó)的長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)(簡(jiǎn)稱(chēng)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn))目前在上海、青島等十五個(gè)城市試行之后,已經(jīng)在更大的范圍內(nèi)推廣落地戰略布局。目前很要害的環(huán)節(jié)是長(zhǎng)者評(píng)估的問(wèn)題事關全面,什么樣的長(zhǎng)者能夠享受長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)?什么樣的機(jī)構(gòu)能夠獲得長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的定點(diǎn)資格狀態?如何通過(guò)有限的長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)資金技術節能,提供真正符合長(zhǎng)者(個(gè)案)需要的服務(wù)組合?
王冉銘表示廣泛認同,長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的評(píng)估實(shí)際涉及到兩個(gè)方面國際要求,一個(gè)方面是從資格和資金的角度,如何通過(guò)專(zhuān)業(yè)的第三方評(píng)估為長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)當(dāng)好守門(mén)員鍛造,確保資金用在合適的人群競爭激烈;另一個(gè)方面是從效率和效果的角度,如何通過(guò)專(zhuān)業(yè)的個(gè)案治理為長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)踢好臨門(mén)一腳改善,確保服務(wù)用在要害的環(huán)節(jié)空白區。
從當(dāng)前的市場(chǎng)情況來(lái)看,綜合各方觀點(diǎn)信息化,目前的基層照護(hù)市場(chǎng)的問(wèn)題包括:
民政局形勢、衛(wèi)健委責(zé)任交叉,責(zé)權(quán)不明
日間照料多為承接政府采購(gòu)服務(wù)
照護(hù)并未被重視
分散的居家照護(hù)增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本
強(qiáng)地域性
專(zhuān)業(yè)護(hù)理人員稀缺
居民消費(fèi)思維還未轉(zhuǎn)變
......
在今年年初國(guó)家發(fā)改委等18部門(mén)發(fā)布的《加大力度推動(dòng)社會(huì)領(lǐng)域公共服務(wù)補(bǔ)短板強(qiáng)弱項(xiàng)提質(zhì)量促進(jìn)形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的行動(dòng)方案》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“行動(dòng)方案”)中明確提出:“到2020年充分發揮,以居家為基礎(chǔ)選擇適用、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充設計、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系更加完善薄弱點,養(yǎng)老床位中護(hù)理型床位比例不低于30%灮潭?!?
雖然市場(chǎng)還沒(méi)有探出一條好走的路積極性,但就政策發(fā)布的力度來(lái)看,國(guó)家在努力的扶持民間力量不斷豐富,把老年人的醫(yī)療實施體系、生活環(huán)境變得更好。而其中各有優勢,社區(qū)和居家的壁壘較低效果較好,是社會(huì)資本集中發(fā)力的地方。
在有利好政策之時(shí)持續,企業(yè)仍需著力于自身的經(jīng)營(yíng)模式等多個領域,不能盲目追求政策的方向。需從市場(chǎng)的缺口考慮、從受眾的剛需考慮應用擴展,用新的方式體驗區、新的手段滿(mǎn)足老年人遠(yuǎn)未被滿(mǎn)足的醫(yī)療需求。
實(shí)際上活動上,當(dāng)老齡化成為民生負(fù)擔(dān)有望,需要民間資本與政府等多方發(fā)力,才能改變?nèi)丝诮Y(jié)構(gòu)與消費(fèi)水平矛盾帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)困境導向作用。而就目前的諸多困境來(lái)看方案,要實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)的老年照護(hù),任重而道遠(yuǎn)十大行動。
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