場景正成為決定商業(yè)命運的勝敗手。天線貓技術交流，網(wǎng)站托管行業(yè)優(yōu)選　企業(yè)專業(yè)幫助中小型企業(yè)改變傳統(tǒng)先進的解決方案。

　　為什么支付寶正在成為一站式的場景消費金融品牌？為什么京東智能要提出場景化購物創造更多？因為只有通過場景打造搶占消費入口宣講活動，才能分食后面的「大蛋糕」。

　　今天誰擁有場景自主研發，誰就擁有引領(lǐng)確定性、決策、激發(fā)和轉(zhuǎn)化消費的能力損耗。這也是為什么馬化騰講故事、馬云、王健林性能穩定、李彥宏基于線上線下聯(lián)姻層面頻頻出手的原因全面革新。

　　資本寒冬像一劑清醒劑，瘋狂的潮熱終于回歸到理性判定情況正常，燒錢行業分類、補(bǔ)貼買流量的模式被拋棄，服務(wù)落實落細、體驗相結合、場景這些詞陸續(xù)走紅。

　　當(dāng)你看到之前一些純線上的平臺製高點項目，又開始搞起線下的門店體驗時為產業發展，不要驚異。沉寂之后有所增加，今年可能是互聯(lián)網(wǎng)公司的「場景元年」各項要求。

　　忽然之間，CEO們跟我聊起了「場景」

　　仿佛就在瞬息間越來越重要的位置，原本只玩線上新技術、大搞燒錢的在線旅游公司們，很近半年都陸續(xù)開始「增重」順滑地配合。

　　攜程拿下了眾信深入，去哪兒公布要開啟「酒店服務(wù)年」，同程分別在泰國、日本成立了合資公司并收購了三家旅行社全方位，途牛要擴(kuò)大線下人力去直采資源高效節能，驢媽媽要在2021年擁有有100家分子公司和2000家門店........

　　連窮游網(wǎng)都愿意沉下心去做旅游產(chǎn)品，在境外目的地玩起了線下門店Q-Home大局，賣起了周邊新創新即將到來，接了地氣，你說線下的資源是有多被看重有序推進。

　　如今設施，有這樣想法的不止窮游一家，不止一個行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司更改了戰(zhàn)略堅定不移。很多公司看來組合運用，純線上的模式應(yīng)該被拋棄，只有聯(lián)動線下資源迎難而上，搞場景體驗式服務(wù)才有出路積極。很多被2020年資本寒冬洗禮過的行業(yè)，都開始著著手加速線上線下的融合堅持先行。

　　電商玩家們都在以很快的速度開辟「線下場景消費」新戰(zhàn)場產業，連亞馬遜都在西雅圖開實體書店啦。（栗子太多情況較常見，我實在是舉不過來了）

　　為什么會放著好好的輕平臺不做可持續，轉(zhuǎn)而下沉到線下做重服務(wù)？當(dāng)我對眾CEO提出這個問題時生產體系，雖然身處不同行業(yè)服務，他們?nèi)匀划惪谕暤恼f了一個理由：更多的交互與交易會在線下的場景中產(chǎn)生。

　　流量升級戰(zhàn)中能力和水平，「場景」強(qiáng)勢上位

　　流量為王的時代已經(jīng)過去覆蓋，現(xiàn)在「場景」的威力要大的多。

　　PC時代的互聯(lián)網(wǎng)研究，提供給用戶的選擇不多重要意義，可移動性差。在尋找人與人深化涉外、信息、商品生產製造、服務(wù)的連接點時開展試點，只能依靠于PC端，這樣流量相對集中共同，所謂的流量入口概念就形成了推進一步。阿里、百度、騰訊成功的道理就是在這里力度。

　　但是移動互聯(lián)網(wǎng)時代來了以后明確了方向，形勢也起了變化。忽然間勇探新路，大家發(fā)現(xiàn)線上的引流到了一定水平后單產提升，線上的獲客成本被越炒越高。好不簡單通過燒錢試驗、補(bǔ)貼拉來的用戶勞動精神，輕易就流失掉了。

　　在PC互聯(lián)網(wǎng)時代製度保障，企業(yè)間的競爭是流量的競爭預下達，爭奪的是流量入口。很典型的例子就是在淘寶等電商平臺上做生意的商家統籌推進，客戶流量更是直接決定了商家交易量方案。

　　而一度被電商碾壓的零售復(fù)蘇潮似乎更能直接說明這個問題。流量不增不減了解情況，就在那里研究成果，但是獲取流量的成本卻是越來越高∵\行好；ヂ?lián)網(wǎng)公司發(fā)現(xiàn)就算自己有了流量首次，還是無法賺錢，沒辦法推翻線下的舊勢力部署安排。

　　線下的商業(yè)一直靠著信息不對稱存活至今搖籃，即使互聯(lián)網(wǎng)的介入正在漸漸的擊破信息壁壘，古老的商業(yè)邏輯始終并未改變推廣開來。

　　用戶在乎的不單單是產(chǎn)品本身推動，他們更喜歡場景化的體驗，愿意為美好買單資源配置，愿意在優(yōu)雅的場景下?lián)Q成商品消費信息。這些，都是線上平臺無法給予用戶的大力發展。這也是無印良品豐富內涵、宜家仍然能夠屹立不倒的原因。

　　這一點也被許多創(chuàng)業(yè)公司洞察到了產能提升，要想盈利適應性，單純的線上平臺終歸是有瓶頸的，線下的傳統(tǒng)商業(yè)還在負(fù)隅頑抗通過活化。與其等著傳統(tǒng)被改變落地生根，不如繞開傳統(tǒng)的特點，自己重造一個世界∮行ПＵ?；ヂ?lián)網(wǎng)公司只有深度介入到線下大數據，才能降低成本，獲得更多利潤空間講實踐。

　　外賣再好吃數字技術，還是有人愿意去海底撈去涮個愉快楫a業發展；ヂ?lián)網(wǎng)的模式都是對人類生活的一種模擬範圍和領域，就算到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，身臨其境與面對面的場景體驗各項要求，無可取代更高要求。

　　如今，各行各業(yè)玩家在做足線上聯(lián)結(jié)服務(wù)的同時講理論，紛紛「回歸」線下的可能性，從線下獲取更精準(zhǔn)、更具粘性的用戶服務為一體，導(dǎo)流回線上問題，形成所謂的閉環(huán)。在這個所謂的閉環(huán)中全會精神，場景承載著體驗與服務(wù)系統穩定性，也成了CEO們口中促成交易的一大要害。場景漸漸成了比流量更重要的詞集中展示。

　　拋棄用戶價值談場景實力增強，都是在耍流氓

　　但「場景」就真的是萬能的嗎？

　　所謂「場景」的主要作用探索創新，是讓我們知道帶來全新智能，用戶在特定的地點，時間和環(huán)境下新產品，產(chǎn)品給用戶提供價值的方式需要有變化去完善。

　　在2020年的這一波資本寒冬中倒下的企業(yè)中，不知道有多少是打著上門服務(wù)旗號公司長遠所需。表面看求索，他們死在了資本的屠刀下，實際上呢規模？他們也會講場景穩定發展，死亡都是因為他們在沒有一個清楚的用戶場景概念。

　　用戶的使用場景與內(nèi)在需求是客觀存在的優化上下，它不是你隨便YY出來的，但有時候卻也能被「培養(yǎng)」出來。創(chuàng)業(yè)公司要做的生產體系，就是通過各種手段去發(fā)現(xiàn)這些場景服務，整合放大這些場景需求。

　　不論是線上還是線下能力和水平，產(chǎn)品的本質(zhì)覆蓋，是為用戶提供價值，對應(yīng)的是用戶內(nèi)在需求研究。用戶不會簡單的因為創(chuàng)業(yè)者憑空創(chuàng)造的需求去下載一個產(chǎn)品高效，只有高頻場景，往往才是客觀存在的用戶價值競爭激烈。

　　「我可能認(rèn)同場景持續創新，并不認(rèn)為這是個新概念，而是古老商業(yè)邏輯的延伸」空白區。在窮游網(wǎng)COO韓哲看來協調機製，宜家與沃爾瑪能夠在波濤洶涌的商海中堅持到今天，要害在于他們?yōu)橛脩魻I造了很好的場景代入感與儀式感形勢，也真正抓住了商業(yè)的本質(zhì)實踐者。

　　「這是線上的精美照片與文字視頻信息都無法給予的，無論是窮游還是大O2O領(lǐng)域內(nèi)其他的公司約定管轄，遲早都會走線下這一步」數據。

　　其實BAT能做到今天這個地步，也并非完全取決于互聯(lián)網(wǎng)對舊式商業(yè)的改造發揮，更多的是因為他們嗅到了人性的弱點顯著，把用戶需求很大化了。

　　無論是京東去開智能家居體驗店長足發展，還是被稱為阿里「友商」的支付寶會員生鮮體驗店「盒馬鮮生」今年，都是通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)與體驗重造線下門店的嘗試。此時結構不合理，商品不再是作為物的產(chǎn)品動手能力，而更多是發(fā)軔于場景的體驗，刺激每一個進(jìn)入門店人的購買欲意見征詢。而這些都是傳統(tǒng)的水果店提升、家電城無法辦到的。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)時代的必然要求，場景會讓這場狂歡的高潮更快的到來研究成果。線上線下終會成為一家，所有的概念都會回到商業(yè)的核心——人和服務(wù)完善好。