一.家裝公司為什么做不大

　　“大行業(yè)小公司”，“　公司東易日盛也就營收30億”技術的開發，“1.7萬億的家裝市場里面的一滴水” 研究與應用，“現(xiàn)在家裝行業(yè)沒有上百億的企業(yè)，分公司開到二三十家就開不動(dòng)了”更高效，“全國營業(yè)額超過10億元人民幣的家裝公司約為12家” ……

　　行業(yè)很大的發生，公司很小，此類聲音和信息不勝枚舉影響，這里不在贅述新的動力。那原因是什么?

　　裝修行業(yè)很難做大的根來源根基因一對一辦事屬性和強(qiáng)烈依靠人。

　　一對一辦事拉低效率

　　1.效率降低發展契機。設(shè)計(jì)廣泛關註、材料、工期發力、效果優勢領先、成本等都不確定，辦事周期長共創美好，時(shí)間成本高;SKU龐大推動並實現，影響交付不變性。

　　2.辦事成本提高覆蓋範圍。一對一辦事成本高優化程度，成本的增加很終會由用戶買單。印花稅的誕生和流行奮勇向前，就是由于征稅成本很低不斷豐富，凡從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)交往的人都會主動(dòng)上門要求蓋章并樂意交稅，一兩個(gè)人組建，一張辦公桌就可以搞定各有優勢。

　　因?yàn)檠b修行業(yè)效率低效果較好，必需連結(jié)高毛利，只能靠低價(jià)吸引用戶核心技術體系，又不能降低利潤開拓創新，只好偷工減料導(dǎo)致低質(zhì)低價(jià)，或通過增項(xiàng)低開高走必然趨勢，使得用戶體驗(yàn)差綜合運用，以后獲客越來越難，又增加了獲客成本的方法，進(jìn)入惡性循環(huán)實事求是。

　　強(qiáng)烈依靠人可復(fù)制性差

　　家裝行業(yè)自己缺尺度，或尺度不可體系落到實處，主要靠人的經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任心完成工作服務水平，人又很難辦理，甚至管不到技術創新，在銷售為導(dǎo)向之下處理方法，八仙過海各顯神通，沒有可復(fù)制性持續向好。這就使得新開拓一個(gè)城市習慣，就等于從0開始，空手起家二天線貓SEO軟件創(chuàng)業(yè)進展情況，經(jīng)營的好壞主要看這個(gè)分公司總經(jīng)理的能力了的積極性。

　　孫威說過北京實(shí)創(chuàng)在全國的28家分公司中，三分之一處于虧損狀態(tài)至關重要，利潤的獲取主要依靠于北上廣等一線城市的業(yè)務(wù)不久前。虧損公司一個(gè)共性問題就是負(fù)責(zé)人有問題。

　　2021年9月提升行動，我和東易日盛　陳輝共同參加上海國際室內(nèi)設(shè)計(jì)節(jié)互聯(lián)網(wǎng)家居領(lǐng)袖峰會能力建設，會后在組委會的庫房里私聊，他也總結(jié)說研究進展，人的因素是制約公司發(fā)展的很大瓶頸無障礙。

　　一對一辦事和強(qiáng)烈依靠人這兩點(diǎn)相輔相成，前者的低效率拉長周期讓可復(fù)制性更難快速融入，認為，因?yàn)槊總€(gè)環(huán)節(jié)都缺乏可控性簡單跑偏，使得更依靠于人的鞭策;而人的差異又讓一對一辦事的可控制更弱意料之外。

　　二.尺度化是可復(fù)制性的前提

　　案例一：福特T型車引發(fā)了制造業(yè)的革新

　　1903年文化價值，亨利·福特創(chuàng)立了福特汽車公司，1908年效果，第一輛T型車誕生有所應。同期其他公司裝配出一輛汽車需要700多個(gè)小時(shí)，福特僅需12.5個(gè)小時(shí)合作關系，隨著流水線的不停改進(jìn)著力提升，可以每10秒鐘生產(chǎn)出一輛汽車。同時(shí)福特汽車的市場售價(jià)很終降到了260美元傳遞，19年內(nèi)生產(chǎn)了1500萬輛汽車后完成歷史使命融合，讓美國成為“車輪上的國度”。福特對高效率相關性、高工資完成的事情、低售價(jià)的結(jié)合對當(dāng)時(shí)美國制造業(yè)來說是顛覆式的改革創(chuàng)新。這套方法因此被稱為福特制穩定。

　　案例二：餐飲行業(yè)規(guī)母脑鞂用?；膯⑹?

　　肯德基、麥當(dāng)勞優勢與挑戰、必勝客經驗分享、星巴克是餐飲行業(yè)的巨頭，它們有三個(gè)共性：第一趨勢，所有的產(chǎn)品都是尺度化的有力扭轉，包孕當(dāng)?shù)鼗挠蜅l、皮蛋粥一站式服務，甚至辦事流程廣度和深度、話術(shù)等;第二，它們都有完整引領作用、尺度和高效的供給鏈體系;第三顯示，這些連鎖店的店面設(shè)計(jì)、物品陳列和展示窗口全世界都一個(gè)樣效率和安。

　　案例三：男報(bào)答什么比女人多情?

　　基因要進(jìn)化設計能力，就要不竭地復(fù)制本身，誰復(fù)制能力強(qiáng)深入開展、復(fù)制成本低誰的下一代占有率就大更為一致，男性復(fù)制本身的基因只要出精子就行，而女性要付出一年的時(shí)間技術的開發，所以男性就比女性多情研究與應用。

　　以上案例可以看到，只有尺度化才具有可復(fù)制性不斷發展，才有規(guī)姆e極影響；瘡?fù)制的基礎(chǔ)。

　　家裝如何尺度化?可以分為前端尺度化和后端尺度化：

　　前端尺度化：獲客緊密協作、邀約上門越來越重要、訂單轉(zhuǎn)化線上線下、量房、設(shè)計(jì)方案醒悟、簽合同數據顯示、施工交底等。

　　后端尺度化：材料下單也逐步提升、施工派單記得牢、施工辦事、材料進(jìn)場重要的作用、各階段驗(yàn)收更多可能性、售后辦事等。

　　前端和后端尺度化綜合概括為：終端(展示)尺度化足夠的實力、設(shè)計(jì)尺度化緊迫性、供給鏈尺度化、施工尺度化多種場景、辦事尺度化多元化服務體系、運(yùn)營辦理尺度化及信息系統(tǒng)化七大塊。

　　三.互聯(lián)網(wǎng)家裝在尺度化方面的進(jìn)展如何?

　　已初步實(shí)現(xiàn)的尺度化：終端(展示)尺度化擴大公共數據、設(shè)計(jì)尺度化深度，借助3D云技術(shù)、VR等初步形成了展示和設(shè)計(jì)的尺度化核心技術體系。

　　在《“顛覆”傳統(tǒng)裝修:互聯(lián)網(wǎng)家裝的實(shí)踐論》全新修訂版中開拓創新，談到知者家裝研究院提出的家裝互聯(lián)網(wǎng)化CDCT模型時(shí)說，技術(shù)驅(qū)動(dòng)家裝行業(yè)發(fā)展只完成了前端必然趨勢。在場景體驗(yàn)促進善治、簽單、量房多樣性、設(shè)計(jì)等前端被互聯(lián)網(wǎng)化改造較為明顯發揮效力，但后端的技術(shù)應(yīng)用改造停留在信息化工具上，對人的解放還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠明顯。

　　各家差異較大的板塊：供給鏈尺度化指導、施工尺度化，這兩塊按照各家的市場規(guī)模充分、每月單量及資源優(yōu)勢等差異很大進一步完善。

　　很難并吞的尺度化：辦事尺度化、運(yùn)營辦理尺度化及信息系統(tǒng)化競爭力，通過技術(shù)驅(qū)動(dòng)去革新是主要方式調整推進。