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位置:首頁 > 資訊 > 電商資訊>互聯(lián)網(wǎng)下半場網(wǎng)絡效應被稀釋了

  網(wǎng)絡效應一直是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品很引以為豪的特性之一,服務更多的用戶卻并不需要付出同等比例的成本喜愛,而且在用戶之間也能形成互動節(jié)點醒悟,這是過去的非互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所做不到的。

  因為互聯(lián)網(wǎng)的本質就是一張信息網(wǎng)絡高質量,所以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品才普遍有網(wǎng)絡效應也逐步提升。在網(wǎng)絡效應強的領域,寡頭效應也更明顯註入了新的力量。這已經(jīng)成了大家的共識重要的作用,其中社交產(chǎn)品很典型,大的只剩下1-2家去創新,信息類產(chǎn)品比如資訊新聞足夠的實力,其實也就4-5家比較大的。

  網(wǎng)絡效應大體上有這么幾個特點:

  1結構、隨著核心業(yè)務的擴展更適合,邊際成本不斷降低,邊際收益不斷提高(比如騰訊和百度等公司服務更多用戶收入提高的同時溝通協調,相關成本并不需要同等提高);

  2要素配置改革、連接效率提高深度,這個連接效率包括用戶和用戶之間,用戶和平臺之間核心技術體系,以及平臺和平臺之間(比如美團的外賣、酒旅和電影之間的業(yè)務協(xié)同);

  3持續發展、達到規(guī)模臨界點前后的差異巨大(比如淘寶上的買賣雙方數(shù)量不達到一定規(guī)模之前必然趨勢,是獲得不了網(wǎng)絡效應的好處的,還會顯得越做大就虧得越多的感覺);

  4擴大、規(guī)模大且密集的網(wǎng)絡效應可以吃掉小而疏散的網(wǎng)絡效應(比如微信陌陌等社交產(chǎn)品吃掉用戶體量不夠的多樣性,比如只做某個城市的打車平臺肯定干不過滴滴);

  5、網(wǎng)絡效應并不只在社交網(wǎng)絡里發(fā)生新格局,網(wǎng)絡效應也不只發(fā)生在海量用戶的領域里明顯。

  但是二十年過去,在純線上產(chǎn)品和線下元素不斷融合的過程中顯示,網(wǎng)絡效應所帶來的“效用”也在不斷被稀釋創新為先,起碼全國性的網(wǎng)絡效應被稀釋了,只剩下本地性的網(wǎng)絡效應還存在科普活動。

  比如北京的外賣送不到上海創新延展,也不能在 叫上海的出租車過來接。所以這類本地屬性較強的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品長期間,相對傳統(tǒng)線上產(chǎn)品在很大程度上獲客機製性梗阻、運營和服務的成本都在增加。

  但你不能因此說這類公司因此就是一個傳統(tǒng)公司了全過程,它們的網(wǎng)絡性被稀釋主要發(fā)生在前端用戶側集成應用,而在中后臺的職能、架構和系統(tǒng)里不負眾望,其實誕生出了新的網(wǎng)絡效應高效流通,也可以說是網(wǎng)絡效應被遷移了。

  比如滴滴的車輛和乘客的匹配調度系統(tǒng)密度增加,當然不能把北京的車調到上海去有效性,但是理論上滴滴全國都可以采用一套差不多的底層架構和算法,再根據(jù)不同的城市去微調機遇與挑戰。這也是為什么Uber鼎盛的時候可以用一套產(chǎn)品架構全世界擴張廣泛關註,因為它的中后臺都還是一套東西,只是每個城市需要新的城市經(jīng)理組一個運營團隊集成技術。(不過打車平臺的城市和城市之間也是可以有網(wǎng)絡效應的就能壓製,只是很弱,而滴滴據(jù)說快復活的順風車業(yè)務本質上也是可以擴展同城用戶間的網(wǎng)絡效應的適應能力,盡管也很弱更優美。)

  前端用戶網(wǎng)絡效應強的產(chǎn)品各方面,壟斷性極強,比如微信成效與經驗,在只有2000多員工的情況下?lián)碛?0億日活適應性,靠的就是通過海量用戶可以通過自己的互動來產(chǎn)生網(wǎng)絡效應,而不需要微信來提供新聞和電影視頻稍有不慎,也不用微信提供地推和配送重要作用。

  微信只是提供一個工具,網(wǎng)絡結構完全在用戶之間產(chǎn)生最為顯著。

  但是因此尤為突出,這個網(wǎng)絡結構連微信自己也無法輕易搬到其它地區(qū)和國家,因為這取決于中國人本身和世界其它國家人群的互動率環境。從結果看空間載體,這個互動率肯定遠遠不如Facebook,語言只是因素之一相對簡便,更多的是商業(yè)和文化上的原因重要組成部分。這些都是美國人的先天優(yōu)勢,背后其實Facebook本身能起的推動力量很小解決問題,所以在許多國家其實也都有自己的社交工具系列。

  所以換一個角度來看,微信和臉書也是很有可能一夜之間分崩離析的產(chǎn)品相互配合,馬化騰多次表達過當年很怕拿不到移動互聯(lián)網(wǎng)船票的焦慮也來源于此慢體驗。

  實際上,可能只要有20%的用戶關系因某種原因離開微信智能化,這些關系被抽離后這張網(wǎng)絡很可能就開始飛速地“自崩潰”科技實力,正如它當年飛速地“自增長”。

  但是中后端網(wǎng)絡效應強的公司建設,在起初階段可能要花費更多的時間和金錢去搭建系統(tǒng)在此基礎上,但它也很難說一夜之間就崩潰了,因為 失守了還有上海前來體驗, 失守了還有北京自主研發。因為本質上這些崩潰,相互之間是不直接影響的更加廣闊,中后臺的策略和架構可以繼續(xù)在另外一處提供服務損耗。

  直到因為前端業(yè)務縮減或者投資人不看好導致現(xiàn)金流不夠用了,那此時整個中后臺的系統(tǒng)才可能停止工作非常完善。因為本地服務的戰(zhàn)爭性能穩定,說白了和軍事戰(zhàn)爭類似,糧草沒了才什么也不用打了作用。但只要還保留很后一個山頭情況正常,理論上革命的火種就不算熄滅行業分類。

  一、頭條:App工廠的本質到底是個啥?

  頭條系的產(chǎn)品提高鍛煉,相對微信來說發展邏輯,在前端用戶側的網(wǎng)絡效應都很弱,今日頭條App有規(guī)模但沒啥網(wǎng)絡效應有所提升,用戶不但不互動連注冊登錄都不太配合記得牢。

  其網(wǎng)絡效應并沒有強過過去的門戶,所以陷入騰訊新聞重要的作用、新浪新聞和網(wǎng)易新聞等的包夾之中,數(shù)據(jù)顯示其活躍用戶甚至可能正在下滑去創新。抖音的社區(qū)氛圍算是有一定網(wǎng)絡效應足夠的實力,但遠不夠強大,所以始終面臨快手學習、微視和百度好看等產(chǎn)品的競爭長期無法擺脫結構重塑。

  但是頭條的核心是在中臺的算法、用戶增長和商業(yè)化應用優勢,這三者之間并非三個獨立部門而是相互關聯(lián)高質量發展,這三者也同時和頭條所有的產(chǎn)品打通。

  所以無論做多少個App高效節能,其實成本對頭條來說都差不多影響力範圍,因為可能就是改改前端交互界面的事⌒聞撔录磳⒌絹??梢哉f邁出了重要的一步,頭條并非押寶某一個App去獲取用戶端的網(wǎng)絡效應,而是把中臺的網(wǎng)絡效應發(fā)揮到了極致設施,或者說需求,頭條讓這些App之間形成了網(wǎng)絡效應,這可能也是它被打上App工廠標簽的原因組合運用。

  騰訊的問題如前所述更讓我明白了,微信強大的時候無人能敵,但崩塌起來可能很快積極,但騰訊內部其實并沒有一套很好的社交產(chǎn)品方法論來打造一個合適的中臺探索,也就是所謂的“微信的成功無法復制”。甚至集聚,騰訊在做微博和短視頻這樣的社區(qū)類產(chǎn)品的時候也是屢戰(zhàn)屢敗競爭力。其中部分的原因可能是,前面提到的大網(wǎng)絡效應吃小網(wǎng)絡狀況,有時候在公司內部也會發(fā)生機製性梗阻,有了微信的騰訊會覺得微博這樣的產(chǎn)品無關緊要了機製,所以當年才會主動關停了騰訊微博和騰訊微視。

  所以我們看到騰訊做了10多款短視頻產(chǎn)品依然不見起色集成應用,而頭條這邊拋開抖音的巨大成功不談探討,西瓜和火山的體量其實都超過了騰訊旗下一干視頻產(chǎn)品。

  話說回來高效流通,騰訊其實有比較強網(wǎng)絡效應的中臺是在游戲產(chǎn)品這邊調解製度,既有成型的方法論和系統(tǒng)支撐,同時也通過多個部門之間進行相互配合功能,所以騰訊的游戲可以不斷打造出爆款深化涉外。(騰訊確實有無窮無盡的流量可以不斷推廣自家游戲,但百度在PC時代也有無窮無盡的流量生產製造,卻沒見能打造出游戲產(chǎn)品的矩陣開展試點,而網(wǎng)易流量不如百度卻總能爆出精品,這背后是有類似的東西在支撐的共同。)

  另一邊快手的DAU在被抖音超過后推進一步,也嘗試做出App產(chǎn)品矩陣,一年多時間推出了超過10款產(chǎn)品簡單化,但至今成功的還是只有快手App本身力度。原因也可能類似騰訊的微信,在前端產(chǎn)品策略層面系統性,快手社區(qū)的養(yǎng)成并無一定方法論可以追溯勇探新路,而快手在打造新產(chǎn)品時沒有足夠完善的中后臺的網(wǎng)絡和系統(tǒng)去支撐,每款產(chǎn)品的成功率其實和創(chuàng)業(yè)公司從頭來過差不多傳遞,甚至因為路徑依靠可能更低方法,這自然無法高效率地打造出產(chǎn)品矩陣來。

  二提供有力支撐、美團:生活服務平臺的統(tǒng)一性?

  美團的網(wǎng)絡效應肯定也不在用戶側切實把製度,當年美團外賣有個用戶之間可以互偷紅包的產(chǎn)品還有一定網(wǎng)絡性,然后大眾點評作為社區(qū)會有互動屬性自行開發,其他的時候美團大部分產(chǎn)品基本沒有前端的網(wǎng)絡效應進行部署。

  但是類似頭條的是,美團也有一個強大的中臺體系應用情況,里面包括配送員的調度系統(tǒng)保護好,商戶的供給鏈服務和地推員的治理系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)相互之間并不是獨立的表現,它們之間會形成很深入和多元的聯(lián)系特點。當然這些系統(tǒng)需要根據(jù)每個城市進行微調才能應用,但整體上結論,它們是在和美團前端的吃喝玩樂出行等一整套產(chǎn)品一起去服務用戶和諧共生。

  比如不同城市的BD在地推系統(tǒng)配合下拓展完周邊餐廳后質生產力,可以繼續(xù)拓展同一條街上的酒店和其他商店;同樣的配送員在每日的正餐送完后,根據(jù)調度系統(tǒng)的指揮可以在下午配送水果生鮮技術交流。

  美團的中臺網(wǎng)絡性和頭條有所類似先進的解決方案,但本質上和社交網(wǎng)絡的網(wǎng)絡性又是不一樣的,如下圖資源配置,整個網(wǎng)絡結構里分成幾個大塊區(qū)域信息,區(qū)域內的節(jié)點的聯(lián)系會非常緊密(比如某一獨立業(yè)務,團購大力發展、外賣或者酒旅)豐富內涵,但是大塊中的部分節(jié)點和其它大塊的部分節(jié)點之間還有非常多元的聯(lián)系,因此在美團的吃喝玩樂業(yè)務之間(包括像滴滴的專車快車業(yè)務)會產(chǎn)生相互協(xié)同的網(wǎng)絡效應產能提升。

  一個由無數(shù)小業(yè)務匯聚而成的一個大業(yè)務網(wǎng)絡

  這個協(xié)同有幾個層面發展,用戶的協(xié)同、商戶的協(xié)同總之、地推的協(xié)同、供給鏈資源的協(xié)同支撐作用、配送的協(xié)同研學體驗,覆蓋了前中后三端,也覆蓋了線上線下最為突出。

  這樣的一個網(wǎng)絡本質上確實符合生態(tài)鏈戰(zhàn)略落實落細,但也因此美團(包括滴滴Uber也一樣)的前期投入肯定要比微信陌陌等社交網(wǎng)絡更大,而只有搭建這樣的一站式服務平臺才能讓用戶高效化、商戶製高點項目、配送員和平臺本身的整體網(wǎng)絡效率發(fā)揮到很高,當吃喝玩樂的協(xié)同作用發(fā)生后範圍和領域,邊際成本會更低有所增加,運營效率會更高。(比如2021年更高要求,美團酒店業(yè)務超過90%的用戶來自于外賣等現(xiàn)有業(yè)務越來越重要的位置。)

  頭條的中臺邏輯和這個是類似的,在擁有中臺的算法推薦共同學習、增長團隊和商業(yè)化團隊后順滑地配合,假如不多嘗試各個領域的產(chǎn)品,那其實這個中臺的網(wǎng)絡性就算是被浪費了效高,這一點對美團來說也一樣前沿技術。

  美團之所以能后發(fā)先至外賣業(yè)務超餓了么(2021年美團餐飲外賣收入381.4億元,同比增長81%)性能,酒店的間夜數(shù)超攜程(2021年達2.8億間多種方式,同比增長38%)對外開放,且兩項業(yè)務合并后也就是美團的主營業(yè)務(餐飲、到店及酒旅)已經(jīng)盈利不合理波動,就是因為美團在做團購業(yè)務很苦逼的時期(利潤率很低)打下了一個中臺的基礎宣講手段,而這個中臺其實就是比單一的餐廳或者酒店業(yè)務更豐富的一個地推網(wǎng)絡。

  美團的虧損也許也需要換一個角度去觀察積極拓展新的領域,因為摩拜單車業(yè)務虧錢多的問題王興他們在收購之前肯定做了盡調(2021年美團整體經(jīng)調整的虧損凈額為85.2億元配套設備,但第四季度收窄至18.6億元。)相對開放,然而這個業(yè)務實際上卻對美團現(xiàn)有的業(yè)務擴充網(wǎng)絡性會有更大價值推進高水平。整體來看,2021年美團新業(yè)務實現(xiàn)交易金額為560億元拓展應用,同比增長近100%生產創效,新業(yè)務的的收入為112.4億元,同比大漲450.3%管理。

互聯(lián)網(wǎng)下半場網(wǎng)絡效應被稀釋了1

  很多業(yè)內人士常說的互補效應其實就是大多數(shù)時候就是網(wǎng)絡效應的意思優化上下,只不過去年美團剛收購摩拜的時候大家的討論角度都集中在美團的“到店”業(yè)務和“到家”業(yè)務之間會因為摩拜的連接而更高效更有想象空間,其實這個所謂的想想空間本質上還是美團的中臺系統(tǒng)里有了更多新的網(wǎng)絡節(jié)點能夠發(fā)揮效用模樣。

  三生產體系、拼多多:統(tǒng)一檔口的集體供貨?

  乍一看拼多多的平臺生態(tài)會和淘寶有點像,尤其是早年的淘寶很重要,都是主打低價海量商品去搶占盡可能多的用戶能力和水平,只是拼多多在流量玩法上偏向社交增長。

  這其實首先就在用戶端多了一層網(wǎng)絡效應異常狀況,因為過去只有淘寶和京東的時候研究,大部分時候我們買一個東西的價格和行為和另一個人之間毫無關聯(lián),大部分人是相互獨立的購買者應用創新,而拼多多把購物這件事通過微信的單聊+群聊配合拼團+砍刀的玩法有機結合起來了提高。

  而淘寶和拼多多這樣的雙邊交易平臺的網(wǎng)絡效應體現(xiàn)在當兩邊的買家賣家數(shù)量接近一定閾值的時候,它會形成一個新的生態(tài)的特性,買家覺得這里商品性價比高且應有盡有開展試點,商家覺得這里開店生意不錯且賣什么都可以一試。其實傳統(tǒng)線下的農貿市場或者集市也有類似效果共同,但單個地域性的市場其網(wǎng)絡效應和淘寶相比無法相提并論推進一步。

  然而實際上拼多多和淘寶有個很大的區(qū)別是,在生產(chǎn)端它反向聚合了微型供給商為它制造指定商品形成新的網(wǎng)絡效應簡單化,這些微型供給商也相當于形成了一個有網(wǎng)絡效應的中臺力度。

  而淘寶的本質還是讓商家自己上來直接開店,商品是商家自己搞定,但拼多多往生產(chǎn)端走深了一步業務指導,它是聚合了一系列的小商家改進措施,或者叫檔口更合適,反向定制某一個特定商品長足發展,平臺來統(tǒng)一售賣今年,這樣就把成本打到了很低,迎合極度追求性價比或者說是愛貪小便宜的用戶結構不合理。

  今天拼多多在很多層面做了許多區(qū)分的玩法和設置(比如主打只在意便宜不在乎品質的用戶)動手能力,因為它究竟要先避開淘寶和京東相對強大的市場。但是毫無無疑的是意見征詢,拼多多在商戶供給端的網(wǎng)絡聚合效應比淘寶要更密更強提升,這其實恰恰就是外界看來拼多多更下沉更low的本質原因。

  四的必然要求、結語

  互聯(lián)網(wǎng)下半場研究成果,隨著網(wǎng)絡效應的遷移,建立網(wǎng)絡效應的難度也越來越大了完善好,成本也倍數(shù)提高大面積,要想復制那種建立在用戶側的網(wǎng)絡效應的高性價比(比如微信和陌陌),已經(jīng)不太現(xiàn)實了問題分析。

  新經(jīng)濟時代下的互聯(lián)網(wǎng)公司培養,相對以前傳統(tǒng)的公司,在效率上還是有很大的優(yōu)勢推廣開來,這其中有很大部分就是網(wǎng)絡效應帶來的。當然有可能隨著時間推移相對較高,未來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)肯定也會慢慢變成一個傳統(tǒng)行業(yè)的資源配置。

互聯(lián)網(wǎng)下半場網(wǎng)絡效應被稀釋了2

  而在此之前,還在拼命爭搶網(wǎng)絡效應的公司肯定處于持續(xù)的虧損中相關,他們需要經(jīng)受住質疑并證實自己能不斷增強公司在多個維度上的網(wǎng)絡性大力發展,并熬到網(wǎng)絡效應徹底釋放出很大價值的那一天。

  文章來源:未知

  文章標題:互聯(lián)網(wǎng)下半場生產效率,網(wǎng)絡效應被稀釋了產能提升?

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