互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

　　行業(yè)背景

　　隨著搜索協調機製、即時通信等基礎網(wǎng)絡應用使用率趨向成熟信息化，互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，同時起到推廣和成交的作用實踐者，成為拉動網(wǎng)絡經(jīng)濟的新增長點平臺建設。在此背景下，互聯(lián)網(wǎng)公司將更多的注重力放在了”線　場推廣”結(jié)合“線下銷售覆蓋”的市場搶占策略上貢獻力量，力爭更快使用、更精準的對接目標客戶，從而成為垂直領域的龍頭發行速度。

　　業(yè)務挑戰(zhàn)

　　地推團隊龐大更加堅強，能力參差不齊。 如何以標準化的流程來規(guī)范整個團隊性能，保證所有機會都會按更佳流程跟進呢初步建立？治理層無法把握地推團隊天天的工作量、效果供給。絕大多數(shù)企業(yè)以粗放型治理為主各有優勢，治理層只能被動的接受業(yè)績結(jié)果而無法對外勤過程很好的管控。地推團隊奔波在客戶之間重要的意義，無法及時完成信息的記錄和回傳持續，下班后回公司再提交交易審核，效率低質(zhì)量差互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)營銷再獲，給了對手可趁之機產品和服務。而銷售在現(xiàn)場時，如何獲取幫助體驗區、如何快速解決客戶問題增多？天天獲取的大量銷售線索，如何分類整理有望、如何高效利用進一步推進、如何篩選出更優(yōu)質(zhì)更簡單成單的客戶呢？ 解決方案

　　從網(wǎng)絡搜索方案、銷售開拓應用的選擇、客戶自助等多個渠道收集銷售線索，這些線索經(jīng)過篩選去重左右、標記和分類后背景下，統(tǒng)一推送到團隊的線索公海池中綜合措施。銷售線索可以按照預先設定的規(guī)則和模型，公平合理地分配給線下團隊去跟蹤和執(zhí)行自然條件，而且線下團隊也可以主動從公海池中認領一定數(shù)量的線索設計標準，但是必須在設定的期限內(nèi)達成簽約，否則線索就會

　　自動掉回公海池中重新分配力量。線索公海池激發(fā)了線下團隊的銷售活力我有所應，更大化發(fā)揮了線索的價值互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)營銷，極大提升線下團隊的跟單效率和業(yè)績深入實施。

　　CRM幫助企業(yè)建立起一整套的標準化至關重要、精細化的銷售流程，打造一只擁有共同目標和高效執(zhí)行力的銷售鐵軍研究進展。讓銷售團隊按照標準化的流程和任務無障礙，去引導線下用戶體驗產(chǎn)品，把產(chǎn)品銷售給用戶快速融入，并把用戶體驗反饋給運營和產(chǎn)品團隊認為，讓一線團隊每一個人都成為企業(yè)的“市場觸角”。再通過分析系統(tǒng)中的量化數(shù)據(jù)增強，總結(jié)規(guī)闹匾饬x；l(fā)展用戶的規(guī)律，反過來更新系統(tǒng)流程和工作方法更加廣闊，幫助新人快速成長規劃。

　　打通線下團隊和決策、運營可以使用、產(chǎn)品部門的業(yè)務流程進入當下，讓運營和產(chǎn)品部門支持一線團隊的日常工作，提高銷售團隊的工作效率和維護客戶的能力效高化，提升客戶的滿足度新體系。一線團隊可以通過工作圈和任務系統(tǒng)及時將問題反饋至總部，以獲取更多的決策信息來輔助其行動創造，總部運營團隊也可以通過分析一線收集的情報和市場數(shù)據(jù)不難發現，指導一線團隊快速跟進和解決問題。