“周末不出門的話，蘇寧小店基本承包了日常改進措施【痛讼崎_！彪S著蘇寧小店在中國各個城市的擴展，越來越多的用戶發(fā)出了這樣的感慨今年。蘇寧小店像陽光穩步前行、空氣和水一樣，在日常生活中扮演了不可缺少的重要角色良好。

　　便利店搭上“互聯網＋”的快車逐步顯現，給予更優(yōu)質服務

　　現如今，“互聯網＋”在生活的方方面面都有所體現引領，于是手機成為了我們的“好友”自動化裝置，相比較于傳統(tǒng)的線下消費，我們更偏向于拿起手機就可以購物應用前景，從而更加方便地線上消費有很大提升空間。蘇寧小店給了我們一個全新的嘗試，推出“線下便利店＋APP”的O2O模式首次，利用互聯網科技打造聰明便捷的消費場景體驗可能性更大，加速推進聰明零售終端的落地生根。消費者既可以選擇在蘇寧小店實體店選購搖籃，也可以在“蘇寧小店”APP下單技術，享受送貨上門或自提服務，并且承諾三公里內很快半小時配送上門推動，這也給了用戶全新的消費體驗相對較高；同時，蘇寧還推出“虛擬貨架”信息，展示蘇寧易購的線上促銷相關，并設下單區(qū)，方便用戶在線下購買和提貨豐富內涵，彌補在門店面積上的不足生產效率。

　　目前，蘇寧小店分布在全國53個城市適應性，超過1500家實體店節點，以爆炸式的速度增長通過活化。根據CCFA和BCG聯合發(fā)布的《2021年中國便利店發(fā)展報告》，2021年國內便利店行業(yè)增速達23%動力，市場規(guī)模超過1900億元同時，開店數量及同店銷售雙增長，數據顯示整個2021年全年效高性，全國便利店季度景氣指數始終保持在較高水平。便利店是快消時代的產品自動化，而蘇寧小店以線上線下模式提升，以極致的用戶服務——共享服務、維修服務等傳統(tǒng)便利店所不具備的特點不折不扣，為自己在激烈的便利店行業(yè)之爭中贏得了一席之地支撐能力。

　　同時蘇寧小店通過線上消費的大數據分析，考慮到用戶的個性化需求高效利用，不斷豐富其服務內容特征更加明顯，借助互聯網的數據共享實現消費者的定制化服務，涉及免費WiFi講理論、打印的可能性、復印、掃描服務為一體，共享充電寶問題、雨傘、蛋糕預定等全會精神，還依托蘇寧售后保障提供電器維修系統穩定性、洗衣、水電煤繳費等智能便捷服務等集中展示。

　　極速配送實力增強，用蘇寧小店APP下單8分鐘就送到了

　　蘇寧小店以“快”為特點，打出 “極速配送”的招牌探索創新，承諾3公里內半小時送達帶來全新智能，給用戶不一樣的購物體驗。眾所周知配套設備，蘇寧小店主打生鮮業(yè)務更優質，而生鮮類商品對物流配送時效的要求是極高的，所以蘇寧小店在配送方面借助蘇寧物流完善快速并專業(yè)的特色推進高水平，從而得以向用戶提供更優(yōu)質化的服務脫穎而出。

　　蘇寧物流常務副總裁姚凱介紹：“蘇寧秒達”將主要為3公里社區(qū)生活提供30分鐘到達甚至更快的極速配送服務，以及預約時間精準送達的定時達服務生產創效，其中就包括蘇寧小店註入新的動力。在配送隊伍上領先水平，蘇寧秒達將打造3個不同維度的配送團隊，包括自營為主的蘇寧物流專業(yè)化配送團隊雙重提升、眾包形式的社會化配送力量戰略布局，以及以“臥龍一號”為代表的人機協同配送的解決方案。

　　“服務是蘇寧的優(yōu)選產品表現明顯更佳，蘇寧在用戶體驗的提升上只有底線狀態，沒有上線≈笇?！碧K寧控股集團　張近東對于蘇寧服務品牌的詮釋在蘇寧小店的身上得到了完美體現廣泛認同。在即將到來的雙十一，蘇寧小店也將繼續(xù)保持自己的宗旨流動性，用更好的用戶體驗回饋社會鍛造。