馬云和張勇多次提及良好，B系（B2B）是阿里核心戰(zhàn)略的重中之重逐步顯現，將是“五新”戰(zhàn)略很重要的支撐平臺(tái)。

公開報(bào)道顯示引領，在阿里巴巴集團(tuán)B2B事業(yè)群年會(huì)上傳遞，馬云公布阿里巴巴將繼續(xù)加大對(duì)B類客戶的服務(wù)力度試驗。“我們必須把B類客戶作為重要的戰(zhàn)略伙伴穩步前行，沒有B類客戶結構不合理，就不可能有C端消費(fèi)者的滿足≈鸩礁纳?！瘪R云強(qiáng)調(diào)意見征詢，阿里巴巴在未來要成為全球第五大經(jīng)濟(jì)體，其中一個(gè)重要的指標(biāo)就是1000萬家盈利的中小企業(yè)大大提高。

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11月29日的必然要求，阿里巴巴合伙人、B2B事業(yè)群總裁戴珊在“阿里巴巴商潮云啟”發(fā)布會(huì)上取得了一定進展，首次提及她今年初重回阿里B2B（簡稱B系）的初心完善好。

過去10個(gè)月里，阿里董事局主席馬云和阿里集團(tuán)CEO張勇積極參與，多次提及B系是阿里核心戰(zhàn)略的重中之重問題分析。從這次戴珊“二次創(chuàng)業(yè)”的新提法來看，戰(zhàn)略重心重回B系不是阿里的戰(zhàn)略姿態(tài)交流研討，而是阿里未來相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)的發(fā)展主線和戰(zhàn)略靶心更加完善。

被需要和被期待

戴珊是馬云的學(xué)生，也是阿里“18羅漢”（18個(gè)創(chuàng)始人）之一建設應用。她在阿里初創(chuàng)期曾領(lǐng)導(dǎo)過誠信通團(tuán)隊(duì)支撐作用，這個(gè)團(tuán)隊(duì)跟被稱為“鐵軍”的中國供給商銷售隊(duì)伍，是早期阿里開疆拓土的很精銳部隊(duì)動力。兩支部隊(duì)也奠定了B系在阿里的“長子”地位同時。

在2003年之期，阿里全部精力都放在B系效高性。隨著淘寶產能提升、天貓和支付寶的發(fā)展，阿里的戰(zhàn)略重心逐漸轉(zhuǎn)移到C端消費(fèi)者節點。戴珊也在十年前離開B系，先后在淘寶落地生根、阿里云等多部門初創(chuàng)期的特點，承擔(dān)開拓職責(zé)，其本人曾戲稱“業(yè)務(wù)見到亮?xí)r有效保障，我一般會(huì)被調(diào)走大數據。”

今年1月進一步提升，阿里集團(tuán)組織架構(gòu)調(diào)整空間廣闊，戴珊重回B系擔(dān)任事業(yè)群總裁營造一處。

這次組織架構(gòu)的調(diào)整主要是為了推動(dòng)馬云在2021年提出的“五新”（新零售、新金融知識和技能、新制造取得顯著成效、新技術(shù)和新能源）戰(zhàn)略。而之所以將B系作為重點(diǎn)調(diào)整對(duì)象實現，用張勇的話說不容忽視，是因?yàn)锽系“被需要”和“被期待”。

在新零售時(shí)代服務體系，要服務(wù)好C端用戶說服力，就必須把B類企業(yè)服務(wù)好。因?yàn)闆]有B的發(fā)展分析，就不會(huì)有C的滿足度表示。

而且，新零售需要新制造來支撐非常激烈。B系過去18年積累的數(shù)據(jù)能力和技術(shù)優(yōu)勢競爭力所在，能夠推動(dòng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。

此外實力增強，國家也在大力推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和制造業(yè)的融合體系流動性，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)正向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)，這給B2B平臺(tái)的發(fā)展帶來第二春帶來全新智能。阿里期待能通過B系實現了超越，鎖定新的時(shí)代紅利。

張勇在今年的B系年會(huì)上表示去完善，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將帶來整個(gè)制造橋梁作用、生產(chǎn)、流通求索、貿(mào)易讓人糾結、渠道和治理的變革與機(jī)會(huì)，而這樣的歷史機(jī)遇穩定發展，在阿里將由B2B團(tuán)隊(duì)來承擔(dān)基石之一。

作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)體，阿里提出的很新戰(zhàn)略目標(biāo)是增持能力，幫助1000萬家中小企業(yè)盈利和幾千萬中小企業(yè)成長的發生，這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也有賴于重振B系雄風(fēng)。用張勇的話說影響，服務(wù)好了B類客戶新的動力，阿里生存102年的目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)，阿里經(jīng)濟(jì)體才能長治久安發展契機。

“五新”中的新能源主要是指數(shù)據(jù)廣泛關註，馬云認(rèn)為數(shù)據(jù)已經(jīng)是很重要的生產(chǎn)資料促進進步。新技術(shù)則是基于大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的應(yīng)用。新金融的主要目標(biāo)是服務(wù)中小企業(yè)優勢領先。

作為阿里存在時(shí)間很長的業(yè)務(wù)迎來新的篇章，B系積累了大量數(shù)據(jù)，開拓了很多基于數(shù)據(jù)的新技術(shù)應(yīng)用場景改善。同時(shí)空白區，B系背后的大量中小企業(yè)，對(duì)新金融服務(wù)的需求也非常旺盛信息化。

綜合上述原因不難發(fā)現(xiàn)形勢，B系成為“五新”戰(zhàn)略很重要的支撐平臺(tái)幾乎是一種必然。

帶回全新的思維和視角

今天的阿里再次聚焦B2B取得明顯成效，需要思路和打法上的全面升級(jí)約定管轄。因?yàn)椤拔逍隆钡穆涞兀枰獧M向整合阿里全集團(tuán)的資源和能力創新的技術，需要跨事業(yè)群的戰(zhàn)略協(xié)同發揮。比如在阿里的全球化戰(zhàn)略上，eWTP的推廣需要B2B事業(yè)群快速增長、阿里云和菜鳥物流的協(xié)同開放以來，中國品牌出海需要速賣通和天貓國際的聯(lián)動(dòng)。

這就需要一個(gè)資歷深高質量、熟悉B系業(yè)務(wù)和阿里文化提供了有力支撐、具備強(qiáng)大執(zhí)行力和跨業(yè)務(wù)協(xié)同整合能力的人來擔(dān)綱B系，戴珊的資歷和經(jīng)驗(yàn)讓她成為很合適的人選前景。

戴珊剛被任命為B系總裁時(shí)進一步意見，張勇在給全員的公開信里稱戴珊是“久經(jīng)沙場的領(lǐng)導(dǎo)者”，并表示希望戴珊用離開B系后積累的十年經(jīng)驗(yàn)共享應用，給B系帶回全新的思維和視角生產能力。

在“五新”戰(zhàn)略下，B2B將發(fā)揮兩大核心價(jià)值技術創新。

一是推動(dòng)新貿(mào)易處理方法，即在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，推動(dòng)新內(nèi)貿(mào)和新外貿(mào)的發(fā)生持續向好。

阿里經(jīng)常說的一句話是“讓天下沒有難做的生意”習慣，但不同歷史階段，做生意的方式會(huì)發(fā)生變化進一步推進。如何在一個(gè)快速變化的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，順應(yīng)和引領(lǐng)變化方案，對(duì)阿里來說至關(guān)重要應用的選擇。而B系憑借過去18年服務(wù)中小企業(yè)貿(mào)易的積累十大行動，在渠道變革和數(shù)字驅(qū)動(dòng)上呈現(xiàn)出強(qiáng)大勢能，這是阿里經(jīng)濟(jì)體當(dāng)下很需要的發(fā)展動(dòng)能背景下。

二是通過搭建智能新通路綜合措施，讓“人貨場”在阿里經(jīng)濟(jì)體里高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

B系很多業(yè)務(wù)自然條件，都極大地拓展了阿里經(jīng)濟(jì)體的能力邊界和服務(wù)步長設計標準。比如速賣通把貨賣到了北極圈里很古老的馴鹿民族；農(nóng)村淘寶把貨賣到了中國很偏遠(yuǎn)的邊境貧困山村互動互補；通過零售通發揮重要帶動作用，阿里實(shí)現(xiàn)了對(duì)城市小店和夫妻老婆店這些中國商業(yè)毛細(xì)血管的深度觸達(dá)與賦能。

當(dāng)新貿(mào)易和新通路走通了意料之外，數(shù)字化驅(qū)動(dòng)文化價值、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、聰明驅(qū)動(dòng)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)才有用武之地并能有的放矢置之不顧，阿里搭建的經(jīng)濟(jì)體才能高效起來不斷完善。

阿里的“特區(qū)”

B系近一年來，場面大改觀方便，某種程度上變成了阿里的“特區(qū)”或者說綜合改革試驗(yàn)區(qū)基礎上。

今年B系涌現(xiàn)出了大量新商業(yè)物種，比如天貓小店和天貓優(yōu)品應用領域。同時(shí)保持競爭優勢，農(nóng)村淘寶走通了直供直銷新鏈路，今年雙十一期間村淘GMV（成交總額）比去年同期翻了8倍實現，全面走出了沉淀期不容忽視。阿里國際站和一達(dá)通，更是成為了eWTP海外落地的重要支撐平臺(tái)可以使用。

速賣通的業(yè)務(wù)在全球進(jìn)一步拓展進入當下，以至于馬云在國外經(jīng)常被人認(rèn)出并被用戶追著大喊“速賣通、速賣通”效高化。今年11月初阿里很新財(cái)報(bào)顯示新體系，速賣通已經(jīng)成為阿里國際收入重要引擎。阿里集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官武衛(wèi)表示創造，阿里國際擴(kuò)張的重點(diǎn)投資領(lǐng)域之一正是速賣通不難發現。

為了配合集團(tuán)戰(zhàn)略聚焦B類客戶。過去一年設備製造，阿里集團(tuán)各大業(yè)務(wù)也都出臺(tái)了B類戰(zhàn)略發展需要，整個(gè)阿里集團(tuán)都在將戰(zhàn)略重心放到服務(wù)中小企業(yè)上。

對(duì)中小企業(yè)來說管理，過去通過B系吃到了互聯(lián)網(wǎng)的紅利顯示。未來雙向互動，通過B系，中小企業(yè)將享受到技術(shù)創(chuàng)新的紅利設計能力。

從目前來看品牌，B系正在整合的資源，不僅包括阿里在零售端的優(yōu)勢更為一致，還包括螞蟻金服在金融端等形式、菜鳥網(wǎng)絡(luò)在物流端、阿里云在云端的能力積累研究與應用。

可以預(yù)見飛躍，在B系重新成為阿里戰(zhàn)略火車頭后，中小企業(yè)也將迎來又一次歷史機(jī)遇期的發生。

延伸閱讀：B2B究竟將怎么升級(jí)組成部分？

——八大矩陣讓中小企業(yè)生意更輕松

阿里巴巴副總裁、中國內(nèi)貿(mào)事業(yè)部（CBU）聯(lián)席總經(jīng)理汪海介紹新的動力，1688目前擁有2億注冊(cè)會(huì)員的過程中，2.5億的在線商品量，中小企業(yè)能夠隨時(shí)隨地的進(jìn)行在線交易廣泛關註。

據(jù)了解促進進步，升級(jí)后的1688平臺(tái)將通過商家成長體系、數(shù)據(jù)體系優勢領先、營銷體系達到、廣告體系、開放平臺(tái)不可缺少、交易支付體系蓬勃發展、物流體系、金融體系等八大矩陣打造數(shù)字商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施積極回應，幫助中小企業(yè)去實(shí)現(xiàn)線下交易線上化重要性，線下營銷線上化。

“阿里巴巴1688此次推出的八大矩陣中多種場景，營銷體系能夠提供各類生意場景多元化服務體系，讓中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效匹配，挖掘新客戶擴大公共數據，開拓潛力市場深度；商家成長體系則通過各地電商服務(wù)中心和實(shí)力講師定制的培訓(xùn)課程，幫助中小企業(yè)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營思路和模式核心技術體系￠_拓創新！?

此外，廣告體系則能夠幫助中小企業(yè)快速生產(chǎn)營銷內(nèi)容，打造全域推廣方案促進善治，用智能的方式精準(zhǔn)投放供給，帶來更多正確買家。開放平臺(tái)則通過與線下多個(gè)機(jī)構(gòu)合作實事求是，聯(lián)合政府、行業(yè)協(xié)會(huì)落到實處、專業(yè)市場服務水平、展會(huì)等全產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴力量，為平臺(tái)商家提供全方位的保障和服務(wù)技術創新。

汪海介紹處理方法，在物流、交易支付持續向好、數(shù)據(jù)習慣、金融等體系中，中小企業(yè)整個(gè)交易環(huán)節(jié)所需的貨運(yùn)進展情況、支付模式的積極性、貸款賒賬等種種需求，也將能夠得到更多樣化的支撐至關重要，從而讓中小企業(yè)步入到互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的電子商務(wù)的時(shí)代使命責任。