騰訊“聰明零售”VS阿里“新零售”（看看哪家強(qiáng)）

騰訊日前2月份公布在上線“聰明零售”入口相互融合，直接在微信支付二級(jí)入口開放聰明零售小程序入口，這是繼2021年11月騰訊開放聰明零售福州入口之后第一個(gè)落地的一線城市綠色化。在騰訊19年組織架構(gòu)改革之后不同需求，成立了云與聰明產(chǎn)業(yè)事業(yè)部，目前發(fā)力聰明零售保持穩定，搶占零售市場(chǎng)的決心也非常的大總之。同時(shí)2020年因?yàn)橐咔榈脑颍矘O大的催生了生鮮到家產(chǎn)品的活躍支撐作用，訂單和用戶激增研學體驗，有可能會(huì)加速新零售的發(fā)展。本文主要是對(duì)比騰訊聰明零售與阿里新零售的布局與差異生產效率，同時(shí)也將在產(chǎn)品層面對(duì)騰訊聰明零售和阿里新零售的解決方案進(jìn)行對(duì)比產能提升。

開篇

阿里新零售概念的提出，還要追溯到2021年節點，在云棲大會(huì)上馬云第一次提出新零售的概念通過活化，馬云提出傳統(tǒng)零售行業(yè)受到了電商互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，未來(lái)的特點，線下與線上零售將深度結(jié)合健康發展，加上現(xiàn)代物流，服務(wù)商利用大數(shù)據(jù)大數據、云計(jì)算等創(chuàng)新技術(shù)長效機製，構(gòu)成未來(lái)新零售的概念。純電商的時(shí)代很快將結(jié)束數字技術，純零售的形式也將被打破奮戰不懈，新零售將引領(lǐng)未來(lái)全新的商業(yè)模式。

馬云一提出新零售概念后措施，資本市場(chǎng)響應(yīng)非炒蟠罂s短？焖伲袌?chǎng)上出現(xiàn)了非常多新零售的產(chǎn)品和項(xiàng)目緊密相關，比方說(shuō)O2O更默契了，無(wú)人貨架先進技術、便利店、生鮮電商等不合理波動，經(jīng)過市場(chǎng)的洗禮真正活下來(lái)的新零售業(yè)態(tài)其他不多宣講手段，尤其是無(wú)人貨架基本上全部死掉。

而騰訊是什么時(shí)候開始提出“聰明零售”的概念呢積極拓展新的領域，這要追溯到2021年配套設備，騰訊副總裁林璟驊在2021中國(guó)零售數(shù)字化創(chuàng)新大會(huì)上第一次介紹騰訊聰明零售的理念，騰訊聰明零售的目標(biāo)是讓零售商建立有效直連用戶多種方式、精準(zhǔn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化對外開放、商家自建數(shù)據(jù)資產(chǎn)的“新數(shù)字化運(yùn)營(yíng)”，和為用戶帶來(lái)線上線下一體化深入交流研討、千人千面?zhèn)€性化推薦、高效便捷消費(fèi)過程的“新消費(fèi)體驗(yàn)”廣泛應用。在為用戶構(gòu)筑美好生活的同時(shí)關註度，為零售業(yè)帶來(lái)新的商業(yè)機(jī)會(huì)。

可以看出來(lái)去完善，由于阿里本來(lái)就是電商業(yè)務(wù)為核心橋梁作用，而電商之前已經(jīng)顛覆了零售業(yè)態(tài)，阿里提出新零售的的目的可能更多是創(chuàng)新自己的業(yè)務(wù)求索，整合各類線上線下的資源讓人糾結，以及強(qiáng)制更多的支付場(chǎng)景；而騰訊則因?yàn)樘焐鷽]有電商的基因穩定發展，提出聰明零售的戰(zhàn)略是更多的為零售商進(jìn)行賦能基石之一，提供相應(yīng)的工具，提供賦能企業(yè)增持能力，依托微信積極打造社交電商共同努力，提升微信支付的滲透率以及為自己創(chuàng)造更豐富的場(chǎng)景。

騰訊與阿里的零售布局

阿里比騰訊早布局追求卓越，但是騰訊追趕的步伐很快逐漸完善，基本上沒有落下，下面我們通過這個(gè)投資布局圖可以看出阿里和騰訊的新零售戰(zhàn)爭(zhēng)合理需求，硝煙四起是目前主流。

騰訊和阿里為什么要花這么多資源投資新零售呢？主要有以下原因：

線上的流量逐漸變少高質量，流量紅利開始下滑充分發揮，體現(xiàn)出來(lái)的就是流量越來(lái)越貴，好的流量還越來(lái)越少機構，所以都希望能通過線下的入口來(lái)?yè)屨夹碌牧髁浚?

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)（4G\5G）的特性、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展交流，給聰明零售的開展提供了相應(yīng)基礎(chǔ)的支持，比方說(shuō)刷臉支付提供堅實支撐、智能貨柜還不大，AI算法的發(fā)展都極大的推動(dòng)了新零售的發(fā)展；

作為騰訊和阿里信息化技術，他們希望通過新零售去搶占更多的支付場(chǎng)景發揮作用，提升自己的支付滲透率，同時(shí)通過布局相應(yīng)的公司逐步顯現，獲得相應(yīng)的投資或者并購(gòu)的收益銘記囑托；

同時(shí)國(guó)家一直在提倡消費(fèi)升級(jí)，而消費(fèi)升級(jí)很相關(guān)的就是零售自動化裝置，中國(guó)是世界上很大的消費(fèi)市場(chǎng)開放以來，擁有極大的發(fā)展?jié)摿Α?

但是騰訊和阿里的投資風(fēng)格有很大的差異，騰訊是參股式投資高質量，阿里則是大比例投資提供了有力支撐，但是在投資的業(yè)態(tài)上面基本上表現(xiàn)的很相似，可以看出前景，阿里和騰訊主要布局的新零售公司包括如下的業(yè)態(tài)：創(chuàng)新型跨界超市進一步意見、生鮮社區(qū)、雜貨店便利店共享應用、連鎖體驗(yàn)店生產能力、以及無(wú)人零售。

首先我們來(lái)看比較大型的戰(zhàn)略投資：

騰訊：美團(tuán)示範推廣、步步高堅持好、家樂福、永輝超市積極參與、中百集團(tuán)問題分析、京東、沃爾瑪交流研討、每日優(yōu)鮮更加完善；

阿里：餓了么、聯(lián)華超市建設應用、百聯(lián)集團(tuán)支撐作用、新華都、三江購(gòu)物動力、蘇寧同時、銀泰、居然之家。

通過對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)模式，在戰(zhàn)略型的投資上面騰訊其實(shí)不輸阿里自動化，甚至可能還略勝一籌，其次一些場(chǎng)景下的布局其實(shí)2家公司都是對(duì)標(biāo)高品質，沒有太大的差距不折不扣。

騰訊聰明零售和阿里新零售的解決方案