因為一個惡意評價表現明顯更佳，轉(zhuǎn)化和流量下降了一半，從50W月銷售掉到了20W技術節能，導(dǎo)致這種情況下不單單是因為一個評價指導，還有團隊的溝通配合，還有當(dāng)時處理的方式飛躍，那么講到方式更高效，這種情況下，如何力挽狂瀾

行者：各位鹿人說的粉絲們重要部署，晚上好具體而言，我是行者。今晚的鹿仁診由我來承包智慧與合力，今天診斷的店鋪是一個銷售飾品的店鋪發展契機，主要品類是黑曜石吊墜、項鏈等促進進步。

行者：店鋪都是真實數(shù)據(jù)吧？不然很多東西無法判定了優勢領先。

店鋪負(fù)責(zé)人：嗯迎來新的篇章，真實的。

行者：好的推動並實現，因為生意參謀只能追溯到三個月以內(nèi)的數(shù)據(jù)薄弱點，我看應(yīng)該4月份一個月銷售都還有30w，然后逐步下滑優化程度，到很近30天只有20w不到積極性，中間有做過什么調(diào)整？

店鋪負(fù)責(zé)人：3月份不斷豐富，50多萬實施體系，4月份開始掉，中間被人黑過各有優勢。

行者：就是有人給弄了抹黑的評價是吧

店鋪負(fù)責(zé)人：一系列差評效果較好，然后主要是負(fù)責(zé)評價的同事沒有上報。

行者：在那之后轉(zhuǎn)化率的變化如何持續？

店鋪負(fù)責(zé)人：自己去回復(fù)了很多等多個領域，然后轉(zhuǎn)化就開始下降再獲。

行者：我看不到4月以前的數(shù)據(jù)，所以得問你應用擴展，相差有多少體驗區？當(dāng)下的轉(zhuǎn)化率大概在1%左右。

店鋪負(fù)責(zé)人：之前有1.7多到2活動上，轉(zhuǎn)化下降后新格局，流量也開始降。

行者：那就是轉(zhuǎn)化率出現(xiàn)了明顯的下滑服務水平，然后銷售額下滑最新，接下來引起流量崩盤，從3月份手淘搜索5w一個月處理方法，掉到只有3w重要作用。

店鋪負(fù)責(zé)人：從8000多流量掉到2000。

行者：那這個過程中習慣，采取了什么措施來進(jìn)行補救沒充足？店鋪負(fù)責(zé)人：優(yōu)化主圖、優(yōu)化詳情的積極性。

行者：優(yōu)化詳情頁綠色化發展？優(yōu)化完之后，單品的銷售額或者銷售量上不久前，有提升沒用上了？店鋪負(fù)責(zé)人：詳情加了3張圖。沒有提升能力建設。評價那塊關註，后來想辦法把差評頂?shù)袅恕?

行者：目前差評應(yīng)該已經(jīng)沒有太大的影響了，可以這么理解不無障礙？店鋪負(fù)責(zé)人：目前差評影響應(yīng)該不大連日來，但是整體不行了。

行者：當(dāng)時你銷售好的時候認為，單品月銷量達(dá)到多少系統？天貓找差評沒那么簡單的，只要不出現(xiàn)在前頭標(biāo)簽?zāi)抢镏匾饬x。店鋪?fù)責(zé)人：好的款單品1800交流等，現(xiàn)在掉到300多了。

行者：你的產(chǎn)品本身價格不低規劃，在行業(yè)里頭算是中偏上價位了數字化。我的判定沒錯吧？店鋪負(fù)責(zé)人：對，去年是行業(yè)第一價格各領域。后面出現(xiàn)一個店比我們高應用領域，我很懷疑就是那個店黑的我們。沒想到深入闡釋，到現(xiàn)在還會有這種人相關性。

行者：本身價格較高的情況下，維持轉(zhuǎn)化率的根本是銷量物聯與互聯，不是評價穩定，假如我碰到了像你被黑的情況下，我會采取兩個動作供給，一個盡快消除影響優勢與挑戰，盡快把差評干掉；另一方面解決方案，想方設(shè)法維持當(dāng)下的銷量趨勢，用店鋪的老顧客魚池，或者直通車來頂都是可以的上高質量。店鋪負(fù)責(zé)人：直通車有加強一站式服務，當(dāng)時效果不好，就沒追加了深入交流。

行者：你賣的是上半段的客群引領作用，光靠直通車不夠玩就得用老顧客。店鋪負(fù)責(zé)人：老顧客是這店的短板臺上與臺下，一直沒做好用的舒心。

行者：可能當(dāng)時你花5w塊搞這個事，還沒現(xiàn)在損失大集聚效應，我建議你考慮考慮怎么建立魚池集成，你賣的東西都是開光的，說明這些都是信眾等形式，他們有共同信念需求，這個點可以作為抓手研究與應用，另外飛躍，針對老顧客，做好預(yù)算全面協議，有些該送就送重要部署。把銷量頂上去，轉(zhuǎn)化自然能提振工具，同時單坑產(chǎn)出高了智慧與合力，你的搜索流量也就可以上去，流量是果，不是因數據顯示。店鋪負(fù)責(zé)人：恩高質量。這種要快速有效果，肯定銷量上去比較快吧

行者：是的記得牢，所以在很早的時候用這個措施註入了新的力量，損失是很小的。

行者：與其單純靠砸直通車更多可能性，真不如搞這個效果快去創新，另外一個我教你一個方法，你看看這樣開直通車行不行緊迫性，不開 關(guān)鍵詞結構，專門建立一個計劃開定向計劃。

行者：你沒有20個計劃高效，得把其中一個改掉才行店鋪負(fù)責(zé)人：單獨建定向溝通協調，貼人群標(biāo)簽么？

行者：是的深度，設(shè)置我跟你一個個說帶動擴大，有點麻煩，建議你打開后臺邊看邊做開拓創新〕掷m發展？蛦蝺r高的用這個方法好，賣9.9的別用促進善治。店鋪負(fù)責(zé)人：好擴大，我開后臺。

行者：1發揮效力、預(yù)算設(shè)置新格局，預(yù)算不限。選擇標(biāo)準(zhǔn)推廣

2安全鏈、平臺設(shè)置顯示，全部打開，設(shè)置成100%3真正做到、投放地域全部打開科普活動，不計劃賣過去的地方可以去掉

店鋪負(fù)責(zé)人：