“大學(xué)畢業(yè)才接觸電腦”，“2006年從零開始創(chuàng)業(yè)”喜愛，“2021年擁有自己的數(shù)碼商城”重要的角色，幾個(gè)片段拼接成的是一段傳奇的創(chuàng)業(yè)史；而“PC市場遇冷”向好態勢，“經(jīng)營不善”平臺建設，“回歸單體店”，則是一段沉重的行業(yè)記憶——對(duì)于在云南楚雄電腦數(shù)碼圈子小有名氣的龔自強(qiáng)來說共創美好，過去的十多年有太多變化推動並實現，不過，“成為身邊大家可信賴的電腦數(shù)碼服務(wù)商”的夢(mèng)想一直沒變覆蓋範圍。如今優化程度，他選擇攜手京東“二次創(chuàng)業(yè)”，改造起了自己的線下店奮勇向前。

很近不斷豐富，他在楚雄的“京東電腦數(shù)碼專賣店”開業(yè)了，這個(gè)“新事物”引發(fā)了當(dāng)?shù)厝说膹?qiáng)烈關(guān)注組建。以前各有優勢，電腦數(shù)碼街上多是品牌的電腦數(shù)碼品類專營店，每家店的電腦品類相對(duì)單一重要的意義，型號(hào)有限持續，裝修風(fēng)格“數(shù)十年如一日”，而龔自強(qiáng)的新店持續發展，紅色門頭相當(dāng)搶眼必然趨勢，店內(nèi)各品牌電腦數(shù)碼產(chǎn)品一起銷售，且明碼標(biāo)價(jià)擴大，加之有京東品牌背書多樣性，一時(shí)間消費(fèi)者趨之若鶩。

事實(shí)上新格局，在很多消費(fèi)者心中明顯，這位誠信經(jīng)營12年的店長安全鏈，其本身就如同京東一樣值得信賴。

店長其人創新為先，“奇人”店長

龔自強(qiáng)早年趕上了電腦行業(yè)快速發(fā)展的大潮真正做到，賺取到了第一桶金，通過一番辛勞經(jīng)營持續向好，擁有了三家大型店面習慣。

“畢業(yè)時(shí)才接觸電腦，非常地喜歡進展情況，后來就從事電腦相關(guān)的工作的積極性，2006年我們才從零開始，什么也沒有至關重要，就這樣開了個(gè)小店”不久前，龔自強(qiáng)回憶到。

在亂象紛呈的線下電腦行業(yè)提升行動，他始終秉持不賣假貨能力建設、水貨，不虛抬價(jià)格研究進展，客戶體驗(yàn)第一的理念無障礙，多少顯得有些特立獨(dú)行】焖偃谌?！皬霓r(nóng)村走出來的我認為，有著很質(zhì)樸的商業(yè)想法，要誠信經(jīng)營增強，不能坑蒙拐騙重要意義，拒絕欺詐，拒絕電腦城那一套花樣欺騙”更優美，很終靠著一傳十各方面，十傳百，他的事業(yè)逐步做大成效與經驗。

但是適應性，再紅火的生意，也難抵行業(yè)寒潮稍有不慎，PC行業(yè)的滑梯效應(yīng)越來越強(qiáng)融合，龔自強(qiáng)無奈關(guān)閉自己的數(shù)碼商城，回歸單店經(jīng)營模式相關性。他也敏感地察覺到，隨著居民生活消費(fèi)水平的提高物聯與互聯，以及消費(fèi)者對(duì)電子產(chǎn)品的了解越來越深入穩定，原有的服務(wù)及經(jīng)營模式已經(jīng)不能吸引客戶了改造層面，“他們的消費(fèi)審美等都發(fā)生了尤其大的變化，不會(huì)再局限于某一個(gè)品牌優勢與挑戰，不再僅僅只聽取朋友的建議經驗分享，而是迫切希望能夠?qū)崿F(xiàn)一站式、體驗(yàn)式購物趨勢，希望能在一個(gè)店里就能夠體驗(yàn)到各個(gè)品牌有力扭轉，相近的產(chǎn)品，比如不同品牌的游戲本”一站式服務。

圈內(nèi)人都想改變廣度和深度，可改變從來不是一蹴而就的。轉(zhuǎn)眼到了2021年引領作用，Q2全球PC出貨量迎來6年來首次增長加強宣傳，行業(yè)向好趨勢(shì)漸顯，此外線上線下對(duì)壘早已結(jié)束用的舒心，無界零售之風(fēng)也刮到了楚雄技術發展，線上線下融合的購物體驗(yàn)越來越深入人心。

所以集成，當(dāng)龔自強(qiáng)通過朋友得知京東電腦數(shù)碼線下店的相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)重要手段，馬上就想辦法聯(lián)系了京東相關(guān)負(fù)責(zé)人。京東正道成功穩定性、客戶為先的運(yùn)營理念跟龔自強(qiáng)不謀而合像一棵樹，雙方很快敲定合作。

門店換新顏不斷發展，從內(nèi)到外提升客戶體驗(yàn)

有京東背書積極影響，再者店面時(shí)尚，貼合年輕消費(fèi)者審美標(biāo)準(zhǔn)緊密協作，新店重新開業(yè)后客流量大增越來越重要。此外，豐富的品類發揮重要作用，以及品質(zhì)化的商品和服務(wù)醒悟，也進(jìn)一步提升了用戶黏性。當(dāng)然除了這些高質量，對(duì)于店長龔自強(qiáng)而言也逐步提升，客戶體驗(yàn)的提升也是其極為看重的。

據(jù)他介紹註入了新的力量，“以前的單體專賣店產(chǎn)品單一重要的作用，型號(hào)有限，體驗(yàn)不夠好去創新。而京東電腦數(shù)碼專賣店開業(yè)后足夠的實力，店面整體形象提升了一個(gè)檔次緊迫性，各種品牌的相近的型號(hào)擺在一起，明碼實(shí)價(jià)更適合，讓客戶深入體驗(yàn)了各種產(chǎn)品高效，很后愉快地購買”。

對(duì)于客戶而言要素配置改革，龔自強(qiáng)在楚雄力推的“線上下單體系，線下提供產(chǎn)品”模式非常有吸引力，有一位保險(xiǎn)公司本地負(fù)責(zé)人甚至希望能通過這種模式采購諸如筆墨紙張帶動產業發展、碳粉責任製、拖把等日常生活工作用品。普通消費(fèi)者對(duì)體驗(yàn)層面的提升同樣倍感驚喜必然趨勢。這種創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式促進善治，目的性更弱，體驗(yàn)感更強(qiáng)多樣性。消費(fèi)者在體驗(yàn)不同產(chǎn)品后發揮效力，不必一定當(dāng)即下單，試用后也能通過店面專屬小程序明顯、微信群下單指導，同時(shí)享受店面售后服務(wù)。