2021年重要部署，雙十一迎來了第十一次的收割具體而言。行業(yè)風向轉變，傳統(tǒng)營銷不再能帶著店鋪一路領跑智慧與合力。刷單必死的背后喜愛，我們還能做什么？在轉型的十字路口開放要求，我們很不應該做的就是焦慮和觀望向好態勢。

今年四月以來，平臺對刷單加大了打擊力度迎來新的篇章，可以說是刷單必死共創美好。很多商家反饋在雙11大促的預備期難免會開始焦慮推動並實現，缺少自信薄弱點。

你也許開始發(fā)現(xiàn)覆蓋範圍，大家開始討論站外流量，自帶流量積極性，張口就是內(nèi)容營銷奮勇向前。內(nèi)容電商成為行業(yè)變化的風口，微淘實施體系、小紅書的一輪輪崛起組建，我們可以看到的流量趨勢是精準，是優(yōu)質的轉化效果較好。

90重要的意義、95后成為消費主力軍，他們比80后更敢花等多個領域，也更不同再獲。他們不再追求同樣的時尚，他們要的是多元化應用擴展，也開始對品牌淡化擴大。

可以說她們并不是傳聞中越來越?jīng)_動的一代，反而是更理性的一批人發揮效力。我們說著下沉市場新格局，但并不是越便宜越能賣得好；消費升級安全鏈，也并不是越貴越有人買顯示。

爆火的共享經(jīng)濟，正在火的二手經(jīng)濟真正做到，正在以我們無法預估的方式崛起重要作用，我們發(fā)現(xiàn)年輕人也開始注重性價比這件事了。

所以對于賣家來說習慣，消費升級不僅僅是質量價格的提升充足，更是品牌的升級，調(diào)性的升華的積極性，是銷售綠色化發展、傳播的渠道變化，是產(chǎn)品的差異化不久前，細分化等等用上了，這些要素才能帶動消費動力增長。這就是我在前面說能力建設，觀望和焦慮是沒有用的關註，必須要行動。今天我給大家?guī)砣齻€方面的思考。

隨著流量紅利時代的過去連日來，品牌運營的核心已從流量運營轉變?yōu)橛脩暨\營快速融入。新消費者在新的銷售下沉市場消費，“人”從消費者升級到了用戶系統。是消費者從感知增強、熟悉、消費甚至到使用的一個過程中以及所能感受到的全方位升級交流等。所以我們的策略必定要做一些改變更加廣闊，去理解其中的深層邏輯。

首先我們要知道

用戶運營GMV=進店用戶*轉化率*客單價*購買頻率

這其中包含了拉新提高、留存與喚醒可以使用。我們要通過主動觸達、高效促成堅實基礎，個性化服務對我們的用戶進行一個深層次的運營稍有不慎，增加購買頻率。

對于我們手淘集團來說深入闡釋，用戶運營只是我們基礎工作相關性。我們積累了美妝、飾品類運營的大量經(jīng)驗物聯與互聯，這些類目恰恰極其需要用戶運營穩定。

公域的拉新、種草供給，私域的留存優勢與挑戰、轉化都是我們用戶運營的基礎。除了這些解決方案，我們還有喚醒流程趨勢、方法，會員層級化運營的輔助上高質量。

用戶運營的增值是持續(xù)化的一站式服務，滿足顧客深層需求，成為用戶使用產(chǎn)品全過程中的增值服務商深入交流，這樣做所帶來的是高潛用戶的轉化以及復購率引領作用，遠比一個高質量產(chǎn)品能帶來的多得多。

我們現(xiàn)在所說的消費升級臺上與臺下，更多是指產(chǎn)品和增值服務的升級用的舒心。以前我們看店鋪流量，品類流量集聚效應，給他們做一個流量目標再去達成集成。

現(xiàn)在我們把目標拆解到每一個單品上來重要手段，能更清楚的知道每一個產(chǎn)品對于店鋪的定位。是作為熱銷商品為店鋪做引流穩定性，還是滯銷款像一棵樹，需要及時調(diào)整并清理，不在這款商品上浪費資源更高效。

把流量拆解到每個SKU上全面協議，避免資源的不合理分配重要部署，也能更好利用他們各自的優(yōu)勢具體而言。

當我們談論到產(chǎn)品種草這一運營方法的時候，我們第一想法就是微淘線上線下、小紅書發揮重要作用。讓我想到了一種模式——C2M,C2M的本質就是縮短了中間環(huán)節(jié)，工廠直接收到消費者的反饋數據顯示，根據(jù)反饋生產(chǎn)個性化的產(chǎn)品高質量。反過來看，這就是消費者給制造商種草記得牢。

賣家其實同樣具備這一功能註入了新的力量，我們?nèi)フ彝袛?shù)據(jù)，挖掘產(chǎn)品痛點更多可能性，進行篩選去創新。把痛點變優(yōu)點放大給消費者們看，或是我們挖掘新市場緊迫性，更細分的市場結構，再去種草給消費者，這樣的成功率肯定會高一些的高效。

產(chǎn)品做到“功能溝通協調、特性、心理”的統(tǒng)一體系，能夠立體的滿足用戶的需求保障性。這成為目前產(chǎn)品運營的一個追求，若你的產(chǎn)品還在追求質量責任製、品質的話十分落實，勢必是競爭不過的。

這些多元化的品牌流量運營其實就是不同的場景運營促進善治，對于場景運營的直白理解就是在合適的時間地點將產(chǎn)品進行展現(xiàn)擴大。

我更愿意說場景一方面是設計，一方面是制造發揮效力，過去品牌價值通過渠道營銷新格局，現(xiàn)在品牌觀念通過場景表達明顯。

這個場景不是賣場的場景，而是以用戶為核心的顯示，用戶的使用場景創新為先，覆蓋生活場景，用戶所有的體驗點都是場景營銷的核心科普活動。

一年一度的淘寶造物節(jié)在這周有一個不錯的爆發(fā)競爭力，在線下場景營銷做的非常出色。如2021年造物節(jié)的“雪碧掌柜”狀況。

雪碧酷爽掌柜以擬人化角度發(fā)布微博為造物節(jié)宣傳機製性梗阻，反響很棒，我們可以看出用戶需要一個能互動溝通的人格化品牌全過程。社交屬性的不斷增強集成應用，需要品牌不斷打造適合自己的人格化標簽。

前面關于人的解讀中不負眾望，也講到手淘網(wǎng)絡集中運營的類目為女裝高效流通、美妝、珠寶飾品為主精準調控。在消費場景的搭建中反觀就能得出為什么會有這種集群：這三個類目核心圍繞的消費群體大比例為女性功能，女性的消費場景，在淘寶的推薦流量機制解決、逛的流量分配機制中已經(jīng)運營得十分成熟預期。因為更懂，所以專業(yè)集成技術。

雙十一更像是一次店鋪的檢驗就能壓製，所以才會給大家?guī)斫箲]和壓力。我們要在目前的預備期適應能力，收攏所有的流量更優美，建立屬于自己店鋪的流量體系。流量的來源則是越多越好的防控，從微淘成效與經驗，手淘首頁，付費流量堅實基礎，站外流量各個入口稍有不慎，盡可能的多元化，流量的“精細化”運營等地。

不做只有千篇一律的皮囊最為顯著，要做更懂消費者邏輯的有趣靈魂。

當你為平臺風向改變而感到焦慮不安的時候規定，更應該思考如何去應對這樣的變化環境。很好的就是改變自己固有觀念空間載體，做那個引導改變的人，讓別人去向你學習應用情況。