為什么日本沒有淘寶?相信很多人對日本沒有淘寶都感到非常好奇，那今天天線貓小編來給大家揭秘為什么日本沒有淘寶?先來看一下日本實體店到底隱藏了哪十大秘密?

01融入社會功能新業(yè)態(tài)

大阪的EXPOCITY各方面，日本很高的摩天輪防控、擁有日本很大imax屏幕的4d電影院、日本前期體驗型英語教育設(shè)施English

Village以及小羊肖恩主題娛樂天地等適應性。

同時植入了很新科技和很新理念堅實基礎，將“娛樂”、“教育”重要作用、“購物”完美融合行動力，讓場子成為大阪北新娛樂的核心，全面融入居民生活切實把製度。

GrandFront則整合了無數(shù)社會功能新業(yè)態(tài)保供，高科技實驗室、大學(xué)研究所進行部署、品牌博物館責任、創(chuàng)客空間、汽車主題館利用好、科技體驗館深入各系統、展廊空間解決問題、沙龍空間等系列。

02暖心的服務(wù)細節(jié)

商業(yè)服務(wù)全部都是細節(jié)，“同一品牌同一款衣服在專賣店和百貨店里面相互配合，本身是沒有區(qū)別的慢體驗，可是在商場的話，我能享受到更多附加服務(wù)智能化。聽起來似乎沒什么了不起科技實力，不過這些細節(jié)真是讓人暖心〗ㄔO！?

具有坡度可以自動補貨的貨架在此基礎上、商業(yè)街間考慮太陽日照與陰雨天氣設(shè)計的連廊，都在默默中傳達著對顧客的尊重與體貼前來體驗。

很多到日本考察過的企業(yè)自主研發，回國后也效仿增設(shè)了兒童手推車確定性、急救藥箱、手機加油站損耗、寵物看管等服務(wù)設(shè)施講故事，然而從內(nèi)心感受出發(fā)，從細節(jié)上以顧客需求為視角的關(guān)注卻還遠遠不夠性能穩定。

以人為本的精神在日本隨處可見全面革新。在專賣店買好東西，收銀員在小票上蓋好章便用吸油紙按在上面情況正常，吸走油墨行業分類，防止染色到其他物品;

將包裝好的商品遞給客人之后，收銀員還要走出柜臺送一小段提高鍛煉，然后接到下一個排隊客人手中的物品講道理，并引到柜臺，繼續(xù)收款技術先進、蓋章更多的合作機會、吸油、送別的流程;

在餐廳就餐認為，營業(yè)區(qū)里的服務(wù)員一直在忙服務好，卻也能看到餐巾紙只剩半盒并及時塞滿，保持整整潔齊反應能力，倘若看到醬油瓶共謀發展、椅子偏離了原來的位置，也會及時復(fù)原結構重塑。

比如在下雨天聽得懂，日本商場會從顧客需求的角度出發(fā)，分別預(yù)備擦拭雨具與身體的毛巾高質量發展，貼心又可再利用全方位。衛(wèi)生間的設(shè)計中更是將濃墨重彩應(yīng)用到裝修和裝飾的考究上，卻是對顧客不同狀態(tài)和場景下需求的關(guān)注影響力範圍。

甚至在顧客表達喜歡這個品牌時大局，店員會推薦區(qū)域內(nèi)同品牌店鋪，并會拿地址與圖冊給顧客參考邁出了重要的一步。

這即是日本商業(yè)的尺度有序推進，這個尺度優(yōu)選的標(biāo)準(zhǔn)是人——對人的尊重與關(guān)注。

03匠人品質(zhì)打造家的延伸

日本實體業(yè)給人很深的印象就是專注需求。一家壽司店可以經(jīng)營150年堅定不移，甚至250年，這在日本很常見更讓我明白了。

日本的職人以傳承和精益求精為傲迎難而上，在他們心目中沒有做大生意和小生意的區(qū)分競爭力，他們能在持續(xù)不斷的專注中獲得滿足感，所以心平氣和進一步完善。開店集聚，不是多多益善，而是要好到讓自己滿足調整推進。

匠心是日本實體業(yè)保持旺盛生命力的源泉狀況，格林木購物中心是一個很貼切的案例。格林木購物中心遠在東京神奈川縣武藏小杉地區(qū)不斷創新，開業(yè)13天建立和完善，客流量突破100萬，而這個購物中心僅有3.7萬平方米參與水平，卻擁有日本很大的屋頂花園大型。

作為擁有7-11、伊藤洋華堂等公司的鈴木先生明確相關要求，反復(fù)強調(diào)“很重要的是把格林木購物中心建成大家樂意來玩的地方重要意義，在玩的過程中順便買一些東西回家”。

04更重逛的樂趣而不是價格

作為中國民眾使用電商購物深化涉外，大多會首要關(guān)注注重電商的價格體系，一般電商的價格要比線下要便宜些。

在日本開展試點，曾有個機構(gòu)做過相應(yīng)的調(diào)查攜手共進，享受逛的樂趣，是日本消費者的首要理由推進一步，而第二位的理由才是“比實體店便宜”經過。

05日本對電商實施征稅政策

日本很早就對其境內(nèi)從事電子商務(wù)的企業(yè)實施征稅政策。而目前中國對于電商企業(yè)是否征稅仍然是探討過程中力度。

由于中國目前并未對網(wǎng)上開店企業(yè)征稅明確了方向，因此，在中國網(wǎng)上開店門檻低善謀新篇，從而也使得網(wǎng)上有價格優(yōu)勢增產。而日本的電商企業(yè)的價格優(yōu)勢也并不是很明顯。

隨著日本生活雜貨品牌“無印良品”全球旗艦店在上海正式營業(yè)方法。開業(yè)當(dāng)天，等待進店的排隊長龍刷爆了朋友圈提供有力支撐，有網(wǎng)友吐槽稱切實把製度，“這場面堪比2021上海世博會在很熱門的沙特館排隊∽孕虚_發！?

在全球電子商務(wù)持續(xù)升溫的當(dāng)下進行部署，日本的實體店不僅沒有降溫責任，還愈發(fā)顯示出其價值感和生命力”Ｗo好！盎畹煤谩钡谋澈蠼M建，是什么在支撐?

06品質(zhì)至上打造特有賣點

日本實體業(yè)很靠譜的一點還是品牌眾多，絕無次品運行好、假貨首次。日本商家對商品質(zhì)量把關(guān)很嚴(yán)，假如你在大商場買到殘次品部署安排，不但會得到大額補償搖籃，經(jīng)理還得親自上門道歉。在日本百貨店買東西很大的優(yōu)勢還是放心推廣開來。

譬如熱門日本的男前豆腐推動，在幾十年豆腐店手工傳承的基礎(chǔ)上，打造了特有的視覺體系資源配置，推出了男前豆腐信息、做成像槳一樣的“吹風(fēng)的豆腐店”、“吵架至上湯豆腐小子”大力發展、男-TOMOTSU首要任務、綠大豆制豆腐等，還有豆乳的搖滾樂不同需求、厚炸豆腐隊長發展、豆腐丸隊長。

男前豆腐揚名日本后總之，售價比很早高出四倍面向。更是推出了更多漫畫主題的手工豆腐，各種跨界衍生品研學體驗，儼然成就日本手工豆腐帝國的節(jié)奏建設項目。

07費心讓消費者滿足

日本設(shè)計界一直追求精密的內(nèi)容定位，一開始就要尊重商業(yè)定位再出具體設(shè)計落實落細。就像我們做博物館相結合、科技館一樣，先做展示設(shè)計製高點項目，再做建筑設(shè)計為產業發展。日本人招商不是做房東的心態(tài)，而是共同經(jīng)營有所增加。

東京的六本木商業(yè)區(qū)花了十五年才開業(yè)各項要求，而中國的有些聞名商場從設(shè)計到開業(yè)就花了半年時間，開業(yè)前一天還有2000多人通宵趕工。

日本松屋百貨是原研哉設(shè)計的新技術，其張強調(diào)事物的原始狀態(tài)的可能性，堅持商業(yè)地產(chǎn)體驗話的場景化設(shè)計。一反商業(yè)設(shè)計中以品牌為主的場所設(shè)計服務為一體，強調(diào)百貨與品牌一起傳達高品質(zhì)的生活氣息問題。消費者當(dāng)然愛。

08商場無敵的售后服務(wù)

買好東西之后全會精神，假如不想拎著大包小裹回家系統穩定性，可以委托商場打包送貨上門。這一服務(wù)并不局限于家電等大件商品先進技術，任何服飾培訓、鞋子、皮包宣講手段、日用品等都可以直接送到客人家中或酒店房間重要工具。

日本的包裹服務(wù)商可以借助便利店實現(xiàn)包裹的郵寄，在線零售商也可以利用便利店實現(xiàn)就近配送配套設備。正是因為日本的電商配送體系是建立在實體便利店的基礎(chǔ)之上更優質，這意味著日本電商體系與實體店之間是共存共榮的關(guān)系，而不是絕對的你死我活的競爭關(guān)系推進高水平。

09O2O思維讓電商實體店相融

近年來脫穎而出，日本的很多實體店合作都推出了電子商務(wù)平臺和實體店同步銷售的服務(wù)。消費者從電子商務(wù)平臺上購買的商品可在該百貨店的實體店取貨生產創效，實體店內(nèi)斷貨的商品也可通過電子商務(wù)平臺選購結構。

可見，日本百貨商場面對新形勢下的顧客消費需求優化上下，不是拒絕新的購物模式能力建設，而是與時俱進，積極打造網(wǎng)購平臺和開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)生產體系，以應(yīng)對沖擊服務。

10互贏合作的生態(tài)商業(yè)圈

以大阪為例，大阪的商業(yè)形態(tài)有商業(yè)街能力和水平、車站商業(yè)生態(tài)圖覆蓋、便利店布局。通常商業(yè)街集中在市中心繁華地帶研究，同時各商業(yè)街通過各車站生態(tài)圈相關(guān)聯(lián)高效，在各車站之間的地帶以便利店、shopmall行業內卷、supermart布局追求卓越，從而構(gòu)建地上地下，從區(qū)域以點帶面的網(wǎng)狀商業(yè)生態(tài)圖參與能力，經(jīng)常一個商圈的場子會聯(lián)合推出營銷活動合理需求。

每家實體店店面擺放的商品琳瑯滿目，同時日本的商品包裝一般都偏小充分發揮，一個貨架從上到下可以隔七八層高質量，所以即是是一般的實體店也能置放絕對數(shù)量較大的商品品種，以供顧客挑選選擇適用。而且線下實體店每家都有不同的特色管理，作為顧客可供選擇的余地較多。