摘要：不斷創(chuàng)造新零售商業(yè)模式的美業(yè)服務(wù)平臺河貍家智能設備，獲阿里巴巴戰(zhàn)略投資不可缺少。

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阿里巴巴

導(dǎo)語：不斷創(chuàng)造新零售商業(yè)模式的美業(yè)服務(wù)平臺河貍家，獲阿里巴巴戰(zhàn)略投資特點。

36氪獲悉積極回應，美業(yè)服務(wù)平臺河貍家近期完成了一輪新融資，投資人為阿里巴巴又進了一步。融資完成后多種場景，阿里成為河貍家第一大股東。

可以說規劃，這筆投資十分符合阿里戰(zhàn)投的風(fēng)格——和業(yè)務(wù)強(qiáng)相關(guān)擴大公共數據。美妝是阿里近兩年增速很快的品類之一，國際大品牌入駐帶動擴大，本土新品牌崛起核心技術體系，天貓美妝都是重要陣地。進(jìn)一步擴(kuò)大場景持續發展、增強(qiáng)用戶黏性初步建立，符合它的業(yè)務(wù)邏輯。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁供給、天貓快速消費品&服飾風(fēng)尚事業(yè)部總經(jīng)理古邁此前也表示的方法，阿里一直在考慮如何拓展天貓美妝在虛擬服務(wù)上的場景，新零售和本地化是兩個重要戰(zhàn)略進行探討，在這個過程中注重到了河貍家的價值落到實處。

這筆投資也讓雙方的本地化戰(zhàn)略顯山露水服務水平。

今年4月的金妝獎上，河貍家與天貓本地化戰(zhàn)略發(fā)布倍增效應，河貍家CMO於義與阿里巴巴集團(tuán)天貓美妝洗護(hù)總經(jīng)理激云現(xiàn)場簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議規則製定。雙方的合作標(biāo)志著美業(yè)向新零售時代縱深發(fā)展，助推美業(yè)獲取互聯(lián)網(wǎng)下半場的新風(fēng)口紅利優化服務策略。

事實上關規定，從去年起，阿里巴巴就和河貍家展開了密集的合作兩個角度入手。2021年3月的天貓金妝獎上建強保護，河貍家和阿里簽訂了新零售戰(zhàn)略合作協(xié)議，很直觀的合作就是河貍家和天貓美妝平臺上的品牌生產效率，如歐萊雅使命責任、理膚泉合作——當(dāng)消費者購買某個護(hù)膚或美妝產(chǎn)品時，由河貍家提供上門的美容服務(wù)（比如面部美容使用、美體SPA等）合規意識，反過來帶動更多產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)銷售。

“超過50+高端品牌都接入了河貍家的服務(wù)，也得到了價值驗證，實物的到家客單消費甚至可以到達(dá)200元橋梁作用，這條鏈路是完全走得通的開展攻關合作。”古邁對于這個合作模式曾評價說。

2021年5月，河貍家和盒馬門店合作，在線下推出體驗活動至關重要，借此地推獲客，如今在北京效果、上海有所應、的盒馬App中，可以預(yù)約河貍家的上門服務(wù)合作關系。

進(jìn)入2020年著力提升，兩者的合作進(jìn)一步深化：例如河貍家成為阿里88VIP會員權(quán)益的一部分；納入支付寶會員等級特權(quán)傳遞；入駐阿里本地生活平臺餓了么和口碑融合，提供到店消費和上門服務(wù)。

河貍家同時期的創(chuàng)業(yè)者早已不見蹤影相關性，河貍家也在o2o投資退潮完成的事情、補貼大戰(zhàn)落幕后，經(jīng)歷過一段艱難的摸索期最深厚的底氣。其中協同控製，“服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化”和“人的組織化”是兩大難題振奮起來。針對這兩方面，河貍家形成了給手藝人分級的“匠星體系”利用好，以及對手藝人進(jìn)行約束治理的“工作室模式”深入各系統。

對河貍家來說，引入阿里投資無疑加深了雙方的合作關(guān)系系列，很直觀的收益是獲客能力和訂單量的暴漲作用，有助于其跑通商業(yè)模型。更重要的是慢體驗，河貍家的戰(zhàn)略有機(jī)會延展到上門服務(wù)之外著力增加，并和阿里的新零售戰(zhàn)略和本地化戰(zhàn)略協(xié)同起來。

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